Volna
770 reviews
March 31, 2024
Прекрасный санаторий, хороший медцентр, обслуживающий персонал отличный
April 5, 2023
Тихое, уютное местечко. Очень приветливый персонал. Комфортные номера. Было заказное меню, несколько блюд на выбор. Всё очень вкусно.
3
October 30, 2023
Отличный современный санаторий, всё понравилось, проживание, питание и лечение, рекомендую
February 4
Приличный круглогодичный бассейн
May 27, 2023
Огромная благодарность врачу медицинского центра Морозовой Наталье Михайловне! Индивидуальный подход к пациенту, внимательнейшее отношение ко всем жалобам. Спасла меня от большой беды!
May 14
Хороший, спокойный отдых. Отличное качество в обслуживании.
October 2, 2023
В целом прекрасно. Но не мешало бы расширить список процедур, расписать названия блюд и напитков (не все подписаны или обтекаемо типа "Соки в ассортименте"). А вообще очень хорошо, планирую ещё раз посетить "Волну".
2
1
November 2, 2024
Доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь
1
August 13, 2022
Никак на 4 звезды не тянет. Номера уже уставшие, ремонт просится. Дешёвые это вообще отдельная история.
Спасает отличное расположение, до моря минут 15 в развалочку.
Вкуснейшие завтраки со шведским столом, что приятно удивило. Очень милая дама на ресепшене, в номере дверь скрипела, обратились к ней, пока завтраками все исправили.
Вообщем если переночевать, то отель нормальный. Так же о ель подойдёт кто едет получить медицинские услуги, хороший медицинский центр в этом отеле.
1
1
September 25, 2022
Были в этом отеле с 23.09 по 25.09.2022. Мне все понравилось. В номере были даже тапочки и халаты. Гель, шампунь, мыло и набор с ушными палочками. Уборка была каждый день. Номер у нас был 319-стандартный. Матрас и подушка отличного качества. Вода в бутылках тоже была. Кулер на этажу в конце коридора и надо было выйти на лестницу. Мы с начало не нашли. Завтраки -шведский стол. Очень все вкусно и много. Единственное не было фруктов. Вы выезжали из отеля в 8 утра, нам организовали завтрак в 7.30. Единственный минус-это полотенца. Для ног круче чем для лица.
3
2
March 22
Ну всё очень замечательно
October 7, 2024
Отличный пансионат!! Замечательный персонал!!!
September 7, 2024
Хороший ресторан,красивый зал и отличная кухня!
April 29, 2024
Прекрассный отель,медицина на высшем уровне,отзывчивый персонал .ставлю 5 баллов
1
September 7, 2022
Отличный пансионат полностью отвечающий требованиям четыре звёзды.
Полноценное лечение. Вежливый персонал.
Далеко от моря, но это и хорошо.
Завтраки на любой вкус, отменные сырники.
Уютно комфортно и полезно доя здоровья.
3
1
August 23, 2023
Вонючий номер меня добил, пахнет кавролин, я делал зарядку отжимался и понял откуда запах, номер 401, выше этажом не пахло, странная планировка в туалете, с сюрпризом, добавлю фото из туалета в фойе, оно иллюстрирует этот отель, позиционирование, как четырех звездочного заведения непонятно, может сами дорисовали. Из плюсов только кухня ресторана, но и там обслуживание никакое, как будто практикантов набрали из ПТУ
September 8, 2023
Все хорошо, расположение, уборка номера, смена полотенец ежедневно, завтраки супер, особенно выпечка
November 25, 2023
Нет обратной связи: платёж не подтверждают (прошёл не прошёл?) , на вопросы по почте не отвечают, только позвонив, на ресепшене можно что-то узнать, если они в курсе. Футболят туда-сюда. Сожалею, что подвязалась на Новогодний банкет с проживанием.
February 23, 2023
Всë хорошо: еда, доброжелательный персонал, уборка номеров и коридоров, расположение. Сняла 1 звезду за культмассовую работу: нет разнообразия и задора
3
1
March 5
Еда на 3
Номера 3
Сервис 3
Спа 4
1
1
September 14, 2024
Хотели пообедать, но обеды только комплексные не подлежат выбору поэтому снимаю одну звезду
1
June 27, 2022
Отдыхаем в другом санатории, рядом с Волной. С друзьями посетили вечером в пятницу и субботу. Отличная развлекательная программа на выходных, живые голоса. Бармен Сергей - отличный парень. Спасибо тебе Серёга!!! Несмотря на то,что мы с другого санатория - отличное обслуживание!!!
2
2
August 22, 2024
При гостинице хороший медицинский центр, современные методы лечения.
May 3
Хороший отель с мед отделением...
October 15, 2023
Неплохие номера. Хорошая, качественная еда. Отличные сотрудники. Качественная четвёрка.
October 31, 2022
Очень отличный,пансионат,персонал ,очень вежливый,помогает подсказывает,мероприятия познавательные,занятия отличные,спасибо персоналу за все,
3
August 9, 2021
Отдыхала летом 2021. Номера чистые, уютные, мебель вполне приличная. Уборка номеров и смена полотенец каждый день. Завтрак - шведский стол - средненький. Обед и ужин (тоже шведский стол) можно оплатить на месте по факту, не обязательно оплачивать все дни. Это понравилось. Хороший запасной вариант, если не хочется никуда выползать в город. Но ни обед, ни ужин не понравились и цена за них очень завышена. Хорошая территория отеля. Вечерние мероприятия в силе - советское ретро. Но они не мешают.
6
1
September 17, 2022
Волна нас устраивает, хороший номер, видно что после ремонта, полотенца меняют ежедневно, постельное через три дня, шампунь, гель тоже. Номер убирается ежедневно, персонал приветлив, завтраки неплохие, экскурсоводы грамотные, знающие о чём говорят, с каким интересом , любовью к своей профессии доносят свои знания к истории своего города, области.
2
1
June 28, 2022
Позиционируется, как 4 звезды, но реальный сервис на троечку. Сутки на одного стоили 7600 р. в стандартном номере, без лечения.
Жила в номере 216. На кондиционере сэкономили, его нет, а жаре доходила 30 С. В номере нет стола и стула. Деньги, наверное, ушли на взяти за 4ю звезду. В ванной нет вытяжки. Вечером примешь душь, а ванная до утра не высыхает. Духота, теснота. Из прекрасного в номере только слышимость.
Вафельные (не махровые) халаты на детей. Мне халат был, как пиджак по размеру. Одноразовые тапочки тоже самые дешевые.
До пляжа 20 минут топать в 1н конец. 40 минут туда-обратно, каждый раз не набегаешься, особенно если пару раз хочешь сходить.
Кто писал, что шаговая доступность, на такси что-ли ездили?
Питание брала 3х разовое шведский стол. Очень своеобразный. Ничего не подписано. Н Или спрашивай что это, или ешь, что дают.
На обед нет ни чая, ни кофе, ни сладкого. На фото видно отсутствие подписей. Ни одной нет. Музыка играет, но не всегда. Забывают включать. Слышны все разговоры за столами.
И время работы ещё то: обед с 13 до 14, ужин с 18 до 19. Как для солдат - прибежали, поели, убежали Для столовки может и нормально, но не для шведского стола в 4 звезды.
Кто в отзывах писал, что хорошие цена- качество, вы за какую сумму, извините отдыхали?
Или снижайте прайс или буду рассматривать другие варианты. У ребят явно завышенная самооценка и цены. Слабый сервис.
13
1
February 25, 2024
Все нравится тут . Есть место для проведения праздников на свежем воздухе .
В медцентре лучший невролог . И кофе вкусный )
June 17, 2024
Отличный пансионат с лечением.все на хорошем уровне.рекомендую.
1
July 27, 2023
Ужасно. Отель явно не соответствует заявленным 4 звездам. Про старый ремонт я молчу. Больше всего возмутило обслуживание, в столовой грязно, приборы/тарелки грязные, на столах крошки, которые не убирались от предыдущих гостей после завтрака. Уборка номеров начинается с 8:30. Стучатся в дверь и на просьбу подойти попозже отвечают: «не гарантирую». Очень расстроила поедка именно в этот отель, не ожидали такого «сервиса»
6
2
June 7, 2024
Когда то давно была тут ещё в 2004 году, был прекрасный отель, отличное питание
June 10, 2022
Был в июне 2022 г. Неплохой отель, но на 4 звезды думаю не тянет, в том же Калининграде 3 звезды в разы лучше) Плюс отеля в том, что он расположен в Светлогорске)) Номера позднего советского периода, территория хорошая, еда на 4, но официанты стараются) Сам курортный город Светлогорск очень понравился, везде чисто и уютно, набережная тоже на уровне, много зелени и всевозможных магазинчиков и фирменных магазинов янтаря) Ну, и как в Калининграде, так и в Светлогорске вкусная еда в любом кафе!
4
October 22, 2022
Отдыхала в этом пансионате с 19 октября 2022.Номера стандартные,не люкс.Питание есть шведский стол,есть по меню на выбор.Процедуры есть ,но какие то за деньги ,какие то по путевке вам назначают бесплатно.Тапочки и халаты ,кто приехал по соц,путевке горничные не дают,говорят что их ругают за это,но за 100 р они их вам выдадут.Дв если вы по соц,путевке и захотите номер на одного,вам придётся выложить 10-15 тыс..кому как повезёт, нет единого тарифа,Администратор сама регулирует эту цену.
3
September 6, 2022
Чисто и очень скромно. Скудный завтрак. Удаленное расположение от моря. Гостиница для пенсионеров. Есть различные медицинские процедуры по восстановлению молодости..)
1
October 11, 2021
Здравствуйте!!! Отдыхаю то есть прохожу лечение в настоящее время. Что хочу сказать -сама территория отеля, номера, питание замечательно, но что касается услуг лечения это не знаю как описать. Самое интересное путевка была не социальная, а за свои деньги, и не малые, но…столкнулись с тем,что хочешь оплатить платные дополнительные услуги, заплатить свои же деньги, но никто не торопится обслуживать и выписывать квитанцию. Стояла в очереди в 1 кабинет -так и не дождалась, слёзы на глазах -так и ушла в номер, то директор срочно сотруднику до задание то ещё чего. Ужас. Дальше. На массаж мужу назначили массажистку -Насибу. По разговорам среди отдыхающих и проходящих лечение людей отзыва положительные. Сделали массам на руку и плечо -мужу понравилось и он попросил за дополнительную плату и услугу массаж тела -Насиба отказалась сказала что у неё всё время занято. Я не понимаю -мы ни с улицы пришли -мы за дополнительную услугу. И что? Очень всё обидно. Мы и так приехали на 2 недели-оплатили без дополнительных процедур 112 тысяч и что? Что это за лечение? Я прошу как то руководство всё таки дополнительные коммерческие услуги как то отдельно ставить в приоритете. Спасибо.
5
5
March 13, 2023
Первая неделя - неприязнь персонала доходя до грубости. Администрация отеля совершенно открыто плюет на проблемы отдыхающих. Если не нравится обслуживание социальных отдыхающих, откажитесь!!! Ни шампуня, ни геля для душа! Два тоненьких кусочка мыла. Медицинские услуги по минимуму. А за отдельную плату любой каприз!!! Последнюю неделю кормили подпорченными продуктами, колбаса с душком, курицу затушили тоже не свежую, а картофельным пюре просто задавили. Ощущение что срочно надо списать картофель! Почему выпечку дают на ужин??!? Странно пропускная система в ресторан!?
Номера уютные, уборка хорошая. Единственный плюс!
5
May 21, 2023
Были в частном порядке, брали только завтраки. Номера были новые, уютные. Современный с/у. Расположение отличное.
3
February 2
Всё просто замечательно
3
1
September 5, 2023
Прекрасный массажист Артем, гирудотерапевт Александр.
Беляши и пирожки с капустой в кафе ввше всяких похвал.
July 23, 2024
Вкусная кухня, уютные номера. Тихо и чисто.
July 3, 2023
Нормальный вариант для проживания. В номерах чайник и холодильник. Завтрак вполне приличный. Стоит 800 рублей. Местоположение удачное.
August 27, 2023
Чисто, внимательный персонал, есть санаторий с большим комплексом услуг, много зелени
September 26, 2022
Этот отель-пансионат никак не 4 звезды! Я бы 3 дала с натяжкой. Пенсионерский совковый пансионат, пытающийся выдать себя за хороший отель.В целом, персонал вежливый, клиентоориентированный, ресепшн выглядит более менее достойно. Но видно, что отель, особенно номера, требует ремонта. Мой номер стоил 7 тысяч в сутки! И в туалете серая бумага "54 метра" за 3 рубля. 21 век, ну камон! Такого дна не видела, даже глубинке. Пришлось бегать, искать ближайший магазин, чтобы купить, простите, нормальную туалетную бумагу. В номере 20 градусов, у меня стынут ноги. А контингент отдыхающих- это нечто! Вечно орущие бабы, отдыхающие тут по бесплатным путевкам, у которых воспитания и манер ноль, не дадут вам отдохнуть от слова совсем. Этот пансионат точно не то место, где вы выспитесь и отдохнете. Картонные стены. Слышно, как за стенкой, простите справляют нужду. В первый же день, когда я заселилась, ко мне пристал пьяный постоялец, изрядно пропитой внешности, приехавший сюда "подлечиться". И таких тут тьма. В общем, не рекомендую. Если вы цените комфорт и покой, то вам не сюда. Тут даже кровати такие, что не поспите нормально. Безумно жаль потраченных денег и времени.. Я так ждала этой поездки, приехала сюда отоспаться, восстановить здоровье после декрета, а в итоге готова бежать роняя тапки. Это худший отель, в котором мне приходилось бывать. Я впервые в Светлогорске и такое разочарование.. Я не знаю, кто тут оставляет положительные отзывы. Видимо, эти люди ни разу в жизни не отдыхали в нормальном отеле.
Единственный тут плюс - это хорошая еда, расположение, ну и территория отеля. Но они, к сожалению, не спасают ситуацию. Если вы не готовы отдыхать среди базара-вокзала, то вам лучше подыскать более комфортабельный отель.
8
1
May 16, 2021
Отдыхала в "ВОЛНЕ" в мае 2021, все очень понравилось! Выражаю особенную благодарность замечательному СПА специалисту Маргарите Александровне (процедуры по уходу за лицом, массаж !!!) Она настоящий профессионал и замечательный человек! Если вы приехали в ВОЛНУ, то обязательно посетите кабинет СПА процедур в начале отпуска, ваше лицо станет читым и великолепным, эмоции после дороги станут позитивными и вы полностью почувствуете настоящий отдых на янтарной Балтике! Очень-очень рекомендую взять 1-2 курса массажа (область декольте и лицо) и отдаться в профессиональные руки!
Всем хорошего, полезного и позитивного отдыха! Алиса (С.Петербург, май 2021).
6
1
June 5, 2022
Всё очень понравилось, чисто в номерах, персонал очень вежлив, отдыхали с ребёнком 2,4 года очень понравилось 👍 👍 👍 Доступность магазинов и набережной со всеми прелестями.
1
1
July 23, 2023
Территория,еда пять баллов, номер стандарт четыре балла,тк немного он уставший, особенно ванно-туалетный отсек,персонал отличный 👍
А так же в номере не хватает чайника🫖
3
July 19, 2023
Персонал, завтраки - отличные. Номера маленькие, но в номере мы не находились практически. Один балкон на 2 номера с перегородкой. И все слышно что происходит в соседнем номере
1
September 9, 2022
Отпуск в Доме Престарелых!
Очень жаль ,что мы купили отдых в этом отеле. Номер стандарт - крошечный, кровать на двоих очень узкая, 138 см, стола нет, чайных принадлежностей тоже нет, чайника тоже нет, один стул и чай из стаканов пьем на холодильнике. В кулере на этаже только теплая вода, чай и кофе не заваришь.
Единственный плюс этого отеля- хорошие завтраки, которые начинаются не в 7 утра , как во всех отелях, а с 8 до 10 утра, По всем стандартам для отелей 4 зв.завтрак должен проходить в течение 3 часов. Поэтому завтракали с сильным ускорением, чтобы успеть на экскурсию , автобус ждать не будет.
И конечно , контингент отеля, в основном пенсионеры за 70 лет, которые приехали лечиться. И соединить отдыхающих за деньги и не маленькие и по социальным бесплатным путёвкам, это верх безнравственности администрации !
11
1