Всем доброго дня!!! Обратился в этот сервис по ремонту ТВ(старенький,8 лет)потемнел экран. По телефону мастер определил что надо менять подсветку. Мастер ,который забирал ТВ подтвердил проблему и что ремонтбудет максимум 1800₽. В итоге объявляют цену в 8500₽!!!С#ка,он новый стоит 6000₽!!! Не обращайтесь в эту конченную фирму,с такими же "спецами". Разводят как в 90-е. Была бы возможность поставил бы минус 5! Вот так и собирают халявные з/ч. НЕ желаю процветания этой фирме.
Такой наглости я не видел еще́!!!!! Я бы поставил -5 но нет такого!!! Разводят на ремонт который не делают!!!!!! с 1700 рподняли до 15 0000р......пытались навязать ремонт......когда оказываешься не отдают технику.... Начинают опускать цену..... Еслиб знал что так будет в жизни бы не обратился!!!!! НЕ СОВЕТУЮ , ЛЮДИ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ ТАМ ТЕХНИКУ!!!!!
Возможно, цена несколько и завышена, но действуют ребята оперативно и качественно. Утопила телефон, Xiaomi mi8, полетел дисплей + угол экрана к тому моменту был разбит, что ещё больше поспособствовало попаданию воды... Заявку оформила с утра, курьер приехал прям на работу в течение двух с половиной часов, оформил акт приема-передачи, отвёз телефон на диагностику (кстати, встречала жалобы, что, мол, диагностика без ремонта аж 500 р, ужас и надувательство, но...это труд так-то, а любой труд должен быть оплачен), ещё спустя часа два-три позвонили с результатами диагностики, отвечали подробно на все вопросы. Оплатила работы, на следующий день забрала телефон. Как новенький, дисплейный модуль отличный, телефон работает. Единственный нюанс был, когда позвонил мастер (уже в тот день, когда забирать нужно было) и сообщил о том, что требуются дополнительные работы. Поначалу я несколько занегативила и подумала, что будут пытаться развести на деньги, т.к за обговоренные работы была внесена предоплата, а на просторах интернета очень много историй о мошенниках, работающих подобным образом (люди по итогу и без телефона и без денег), но, пообщавшись с мастером, поняла, что лишнее/несуществующее мне не навязывают + договорилась (без проблем абсолютно), что за дополнительные работы я оплачу на месте, когда увижу и проверю телефон. Некоторое время спустя мастер позвонил ещё раз и сообщил, что телефон готов, протестирован, можно забирать, что я и сделала. :)
К слову, для тех, кому неудобно ехать в сервис, у ребят есть доставка курьером (которой я планировала воспользоваться до ситуации с дополнительными работами).
В общем, если нужно оперативно и качественно - это к ним. Фото аппарата приложить не могу, к сожалению, т.к пишу с него. :)
Всем привет, рекомендую от себя этот сервисный центр, посетив его не капли не разочаровавшись.1- как говорится встречают по одежки, поясню,на ресепшне этого сервисного центра девушка очень быстро приняла заказ и передала его мастерам, никакого хамства и грубости не заметил как бывает в других сервисах.2-процесс работы: диагностику провели в течении часа, и т.к. не было времени долго находится в самом сервисном центре пришлой отлучится по делам.После проведения диагностики мне позвонил мастер рассказал и разложил по полочкам какие неисправности и какую именно работу необходимо произвести.3-мастер произвел работу за 3 часа и о готовности мне так же позвонил и сообщил что аппарат готов можно забрать.4- при получении аппарата проверив качество ремонта я был честно приятно удивлен, ремонт качественный никаких косяков не разглядел,хотя проверял я мин 15 после того как много раз попадал на мастера-рукожопа в других сервисах.Итог рекомендую на все 100%,качественно, ремонт в общей сложности занял 4 часа, что касается цен, качество ремонта и качество запчастей = цене.
Сегодня приехала сюда, чтобы принтер починили.
Ага, да, конечно
Во-первых, это развод.
Акт приема-передачи написан с ошибками - это раз. Понадеялась, что несмотря на это, ребята окажутся нормальными. Сразу начала задавать вопросы, интересующие меня: если у них так много прав, то какие тогда права есть у меня, как у потребителя услуг. Прайсы оказались на подписи у руководителя, а вместо ответов на свои вопросы получила шаблонные отмазки. Жалею, что не ушла сразу. 1000 рублей за диагностику отдала. Но больше жаль своего времени и нервов, потраченных на некомпетентных, невоспитанных работников этого заведения.
Во-вторых, за ремонт потребовали 5500. У меня принтер новый 5400 стоил в июле. Они серьезно?! Причем за что такие деньги ответить не смогли. Ответ такой: "Ремонтировать будете - сдавайте, если нет - с вас 1000р за диагностику" - слов нет.
В общем, ради смеха туда можно зайти и послать подальше ребят.
Будете там - "привет" передавайте.
Вот вам акт приема-передачи сегодняшнего дня
Приехала в мастерскую, на первый взгляд все прекрасно, мини офис, просторная зона ремонта, лофтовый ремонт.
Отдала телефон, Выдали акт приема передачи в котором просто "дичь" написана.
Ремонт 8 айфона -не работает динамик.
Перезванивают и говорят, что ремонт будет стоить 13000.
Прихожу забирать телефон, выходит аля мастер с функцией продаж и выясняет, почему же я не хочу ремонтировать аппарат.
Дальше мастер начал придумывать, что сотрудник проводивший диагностику ошибся.
Я отказалась ремонитровать телефон и согласилась оплатить консультацию.
В итоге, мне вынесли починеный телефон и запросили 2500.
СТОИМОСТЬ РЕМОНТА НЕ СОГЛАСОВЫВАЛИ.
Пришла домой, динамик работает плохо.
НЕ советую обращаться в данный сервис, это развод конкретный, поберегите нервы.
Мой мл адший в моё отсутсвие ударил по экрану телевизора SAMSUNG 55 диагонали. Пошли полосы по всему экрану. Очень были расстроены семьей, обзвонил более 5-ти сервисов Samsung! Нигде данной матрицы нет, тут сказали есть матрица в наличии, оперативно забрали курьером, диагностика произведена за 20 мин, что довольно быстро, по срокам ремонта: около 3 дней, но с учётом дефицита деталей - тоже хорошо, сделали в срок, обратно доставили курьером, дали гарантию 2 года. Качество отличное! Картинка как при покупке! Матрица оригинальная от завода! Уже неделю смотрим наш телевизор, пока нареканий нет, но будем смотреть дальше)
Это мошенники!
1) не дают ни кассового чека ни приходно-кассовых ордеров - что является грубым нарушением и вообще-то подпадает под незаконную предпринимательскую деятельность.
2) сплошной развод: пытались стрясти в 2 раза больше денег за ремонт ноутбука, чем оговаривалось, и в полтора раза больше, чем в официальном сервис-центре.
3) пока ждал на ресепшене, слышал, как тот же "технический специалист", что окучивал меня, разводил кого-то на "усиленный мост" для ноутбука вместо штатного (штатный типа вылетит через месяц).
4) акт диагностики не информативен: "требуется замена материнской платы", это я и без диагностики знал, а вот причины по которым требуется замена они не указывают, потому что
5) они не производили диагностику: я научен горьким опытом и сделал так, что вскрытие ноутбука оставит нужные следы. Что не удивительно, поскольку у того самого "специалиста" на столе только компьютер и телефон, а инструментов нет никаких (подглядел одним глазом). Я сообщил о том что забираю ноутбук минут за 5 до своего прихода - собрать ноут полностью из состояния "полностью разобран" за такое время нереально. Скорее всего собственно ремонт (если он есть) на аутсорсе, отсюда и заоблачная стоимость услуг.
6) при мне парню отдали телефон (кстати тоже не стал ремонтировать - заломили цену) с царапинами на стекле. Он бадаться не стал, оплатил диагностику и ушёл, а зря.
Они конечно, скорее всего сменят ИП, но по адресу Спартаковский проезд 2с1 лучше не ремонтироваться.
7) оплату принимают только на карту Тинькофф-банка. Если оплатите - вернуть деньги не получится (оснований не будет просто, вы переводите частному лицу просто так, ни за что)
Я диагностику не оплатил, потому что пункт 1. Примите во внимание и пользуйтесь на здоровье. Жалею, что не вызвал полицию, но напишу в налоговую и потребнадзор.
Ремонт телевизора LG. Диагностика без выезда, только у себя в центре. Цену назначают по стоимости нового телевизора, после убавили, но приезд за телевизором +1000р. Обязательно фотографируйте телевизор перед передачей их представителю и записывайте все разговоры. Ремонтировали 1,5 месяца. В результате ремонта сломали экран, сказали что получили в таком виде, при этом фотографию при получении ими предоставить не смогли. Предоставил им фотографию как он выглядел в момент передачи и акт передачи с упоминанием об отсутствии видимых повреждений, они заявили что акты типовые.
Компания оформлена как ИП, поэтому реально выбить с них что-нибудь почти не реально, деньги не возвращают.
отвез теелфон заменить стекло на экране, по телефону сказали, что это возможно, на решепшене пояснили, что не гарантируют замены стекла и возможно придется менять модуль, согласился рискнуть, после чего позвонили и сказли, что таки модуль экрана нужно будет менять полностью. Ладно, нет проблем, договорились что через ориентировочно 3 часа все сделают, прождал 3 часа, звонков не было, по факту, когда пришел, ничего сделано не было-сказали, что не дозвонились(пропущеных и смс не было), пообещав исправить ситуацию и доставить на следующий день утром телефон, установив в качестве компенсации защитное стекло. На следующий день никто телефон не привез, трубку в сервисе брать перестали, пришлось ехать опять туда, где мне сообщили, что мой телефон где-то катается и прибудет в сервис через час! по факту после "замены модуля" стекло не наклеели, отказали боковые кнобки биксби и регулировки громкости, первоначально были видны клеевые подтеки на экране и рамка неравномерно наклеена. ну что-ж, развели меня, но ругаться и делать возврат уже не было времени, т.к. ремонт нужен был срочно, в итоге потерял деньги, время, нервы, ремонт кривой, просто слов нет
Всем привет. Хочу поделиться своим опытом общения с данной компанией. У моего электросамоката лопнула камера внутри заднего колеса. В интернете, не особо заморачиваясь, оставила заявки на разных сайтах (дело было ночью, сайты гласили, что перезвонят с утра). С утра проснулась и обнаружила 8 (!!!) пропущенных от этих ребят. Следующий звонок не заставил себя долго ждать - сотрудник предложил забрать моего "коня" в течение часа, стоимость ремонта - 1200 камера, 800 работа. Я согласилась (поискала сайт, не нашла, не было времени с этим разбираться). Приехал курьер - бедный дедуля, который спросил меня про ближайший автобус (т.е пожилой человек, без машины, на себе, по плохой погоде, потащил мой далекоооо не легкий самокат). Забрал, выдал акт приема - передачи, сказал ждать звонка оператора. Примерно в 16 часов перезвонили - и сказали, что самокат "особенный" и ремонт будет стоить 7990. Я попросила вернуть самокат туда, откуда забрали, на что оператор сказал: "ожидайте, мы вам перезвоним". Спустя два часа перезвонили - озвучили новую цену: 4500, скинули в процессе диалога до 3500. Это меня поразило, ведь выходит, что фиксированного прайса нет. Далее началось самое интересное. Самокат обещали привезти день в день, но чуда не случилось. Сообщили, что привезут на следующий день с утра. После того, как до 3 часов дня мне никто не позвонил, я начала пытаться дозваниваться сама. Телефон никто не брал. В общей сложности звонков от меня им было около 15 (в тот момент я думала, что технику попросту украли). Последней надеждой стал тот самый дедуля - курьер, который дал мне номер логиста по имени Владимир. Владимир искренне пытался мне помочь, дозванивался вместе со мной до сервисного центра и искал самокат. В итоге, он нашелся. Привез его молодой парень, которого компания не соизволила обеспечить даже сдачей. Подводя итог, скажу : компания ужасная. Отзывы на Яндексе купленные (источник этой информации достоверный). Делают деньги на лохах. Не советую.
Контора ужасная! Не выдерживают сроков, диагностика не проводится вообще, оплата принимается переводом на карту, и только 100% предоплата до выполнения работ, сдали телефон в ремонт на замену экрана, по телефону обещали 2,3 часа, какбэ сделали диагностику и сказали что помимо экрана сломан еще один модуль согласовали стоимость сказали перевести сумму на карту, девушка попросила чек и перевела деньги, в чеке ни чего не указано кроме суммы, актов приема осмотра ни чего не дают, обещали сделать до вечера следующего дня, на следующий день узнаю что оказывается у них запчасть бракованая и они ее перезаказывают, сказали ждать еще день, позвонил хотел забрать устройство и вернуть предоплату сначала не брали трубки и не отвечали на сообщения нашел 3 номер по нему дозвонился, сотрудник разговаривает словно я ему должен миллион, грубит, хамит, отмазывается. Сказал что вернуть деньги не может потому что запчасть заказана. В итоге приехали забрали телефон, предоплату не вернули, обещали в течении 10 дней, а прошло больше месяца. Буду обращаться в суд. Желаю огромного счастья этому месту, надеюсь их кто нибудь сожгет!
По телефону выясняют модель и серийник техники, объявляют низкую цену, забирают технику а потом объявляют цену в 4 раза выше. Так замена матрицы выросла с 6 500 до 25 000. На просьбу вернуть мастера хамят и требуют "тыщу" за диагностику. Видимо на эту 1000 и делается расчет. Поехал забирать технику, а мне говорят мы можем его сделать за 10 000. Отказался. Делают вид что крупная компания, работают из под ИП, на стеночке на ресепшене висит бумажка с номером карты частного лица , на которую можно перечислить безнал.
Хвастаются высоким рейтингом (4,3 при 22 отзывах на момент написания) на яндексе, на самом деле периодически переименовываются после набора критической массы отрицательных отзывов.
Классный сервис, починили ноутбук после того, как я его утопила(( Облазила все сервисные центры в округе, предлагали либо неподъемные сумм ы, либо сделать ремонт без договора и актов приемки, так сказать в "черную". Когда позвонила сюда, мне сразу сказали, что составляется договор и дается гарантия на год после выполнения ремонта. Я быстро понеслась туда)) Цену кстати не заломили, на мой взгляд, все в пределах рынка. Качеством довольна, сервис супер!
Не сервис, а развод, полетел экран телевизора Самсунг, выскочил их сайт, скинул телефон, марку телевизора, перезвонили, ещё раз продиктовал марку и рассказал о неисправности. Сказали, что будет 1000 руб доставка туда-обратно и 2- максимум 3 тыр - работа. Приехал курьер, заплатил ему авансом тысячу, увёз телевизор. Позвонили из сервиса, сообщили, что надо менять матрицу, её, якобы, с великим трудом нашли за 11,5 тыр.Всю работу заценили порядка 14000 + 1000 курьерских. Сказал, что не согласен. Перезвонили, согласились на 10500 + 1000. 12500 стоит новый телевизор этого класса. Кроме того требуют 100% ную предоплату за кота в мешке, прислали какой-то частный счёт, куда я должен перевести деньги. Сказал - не согласен, 1000 курьерских оплатил, верните телевизор. Стали доказывать, что диагностика стоит 2500, хотя изначально эту сумму оговаривали за весь ремонт. Сошлись на том, что они решат с логистикой и мне перезвонят. Ни ответа, ни привета. Для начала буду писать в Роспотребнадзор, дальше будем посмотреть.
Это не контора, а сплошное надувательство. Никогда и никому не посоветую. Попросила звонок, сразу связались. Четко и оперативно. Вроде все класс. Описала проблему, связали с Сервисный мастером. Еще раз все рассказала что произошло, назвала марку телефона. Они назвали цену, я несколько раз пере спросила, это все? изменений не будет? Ответ нет. На выходе: по приезду почти 40 минут диагности и результат. Сумма с 2500 превратилась 5700! Оказывается именно в моем телефоне стекло поменять нельзя только вместе с дисплеем, вот в других такой же марки можно. Итого: они все равно заработали 500 рублей за диагностику. А я потратила почти 3 часа времени и 500 рублей. И при мне остался телефон который стоит 8000 а за ремонт хотят 5700...Если можно было бы поставить минус, то поставила...
Работаю оператором на различных мероприятиях, которых сейчас и так немного, как назло еще и камера полетела (sony hxr-mc2500), без нее, разумеется, как без рук.
А через 2 дня нужно было снимать на свадьбе, благо, наткнулся на этот сервисный центр, который еще и оказался недалеко от меня (живу на Бауманской).
Отнес на диагностику, провели её за 1.5-2 часа, оказалась неисправной матрица. На следующий день забрал уже исправный аппарат, что по моему субъективному мнению достаточно быстро. Ребята сделали всё качественно и за приемлемую цену!
Остался очень доволен, ведь они спасли мою единственную кормилицу)
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, ХУЖЕ я не встречала. Хамство, грубость, абсолютное нежелание идти на встречу клиенту.
Отдала ноутбук, была сломана одна петля и пластик с одной стороны.
Когда я приехала забирать ноутбук выяснилось, что теперь крышка сама практически не держится, на мои возмущения сказали что иначе никак, но предупредить об этом мастер не захотел, хотя ремонт обошелся не дёшево.
Плюсом ко всему обнаружилась трещина на пластике со второй стороны, которой не было.
В первый день разбираться в ситуации никто не захотел, сославшись на то, что мастер уже ушел, позвонить ему отказались. На мои просьбы позвонить управляющему игнор.
На следующий день мастер позвонил, сказал что он закрутил петли, но гарантию они мне никакую больше не дают. Когда речь зашла о новой трещине, мастер перешел на хамство, заявил, что он мне не верит, он сделал запрос на видео, но ждать его с камер я буду месяц.
На мой вопрос и как решать эту проблему? Он бросил трубку со словами «забирайте ноутбук и уходите».
Все время общения молодые люди хамили, уходили, хлопали дверьми и бросали трубки, видя перед собой девушку.
Стоящая сзади меня девушка наблюдала за всем действием по итогу отказалась от ремонта и ушла и вы БЕГИТЕ!
Разводняк.
Треснуло тач-стекло на планшете. По телефону сказали есть тач в наличии, можно поменять не меняя весь экран в сборе. Несколько раз переспросил, уточнил модель - говорят все есть, приезжайте. Приехал - малюсенький мультибрендовый сервис, очереди ждать стоя в коридоре, ну и само собой, в наличии тач-стекла нет, но можно поменять весь экран в сборе (дороже почти в 3 раза). Еще раз попросил проверить модель, сервис-таг, удостовериться, что экран тот самый и подойдет. Говорят - да, все есть, тут рядом склад в 10 минутах. Берут планшет в ремонт, через полтора часа звонят и говорят, что экран якобы не той ревизии. В результате, 4 часа потерянного времени вместе с дорогой.
P.S. номер заказа по сайту, с которого звонили - не пробивается. Сайт, указанный в акте приема-передачи вообще перекидывает на сайт с вирусами.
Пользуясь случаем могу поделиться опытом Забирают технику якобы на диагностику (1500 руб.) Вам как клиенту от балды называется сумма (например мне на ремонт ноутбука назвали 26 тыс). Если вы говорите что дорого, вам говорят, окей, мы нашли комплектующие дешевле, 13 тыр. Далее с вас берут предоплату, ремонт в указанные сроки не осуществляется, дозвониться в компанию невозможно. Через три дня вам звонят и говорят что почти все готово но ещё одна поломка, всего на 5-7 тыс. В этом месте у меня включился разум, и я забрала ноут (деньги которые я им перевела к сожалению потеряны, так как якобы они производили работы ремонтные на них).
После того, как я отнесла ноут в нормальный сервисный центр, выяснилось, что его даже не вскрывали. И те проблемы, которые назвали Workshop сервис, не имеют никакого отношения к тем, которые были реально.
Ребята промышляют на любой технике, электросамокаты, телевизоры, что угодно. Если вы окажетесь умны и не оставите им технику в ремонт, вам придется отдать им 1500 тыс за диагностику, в общем это беспроигрышная для них лотерея.
Надеюсь, этот комментарий кому-то сохранит нервы и время.
Аферисты. Сдавал им телевизор в ремонт. Предварительно по телефону услуга была оценена в 7900 (требовалась замена материнской платы, 6700 - плата, 1200 - замена). После того , как сдали ТВ (при сдаче другие клиенты с ноутом, забирая его - скандалили и требовали отчетности, надо было прислушаться) перезвонили через полчаса и зарядили 25000, мол подсветка не работает, хотя работала, еще какая-то плата сгорела и т.п. Отказался, сказал, что сейчас вернусь - заберу ТВ. Тут же цена снизилась до 17000. Опять отказался. Через две минуты перезвонили - предложили за 11600. Дурак, согласился, вернулся-внес эти 11600 как предоплату. Успокаивало, что все мои разговоры пишутся на телефон и мастер клятвенно заверял, что больше доплат не будет и ТВ будет готов через 3-4 дня. Прошел месяц, в течении которого неоднократно пытался дозвониться до них - по указанному номеру никто не отвечает, можно дозвониться только через колл-центр ( если сразу не получится - оставляйте заявку, чтобы вам перезвонили, может повезет), 4 раза подъезжал туда: там мальчики-девочки лет 20-25, (что на рецепшене, что "типа" мастера), воровато глаза отводят, мол ТВ в некой лаборатории, вернуть сейчас не можем, деньги тоже вернуть не можем, мол, на запчасти уже потратились, ждите... Пытался дать им послушать записи телефонных разговоров - не слушают, отмахиваются и "на голубом глазу" продолжают гнуть линию, что, мол, "запчасти ждем, как придут - воткнем и все заработает-заберете". Их менеджер дал расписку что в течении 3 дней все будет готово, по истечении времени "сломал ногу", на звонки отвечать перестал. Поехал - наехал на них, забрал ТВ в полуразобранном состоянии, написал претензию по возврату денег. При мне два парня подъехали требовали возврата денег по такой же претензии, уже два месяца ждут. Собрались в ОБЭП. А я в Роспотребнадзор, для начала. Благо все доказательства (расписки, копии актов, товарный чек, записи разговоров) есть. Не связывайтесь и не вносите предоплату ни в коем случае. Это мошенники. Молодые, наглые и хамоватые. Не понимаю, как им по башке не настучали еще - так обманывать людей! Постараюсь сделать это законными способами. ИП печати которой они ставят на любую бумажку, зарегистрировано месяц назад в Крыму. Колл-центр и сайт по ремонту ТВ-Самсунг обслуживает всю Россию и ни за что не отвечает. Своего сайта нет. Ссылка, указанная в Акте приема слева вверху, по которой можно узнать статус заказа - не работает. Когда обратил их внимание на негативные отзывы тут - сказали, что про Путина тоже много плохого пишут. Уроды, короче... Жаль, не посмотрел отзывы сразу. Не рассчитываю, что добровольно вернут деньги, но они так меня разозлили, что хоть я и не сутяга - заряжу всех по-полной. И Роспотребнадзор, и суд и полицию. ст.159 ч.2 УК РФ. Друзья, не оставляйте действия этих подонков без ответа! Подать жалобу в тот-же Роспотребнадзор - минутное дело. Сейчас есть возможность сделать это онлайн, На сайте Роспотребнадзора или через сайт Госуслуги!
РАЗВОДИЛОВКА РАБОТАЮТ НА ТО ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ДИАГНОСТИКУ, КУЧА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ОТ САМИХ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА
Забрали из дома ps4 на ремонт, до этого назвали цену 2500, соглашусь с ниже отзывом есть пункты что могут все сломать, боялся что сломают если откажусь от ремонта, но вроде все живое как было, ни ногой сюда, через день мне позвонили и сказали что ремонт стоит 12000р, когда новая ps4 будет стоить 20000, я естественно отказался, потом через день позвонил узнать когда ее уже привезут, скинули цену до 8000, нормальная такая разница, на ло*а работают, в итоге ремонт стоит 4000 где-то а самому можно сделать не более чем за 2000, в итоге пришлось им заплатить 1500 за доставку и диагностику.
Вообщем живут на тех кого обманули они жирно, посмотрите в коментарии инстаграма их, там владелица и ее муж под каждым постом оставляют отзывы, work7shop
Это ужасн ая кампания в суд их
Опал Моник на ремонт сказали ждать 2 дня за 7 000 замена матрицы
Потом звонят через 2 дня матрица заполосила!! Ждать 4 дня жду потом брак 2 матрицы закажем через месец придёт !! Жду месец звоню ругпюсь нет порошок ещё месец ругаюсь нет и ещё и ещё и того почти 4 месяца деньги не возвращают так как товар матрицу заказали звоню говорят через 2 дня готова заоню через два дня матрицы нет!!! Я говорю сказали будет готова этого сотрудника уволили !! Юрист сказал подать в милицию на обман так и заделали ждём !! Я не знаю что это кто это ужас они
Заказ №4698. Нужно отключить на самокате круиз-контроль. Вообще дело плевое. Но прошивка 1.0. Поэтому либо менять плату, либо прошивать. Мне, пофиг. Хоть и цена вдвое. Главное, чтобы быстро и сделали.
Ожидания: Привез, отдал, подождал малость. Забрал.
Реальность: Позвонил. Колл-центр, конечно, ничего не знает. Но быстро перевели на инженера:
- Да, конечно, делаем. Не вопрос. Перепрошиваем (надо же, заслуживает уважения - все не парятся, меняют плату, потом зацепом контролер и т.п. к чему я и был готов).
- Уточняю, может не поняли: программатор-то есть (контрольный вопрос, а то слово прошиваем все выучили, вот только как - не все знают)?
- Да, конечно, есть. Мы уже прошивали.
Ну, думаю, классно! Если делали, работы на 10 минут, это с двойным запасом. Хорошо 30. Ребят, приехать можно?
- Да.
Только я ничего сдавать не буду! Приехал - сделали - уехал. Там работы-то!
- Да не вопрос.
В итоге не подъехал. Перезваниваю. Извиняюсь. Договариваюсь о новой записи. Еще раз все проговариваю по старой схеме. В ответ: "Да, не вопрос. Но подождать нужно не 30 минут. А пару часов. Загрузка и все такое".
Эээээ. Хорошо. Тогда я у вас к самокату еще доп.аккумулятор воткнуть хочу, можно? В принципе, могу и сам. Но раз косяк мой (не приехал первый раз), да и самому лень, то и ладно. Вы заработаете, а я приеду с ноутом - пока вы будете все делать - поработаю. Можно? Конечно!
На том и договорились. Пока все в рамках ожиданий.
Теперь, как на самом деле:
Приехал.
За стойкой:
- Какой заказ?
- А что делать?
Я:
- Вы издеваетесь?
За стойкой:
- Это сложно, нужно оставить на 4-6 дней.
Я:
- Вы издеваетесь?
За стойкой уходят, возвращаются: "У нас загрузка. Сделать не сможем. Оставляйте".
Я:
- Вы издеваетесь? Я с работы. С ноутом. На пару часов. Я отзыв напишу.
За стойкой:
- Нам пофиг.
Я:
- Я разговаривал же.
За стойкой:
- А это вообще колл-центр, он не наш. Нам пофиг.
Я:
- Да вот нифига, с Вашим инженером.
За стойкой:
- Чего вам нужно?! Вам сказали оставляйте.
Хочу оставить жалобу.
Фигвам.
В общем, развод, подстава и похоже тупо, точка приема. Пришел домой - решил проверить сайт: оказывается это закос под другую ремонтную компанию. Только название немного изменили: ekoservices.ru. Похоже на лохотрон.
Будьте внимательны!
Ребята работают так: говорят, что все будет быстро и недорого. Затем ты привозить технику. Делают диагностику, потом выкатывают ценник. Ты платишь, забираешь технику домой, на следующий день она снова ломается. Ты приезжаешь, они предлагают тебе оставить технику уже на 3 дня. Потом снова ценник. Снова ремонт. Потом тоже самое. При мне сдавал мужчина ноут в третий раз)) девица на входе хамит, ни извините, ни мы сожалеем. Катался к ним раз 8, чтобы сделать ноут. Пока воз и ныне там, прошло уже почти 2 недели. Очень НЕ рекомендую это место. Ищите ближе к дому.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СУЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ.
Это не сервис центр - это лохотрон. Ни при каких обстоятельствах не приносите туда технику. Вам ничего не починят - в лучшем случае. Вы заплатите за "диагностику" - которую на самом деле и не делают, а по факту вы заплатите за то, что ваша техника полежит у них на столе некоторое время. Они не являются официальным сервис-центром ни одной фирмы, у них нет ни одного документа подтверждающего соглашения с компаниями, чью технику они якобы чинят. Весь бизнес построен на том, что брать с людей за диагностику 500-1000 рублей - таких людей в день приходит десятки, а может и больше ста. Кассового чека не дают. Диагностику - если попросить распечатку - ничего подробного там не будет, только что, вы сами скажете им по телефону. Поставив подпись под актом примемки-передачи вы несете абсолютно все риски сами - утеря данных, повреждения, все что угодно - сервис ни за что не отвечает. Кассы нет, работают под ИП зарегистрированным в Крыму, меняют ИП регулярно.
Для меня 1,5 дня разыгрывали комедию - конечно я сам повелся на крючек, но надеюсь на моей ошибке другие научатся чему-то и не пойдут в эту проклятую контору. И детали есть в аналичии и сделают день в день. В указанное время не сделали. Сказали, нужно еще пару часов и привезут вечером курьером - а я живу в 27км от мкад - сказали, что все равно привезут. Курьером не привезли, хотя по телефону подтвердили, что все готово. Утром, приехал к ним сам забирать "готовый" ноут. Сказали, что то мастера нет, то еще нужно 2-3 часа на ремонт. Потом пытались доказать, что даже какую-то работу сделали, хотя не делали ничего. Только чуть одну железную деталь на ноуте повредили, черти. Сразу не заметил, да и взять с них нечего. бедолаги. Только когда разговор пошел на их языке - угроз вызова милиции, налоговой, роспатребнадзора, прокуратуры и так далее - деньги появились за 5минут (вернули почти всю сумму, за вычетом мистической диагностики, которую конечно же не делали, но воевать дальше уже сил не было), ноут вернули ничего не починив.
Олег (так представился, и был вроде как за старшего) - взрослый мужчина, и его подопечные, все разыгрывают комедию и все на одной волне дурят людей пачками. Просто не понимают, что вне зависимости во что они верят или не верят, за все это им в любом случае воздасться - им или из близким. Когда у кого-то обнаружат рак, кто-то попадет в аварию, у кого-то из милих девушек на ресепшне случится выкидыш или еще что-то - они даже не поймут, почему это так.
Все положительные отзывы тут написаны их же сотрудниками или друзьями.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СУЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ.
Явные признаки недобросовестной деяте льности. 1.Прикрываются официальной символикой HONOR/HUAWEI, хотя официальные сервисные центры по другому адресу
2. В диагностику часто включают липовые диагнозы-мой был замена контроллера изображения. Официальный сервис сказал, как бы это помягче... Типа они что - то не то диагностировали. Ну и цена для обычного сервиса в два раза завышена. Мне заявили 7900, при этом официал назвал 5600. В итоге сделала в обычном сервисе за 4500.
3. То, что разводят с самого начала сразу наводит на мысли, что и починят нечестно. В итоге не стала с ними связываться, забрала телефон после платной диагностики 500 рублей.
Надеюсь, увидите наши отзывы прежде, чем туда попадете. Я не проследил. И заплатил, и попал, и данные потерял, и $1000 пр*л. Со мной в коридоре еще шестеро такие же.
Людишкам с этого богом покинутого места стоило бы помнить, что в жизни таки есть Карма.
Деньжата деньжатами, а поплатиться им придется чем-то более важным, неизбежно. Но что мне с этого?
Хотелось бы чтобы люди туда вообще не попадали, для этого местечко надо прикрыть. Желательно чтоб больше не кочевали.
Хозяева всех устройств, объединяйтесь! Пишите мне на почту. Нас уже четверо.
monateus@yandex.ru
Обман,развод,выманивание денег.Во-первых: операторы на телефоне не имеют никакого отношения к работе самого сервиса. Колл-центр это что-то вроде агрегатора по сбору заявок на ремонт,затем они скидывают заказ разным сервисам. То есть никакой связи, и соответственно никакой ответственности!и это ключевое. Оператор говорит к примеру "запчасть есть в наличии,стоит столько-то,ремонт столько-то". (В моем случае, цену я уточнала несколько раз в течение 3х дней, перезванивая, и перенося выезд в сервис, так как искала самый дешёвый вариант. И оператор "божился", что деталь будет стоить именно столько-ни больше ни меньше). Их цель завлечь клиента наличием и ценой,условно бесплатным вызовом курьера на дом ("условно", потому что при отказе от ремонта вы обязаны оплатить выезд. По телефону это 490 рублей (узнать эту цифру было довольно сложно, потому что операторы настаивают ,что выезд "бесплатный"), а по факту, когда курьер приезжает и вы допустим отказываетесь от ремонта заплатить надо 1000 рублей....) дальше он если и забирает у вас технику или вы привозите в указанный сервис ( в данном случае на Красносельской), то разворачивается новый сценарий: вы подписываете бумажку (которой вам потом тычат в лицо), что должны внести предоплату 1000 рублей за "диагностику", которая в случае отказа от ремонта опять же остается сервису. (В моем случае никакая диагностика не нужна была и я сто раз об этом говорила. Лишь замена детали). А после "диагностики", угадайте что?)) Именно: цена за запчасть, установку и прочее возрастает в 3-4 раза!! Плюс менеджеры (очень молодой коллектив, не старше 23 лет) навязывают вам какое-то тех обслуживание, замену термопасты и прочую белеберду!!на вопросы, а почему стоимость ремонта принципиально отличается от оговоренной с оператором, вы услышите невнятное враньё, примитивные маркетинговый НЛП, какой-то бред про оригинальность запчастей и гарантии, и прочее. Мне даже сказали :" давайте не будем торговаться, мы же не рынке!" Мы не на рынке,мы хуже!!это похоже на вокзал в карагвнде в 90х!!При мне в сервисе точно в такой же ситуации, с такими же круглыми от такого наглого развода на деньги глазами стоял еще один "клиент". Ему вместо оговоренных 2000 рублей после "диагностики" насчитали 44 000 рублей!! ИТОГ: ребята так же как и мы гуглят китайские запчасти ,накручивают на них 3-4 цены, придумывают на ходу цены на сервисные работы (авось прокатит) ,так и существуют. Страшно подумать, ЧТО и КАК они в итоге ставят тем, кто повелся! "Большой привет" руководству! Рыба гнеет с головы, и соответственно там сидят какие-нибудь тети/дяди-разводилы,которые и задают тон всему "биизнесу"! Очнитесь,уже не 90е!и когда карма по вам поедет большим катком,не удивляйтесь!
Всё чаще убеждаюсь, что нужно читать отзывы. Work Shop - это компания мошенников. Абсолютно аналогичная история по отзыву от 8 Июля. По телефону выясняют модель смартфона и причину ремонта - у меня замена стекла. Не стал ждать курьера, сам отвёз на Спартаковский переулок 2 стр.1, 8 подъезд, домофон 5. Адрес написал Полный, т.к. компания переодически переименовывается, но адрес не меняет. Отдал телефон, сказали подождать 15 минут, после чего цена с 4200 выросла до 14 700 руб. Причина - замена стекла не возможна. Нужно менять весь модуль. Этот «типамастер» промурыжил меня 15 минут, но на телефоне ни каких изменений не было. Даже попытки снять стекло. Я уже менял стёкла и знаю при каких условиях меняется модуль. Экран при тесте на цветогамму RGB не даёт ни полос, ни битого пикселя - значит модуль в порядке. Эту информацию сказал «типамастеру» он возразил, что будет повреждения при замене. Это враньё определило дальнейшее решение не сдавать телефон. Но взяли 500 руб. за псевдодиагностику, т.е. отдал им деньги за то, что телефон полежал у них 15 минут. Отвёз смартфон в другую компанию, на Савёлку. Ребятки всё сделали в лучшем в виде за 4500 руб. Ещё и бонус в виде «плёнки» наклеили. Мораль - читайте отзывы. Буду писать об этом везде, где возможно. Надо глушить мошенников.
Сдавала в ремонт ноут Асус.
Проблема была в том, что год назад пролила шампанское на клавиатуру. Сдавала изначально в другой сервисный центр, там заменили за семь тысяч. А оказалось, что они не заменили, а восстановили и клавиатура как залипала и периодически не работала, так и осталось. Сдала ребятам в workshop, все объяснили Провели диагностику, там и выяснилось, что клавиатура не была заменена. Ребята быстро заменили полностью топкейс, теперь клавиатура работает просто отлично! Ребят, спасибо Вам огромное 😉
Пришли чини ть телефон. Диагностика 500 рублей. Оплатить можно налом только!!! Сразу про эту свою фишку не сказали. Что за дикость. Поднимите тариф на те пару процентов, что берет банк за платежи.
Жена пошла искать банкомат. Не нашла, просят сделать перевод со сбербанка. Делаем перевод, а там комиссия. Спрашиваем что за банк, говорят Тинькофф. Блин, а нельзя было сразу сказать?
Не ходите сюда. Так нормальный бизнес работать не должен. Не поощряйте такое.
И еще... за замену дисплея на honor 20 запросили 11 тысяч руб с чем то. В официальном СЦ от производителя, куда мы обратились после этого сервиса, замена стоит 6200 руб.. И там оплатить можно картой.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Полный лохотрон, по телефону сказали, что есть запчасти в наличии (1200 з/ч + 900 работа) , записали на ремонт (необходимо было заменить стекло камеры телефона), приехал через половину города, приняли телефон на диагностику с оплатой 500 руб., хотя причина явная, затем сказали, что нужно менять блок камер (заказывать через 2 недели 8300 + ? работа). Итог потеря времени и диагностика за 500 рублей (посмотреть на разбитое стекло). Не рекомендую туда обращаться!
Ужасный сервис. Никому не рекомендую. Ситуация до сих пор не разрешилась.
У телевизора Сони полетела матрица. Обзвонили несколько сервисов, этот предложил наиболее выгодные условия - 8500 руб. за матрицу и 1290 руб. за работу по замене и срочность выполнения - 1 - 2 дня. Поскольку мастерская далеко от дома и нет времени на поездки, согласилась на услуги курьера за 800 руб. туда - обратно. На следующий день приехал курьер, забрал телевизор. Дальше началось самое интересное. Через пару часов позвонили из сервиса, сказали, что провели диагностику, матрица действительно под замену, но она "на дальнем складе", поэтому ремонт будет не в течение заявленных 1 - 2 дней, а 4 - 5 дней. После непродолжительных пререканий все-таки пообещали сделать за пару дней. Затем перешли к согласованию стоимости ремонта, и тут она внезапно увеличилась с 9790 руб. до 12900 руб.. При этом меня пытались убедить, что я не расслышала, первоначальная цена озвучивалась "от".
Сотрудник сервиса был вынужден прислать мне аудиозапись нашего первого разговора. На записи четко слышна точна цена, без оговорки "от".
Но и после прослушивания записи сотрудник сервиса, представившийся Романовым Романом, не сдавался, продолжая утверждать, что стоимость ремонта была примерная, а на записи просто помехи в этом месте (хотя запись хорошего качества). Разговор велся им в достаточно хамской манере. Также данный сотрудник отказывался предоставить контакты руководства, аргументируя это тем, что руководитель "очень занят". Хотя я просила оставить руководству мои контакты, никто так и не перезвонил.
Итог: телевизор в сервисе, возвращать его и компенсировать 800 руб., потраченные на курьера, мне отказываются.
Не хочется тратить время, но, видимо, придется писать официальные жалобы и обращение в полицию по факту попытки мошенничества.
Супруга разбила тачскрин смартфона, сначала хотел сам поменять, но потом решил сначала сделать диагностику. По телефону в workshop говорят, что запчасти если что есть и приезжайте все сделаем. По факту приехал запчасей нет, и вообще у вас модель устаревшая говорят, не будем связываться. Предполагаю, что причина отказа в том, что я начал сам разбирать смартфон, и привез его в разобранном виде. Хорошо, допустим, но почему бы тогда людей по телефону не консультировать адекватно, чтоб зря не тратили время на дорогу!
Таких работников халявшиков еще поискать надо по всей Москве.Им по моему короновирус мозг выел. За ремонт телевизора объяви ли цену в 27000 руб.,хотя при звонке в сервис говорили не более 5000 р. Муж сказал, что они идиоты, цену снизили до 13000 руб. Когда решили забрать у них свой телевизор, муж попросил их диагностику выдать, она и тут оказалась платная хотя при разговоре ни чего не говорили. Написали нужна замена матричного блока и tcon платы.В конечном итоги ремонт нам обошелся в 5500 р. в Тушино Орбита-сервис ,заменили подсветку экрана. Надо под суд таких работников схозяйкой Ип Каш Дианой Дмитриевной. Печать на бланке ставят с ее именем.
Обидно, когда мило и доброж елательно хотят развести на деньги. Была необходима замена аккумулятора, начали навязывать диагностику, и делать выводы, что плата сгорела! Как можно нести такую чушь! Если ноут не новый и пришла девушка необходимо вести себя так мерзко? Самое ужасное, что на эту конторку направили с сервисного центра Самсунга. В итоге и те и другие потеряли своё лицо. Прям фу и мерзко. Чтобы к Вам люди шли, надо работать, а не кур разводить.
Держаться подальше - вот что нужно знать о про эту организацию.
- Качество работы с клиентами - отсутсвует
- Персонал - "студенту на подработке", никакой квалификации
- Качество выполняемых работ - "полный развод". Был установлен "новый" экран с трещиной в фронтальной камере и грязью под стеклом; криво приклеен защитный экран
- Доставка - могу задержать доставку на "неопределенный срок"
Советую не связываться с это "шарашкиной конторой", себе выйдет дороже.
Сервис нашел в интернете, позвонил, объяснил проблему. Сотрудники объяснили детали ремонта, договорились, направили курьера. Через 2 часа моноблок уже был в сервисе. Мастер Дмитрий устранил все дефекты материнской платы, которые появились из-за короткого замыкания и уже на следующее утро моноблок мне привезли обратно. За скорость, качество и клиентский сервис 5 звезд. Сейчас все хорошо работает, через пару месяцев дополню отзыв. Спасибо, чуть что буду обращаться ещё и посоветую друзьям.
Завышены цены, некомпетентные сотрудники, если ваш девайс требует чего-то сложнее блочного ремонта - это не ваш сервис. Хотя, судя по комментам, блочный ремонт тоже не всегда им под силу, тупо развод на деньги. Стратегия - сначала предлагают замену детали (в моем случае - мат. плата) по космической цене, получив отказ - перезванивают, предлагают восстановление имеющейся. В случае отказа все равно придется платить за "диагностику", которую не факт, что проводили вообще.
13
A
Anonymous review
July 17, 2020
Обратилась в этот сервис за ремонтом моноколеса. Удивительно, но обзвонила несколько сервисов - никто моноколесами не занимается. Заказ приняли. Сразу прислали курьера. Нам меняли полностью колесо и сделали балансировку. Ремонтом очень довольны. На работу гарантия год. Персонал приятный, мастер лично перезванивал и информировал о проводимых работах. Единственный минус - очень сложно дозвониться. Звонила по нескольким телефонам, очень долго приходилось ждать ответа (по 10-15 мин), либо вообще не отвечали. В остальном все хорошо, работой довольна!
Мошенничество чистой воды! Мы сдали свой рабочий (между прочим очень важный для медицинского протокола) фотоаппарат! Содрали нереальные деньги, в дополнение навязали юстировку - теперь сомнения что о на нужна была и не отдают нам технику уже 2 недели!!!! Кормят байками и небылицами!!!! Люди, имейте совесть!!! Отдайте технику!!!!
Впервые,.сталкиваемся с таким вопиющим непрофессионализмом и разводом. Очень жаль, что раньше не прочли отзывы.
Читайте другие отзывы. Всё по классике - говорят, что всё в наличии, быс трый недорогой ремонт. Потом привозишь технику, платишь 500 р. за диагностику, звонит "какбэ мастер", говорит, что ремонт вместо 3000 будет стоить 12000. Говорю - дорого. Они - можем скинуть то 10000. Говорю - дорого. Перезванивают через час - придумали, как починить за 8000. В общем развод.
Разбила стекло на айфоне 5 SE. Отдала на починку этим ребятам. Я очень спешила, поэтому мне пошли на встречу и сделали телефон за 1,5 часа)
Скажу, что ребята сделают все качественно, быстро и хорошо)Теперь экран на айфоне как новый. Сенсор в порядке)
Отдельное спасибо мастеру Александру.
Если у вас вдруг что-то сломалось из техники не бойтесь и приходите сюда!
Недавно ремонтировал там фотоаппарат . Проблема была с фокусом . Мне заменили блок автофокусировки , а также провели чистку в подарок .
Всё очень понравилось , спасибо мастерам за качественную и быструю работу.
Товарищи, предлагаю скооперироваться и подать в суд за мошенничество. У отца взяли фотоаппарат и деньги. После многочисленных попыток вернуть фотоаппарат, мы его всё же получили назад. Такой же сломанный, как и был. Деньги назад мы не получили. Такая деятельность подпадает под категорию мошенничества. Готовлю документы. Пишите мне, кто хочет присоединиться.
МОШЕННИКИ!!! и ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!
Никому не рекомендую эту контору, держитесь от них подальше!!!
По телефону сказали диагностика ноутбука бесплатная-приехал, говорят 1000 руб., будете ремонтировать, вычтим Вашу 1000 из ремонта...
Цены на ремонт называют 13.000 15.000 и выше!!!
Вообщем по телефону говорят одно, все красиво и классно, а при встрече-мошенники!
Развод по полной программе. Вешают лапшу по телефону - после ни обязательств , ни ремонта - только проблемы. Сдал им ноутбук, сказали что на следующий день привезут, мало того что два дня трубку не брали, потом завтраками кормили - в итоге типа заменили чип, но при этом поставили не оригинальные запчасти, вместо поставили дешевые и те которые не надо было менять. Короче не советую ну совсем!!!
Сдавал телевизор на ремонт , р ебёнок разбил экран .
Из плюсов сделали за приемлемую стоимость , даже дешевле чем ожидал , немного затянулось по времени , но только из-за того что им пришлось заказывать запчасть . Всё понравилось . Теперь в случае поломки только к ним .Всем рекомендую!!!
7
Мария Попова
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
МОШЕННИКИ! Если вы думаете привезти сюда на ремонт свою технику, разворачиваетесь и уходите как можно дальше от этого места. Система такая: к вам выходит один работник, который называет совсем маленькую цену, дальше он уходит домой и с ним никак невозможно связаться, зато другой работник придумывает вам несуществующие проблемы, заламывает цену в 10 раз минимум, орет на вас, а вы за это все еще и отдаете 1000.
Мы привозили сюда ноутбук Dell, слегка был помят топкейс после падения и угол экрана (но несерьезно, волновал только топкейс, так как могла залетать пыль, о чем сразу и предупредили). Сразу скажу, что на сайте заявлены одни цены, а на деле - совершенно другие цифры.
Когда мы только подошли к этому месту, из двери вылетел мужчина, матом ругаясь на работников этой «конторы», говоря, что за такой обман место им всем в тюрьме. Нас это смутило, но мы все равно решили попробовать. Спойлер: большая ошибка.
Администратор сообщила, что в случае отказа от ремонта диагностика будет стоить 1000, а если брать ремонт, то диагностика бесплатно. Мы, конечно же, сразу стали уточнять насчет стоимости ремонта, так как цены на сайте нам подходили. К нам даже вышел человек, который и занимается ремонтом, который заверил, что ремонт такой несерьезной проблемы будет стоить максимум 3500. Это нам подходило, поэтому мы сдали ноутбук и пошли по своим делам, нам обещали перезвонить в течение часа и сообщить результаты диагностики.
Прошел час. Никто не позвонил. Набрали сами - уже другой мужчина радостно сообщает, что на нашем ноутбуке обнаружена тысяча проблем, ремонт которых будет стоить 40000 ( столько же стоил сам ноутбук). Мы сразу поехали за ноутбуком.
Когда подъезжали, увидели ту же самую ситуацию. Несколько женщин стояли и ругались с администрацией и работником. Все друг на друга орали. У них была такая же проблема, как и у нас: сначала назвали одну цену, потом позвонили, выявили проблемы новые и стоимость ремонта загнули в 10 раз. У нас же выяснилось, что тот человек, который говорил, что ремонт будет стоить 3500, сразу после консультации с нами ушел домой, оставив наш ноутбук своему коллеге, который и нашел несуществующие проблемы. Насчет того, что первый сказал такую цену на ремонт, второй радостно посмеялся и заверил, что настоящий профессионал никогда бы так не поступил, что он не имеет никакого отношения к тому человеку и что связываться он никак не будет с ним. При этом мы уже осматривали наш ноутбук - следов диагностики никаких не было (и слава богу, после цены в 40000 боялись, что нам что-то вытащат из ноута). Насчет конкретно нашей проблемы он сказал, что залез в гугл, и наш ноутбук оказался каким-то «особенным», поэтому смена топкейса будет стоить как минимум 15000. Мы стали возмущаться, так как модель ноутбука была написала сразу на наклейке на его топкейсе: неужели нам отдавать 1000 только за то, что мужчина залез в гугл, что они не могут между собой договориться насчет ремонта и что ему удалось проявить фантазию, придумав несуществующие проблемы с матрицей? (К слову, ноутбук совсем новый и исправный). На наши вопросы он стал орать на нас. Конкретные слова: «Вы думаете, вы такие крутые приходите сюда с ноутбуками, а мы тут пятую точку (цензура) вам должны лизать и делать все, как вы скажете? Нифига это не так». Окей. Пришлось заплатить 1000 (так как при сдаче техники вас заставляют подписать договор, что вы обязуетесь заплатить эти деньги за диагностику в случае отказа от ремонта) и мы с радостью ушли, пока нам в спину сыпались всевозможные оскорбления.
Так что если вы хотите, чтобы вам ничего не починили, оскорбили вас и забрали с вас деньги ни за что - добро пожаловать в Workshop!
А если серьезно, то поберегите свои нервы и деньги. Надеюсь, это место вскоре закроют.
UPD: только заметила, что все положительные отзывы пишутся в один и тот же день или с небольшим промежутком. Выводы делайте сами