Workshop
August 2020 •
1
Заказ №4698. Нужно отключить на самокате круиз-контроль. Вообще дело плевое. Но прошивка 1.0. Поэтому либо менять плату, либо прошивать. Мне, пофиг. Хоть и цена вдвое. Главное, чтобы быстро и сделали. Ожидания: Привез, отдал, подождал малость. Забрал. Реальность: Позвонил. Колл-центр, конечно, ничего не знает. Но быстро перевели на инженера: - Да, конечно, делаем. Не вопрос. Перепрошиваем (надо же, заслуживает уважения - все не парятся, меняют плату, потом зацепом контролер и т.п. к чему я и был готов). - Уточняю, может не поняли: программатор-то есть (контрольный вопрос, а то слово прошиваем все выучили, вот только как - не все знают)? - Да, конечно, есть. Мы уже прошивали. Ну, думаю, классно! Если делали, работы на 10 минут, это с двойным запасом. Хорошо 30. Ребят, приехать можно? - Да. Только я ничего сдавать не буду! Приехал - сделали - уехал. Там работы-то! - Да не вопрос. В итоге не подъехал. Перезваниваю. Извиняюсь. Договариваюсь о новой записи. Еще раз все проговариваю по старой схеме. В ответ: "Да, не вопрос. Но подождать нужно не 30 минут. А пару часов. Загрузка и все такое". Эээээ. Хорошо. Тогда я у вас к самокату еще доп.аккумулятор воткнуть хочу, можно? В принципе, могу и сам. Но раз косяк мой (не приехал первый раз), да и самому лень, то и ладно. Вы заработаете, а я приеду с ноутом - пока вы будете все делать - поработаю. Можно? Конечно! На том и договорились. Пока все в рамках ожиданий. Теперь, как на самом деле: Приехал. За стойкой: - Какой заказ? - А что делать? Я: - Вы издеваетесь? За стойкой: - Это сложно, нужно оставить на 4-6 дней. Я: - Вы издеваетесь? За стойкой уходят, возвращаются: "У нас загрузка. Сделать не сможем. Оставляйте". Я: - Вы издеваетесь? Я с работы. С ноутом. На пару часов. Я отзыв напишу. За стойкой: - Нам пофиг. Я: - Я разговаривал же. За стойкой: - А это вообще колл-центр, он не наш. Нам пофиг. Я: - Да вот нифига, с Вашим инженером. За стойкой: - Чего вам нужно?! Вам сказали оставляйте. Хочу оставить жалобу. Фигвам. В общем, развод, подстава и похоже тупо, точка приема. Пришел домой - решил проверить сайт: оказывается это закос под другую ремонтную компанию. Только название немного изменили: ekoservices.ru. Похоже на лохотрон. Будьте внимательны!