Пансионат с виду не плохой,проблема канализации на лицо,в отделе-Регистрации многие жаловались пока ключи сдавали.За 6500 в сутки могли бы и зубную пасту с щеткой в ванне поставить.В ванной комнате запах неприятный.А так в общем неплохо,но на 4**** не тянет.
Добротный ретро санаторий. Хорошие, сытные завтраки, жили в стандартном номере, сильно пахнет канализацией. Похоже нужен ремонт всей системы канализации.
Гостиница явно не дотягивает до заявленных четырех звезд. Номера маленькие, пахнет туалетными запахами, уборку проводят формально, поменяют мешок в урне и все, ни унитаз ни раковину даже не протерли. В соседнем номере три дня не могли разобраться с плохо работающим замком не запирался и не открывался изнутри. Шведский стол в целом неплохой, но мало посадочных мест иногда не удаётся найти место.
-Обслуживание ужасное, как и отзывчивость персонала. ( в день выезда порадовала девушка Прасковья,спасибо за доброе отношение!)
-Уборка номера отдельная история. В ящиках в туалетной комнате пыль и грязь не протиралась никогда. Пятна на ковре и грязная посуда.
-Был включен завтрак со шведским столом. В принципе ничего особенного , но и не ужасно. Спасибо и на этом. Один день даже омлет получился норм у повара.Так держать)
-Расположение трудно судить , наверное ,для Светлогорска и нормальное. Близко к морю.
-Номер стандарт. Стандарт за 8800 за ночь. Уж за такую сумму можно позволить поменять подушки (наши сбитые в комки, судя по всему, уже долгое время)
Не советую данный отель для заселения, можно найти лучше и дешевле.
Отдыхала в феврале-марте 2022г. ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПУТЕВКЕ. Все понравилось: номер стандартный, питание нормальное, лечение: бесплатно 4 вида процедур, включая лечебную физкультуру. За дополнительную плату: уколы карбокситерапия позвоночника, сухие углекислые ванны и массаж, которые дали замечательный эффект. Отдельно хочется отметить отличную работу массажиста Дмитрия, который всегда на позитиве. Очень хочется снова вернуться в отель "Волна".
Нормальный пансионат, с постсоветским послевкусием, про лечение не знаю не пользовались услугами. Деревяннее матрасов в жизни не встречала но спали как "сурки"), или из-за кислорода или из-за уталости от прогулок.
Отличный отель, завтраки на высоте, каждый найдёт для себя все. В номере идеальная чистота, убирают каждый день. Отлично. Все сотрудники очень отзывчивый.
Хороший отель,медобслуживание,персонал вежлив.
Завтраки умопомрачительные.
Убирают редко,гигиенические средства нужно просить,но дают без вопросов.
Рекомендую.
Чистые уютные номера. Кормят однообразно, но голодным не останешься. Но сервис совковый, охрана общается хамовато, в номер заходит персонал, постучав один раз и сразу открывает дверь, не дожидаясь пока хотя бы оденешься.
1
Show business's response
Александр Журавлев
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Пишу второй отзыв, спасибо за быстрый ответ на первый. Да, понимаю что без хлорки сейчас нельзя и все новые способы обеззараживания воды нужного результата не дадут. Сегодня купался и светило солнце в открытом бассейне, как на море. Поздравляю вас с днём рождения, очень приятная скидка для пенсионеров, наконец то прошёл все ваши сауны. Спасибо.
Если честно, кормят ужасно. На ужин была несъедобный рис, который по всей видимости не промывается. Номер закрывается на ключ, а не на ключ-карту. Спасает лишь сам номер, он был двухэтажный.
Я хоть и сам восьмидесятник, но вот от этого отеля прямо тянет каким-то «совком», а за 6500 руб. на одного в сутки с завтраком без кондиционера, с номером на солнечную сторону, при этом окно не открывается, только дверь на балкон (первый этаж), которую как бы открытой не оставишь, возвращаться в него не хочется совсем! В остальном, нормальное местоположение (но до моря не близко), завтрак усредненный, вроде все есть и можно есть, но без эмоций, ужасный кофе из не менее ужасных кофемашин, кофеманы будут страдать!
Мне понравился оздоровительный центр. И особенно врач-невролог М.А. Мкртчян, прекрасный, знающий профессионал своего дела и при этом очень чуткий к пациенту специалист.
.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2022
Господа, у кого коммерческие путевки, того не посадят в автобус-трансфер из аэропорта. Трансфер только для социальных путевок. А если Родина тебе не дает путевку, и ты ее покупаешь сам, то тебя даже в автобус не посадят. Давно я так не впечатлялась. Причем речь идет о 80-летней женщине. Единственное, что оправдывает, что автобус не каждый день ходит. Но администратор мне очень ясно сказала, что в автобус не посадят. И доплатить за автобус нельзя- не положено. Вот такая информация.
Завышенная цена, советский подход в работе с клиентами. Номера чистые с обстановкой 90х годов. При стоимости в 3000-4000 тыс, можно было закрыть глаза на недостатки , но при цене 8000 и выше рекомендовать отель этот не могу, будете разочарованны.