Volna
751 review
December 18, 2023
Хорошие номера чистые, удобные, убирают ежедневно белье чистое но полотенца совсем старые. Медперсонал приветливый из хорошего все. Питание на 2 невкусно, мизерные порции и всегда чуть теплое, место нахождения на 2, пока находилась этажом выше шел ремонт, капитальный, ежедневно с 9.00и до 19.00 работали дрели и отбойные молотки(жила на 3 этаже)
3
September 30, 2024
Очень приятный отель. Отдохнули. Полечились. Кафе в отеле отличное. Хозяйка кафе Елизавета чудо.
2
July 5, 2024
Минусов практически нет. Номера соответствуют фотографиям. Еда для социальной путевки самая лучшая из тех, в которых я была. Видимо директор нашёл хорошего повара, который готовит реально по домашнему. Номер убирали каждый день
1
November 11, 2024
Всё понравилось, и еда и обслуживание, всё молодцы. Рекомендую
1
1
August 22, 2023
Отдыхали тут два раза :). В первый раз был номер стандарт - номер малюсенький: в номере кровать, две тумбочки, в уголке маленькая тумбочка- столик,есть холодильник. И очень слышно соседей)) В номере недавно был сделан косметический ремонт. Очень удобный матрас)), есть душевая кабина. В номере были халаты. Полотенца были подуставшие). Второй раз брали номер-апартаменты. Номер в два раза больше: кровать, тумбочки, стол, двуспальный диван (раскладывается). В санузле: ванна, биде, унитаз). Но не было халатов. На ресепшен мне не помогли, так как вечером уже ушли рум-сервис. Во всех номерах есть фены. У нас был включён завтрак. Завтрак- шведский стол. Завтраки разнообразные и вкусные.
1
October 14, 2024
В данном отеле был на научной конференции. Хорошие конференц залы. Персонал дружелюбный. Территория приятная. Отель оставил приятное впечатление
September 18, 2023
Начну с хорошего, расположение гостиницы хорошее, ночью шума нет, ну и на этом пожалуй всё. Номер полулюкс оказался с 4-мя раздельными кроватями, учитывая, что мы молодая пара. То есть картинка на сайте не соответствует действительности. Это не современная гостиница, я имею ввиду внешний вид, интерьер, экстерьер, время здесь остановилось в годах 2000-х. Завтрак-скудный, на мой взгляд, диетический, как сказал, мой муж, ведь есть и медицинский центр в гостинице, который называет себя СПА-отель. Мы остановилось на 3дня. Старались только ночевать, в остальное время не находится в отеле. Отель НЕ ДЛЯ ОТДЫХА МОЛОДЫХ ЛЮДЕЙ!!! Не мой отель, на мой вкус!!! И нет информации на сайте отеля, что идет реконструкция набережной и к ней вообще не подступиться, считаю важным предупреждать гостей, потому что Светлогорск в первую очередь это курортный город на берегу Балтики.
6
November 10, 2023
О "плюсах" написано много, и это отзывы тех, кто отдыхал за деньги. Что касается тех, кто приехал по соцпутевкам- не совсем всё хорошо. Номера убирали каждый день, но так- для галочки. Как заехали- под кроватью пыть в палец толщиной, как уезжали- ничего не изменилось. За 17 дней ни разу не было свежих фруктов. На вопрос, почему не дают, работник кухни ответил, что на вас выделено 250 руб. в день, вам фруктов не положено. Чайных ложек нет, только пластиковые. Ни раз ставили кружки грязные, с чье-то помадой от предыдущего пользователя. А однажды, мы сидели в фойе,а мимо нас проходила директор Маргарита Михайловна с гостями и сказала громко, чтоб мы слышали:"Вот отдыхающие путь щи хлебают, а мы с вами пойдем в ресторан!". И такие унижения нам,отдыхающим по соц.путевке, тут везде. У горничной на тележке на листе распечатано,что кому выдавать. Так для нас: туалетная бумага серая, полотенца старые, мыло маленькое только в день приезда и т.д., так и выдавали. Полотенца серые, с дырками. На процедурах тем, кто за оплату, по 15-20 минут держали, а у нас 10 мин. и выгоняли. Массаж Субботина практически не делала,так-гладила минут 5-6, пока не дали денег. А за деньги и время и силы нашлись нормально делать. Если кто заболел-говорят, мы тут не лечим. Платите-будем делать уколы, перевязи и пр. Вообщем за деньги можно отдохнуть, а по соц.путевке- сплошное унижение,
мы третий сорт оказались. Спасибо за "лечение и отдых"!!!
7
3
August 11, 2022
Была в июле 2022г. Обслуживание отличное! Питание Шведский стол. Еда разнообразная Очень вкусная! Персонал отличный! Номера уютные. В ходе и в коридорах шикарная обстановка и мебель, под старину. Как будто я попала во времена Елизаветы! Чистота идеальная! Сам городок находиться в лесу. ямы жили в лесу. Сказочно!!!! Люди все доброжелательные. Я влюбилась в Светлогорск!!! Очень классно отдохнули с дочкой! Познакомилась с замечательными людьми! Калининград и я Зеленоградск очень красивые!!! Рекомендую всем!!!
6
1
August 19, 2023
Чисто, вкусно, стильно, атмосферно.
Персонал вежливый. Шведский стол разнообразный. Территория вокруг пансионата со вкусом обихожена. Персонал весь работает отлаженно.
3
2
September 27, 2024
Очень уютный, , вкусная еда, понравились Спа- процедуры, был казус- на тайм бреке девушка грубо пыталась меня поймать, якобы я не участник конферерции и не имею права присутствовать там. Хотя я была с мужем и за все мероприятия было оплачено.
May 11, 2022
Неплохой отель.
Плюсы: удобное расположение, одинаково близко к озеру и морю. Красивая территория. Вежливый и доброжелательный персонал. Делают уборку каждый день.
Минусы: Отвратительные подушки, которые уже давно пришли в негодность. Наполнитель свалялся в комки, на которых совершенно невозможно спать. Попросили замену, дали другую подушку побольше, но качество было таким же ужасным. Завтраки разнообразные, но по качеству и вкусу горячие блюда на уровне столовой. Что-то пресное, что-то пережарено или пересолено, что-то вполне удачно.
В целом неплохо, соотношение цена качество нормальное.
12
1
November 8, 2024
Все просто отлично, не ожидала что по соц.путевке можно так отдохнуть.
3
October 14, 2022
Останавливались в этом отеле в октябре 2022 г. Номер двухуровневый. Номер хороший, чисто. Мебель немного поношенная. Сантехника свеже все работает.В Номере два телевизора. Очень большой балкон, в хорошую погоду можно отлично отдохнуть. Полотенца меняли каждый день, в номере убирали ежедневно. Постельное белье заменили на пятый день. Персонал внимательный, обращался по поводу незначительных Недочётов по номеру, все исправили. Питание шведский стол. Качество приготовления хорошее. Ну подходить нужно к началу завтрака, потому что быстро заканчивается блюда. В целом отель рекомендую.
5
2
March 23, 2024
Прекрасный ресторан хорошее обслуживание и внимательный персонал большое разнообразие блюд ресторан на любой случай рекомендую 👍👍👍
1
1
December 18, 2023
Работаю там, все прекрасно, особенно очень вкусно приготовленная выпечка да в самом ресторане очень вкусно, самое любимое вареники с картошкой
1
May 4, 2024
Нарядно, любезные сотрудники. Прекрасный буфет и его сотрудники. Но... Очень шумно, шумит огромная труба вытяжки. Кровати поставлены к одной стене, и ты лежишь буквально головой к голове соседей. Еда не диетическая, в основном жареное. Процедур много, есть что выбрать за деньги. Но персонал не успевает, были возвраты и отказы. Но природа, воздух всё компенсирует.
1
June 24, 2024
Всё понравилось. Персонал доброжелательный. Еда вкусная, разнообразная. Уборка в номерах каждый день.
1
September 16, 2024
Смотря зачем сюда едете. Отдыхать? Наверное, 5. По работе, наверное, 3. Однозначно прекрасное питание. Даже шампусик утром наличиствует))))
3
2
October 14, 2023
Какой там шикарный массаж, берите обязательно программу полную за 4000р всё тело и лицо, фитобочка, Ирина Алексеевна шикарный массажист, мастер своего дела, отзывчивая, весёлая женщина, рекомендую
February 22, 2024
Хороший пансионат. Дорожелательный персонал. Качественные процедуры).Питание приемлемое)...
Есть замечательный кофе и выпечка в баре-буфете! Там работает Елизавета - необыкновенно приветливая и милая девушка ).
Ваш отдых зависит и от вашего настроения)))
2
August 7, 2024
Отдыхаем недалеко от пансионата "Волна", в выходные и в среду там проводят дискотеки до 22-23 часов. Музыка грохочет на всю округу, окно открыть невозможно. Если у вас есть дети, не советую снимать жильё недалеко от Волны.
2
August 20, 2024
Приветливый персонал, уютные номера, шведский стол очень хороший. 15 минут пешком до моря!
December 29, 2024
Отличный сервис.
В Новогоднюю пору отель особенно хорош.
June 28, 2024
Сервис не удивил.
Интернет очень плохой, практически отсутствует.
Обычно в гостиницах, в номерах лежат мыло, шампунь, зубная щётка с пастой и по требованию бритвенный стонок, о чем мало кто знает.
Здесь ни щётки, ни станка. Номера крошечные.
October 22, 2022
Отдыхала неделю в пансионате Волна с 9 по 16.10.2022.
Очень понравилось место расположение: рядом Тихое озеро, главная улица Ленина, с которой можно спуститься к морю.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
В номере уютно и чисто.
Я брала только завтраки, т.к. много путешествовала по соседним городкам. Еда очень вкусная и разнообразная, только фруктов не было.
5
July 9, 2023
Отель сам уже уставший. Но в номере чисто. Полотенца каждый день меняли. Район тихий. Еда в ресторане простая. Расположение удобное, до моря в принципе недалеко. Персонал отеля и медработники доброжелательны.
September 7, 2022
Отдыхали в конце августа.Очень хорошая гостиница .Каждый день убирались в номере, меняли полотенца.На этажах всегда в кулере горячая, холодная вода.Завтрак - шведский стол , еда разнообразная каждый день. Огромный выбор блюд .Все было вкусно.Номера хорошие, ванная комната конечно немного маленькая , где душевая мало места.Персонал добродушный .Расположение хорошее, рядом Тихое озеро, только далековато от моря 1, 5 км. в пути, но прогуляться по улочкам одно удовольствие.Там сувенирные лавочки, магазины с одеждой .А так все замечательно.
6
January 1
Прекрасный отель , отличный шведский стол, еда разнообразная и очень вкусная! Рекомендую для отдыха )!
February 27
Второй раз зимой, народу мало кормят вкусно, номера чистые.
July 5, 2024
Отличный пансионат . Приветливый персонал . Лечение отличное , также и очень вкусная еда
February 15, 2024
Давление у всех одинаковое- 140-150/90😂. Экг - опасно мерять, можно и «инфаркт» выявить). Благо скорая 🚨 приехала , улыбнулись все дружно, окрыли инструкцию и научились. Администратор забавная девушка, тоже не сильно ориентируется, что к чему, еле выбили желаемый номер, типа на сайте одно, мы за вами закрепили другое , а оплата у вас третья. В соляной комнате соли нет, но попросили, насыпали. А в общем, нормально. Кухня хорошая 👍🏻. Бар есть). Массажисты молодцы, нашли, где и что болит. Терапевту не обьясняйте, там бесполезно 😂. Всем одинаково пишут процедуры). Посетить стоит. Хороший пансионат . Хоть и батарее чуть теплые.
2
July 23, 2023
Прекрасный санаторий. Процедуры, питание, тишина и уют не оставят вас равнодушными. Доброжелательный персонал, огромный выбор экскурсий, буувально в любую точку Калининградской области.
January 12, 2024
Отличный отель. Хорошее лечение, кроме массажиста ( мужчина), не рекомендую. Питание шведский стол- рекомендую. Условия проживания тоже приемлемые.
3
1
September 12, 2024
Здорово! Все понравилось!
Чисто, персонал внимательный, кухня нормальная..
September 15, 2024
Расположен в центре города, в тихом месте, хорошая кухня, вежливый персонал
1
November 22, 2024
Все понравилось провели время шикарно, рекомендую!
3
1
March 29, 2024
Отличный отель. Вкусная еда. Вежливый улыбчивый персонал. Свежий ремонт. Чистота и уют. Все супер!
1
January 27
Интересно, вкусно готовят, романтический отдых)
1
January 9, 2023
Все отлично. Отдыхали на новогодние праздники. Хорошее расположение, тихое место в 10 минутах от центра. Номер большой, все есть (тапки, халаты, наборы и т.д.). Завтраки отличные, большой выбор. Недалеко хороший бассейн.
1
July 4, 2024
Отличный пансионат, светлый, стильный, очень уютный. Сюда хочется вернуться. Очень надеюсь...
3
1
April 22, 2022
Отдыхала в апреле. Очень понравилось: просторные уютные номера, чистота и порядок, хорошее медицинское обслуживание. Вкусное питание и приветливые официантки! Отличный кофе и свежая выпечка в кафе . Профессиональные и добрые руки массажиста Насибы! И отдельное спасибо великолепному мастеру своего дела - тренеру ЛФК Дрожжиной Ольге! Вот такие занятия можно показывать по TV. Благодарю весь персонал отеля за приветливость и доброжелательность!
4
2
October 30, 2023
Очень здорово, что в отеле ремонтируют номера, но руководство должно продумать расселение гостей.Мой отдых заканчивается, проживала в номере 108. В номере посторонний запах ( думаю пахнет линолеум) На 2 этаже идет ремонт, шум ужасный, обещанной паузы с 14 до 16 часов не было, это никто не контролировал, в один из дней протек потолок,,проветрить номер было не возможно , т.к под балконом стоял контейнер, в который скидывался строительный мусор, пыль столбом , уже 4 дня не могут заменить стекла на 2 этаже, поэтому у меня очень холодно. Обратилась к руководству, в ответ сочувствие и все,.Очень жаль, что прекрасную работу огромного коллектива пансионата перечеркивает неправильное планирование расселения в период ремонта.
7
November 26, 2023
Не понравилось. На 2-ом этаже производился капитальный ремонт, сносились стены, шумовые работы были с 8 утра и до 7 вечера, пыль. У мня , в 202 номере, пыль была везде. Отдохнуть после процедур не удалось за 18 дней ни разу. Лечение хорошее. Что касается питания, то ориентировано не на отдыхающих, я была по социальной путевке, на завтрак давали омлет, кусочек белого хлеба, масло и сыр, какао или кофе, если можно назвать эту жидкость этими напитками. Сделаешь замечание, отвечают грубо:»Хотите за платно приготовим кофе» Слов нет. Вечером дают булки и оладьи. Я предложила, чтобы на завтрак выпечку давали, администратор сказала, что повар не будет ночью выходить из-за нас.
3
July 7, 2024
Очень здорово организовано всё и комфортные номера. Из минусов в обед нет чая 🤓 но на завтрак дают шампанское😂
April 16, 2024
Обслуживание на ресепшен плохое, на вопросы отвечают не охотно и с раздражением, пообедать или поужинать в ресторане не удалось, график работы ресторана на входной двери не соответствует с реальным обслуживанием, уборка номера на твердую тройку
1
March 31, 2024
Хотели заказать свадебный банкет. Изначально при телефонном разговоре, сказали, что записали нас на нашу дату и уверили, что сумма за 1 чел. не поменяется, по итогу поменялась, когда приехали уточнять детали.
По залу ходить нельзя, не смотря, на то что какие либо мероприятия и гости ресторана просто отсутствуют, не было ни души.
Залы красивые, не спорю. Меню дешёвое, не в плане ценообразования, а самих блюд, выбрать не чего.
1
2
January 15, 2024
Классное место, тихое, спокойное, очень подходит для отдыха пенсионерам. Хорошо кормят, предлагают экскурсии по Балтийскому побережью. Волна находится недалеко от ул Ленина, где вечерами много дам и кавалеров, разнообразной праздно шатающейся публики. Можно песни петь и танцевать, Волну однозначно рекомендую для проживания и отдыха.
2
2
September 8, 2023
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
3
May 21, 2024
Это замечательный отель! Персонал приветливый ,чистота , порядок !Буду рекомендовать своим знакомым !!
1