Девочки на рецепции всегда приветливые. Всегда поздороваются,пожелают хорошей тренировки.
В зале вас встречают прфессиональные тренера.
Которые с тем же вниманием и интнресом к вам , не зависимо от того пришли ли вы заниматься с ними или самостоятельно, встречают вас. Тренировку проводят по подобранной программе .
Книга жалоб и предложений видимо просто так для галочки, никто не читает ничего, хотя с момента открытия бассейна вода ледяная, но 26 августа была уже не просто ледяная вода, а катастрофически ледяная! Даже, если быстро плавать мёрзло все тело… так и заболеть можно. Плюс 26 августа не была включена даже подсветка в бассейне в 22.00, это экономия на отопление/электроэнергии? Фены в таком состоянии. Раздевалку отремонтировали, а на остальном как всегда экономия.
Клуб стал убитый, толпы народу, необходим ремонт!! Однозначно НЕ стоит своих денег, плавать невозможно, аншлаг в бассейне
Санаторий одни словом, уважаю сразу поколение, но молодёжи то где плавать, когда бабули на дорожках еле шевелятся??
Ну почему вы не продаёте абонементы пенсионерам дневные?? Вечно не работающий хамам, дорогое кафе с московскими ценами
Жду открытия world class!
Хороший зал. Но в "час пик" не хватает тренажёров. Хочу выделить Дмитрия Грушкова, как компитентного тренера, который ведёт тебя к результату от А до Я. Поставил мне правильную технику упражнений, составил питание. В общем тренер пушка 💪
Фитнес классный, не очень большой зал, но не тесно. Оборудован хорошо, много интересных групповых. Система работы тренеров не понятна и не интересная какая-то. Почему-то ушли многие тренеры. Комфортные раздевалки (но бывает тесно), есть нормальные фены, всегда бумага, мыло, чисто в туалетах. Но вот бассейн... в 18:30 по будням на дорожках не протолкнутся. по 12-15!!! человек плавает. Ну и чистота бассейна оставляет желать лучшего. Нырять страшно, кусочки грязи (похоже на растворенную пыль) разлетаются в стороны, на дне налет, можно рисовать. Когда ходила последнюю неделю, в бассейне все это время плавала отклеившаяся повязка (типа большого пластыря)! потом заблокировала карту, сейчас закрылись на карантин (одни из последних в городе, кстати). Может почистят бассейн... Хотя мало верится. Но плюс, конечно, что есть в доступе все оборудование (ласты, перчатки).
Являюсь членом клуба с 2015 года.Такого безобразия не было никогда, продано столько абонементов по низким ценам, что клуб превратился в общественную баню: не хватает шкафчиков, в душе очередь, в залах и на тренажеры очередь, в бассейне по 15-17 человек на дорожке, вода мутная. Уборщицы не справляются .Потерялся весь престиж клуба. В погоне за прибылью потерян статус и приватность. Обращусь в Роспотребнадзор!
Достойное заведение. Отношение к клиентам на уровне. Оборудование целом исправное. С элипсоидами только не понятно что, я бы хотел там поменять подшипники, но я не специалист, возможно это их нормальная работа. В зале и бассейне чисто (я не пытаюсь найти грязь, если постораться, то найдется и грязь и ржавчина и налет в небольших количествах) Ну и в раздевалке мужской мокро в часы ПИК.
Хожу с момента открытия, клуб испортился, контингент хамский, испортился напрочь, ходят охреневшие бабушки, которые не пускают к своим шкафам, а тебе нужно быстро собраться. В раздевалке жарко настолько, что когда ты вышел из душа сухой и чистый, по спине течет пот от жары, хотя ходишь без одежды специально, невозможно на лицо нанести крем, от жары от течет по лицу, в итоге выходишь с сырой головой, потому что физически невозможно высушиться и накраситься в такой жаре. Ремонт старый, душевые текут. Клуб стал полное дермище, скорее бы открыли ворлд класс. С таким отношением от вас все разбегутся!!!
Хочу оставить отзыв о персонале клуба , а именно о Екатерине Ивановой.
Столкнулась с неккоректным и не приветливым отношением данного тренера.
очень бурное обсуждение личных тем и громкий ржачь на весь зал как на базаре.
Считаю данное поведение не проффессиональным , в таком престижном клубе
Парковка маленькая. За парковку напротив клуба мне пришел штраф-1000 руб. Досадно. Может клуб с властями договорится и сделает плату в кассу клуба, приемлемую. Очень довольна тем, что в клубе нет ограничения по времени.
Замечательный персонал от раздевалки до девушек за стеклянными дверями.
Респект тренерам: Марку в тренажёрном зале и Максиму в бассейне. ПРОФЕССИОНАЛЫ.
В раздевалках тесно, но люди приветливые, не конфликтуем.
Одна звёздочка только за парковку. Клубу все пять звёздочек. Спасибо. Друзей привела на один день, а они купили абонемент почти на год и ещё других людей из приведут.
Раньше ходил в этот клуб и со мной ходило очень много моих знакомых. Уехал в командировку на год, когда вернулся - менеджеры начали атаковать с продажами, хотя вся моя компания убежала в другой клуб (фидбеки от них были, что клуб "изжил себя").
Мне было не очень удобно начинать тренировки, но довольно располагающее общение продажников сподвигло к приобретению карты - подкупили тем, что пообещали моему 2х летнему ребенку бесплатную карту, мне пообещали годовой абонемент за 27000.
ЧТО В ИТОГЕ.
Утро субботы я потратил на поездки по магазинам и подбор маски, шапочки и белья для своего сына. Он мужественно вынес все приключения, так как без ума от воды и обожает плавать. На этом настрое приезжаем оформлять карту и самым мелким разочарованием, было то, что ценник моей карты по типу 27999 - но это пофиг. Дальше узнается, что сыну можно только с 12 до 16 в будние дни (ахренеть - сразу нельзя сказать, что бесплатно, но говно с нереальным совмещением по времени с работой) И ДОПОЛНИТЕЛЬНО РЕБЕНОК НЕ МОЖЕТ ПОСЕЩАТЬ БАССЕЙН СО МНОЙ - только с тренером за 1500-2000 рублей занятие!!!!! т/е если я хочу ходить с ним 3 раза в неделю - то за месяц БЕСПЛАТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ РЕБЕНКОВ В САМОЕ СТРЕМНОЕ ВРЕМЯ обойдется Вам всего в 24 000 рублей)) а бесплатные полгода - в 146 000 рублей!!!!!
Короче продажники есть продажники, и по моим внутренним ощущениям не далеки от наперсточников - вроде все условия простые и на поверхности - а так бесплатный полугодовой абонемент стоит 150 000 рублей (ну и мои 28 тысяч).
В итоге - испорченное настроение и авральный поиск бассейна, что бы провести с сыном выходной день на воде... Слава Богу Обычный бассейн вывез тем, что рядом и медосмотр на месте. И никаких дуростей с экзаменами и неоправданными ценниками за тренеров.
Короче меняйте клуб - такого отношения к своим посетителям не должно быть - грязька прям...
27 мая 2022 года был вынужден расторгнуть договор с клубом в связи с переездом. Звоню через месяц с вопросом почему деньги не пришли, говорят мы перезвоним и не перезванивают (жду неделю, звонка нет). Звоню ещё раз 6 июля, отдел продаж говорит мы этим не занимаемся, хотя заявление писал в отделе продаж, переключают на отдел сервиса, сервис трубки не берет. Менеджер, который принимал заявление - Дедоева Елена Владиславовна.
Вот такой «премиум» класс.
Ужасное отношение к клиенту тренера Марии, я занималась с ней йогой в гамаках, она запросила деньги авансом!! за персональные тренировки, я не смогла посетить последние несколько занятий,так она два месяца обещала сделать возврат, так и не сделала, общались мы в инсте, сейчас , якобы, она туда не заходит, сторисы от меня скрыла и молчит😕 я просто в шоке от такого отношения, ни денег, ни чека
Клуб перестал быть клубом сказал его нельзя было перебивать во врем
Клуб перестал быть клубом, так как, к сожалению, продают столько абонементов, что не хватает шкафчиков в женской раздевалке, не хватает оборудования на групповых занятиях. Руководство клуба предпочитает деньги комфорту клиентов, хотя стоимость Абонемента далеко не 8000 рублей, как в других клубах города. Менеджеры клуба предлагают услуги, которые не может оказать данный клуб.
Нравится местонахождение фитнес-клуба, набор услуг, но сервис ужасный. Администраторы грубят по телефону, лишний раз не ответят, не подскажут по записи на тренировку. При посещении постоянно с недовольными лицами. Давно заметила недоброжелательное отношение, но поводом для написания отзыва стал звонок 20.05.2022 в 11:52, когда администратор на мои замечания просто рассмеялась в трубку.
Фитнес клуб уже давно не премиум класса. Грязные душевые, плохо работающая ржавая сантехника. В спа 2 раза переносили запись на стрижку, по причине отсутствия мастера на рабочем месте (так и не записали в итоге)
В этот клуб хожу 2года. Все хорошо. Приходи, тренируйся в свое удовольствие в тренажёрном зале, плавай в бассейне или иди на групповые занятия..а можно и попить водички в кулере или перекусить в кафе. В этом мегаполисе фитнеса все для тебя, даже милые улыбки на ресепшен..но ты никому не нужен..пришел привет..ушел..пока..Видимо это бич МЕГА фитнеса...как в Гипермаркете...все доя всех и никому нет дела до другого....но это небольшое психологическое отступление ...КЛУБ ХОРОШИЙ...ВСЕ ПРИ НЕМ. ПРИХОДИТЕ ..НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ...
В последнее время загруженность на 150%, вечерами очередь за ключами от шкафчиков, суета на групповых занятиях все бегут не хватает оборудования , в душевые очередь.
Престижность клуба потеряна
Хороший тренажерный зал, бассейн 25 метров. Выдают полотенца. Минусы, чтоб поплавать нужно выгадывать определенные часы, кишит бассейн пенсионерами, ну и ценна выше в 5 раз. Если кто хочет просто в тренажерный зал, то нет смысла за такую цену.