VotVETe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
633 reviews
July 7
Лучшая вет клиника на северном по-моему мнению, отзывчивые врачи, всегда помогут, все расскажут, не раз приходила туда со своим животными. У меня котик, кошка и собака достаточно крупная, доберман. Раньше в вет клиниках нам говорили, что большие собаки это проблема и бесконечно рассказывали о том, что лучше завести маленькую, а в этой нас встречают каждый раз с любовью. и говорят как же замечательно, что у нас такая собачка. Несмотря на внушительные размеры она очень пугливая и страшно боится людей, мы забрали её с не очень благополучной «семьи» если так можно сказать, где над ней издевались. Только в этой клинике к нам нашли подход и помогли вылечить множество болячек. Котик бездомный тоже, не раз приходили лечить его. Спасибо большое всем, кто работает в этой «больнице» для животных, это настоящее спасение! Приятные ценны, не завышены, и заботятся о каждом клиенте, как о своем питомце - что не мало важно было для меня. Пусть все пушистики будут здоровы, счастливы и найдут свой дом, а если вам нужна медицинская помощь - вам точно сюда!
4
5
September 6
Спасибо за спасение нашей бульдожки Дарси, у нас в Ейске помочь не могли, но Ваши лучшие доктора справились. Благодарность огромная Твердохлебову Сергею Валерьевичу быстро поставил диагноз, Саламатину Евгению Анатольевичу безупречно провел операцию сурерспециалист, Михайловой Лие Алексеевне лучший анастэзеолог, ребятам из стационара Есиной Валерии. Спасибо Вам всем. Лучшая клиника и самые профессиональные врачи👍
1
1
July 9
Отличная клиника! Лечим своего кота. Администратор очень приятная, всегда улыбается, все объяснит, проводит к врачам. Быстро, чётко. Врачи профессионалы своего дела. Расписывают лечение так, что просто разжевывают нам, очень подробно по часам. Низкий им поклон от нас.Отличное оборудование. Остались довольными.
4
November 11
Взяла к себе кошу с улицы, и впридачу целый "букет" последствий уличной жизни, поэтому посещали много клиник, врачей, есть с чем сравнивать.
Хорошая удобная клиника в плане приёмного отделения, кабинетов, холла.
Мы были конкретно на узи сердца, экг и рентгене.
Всё - замечательно, и отношение к моему животному, и спокойствие врачей, вообщем, понравились: и врачи и сама клиника, и доброжелательность с их стороны. Врач узи - это прямо релакс у животного был, настолько приятная, что коша уснула.))
Кстати, парковка есть, что очень удобно.
Единственно, я не понимаю реально зачем паспортные данные хозяина вбивают в компьютер, причем не просто я могла продиктовать, а именно они сами вводят, я допускаю, что сотрудники ресепшна могут меняться, и с ними вместе "утекать" наши данные. Мы же сразу оплачиваем приемы, а не в кредит. Вот это меня "удивило"!!
Дополняю свой предыдущий, новым отзывом относительно обмана нас Посетителей со стороны руководства клиники, и считаю тем самым могут нанести вред нашим питомцам.
1.08. приехали с острой дыхательной недостаточностью, и надо сказать спасибо, что админ Марина четко сработала, т. е. я прозвонила, обьяснила, и только забежала в холл, она оперативно вызвала врачей и кошку мою поместили в кислородную камеру.
Далее, поясняю, что на сайте клиники нет врача-пульмонолога, но при этом вышла врач терапевт Юхименко Кристина Александровна, и "презентовала себя", что она этот врач и есть.
Составила карту, все наши данные были ( по экг, узи сердца) с мая месяца этого года, так что это просто вбивание себе в карту приема. Прошло 2 - 2,5 часа, кошу мне принесли, врач не осмотрела ее никак, от слова" совсем", она даже и перчатки не одевала, и.... отпустила нас домой в 12 часов дня, но через час дома у коши снова те же симптомы, дышит часто и ртом. Хочу сказать, что клиника на Северном, а живем мы в центре, и снова стресс для животного везти назад в час пик! Далее: в назначениях Юхименко значится: бромгексидин, противоглистный препарат, и две рекомендации - памятки как убирать квартиру, каким наполнителем пользоваться, чтобы не было астмы у животного, и листовка, что надо приобрести аппарат для ингаляции.
Нам НЕ измерили давление когда отпускали домой и в карте не указали ни этот параметр, НИ температуру, НЕ посмотрели слизистую рта, только вес, даже не послушали сердце, ни-че-го.
Дальше рекомендовала сделать посевы в другой клинике, анализ мочи, кала, на ВИЧ, лейкоз и пр.
Вообщем, я реально не понимаю, почему не сделали нам узи легких, рентген, почему этот врач, представившись"пульмонологОМ", не провела эти мероприятия, чтобы понять причину такого дыхания питомца.
Хочу отметить, что оплата в акте значится как прием врача пульмонолога - 1500 руб., т. е. не просто прием терапевта.
Вообщем, далее, решаем оставить кошу на стационар и дежурит в стационаре Кристина Андреевна, спасибо огромное ей, что провели вместе с врачом узи правильный план мероприятий по выявлению причин такого состояния, и 1.08.в 18.00 она проводит откачку жидкости из легкого 60 мл, и ей становится легче, т. е. Дежурным врачом стационара был назначен рентген, где увидели жидкость в легком, и хочу параллельно задать вопрос сколько нам надо было бы пить бромгексидина, чтобы эти 60 мл " вышли"?
2.08. я пишу письмо на имя гл/вр. клиники с просьбой предоставить диплом Юхименко К. А., чтобы ознакомиться, что человек учился на эту специализацию - пульмонология-, а не просто вы даете ей набираться опыта на наших членах семьи, наших питомцах, переводя ее с врача общей терапии на пульмонолога, но при этом оплату берете уже сейчас как за прием узкопрофильного врача.
Забирала я своего питомца 3.08., и никто так и не предоставил ни диплом, ни лицензию на право занятия ветеринарной деятельностью.
Поэтому, будьте требовательны, и читайте отзывы о враче, прежде чем исполнять, что назначено вашему питомцу.
Со своей стороны, я конечно, буду обращаться в Роспотребнадзор, чтобы истребовать данный документ, и если его нет, а его реально видимо нет, человек еще учится возможно, то клиника не может считать при оплате и в устном разговоре "предлагать" нам пульмонолога.
При оформлении в стационар, мне дали подписать, что привезла я животное в плохом состоянии и в случае летального исхода, претензий не будет с моей стороны.
Вот и я теперь хочу, увидеть документы, подтверждающие квалификацию врача Юхименко К. А., которая тупо неправильно провела первичный прием в нашем случае и сделала назначения если бы мы пришли просто на плановый приём !!
За первые два посещения я ставила 5 звезд, и вопросов никаких, а сейчас из за такого" врача " - тройку, потому, что в клинике реально есть хорошие врачи профессионалы.
4
August 14
Очень хорошая клиника. Провели обследование нашему псу (узи, кровь, моча). Внимательные доктора, везде чисто, комфортно, цены приемлимые. Все понравилось. Спасибо за хорошее отношение к нашему питомцу!
September 16
Спасибо большое. Вылечили лишай и абсцесс у собаки.
Здесь работают квалифицированные врачи, которым можно доверить своего питомца. Очень приятная атмосфера, новое оборудование, чистая зона ожидания.
November 16
Замечательная клиника. Ехали с питомцем на КТ позвоночника. Персонал вежливый, администратор зарегестрировал быстро, приняли по записи вовремя. Врач Черных Кирилл Сергеевич все объяснил, рассказал, на все вопросы ответил. Процедура прошла успешно, вошел в положение, что мы издалека приехали, провел КТ питомца в первую очередь. Описание по КТ прислали в тот же день на почту.
Те кто пишет плохие отзывы, вы точно обращались в эту клинику? В клинике провела 4 часа за это время наблюдала, как работают администраторы, как обращаются к людям. Девочки вежливые, на все вопросы отвечают, принимают звонки по телефону постоянно. Врачи, которые выходили и общались с хозяевами, не сказали при мне ни одного грубого слова. Отличная клиника.
1
1
November 16
УЗИ прекрасно делают! Очень хороший специалист!!!🌹
Но в остальном, не в восторге. И главная причина в том, что заявлено "круглосуточно", в час ночи приехала с котом, у которого случился приступ мочекаменной болезни. На Северном дверь была заперта, я позвонила, взяли трубку и сказали, что приём не ведут. Так что если круглосуточно, это 24 часа. Помогли на Фурмановской, там действительно круглосуточно!
2
1
December 9
Здравствуйте, у меня двоякое впечатление. Мы сделали операцию собаке в клинике, протосистемный шунт и камень в мочевом. Операция и стационар прошли в штатном режиме. Главное, что все хорошо прошло и собаке гораздо лучше, большое спасибо команде и хирургу Саламатину Е.А.
Мы пришли снимать швы и опоздали на семь минут, прождали сорок минут и услышали в коридоре возглас хирурга Попова, к которому были записаны: « Пусть сидят и ждут, когда я освобожусь!» при этом от него вышли пациенты и новые ещё не пришли, мы их встретили у кассы, после того как другой врач снял за пять минут швы.
У вас платное учереждение, мы в 99% случаев ждём очереди, независимо от назначенного времени, и понимаем, что нормировать прием очень сложно и бывают разные случаи. Но так орать и относиться к пациентам, оставляет желать лучшего.
September 20
Хочу выразить благодарность и признательность в профессионализме лечения моего Джоя(йорк),гл.врача Фетисова Е.Г,а так же мед персонал реанимации с северного отделения Тынянову А.Ю,Тимакина Н.И.🙏
ВСЕМУ персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!🙋♂️
Ребята вы МОЛОДЦЫ!✊
1
October 24
Здравствуйте хочу оставить отзыв о враче-анкологе Литвиновой. Мы со своим питомцем попали месяц назад к сожалению диагноз был не утишителен. Я считаю, что доктор Литвинова ввела большую дозу химии..на мой вопрос..почему сабака так плохо себя чувствует с её стороны была агрессия, мне ничего не объяснили .Моя сабака угасала с каждым днем и всё это привело к летальному исходу..я боролся за его жизнь ,делал всё что было в моих силах. Я понимаю что с таким диагнозом долго не живут, но умирать в таких муках...я этого так не оставлю!!! Не лестно о ней отзывается и её коллеги. Я считаю, что в такой профессии должны работать люди,которые любят животных, что не могу сказать о ней. Доктор которая не может ответить владельцам почему... ? - не компитентна!!!! Ещё советую снять карону и научиться разговаривать с людьми....О остальных врачах этой клиники могу сказать, только хорошее все старались и делали, что в их силах, благодарю их за помощь. Отдельную благодарность Анастасии Арзамасцевой очень внимательная и добрая девушка. Ещё хочу поблагодарить хирурга Никалишена Владимира очень грамотный, чёткий парень и отличный хирург)) Вернусь к Литвиновой раз вы мне не объяснили, мне объяснят другие врачи анкологи и тогда будем разбираться!!!! Я это так не оставлю....
1
September 2
Вет Клиника супер. Нашей собаке поставили правильный диагноз, назначили правильное лечение. Сделали операцию, После всегда были на связи. Спасибо всем специалистам, что помогаете нашим любимцам. Отдельное спасибо хирургам-ортопедам: Саламатину Евгению Анатольевичу и Богатищеву Павлу Сергеевичу. Врачи от бога
October 23
Пишу отзыв спустя пол года, после лечения моих питомцев.
Делаю вывод: минус один кот, которого загубил ваш врач.
Вторая кошкк с запором, Саламатин провел ей серьезную операцию, по расширению тазового кольца, видимо сделал все что мог, спасибо ему за это огромное, но проблема у кошки не исчезла.
Нашли другого врача, который увидел, что тазовое кольцо у нее по прежнему узкое и каловые массы не проходят.
Врач нам посоветовал хорошего специалиста в санкт-петербурге.
Естт у нас в РнД врачи, которые не берутся за все ради денег.
Клиника вответе, просто выкачивает ваши деньги,лечение животных обойдется вам дороже чем ваше собственное лечение.
И ладно бы деньги, но скорее всего за ваши же деньги ваших питомцев там погубят.
Думаю так устроен ветбизнес. Крупные большие клиники, направлены на получение прибыли и люди там работают на потоке, им пофиг на ваших животных.
Есть небольшие клиники, где все намного дешевле и люди там работают потому что это их призвание и действительно они могут помочь.
В клинику вответе больше не ногой
Хочу дополнить отзыв. Врач Савицкая Татьяна Николаевна, ужасная грубая бабища, которая все же загубила моего кота, он умер через 2 дня после приема у нее.
Да, кот был пожилой, 16,5 лет. Но он нормально кушал, прыгал везде.
Попав к ней в руки, она стала жидкость ему без наркоза из легких откачивать, я считаю что не нужно было вмешиваться, он умирал мучительной смертью. Когда брали из вены у него кровь, кот гипертозник был, кровь шла плохо, он орал от боли, кусал меня, она говорила ниче ему не больно. И вообще можете уйти если вам что-то не нравится. Сразу после приема у нее кот перестал вставать, стал ходить под себя и перестал есть.
Я считаю что если бы я не попала к ней на прием, он бы еще пожил, да, может быть не долго, но пожил. Савицкая стала обвинять меня в том что я сама виновата, котом не занимались, однако мы были у вас в клинике, делали все необходимые рекомендации, оперировали его, сдавали анализы.
Очень бы хотелось чтобы такие грубые врачи, как савицкая, которые видимо вообще не любят животных никогда не появлялись в подобных заведениях.
Директор конечно же пообщался со мной, принес извинения, вернули мне часть денег.
Но какой это имеет смысл, если после приема у вашего доктора, моего кота резко не стало…
5
October 24, 2023
Чисто, комфортно, есть водичка для людей в зале ожидания, бахилы, автомат с кофе. Очереди если есть, то не надолго. Персонал приветливый и приятный. Ветеринары разных направлений очень грамотные! Ни разу не подвели и не дали усомниться в своëм профессионализме. Лаборатория, рентген, узи, операции, стационар - есть всё необходимое. Круглосуточный экстренный приëм. Приëмы по записи. Спасли нашу 7-ми летнюю собаку, австралийскую овчарку. Сделали операцию. Никаких лишних назначений, всё по делу. Сейчас ей почти 10 лет, чувствует себя замечательно 🤗 Периодически езжу и с другим пëсиком, японским хином. Своих собак я доверяю ВотВете, мне очень нравится обстановка и отношение к животным, терпеливо всë объясняют хозяевам. Замечательная клиника!
5
4
July 30
Не несите деньги в данное заведение, которое назвать клиникой у меня язык не поворачивается.
19.07.2024 привезли собаку (Шпиц) на обследование. Нужно было сделать КТ.
Собаку осмотрел врач и сказал следующее:
- Собака слабая, процедура не простая, нужно стабилизировать состояние и только потом делать КТ.
Буквально через 10 минут нашу собаку уже оформляли на стационар в эту "клинику". Как нам сказали на 3 дня. После стабилизации сделаем КТ.
По итогу мы подписываем уведомление о рисках. Вносим 15.000(!!!) рублей за первые(!) сутки и едем домой.
В общем описывать сие предприятие можно долго. Расскажу вкратце, что по итогу :
10 дней собака находилась у них.
Потрачено более 40 т.р.
Состояние собаки ровно такое же как и до обращения в эту "клинику"!!!!
КТ не сделали. Послали в другой конец города на МРТ во второй свой филиал.
Что самое интересное. На втором адресе анастезиолог насыпала грусти. С ходу сказала что собака обезвожена, что состояние не очень.
Вопрос, что 10 дней собака делала на стационаре, если спустя это время она обезвожена и её готова к мрт.
Более того, дерзость особы которая представилась анастезиологом граничит то ли со слабоумием и отвагой, то ли с полным отсутствием понимания, что ты общается с людьми, которые : а) находятся в стрессовой ситуации
б) далеко не все понимают ветеринарную и медицинскую терминологию.
в) в целом не все готовы "вывозить" дерзость дамы, почему-то решившей что если люди ее слушают, то можно включить босса.
Чтобы вы понимали степень моего а*уя от ситуации, приведу ниже несколько пунктов из полученных нами чеков.
В общем, 21 числа врач ответила нам на телефонный звонок и в течении 2минут рассказала о состоянии собаки НАХРДЯЩЕЙСЯ У НИХ НА СТАЦИОНАРЕ КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕН!!! За это в чеке появилось +500 рублей.
А ещё за 10 дней маленький Шпиц обгадил пелёнок одноразовых на 3800 рублей.
Ладно деньги, хотя 40 тысяч это достаточно солидная сумма. Но животному не помогли!
11
August 23
Были на приеме с кошкой у Литвиновой. Назначила рентген, узи, анализы. В клинике ничего слелать не удалось, т.к. не работает рентгенолог, не записывают на операцию, т.к. нет анестезиолога. Администратор не в курсе, когда будет оперирующий хирург. Литвинова посоветовала оперировать у Смородина, но к нему нужно снова сначала на платную консультацию, зачем тогда мы были у Литвиновой? Впечатление такое, что они просто хотят отбыть, не думая о том, чтобы помочь. Сделали в итоге все исследования в другой клинике, позвонила, чтобы записаться на операцию, но записи нет. Как такое может быть?!
3
June 14
Отличная клиника, есть всё необходимое оборудование, удаляли собаке опухоль, всё прошло отлично, на месте сделали все необходимые обследования, лечимся только здесь, врачи все грамотные, добрые, профессионалы своего дела!!! Спасибо большое что вылечили нашу лапку))))
1
1
July 3
Лечимся в клинике не первый год. Один прием у хирурга Литвиновой И.Ю ставит под вопрос дальнейшее лечение в вашей клинике. Прошу обратить внимание на манеру общения врача. Мы приводим питомца лечиться, а не чтобы выслушивать язвительные замечания, терпеть пассивную агрессию. Мы не на экзамене по ветеренарии, а пришли к врачу, который к тому же дискредитирует действия остальных врачей вашей клиники, удивляясь как они могут не знать того, что знает Литвинова И.Ю.
Крайне неприятное впечатление начиная от опоздания на прием за который мы платим деньги, заканчивая элементарной врачебной этикой и общением.
Судя по многочисленным негативным отзывам, мой отзыв не последний так как меры по предоставлению лояльного обращения с клиентами и питомцами не предпринимаются…
Мы были на приеме 3.07 в 13.00 на Капустина
14
December 8
Огромная благодарность Черных Кириллу Сергеевичу за профессиональную консультацию. Очень внимательный , опытный и ответственный доктор. Спасибо большое.
2
March 9
Это прекрасная ветклиника, для вашего питомца. Очень грамотный персонал, выполняющий свою работу. Высококлассное оборудование. Всё отлично, начиная от общения с администраторами и консультаций с врачами, проведения операции моему мальчику (собака лабрадор). Очень хочется пожелать, только оставаться на том же уровне. Вы лучшие!!!
3
1
December 6, 2023
Оперативно, без проволочек, четко по записи.
Спасибо за это администратору Юле.
В очень тяжелой ситуации врач-онколог Инна Юрьевна Литвинова и анестезиолог Маргарита Алексеевна Кулишова - профессионалы своего дела, сделали всё, чтобы наша питомица пробыла с нами максимально долго в той тяжелой ситуации, которая с нами случилась! А добрые руки врачей ОРИТ, особенно Анны Алексеевны Сахарчук выходили нашу любимицу после тяжелых операционных манипуляций. Настолько добрых и отзывчивых врачей я ещё не встречала!
6
4
November 27
Персонал не очень,клиника чистая,очереди огромные,как-то раз записались на 13:30 к терапевту , а впустили только к 14:30 . Недавно мы пошли делать коту УЗИ , сделали узи плохо:(
Начали персонал обвинять нас в том в чём мы не виноваты. Так и очень сильная надбавка денег ,максимум эта услуга должна выйти на 5 тыс.
А вышло на 8 тыс. Мы стояли у них на учёте, они должны были первым делом проверить сердце так как у нашего кота были с ним проблемы,но по итогу посмотрели последним делом.Ужас!!
2
December 11, 2023
Клиника понравилась чисто без суеты, Дмитрий администратор очень внимателен и терпелив Огромное спасибо врачу неврологу Юлие Сергеевне Ли на приёме все подробно рассказала и назначила грамотное лечение и обследование Спасибо врачу УЗИ Ольге Николаевне все работали с душой и желанием помочь Обращались с чихуахуа ВотВете рекомендую будем и впредь обращаться сюда!!!
2
3
August 6
Здесь работают боги! Наш Гэри жив благодаря трепетному крулосуточному вниманию врачей и сотрудников клиники. Здесь реально обследуют и лечат наших любимых малышей!
January 21
Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога Вернули нашей малышке — долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью!!!! Обратились в клинику в полном отчаянии, в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала.Лечили все что можно зубы, рахит, сделали кучу рентгенов и тд.
Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня поставили диагноз- ПЕРЕЛОМ ШЕЙНОГО ПОЗВОНКА!!!! Нужна была операция последствия которой предсказать невозможно, удаление части 2- х шейных позвонков, по рекомендации доктора нашли донора, т.к могла быть большая потеря крови
Соломатин Евгений Анатольевич провел сложнейшую операцию которая длилась 3 часа, донор не понадобился. Благодаря его волшбным рукам и самоотверженному отношению к работе наш ребёнок вернулся к полноценной, счастливой, собачей жизни!!!
Через неделю мы не могли удержать её, собака счастливая рот до ушей, чувствует в себе силы и с каждым днем все лучше и лучше!!! Благодарю Вас за любовь и сострадание с которым относитесь ко всем своим непростым пациентам, за доброту и понимание порой неадыкватных, в стрессе рыдающих владельцев дай бог процветания Вам и Вашим талантам. Всем ребятам из стационара отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к животным! Эмочка очень довольна и счастлива!!!
12
August 31
Замечательную клинику поздравляем с днём ветеринара! Желаем здоровья, счастья, успехов в вашем благородном деле Ещё рас большое спасибо за счастье, вернувшиеся в наш дом- наша Жозинька-Жозефина абсолютно здорова, даже лучше, чем до болезни. Здоровья вашим рукам С уважением семья Григорашвили, Владикавказ
1
July 28
Ждал 17 минут так и не кто не ответил , отличное обращение с клиентами !!!пожалели 1000 раз что пришли в вашу клинику ( цены космические ) И эту надпись удалите !!!!!Да, средний чек на наши услуги не мал, но он оправдан по всем позициям. Нигде более в городе, вы не получите услугу подобного уровня. Мы работаем на высокопрофессиональном уровне и здоровье наших пациентов тому доказательство! Смешно становится !
2
March 25
Спасибо докторам: главному врачу, анестезиологу, настоящему специалисту и человеку с добрым сердцем Фетисовой Елене Геннадиевне и хирургу Саламатину Евгению Анатольевичу. Питомец - французская бульдожка Соня, возраст 3и года, мучилась -течка заканчивалась гнойными выделениями, после лечения через месяц снова начиналась. По совету врачей сделали экстирпацию матки. Все прошло хорошо. Доктора профессионалы с большой буквы. Материал отправили на гистологическое исследование. Все необходимые обследования можно пройти в одном месте. Есть Узи и лаборатория. Приятное удивления вызвали результаты анализа. Все четко и наглядно оформлено, в человеческих поликлиниках такого не встречали. На следующий день врач звонил и интересовался здоровьем питомца. Кроме того во время операции выявили трудности с дыханием, я замечала эту особенность . Синдром брахицефальных дыхательных путей костная камера носа физически меньше, мягкое небо нависает, ноздри очень маленькие. Было рекомендовано откорректировать.
1
February 21
очень хорошая клиника. спасли мою Жозиньку от мучительной смерти врачи замечательные. особая благодарность Михалишину Владимиру Алексеевичу-оператор, Саламатину Евгению Анатольевичу - консультант, врачу МРТ Тведохлебову Сергею Валерьевичу, анестезиологам Зуевой Кристине Олеговне Куликовой Александре Владимировне,врачам ОРИТ Тимакиной Нине Игоревне, Тыняновой Ангелине Юрьевне , реабилитологу Даниловой Александре Павловне всем всем, кто принимал участие в лечении нашей Жозиньки. я врач и знаю как это было непросто у Жозефины была экструзия межпозвоночного диска в шейном отделе со сдавлением спинного мозга . Собака мучилась от боли и уже плохо ходила. Благодаря вам счастье вернулось в наш дом .Спасибо семья Григорашвили Владикавказ
4
1
November 17, 2023
Обращалась в клинику с кошкой, как «ближайшая к дому». С животным обращались очень бережно. Узист (Черных Кирилл Сергеевич) провел хорошую консультацию все пояснил, ему большое спасибо!
Так же у животного брали кровь из лапки при мне, все хорошо. ( Ну естественно животное сопротивлялось, но ничего смертельного с ней не делали, как пишут отзывы.)
Снимаю одну звезду за врача «терапевта» (Виктория) которая 1. Не поставила диагноз, и не сказала что ей для этого нужно еще (какие показатели). Только предлагала исключить ту или иную болезнь. Но предположений что с животным не дала.
2. Выписывая антибиотик, проговорила что он на 20!дней. На что я возмутилась, «она что будут 20 дней болеть?».доктор поменялась в лице и сказала, хорошо давайте 10 дней приема напишу.
Хотите 20, хотите 10…. Сколько хотите в общем. Вот за это снимаю звезду. В остально все хорошо, вежливые внимательные заботливые. Но вот с врачем, как повезет)
7
1
August 23
Замечательная клиника. Наш мопсик Финик, попал в критическом состоянием( пневмония и отек легких). Возвращались из Крыма в Москву, по дороге собаке стало плохо, поехали в Краснодар, там собака провела два дня в реанимации ( оставили кучу денег). После чего нас выписали и сказали, что до Москвы доедем, но через пару часов собаке опять стало плохо. Ближайший больший город- Ростов-на -Дону. Попали в клинику Вответе. Приняли оперативно, сразу положили в кислородный бокс и провели все необходимые мероприятия. Оставили собаку в стационаре на 8 дней, сами уехали в Москву. Каждый день звонил доктор и сообщал о состоянии. Забрали собачку в хорошем состоянии с назначенным лечением. Теперь бегает в Москве и радует нас) а так бы уже не было его. Спасибо огромное врачам этой клиники)
4
July 8
21.06.24 позвонила в клинику и записалась на КТ брюшной полости, меня записали на 23.06.24 , мы приехали на такси тк с другого города, за не малую сумму. Когда нас пригласили на процедуру оказалось нас записали на УЗИ, которое нам не нужно и КТ нам сделать не смогут, надо записываться в конце месяца на новый месяц. Итог впустую потраченное время и деньги, очень неприятно . Звонила в 12:42 21.06.24
5
December 4
Очень давно ездим в эту клинику. Есть хорошие врачи, есть конечно не очень. Минусы бывает очень тяжело дозвониться, пришлось ругаться на рецепшн т к надо было сделать рентген именно на Северном до приёма врача, а мне предлагали сделать на западном, хотя там сам врач сказал хуже рентген. И есть врачи при упоминание до сих пор аж страшно.
November 17
Записались на анализ крови кошке. По телефону записали назвали одну стоимость, по факту оплатили на 200р больше, так как оказалось анализ они отдают в стороннюю организацию, а это стоимость оплаты курьеру, который его забирает. Так же по телефону сказали готовность в течении дня, оказать, что 2-3. А у нас уже была запись к специалисту, которому нужен этот анализ, на следующий день. Короче не довольны клиникой, первый и последний раз там были.
October 27
Очень приветливый персонал . Чистота в здании . Гибкий график работы. Очередей нет . Грамотные специалисты удобный формат аптеки .
August 16
Попали в эту клинику в конце июля собака хаски перестала вставать на задние лапы. нас принял врач Ли Юлия Сергеевна отнеслась очень добросовестно и ответственно в итоге после нескольких анализов пришли к мнению что это может быть три варианта болезни. Слава богу мы обошлись лёгким испугом через пару дней она пришла в норму.
1
August 31
Приехала с заболевшей кошкой, которая не ела и не пила, у нее была высокая температура. Диагноз не поставили, в стационаре отказали, сославшись на то, что у нее в анамнезе кошачий коронавирус. Причем ранее, ее в стационар брали, не смотря на диагноз. В итоге, если бы в другой ветеринарке ее не взяли в стационар она бы наверное умерла.
May 14
Ранее обслуживались здесь и было все нормально. Привозила и кошку на вакцинацию и щенка. Но недавно обратилась в эту клинику с собакой (10 мес). Она ничего не ела и не пила несколько суток, в туалет также не ходила и была очень вялая. В ответе мне сообщили, что после 21 часа врачей на северном нет и предложили ехать на западный. В другой клинике делали ренген и брали кровь. Температура была в норме, кровь хорошая, влили собаке барий и сказали приехать вечером. В итоге ничего не обнаружили, сказали ехать на узи. Вернулись в ответе, так как у них было узи. В 20.00 приняла нас "врач" ночного стационара Богданова Мария Юрьевна, хотя на сайте написано, что она вообще нефролог! Сделали узи и вывод был такой: энтерит. Оставили на ночь, заплатила 12 тысяч. Анализов взяли какие могли, даже на коронавирус (смешно, правда?) Я не врач, но насколько я знаю при энтерите собаку должно было рвать и поносить как минимум. В итоге утром я приехала за собакой, так как мне этот диагноз показался странным и знакомый врач сказала срочно забирать оттуда собаку, так как на днях там просто убили кота ее знакомой. Я примчалась за собакой в районе 13.00, администратор Еременко Дарья встретила меня с недовольным лицом и сказала ждать, так как выписка в 15.00. Я сказала, что хочу забрать собаку прямо сейчас, а за выпиской приеду. На что мне ответили ждите врача. Я прождала час, врач выбегала периодически, но ко мне не подходила. Ы тоге врач, которая нас принимала сказала что она врач ночного стационара, а ждать надо дневного. Я окончательно запуталась. Вы когда-то видели чтобы принимал, ставил диагноз и брал анализы один врач, а выписывал другой? Странно. Собаку не отдавали и я уже готова была вызывать полицию, явно их это напугало и они быстренько ее принесли. Собаку я забрала, ей было еще хуже чем в тот день, когда я ее отдала. В итоге я ее отвезла к знакомой врачу и ее поставили на ноги за сутки! Сделали клизму и прокапали соответствующими препаратами. Собака ест, пьем, ходит в туалет, ожила. В итоге я заплатила в 2х клиниках 22 тысячи, 2 тыс мне в ответе вернули. Не рекомендую эту клинику. Работают некомпетентные врачи.
10
September 24
Клиника хорошо оснащена, грамотный персонал, но при этом не всегда приветливый. Я в этой клинике к сожалению столкнулась с игрой на чувствах и вытягиванием денег. Желания общаться в эту клинику больше нет.
2
May 5
Хочу выразить огромную человеческую благодарность ветклинике Вответе, докторам стационара Нине Игоревне и Ангелине Юрьевне за спасение моего кота. После того, как в другой клинике, ему был поставлен неверный диагноз, состояние критически ухудшилось и был вынесен вердикт- усыпляйте, в Вответе его практически вытащили с того света. Огромное спасибо девочкам, которые ухаживают за животными, очень добрые и внимательные к своим подопечным, спасибо администраторам, всегда идут навстречу, помогают, отвечают на вопросы, всем докторам, к которым мы приходили на приём. Итог- в дом вернулась радость, живая и выздоравливающая. От всей души желаю докторам клиники успехов, здоровых и выздоравливающих пациентов, и клинике- процветания
1
September 20
Определились на этой клинике. Возим своих любимцев только сюда. Умеют найти подход к любому характеру питомца. Специалисты классные, рекомендую.
July 14
6 раз, 6 раз я пыталась записать кошку на стерилизацию. То перезвоните, у нас запись на след неделю еще не открыта, перезваниваю в назначенный день, дозвониться не могу, дозваниваюсь еще через день, повисите, посмотрю окошки, вишу 30 мин, снова звоню через день, снова не дозваниваюсь. Видимо клиенты не нужны новые, и перезванивать самим не царское дело.
2
1
July 4
Очень отзывчивый и сердечный персонал. Внимательные и квалифицированные вет. врачи. Чистота и отзывчивость.
1
June 15
Я долго не могла написать этот отзыв,потому что было очень тяжело. В клинику я привезла здоровую собаку,особенно для его 14 лет, мы обнаружили маленький нарывчик от неудачно поставленной вакцины и ещё хотели просто обследовать,чтобы во время поддержать здоровье, жалоб не было,он был весёлым,активным, и как сказали сами врачи,совершенно не выглядел на свой возраст,как снаружи,так и внутри. Мы попали к Литвиновой И.Ю., провели полное обследование,сдали всевозможные анализы. По результату И.Ю. назначила операцию через неделю,на которой сказала,что нужно убрать абсцесс с которым мы и обратились, почистить зубы и кастрировать собаку(чтобы в дальнейшем не возникло проблем с простатой,как нам объяснили). Операции все ерундовые,как она пояснила и пройдут легко и быстро, анализы все это позволяли. Напоминаю, что собаке было 14 лет и он был нашем членом семьи. Через неделю прошла операция, почему -то она длилась значительно дольше,чем нам говорили, после операции собаку нам не отдавали очень долго (с полудня до 10 вечера), говорили,что у него расстройство,но все хорошо, никто не предложил оставить его на стационар и в ночь нас отпустили. Увидев собаку я была в шоке, вся его шея по кругу была порезана и зашита,словно на нем кто-то неудачно тренировался( хотя был маленький нарывчик, с 5копеечную монету). Собака была очень слаба,но я не придала значение,так как все таки это операция. Получив рекомендации и препараты,мы исполняли все в точности,но собаке и через 3 дня не становилось лучше, он отказывался от еды,а на 4 день открылась нескончаемая рвота, просто желудочным соком,которую врачи так и не смогли остановить, ни капельницы,ни препараты, ни реанимация. Мой любимый друг умер в реанимации этой клиники и что послужило причиной,так никто и не объяснил,как мы этого не требовали! Зачем возрастному животному была назначена кастрация без явных показаний,а впрок не ясно. Как я могла согласиться на все это? Я буду копить себя всю жизнь! Так за три дня не стало моего здорового, жизнерадостного пса! Я не говорю про деньги,а их мы потратили немало на всё это,но главное,что за них мы привезли здоровое животное,а забрали труп!
21
July 29, 2023
Очень понравилась в этой клинике узист Хорошунова Ольга Николаевна! Профессионал! Максимально внимательно, без суеты, рассказывая всё , что видит, проводит узи. Также дала очень полезные рекомендации. Спасибо ей большое! Еще здесь работает отличный специальст Савицкая Татьяна Николаевна! Слышала о клинике противоречивые отзывы, так что советую идти к конкретному специалисту, которого вам порекомендовали.
6
2
November 6, 2023
Отличная клиника. Внимательный и приветливый персонал. Четкий график приема по записи, болеше 15 мин не ждали. Чистота. Особенно хочется отметить хирурга Саламатина Евгения Анатольевича - профессионал, ничего лишнего, очень внимательный доктор, любящий животных и неравнодушный человек. Этому врачу можно смело доверить своего питомца. Савицкая Татьяна Николаевна- отличный врач и отзывчивый и оперативный сотрудник. Большое спасибо врачу Хорошуновой Ольге Николаевне - профессионал: все четко и ничего лишнего.
2
2
August 26
мы ездим с Западного можно сказать на другой конец города исключительно из-за своих замечательных врачей, в чьем профессионализме не сомневаемся и полностью доверяем! здоровье любимых котиков важнее!
1
August 23
Отличная клиника, хорошие специалисты. Приятный персонал и всё по делу, не навязывали доп процедуры и обследования
1
August 11
Почему-то вместо анализов лаборатории Митрохиной за 2100 руб как озвучил по телефону администратор… сделала анализы другой Лаборатории за 2500 руб… хотя на приеме было сказано мы хотим анализы дешевле лаборатории Митрохиной!!!! Что за наживание денег на пациентах???? Не перебор?
2
1
September 22
Обратились ночью по телефону. Щенку стало плохо. На что нам ответили «помочь мы не можем, да и аптека закрыта, обратитесь в другую клинику»
Зачем тогда работать 24 часа?) Никогда не слышала более не профессионального ответа от какой-либо клиники.
2