Volna
677 reviews
July 22
Очень понравился санаторий, была на приёме у
специалистов осталась довольна рекомендациями .
Много разнообразных процедур, которые в дальнейшем хочу обязательно попробовать.
July 1
Я отдыхала не в пансионате, но приходила на некоторые процедуры и хочу поблагодарить сотрудников этого пансионата за доброжелательность, приветливость, компетентность. А конкретно благодарю и рекомендую профессионального массажиста Леночку за её прекрасные, волшебные ручки и Татьяну из процедурного отделения, где я делала грязевые аппликации для рук, очень грамотно и профессионально!
Спасибо вам большое и в следующий свой отдых обязательно постараюсь к вам попасть!
2
2
October 18
Пансионат хороший , удобно расположен. Все очень достойно, персонал просто замечательный все доброжелательны и внимательны , тихое место !
March 16
Очень хороший пансионат. Номера просторные, убирают каждый день. Питание вкусное. Хорошее лечение. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположен пансионат в тихом, красивом месте, недалеко от железнодорожного вокзала и автобусных остановок. Всем рекомендую
2
2
September 25
Остались крайне разочарованы отдыхом в этом году в Волне. Номера, "до ремонта" ужасные, в лучшем случае пару звёзд, при этом стоимость номеров высокая. В ванной комнате, висит шторка далеко не первой свежести, сантехника ужасная. Прокат велосипедов это отдельная песня. Оплатив стоимость на ресепшен за свои же деньги вы ещё столкнетесь с хамством сотрудника, который выдает их вам. В нашем случае один из членов семьи спускался на лифте в отеле, мы попросили подождать ровно минуту. "Мега сотрудник" начал демонстративно убирать все велосипеды, со словами мне некогда и т д все в очень грубой форме. ( 8.08.2024). Сами велосипеды, от прокатных много не ожидаешь, но это было НЕЧТО, просто рухлядь. Очень бы хотелось, чтобы администрация отеля обратила на это внимание! В городе много других гостиниц и апартаментов даже в высокий сезон:)
1
August 25
Добрый день, проходили лечение в данном пансионате Волна, в августе 2024 года. Ставлю 2 звезды. за отношение главных специалистов, которые назначают лечение. Оплатили проживание и лечение на 10 дней 120 000 рублей через СОГАЗ. Так вот хочу сказать, что терапевт назначает по 6 процедур, раскидывая процедуры через день. Сложно назвать было терапевта врачом, нам показалось что её просто так туда поставили. Так вот после обращения в согаз почему такое обращение к клиентам, нам назначили дополнительно лечение. Здесь как платная больница с врачами. Столовая хорошая, все вежливые, шведский стол. Может зайти любой и покушать, но ценник 850 руб за человека бешеный, еда там этого не стоит.
В номере есть телевизор и кондиционер, фен, полотенце, халаты. Но заехав в номер, видно что пыль не вытерали, за 10 дней один раз поменяли постель и не разу не протёрли пыль.
Сотрудники в медицинских кабинетах все вежливые и приятные за это им 5 звезд.
Всё впечатление разрушил терапевт который назначает лечение. Посчитала все их процедуры которые она нам назначила, на двоих по их прейскуранту вышло 45 тыс. А мы заплатили 120 тыс, вот и считайте сколько стоит просто проживание и питание.
1
October 25, 2023
В целом нормальные впечатления, была по соц путёвке, расположение нормальное, до центра минут 15 пешком, до моря -пляжа также, но лестница большая, до променада с лифтом минут 25.Процедуры в самом простом комплекте по 6 штук, платно что хочешь, выбор большой.Питание по заказному меню, сытное, плотное, но закормили капустой,её невероятно много в меню и фрукты не ждите- их нет, от слова совсем.На вопрос ну хоть яблоко то можно давать, было сказано вы хотите на 250 руб ещё и яблоки...Обслуживание нормальное, но не спешное, могу отметить только администраторов и официанта молодого человека .
Номера нормальные, бельё меняли, полотенца каждый день, но слышать что вам социальщикам положены старые полотенца, на вопрос почему оно с дыркой, как то обидно, мы что не люди если инвалиды или пенсионеры?!
Ну и апогей , это ремонт в отеле параллельно с отдыхающими...с 9 утра и до 6 вечера дрель, молоток, сквозняк, грохот и пыль это в норме, и не смотря на обещания тишины хотя бы после обеда на пару часов директором и начальником бронирования, просто пустой звук.Всем плевать. Строители посылают, руководство делает виноватые глаза и на этом всё!Это испортило весь отдых, лечение, так как не было отдыха в номере- это просто нереально,вынуждены были гулять даже в дождь!
13
5
August 4
Остается надеется, что руководство отеля найдёт время на ремонт внутреннего состояния коридоров и самих номеров.
Например, если у вас рост выше 180см, то полноценно присесть на стульчак не получится, так как колени упрутся в раковину, соседний балкон без препятствий можно перешагнуть и вы окажетесь в соседнем номере, щель под входной дверью в номер почти сантиметр, шумоизоляция никакая.
Ну что это за фигня в самом деле?, такое классное место, круто расположено, здание с историей. Понятно, что стоимость ниже, чем в других местах и переночевать получится, но блин-блинский.
Вообщем я всё равно положительно отношусь к отелю, поскольку я вырос в соседнем поселке и очень надеюсь, что придет время и отель отремонтируют, тогда сразу поставлю 5 из 5.
August 31
Доброго всем дня! Итак, Светлогорск, пансионат Волна. Хоть и проживаем на побережье, в Светлогорске бываю не так часто, как в других курортных городах. Не разочарован!!) И это главное! Весьма приятный город, со своей инфраструктурой! Пока супруга принимала оздоровительные процедуры, что поставлено очень грамотно и профессионально, причем это идёт с советских времён, я отдыхал в кафе! И мне было приятно! Рекомендую!)
July 29
Были неделю в июле 2024 в 2-уровневом люксе. Отличный сервис. Внимательный персонал. Шведский стол достаточно разнообразный. Процветания и развития пансионату
1
October 17, 2023
Лучший отель для отдыха, лечения, оздоровления и досуга! Соотношение цена и качество идеальное, особенно в пермод сезонных акций! Глобальное потепление сделало из Янтарного края субтропический рай на Северо-Западе России - Сочи и Крым со своей жарой, погодными катаклизмами и ньюансами с безопасностью нервно курят в сторонке, а в это время Балтика набирает туристические обороты! Теплое, но не жаркое лето, чистейшая вода в Балтийском море, прогретая до 23°С, горячие песчанные пляжи, бархатный сезон в сентябре с июньской погодой, обширная увлекательнейшая экскурсионка - что её надо для полного счастья?! Разве что
красивое, уютное место для отдыха, которым для многих гостей Янтарного края стал и может стать отель "Волна"!
4
4
May 17
Гостиница в целом не плоха, основной контингент 65+. Но при проживание возникло несколько отрицательных моментов, а именно, при бронирование на сайте не было указано, что в мои даты нет горячей воды. Это было самое фиговое. Персонал данную проблему никак не решал, а позиционируют они себя как 4 звёзды. Завтрак шведский стол, но через 10 мин после начала завтрака в большинстве поддонов с едой пусто и требуется просить чтобы перенесли еду. Слышимость очень хорошая, вечером когда открывают соседние двери в коридоре, кажется что пришли в твой номер. Второй раз сюда точно не приеду!
2
August 30, 2023
Чудесное место, я влюбилась в Светлогорск, а отель Волна стал милым уютным для нас пристанищем в этом прекрасном месте! Добрые, отзывчивые, вежливые сотрудники, вкусная еда, чистота везде, прям отлично, может просто мы без запросов больших, нам все понравились! До моря пешком 10 минут, отличное расположение, тишина, воздух чудесный, нам все на 5+!!! Рекомендую!
7
March 7
Мы с мужем были в пансионате Волна по социальным путёвкам с 27 февраля по 15.марта 2024 года. Очень приличный пансионат, номера маленькие, но аккуратные, чистые.уборкаикаждый день . Персонал вежливый, питание вполне приличное, а учитывая, что это бесплатно, просто хорошее...единственный минус, это лечение, перечень процедур более чем скромный, за плату можно купить то, что тебе надо. Опять , учитывая, что это мой путевка, не вижу в этом большой беды .. спасибо персоналу пансионата, они молодцы...
5
1
May 17, 2023
Мы с мужем были в этом пансионате в мае 2023 года, нам всё очень понравилось, превосходное место, очень удобный отель и прекрасный медицинский центр. Встретили нас очень дружелюбно, сразу всё объяснили и в первый же день провели все нужные процедуры. Номер на 5 этаже был не большой, но очень уютный, правда душевая очень маленькая и эта шторка которая липнет во время мытья убивала), еще один минус иногда пахло в туалете, но из минусов это всё. Что касается еды, у нас был шведский стол, замечательный интерьер ресторана на каждом столе свежие цветы, меню прекрасное и разнообразное, всё очень вкусно. Спасибо Генеральному директору Маргарите Мелюховой и всему прекрасному коллективу Волны, вы большие молодцы.
1
1
March 31
Замечательное место. Вежливый персонал, уютный номер (у нас был 109). Персонал на высоте, вежливые, компетентные. С лечением всё хорошо, нареканий нет. Питание "на убой", вкусно. Рекомендуем!
2
1
September 8
В целом неплохой отель-пансионат, рядом с морским побережьем. Только по времени мед. персонал не укладывается, очереди на процедуры, негативное впечатление от неотложного кабинета, разговаривают таким тоном, что их все отдыхающие задолбали, кроме как померить АД никакую помощь оказать не могут, нужен фельдшер или врач неотложки, т.к. люди приезжают не просто позагорать, а с конкретными проблемами со здоровьем, чаще хроническими, и может понадобиться неотложная помощь.
1
August 30
Отель в целом неплохой, хорошие завтраки, расположение , но при бронировании выбрали номер с балконом, выбрали с целью выпить чашку чая глядя на закат, либо с утра когда просыпаешься посидеть с чашкой кофе...не тут то было, номер дали без балкона, сказав других нет. Как то так...
March 21
Хороший отель, 4*, очень удобное расположение. Отличное питание и медицинское обслуживание. Чисто, все вежливые. В номере фен, чайник, холодильник, посуда. Замечательно. Трансфер из Храброво.
1
December 4, 2023
Были первый раз, в ноябре 2023 г., две недели. Сначала о хорошем. Лечение очень понравилось, много разных процедур и для здоровья и косметических, персонал вежливый. В отеле чисто, убирают каждый день, есть всё необходимое: полотенца чистейшие, мыло, шампунь, гель, тапочки, чай, сахар, вода в бутылках по 0,5 на одного в день. У нас в номере (студия 2-х комнатная) ещё посуда, чайник, фен, два телевизора(правда только три канала показывают), кондиционер,холодильник и сейф. Ну из хорошего, наверное, всё! Теперь о "грустном". Думаю, кто отдыхал и лечился по социальным путёвкам, меня не поймут. Мы приехали за свои деньги, там таких называют "коммерческие". Первое и самое главное, что мы на сайте не нашли ни слова о ремонте, да и при бронировании не сказали. Причём там не косметический ремонт, а глобальная перестройка, с утра до вечера перфоратор и дрель!!!!! Вот уж отдых!!! Успокаивало то, что лечимся. Приходилось много гулять после процедур, несмотря на плохую погоду, так как в номере до вечера даже говорить было трудно и телевизор не посмотришь. Да ладно, любое движение во благо!!! Мы отдыхали только ночью. Но честно, ещё б недельку такого отдыха, пришлось бы лечиться в неврологическом диспансере. Заявленные на сайте бассейн и тренажёрный зал отсутствуют. Отдельно о столовой и еде. Повторюсь, что обладатели социальных путёвок, меня не поймут. В целом еда хорошая, разнообразная. Мы оплатили "шведский стол" , были довольны, но не долго. Потом нам сказали, что он переходит в статус заказного меню, так как в отеле в основном "социальщики". Не понимаю, зачем брать деньги за то, что предоставить не могут? Мне вот, например, с утра не надо тарелка с макаронами, картофелем, котлетой и каши с йогуртом и т. п. " Шведский стол" помогал в этом смысле корректировать питание. Поэтому вторую неделю ели то, что предлогали всем, иногда приносили не то. что заказывали или вовсе на нашем столике заканчивалось, тогда предлогали замену, говорили, что кухня готовит строго по счету (наверно плохо с математикой, да и как можно готовить строго по граммам и количеству!),правда наш стол от остальных отличала доступность к кофемашине и выпечке. Да и кофемашина не всегда была готова к работе:то воду забудут залить, то молоко, делали это уже после нашей просьбы, то хлебную корзину на завтрак не вынесут. Нет постоянного контроля за персоналом, а ведь на процедуры опаздывать нельзя!! Всё по времени! Большой минус персоналу общепита! Отвратительно организована
работа. На завтрак, обед и ужин только один час. Ничего не успевают! Ну увеличьте хоть на полчаса время и у всех всё будет горячее и вовремя и это в отеле 4 звезды🌟🌟🌟🌟! Где только на завтрак 3 часа положено. За чистотой посуды никто не следит, приборы липкие, да и тарелки тоже когда как помоют, чашки с помадой не редкость. При мне одна из отдыхающих вытерла помаду с такой чашки скатертью, налила кофе и села спокойно завтракать (думаю, что она точно всем довольна и не напишет плохой отзыв). Да и в сауне посуда не первой свежести, благо были одноразовые стаканы. Через несколько дней убрали кулер с третьего этажа, сказали на чистку, естественно другой не поставили, ходили на четвёртый, сами один раз даже воду меняли, никто не замечает и не следит! Вроде бы мелочи, но напомню, пансионат 4 звезды, с него и спрос другой!!! Не было бы категории, ну или хотя бы три звезды, тогда бы и отзыв был другим!!! Заканчивая, скажу, что лечиться приезжайте!!! Ну а отдых у нас получился сомнительный, успокаивает то, что в ноябре были скидки хорошие, да и мед. персонал молодец!!! Большое спасибо процедурным сёстрам Анастасии и Елене, Ирине массажисту и Насибе, персоналу на озокерите, горничным.
8
2
February 20
Отдыхала по соц путёвке с 02.02.2024 по 15.02.2024... Очень переживала начитавшись отзывов, в результате я просто в восторге от этого отеля! Хочу поблагодарить девочек на ресепшене за отличный представленный номер, девочкам в баре, в ресторане тоже огромное спасибо! Кормили очень вкусно, всё горячее всегда! Персонал вежливый, приветливый. Девчонки все такие классные! Сама обстановка в отеле и в ресторане где питались, мне безумно понравилась, все так уютно и гостеприимно! Уборка каждый день в номерах... Все чисто идеально.. Посетила множество экскурсий, невозможно все описать словами, я просто влюбилась в Калининград, Светлогорск, Зеленоградск... Прекрасное место расположения отеля, вокзал рядом, такой красивый променад... Есть где погулять... Все в шаговой доступности... Лично для меня исключительно только одни плюсы в отеле Волна. Обязательно вернусь сюда ещё!
10
October 14
Не плохой пансионат, широкий спектр медицинских услуг и процедур. Шведский стол шикарный, особенно вкусная выпечка, которую готовят на месте повара.
September 7
Ресторан чистенький, но само питание - так себе….. Волна, все-таки, - совок по своему формату.
Положение спасал номер для новобрачных, куда мы попали совершенно случайно. Большой двухуровневый номер на последнем этаже с гигантским балконом. На одном только балконе уже можно справлять свадьбу))). Панорамный вид с балкона открывается на парк вдалеке и окружающую перспективу. Интересная планировка номера позволяет иметь первому уровню пятиметровый потолок. Ощущения от такого пространства просто пьянящие!!)). На каждом уровне имеется ванная комната.
А огромная круглая огромная кровать для новобрачных освежила на время наши супружеские чувства!!)
May 9
Ремонт в здании и номерах свежий, на этом плюсы закончились. Номера очень маленькие, есть ощущение, что обычный номер поделили на 2 маленьких. Видно что для увеличения площади номера объеденили с балконом. На сайте заялены 2х спальные кровати, по факту максимус 1.5спальные. Какая лиьо вентиляция в номере отсутствует (есть только в душе) закрываешь окна - дышать нечем. Нет кондиционера. Стеклянная перегородка, между туалетом и душем, установлена почти в плотную к унитазу, в связи с чем, на унитазе приходится сидеть полубоком. Маркировка на кранах перепутана, включаешь холодную идет горячая и наоборот. Сантехника, вся качественная. Завтраки ужасные. Очень не вкусно, однообразно и не всегда качественно.
1
August 7
Ремонт аля совдеп, в целом всё что нужно в номерах присутствует. Уборка своевременная, персонал приветливый. На завтраках толкучка ужасная, но кормят вкусно. Второй год выпадает этот отель, и он лучше чем Чайка
January 12
Отдыхали в гостинице Волна на новогодние праздники в 2024г. Номер был небольшой с балконом. Немного тесноватый. Сам номер чистый, вся сантехника работала. Напор воды сильный. Полотенец по 3 шт. на человека. Из минусов, посуда (тарелки) были грязными, остальное боле менее, но что использовали вначале мыли. В остальном всё хорошо. Рекомендую массаж для мужчин. Болезненный, спина в синяках, но востанавливает мышцы и улучшает кровоснабжение.
5
3
May 11, 2023
Очень уютный отель ! Снаружи выглядит более скромно чем внутри . Завтраки бесподобные !!! Настолько разнообразные и вкусные ( шведский стол). Номера новые, все блестит . Чистенькое , красивое . В номерах телевизор, чайник , кружки, ложки , холодильник, фен. В номерах балкон , на балконе есть сушка для белья. Уборка в номере каждый день. Белоснежные полотенца, тапочки . Наборы шампунь, гель для душа, шапочка для душа . За ранее заселение просят доплату 300 р. Поздний выезд -плюс 300 за час.
4
1
September 8, 2023
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
3
May 31, 2023
Очень тихий уютный уголок) Много лечебных процедур: очень эффективный массаж спины и воротниковой зоны, лечение суставов грязе-парафиновыми ваннами, водные процедуры-вихревые ванны… Еда простая, но вполне съедобно… Несколько не уютно ограничение во времени -всего 1 час на обед(13-14.00) и ужин( с18-19.00), и завтрак до 10.00, это неудобно, особенно, когда едешь на экскурсию в др.город…, а
по утрам бегаешь…)
А в целом Очень УЮТНЫЙ тихий город, приятно погулять, подышать СВЕЖИМ воздухом, посмотреть на своеобразную архитектуру и очень красивые деревья)))
Мне повезло, когда приехала и до последнего дня было солнечно, поэтоиу ничто не мешало получать удовольствие!)
Трижды ездили в Зеленоградск- Очень Милый город, были на обзорной экскурсии в Калининграде и ездили на Куршскую косу…
Жаль не успели побывать в Рыбачном поселке и Сырной лавке
Хотя рыба и сыр очень дорогие, да и марципан не намного дешевле…
В общем отдохнула прекрасно!!!
Рекомендую, кто хочет уединится и отдохнуть от активного московского ритма👍
11
3
July 8
Была там по социальной санаторно-курортной путевке. Доплатила, чтобы жить в одноместном номере. И не подозревала, что смена номера может обернуться кучей мелких , но досадных непрятностей. Из-за того, что администратор что-то там изначально не дооформила правильно, в компьютерной системе пансионата этот номер остался числиться предыдущим постояльцем, из-за чего, мои медицинские назначения либо исчезали из системы, либо происходила какая- то накладка. Медицинский регистратор (Зоя), к которой я обращалась с просьбой разобраться и решить проблему, отвечала раздраженно и в конце концов нахамила. Приятно отличалась реакция администратов отеля на эту же проблему: старались решить проблему , сохраняя доброжелательное и внимательное отношение. Жила в номере на 4 этаже. Все необходимое есть, горничные приветливые и предупредительные, Смена полотенец по необходимости ежедневная, постельного белья 1 раз в 9 дней. Но было одно огорчение : в ванной была постоянная вонь из канализации. Лечилось это сливом воды, но хватало эффекта на очень короткое время. Лечебная база средненькая, назначения по соц/путевке очень скупые. Например, сеансов массажа (при путевке на 18 дней) было назначено всего лишь 6, на шейно-воротниковую зону. Все негласно намекало на то, что если хочешь получить нормальный комплекс - бери платные процедуры. А сам массажист ( с двойной фамилией, я не запомнила) сразу же предложил добавить еще одну зону массажа и доплачивать за это. Я согласилась сначала, но оказалось, что общее время массажа остаётся без изменений. При этом, массажное масло с кожи после процедуры вытирается одним и тем же полотенцем со всех пациентов. Запах старого прогоркшего масла от этого полотенца чувствовался даже на расстоянии. Когда я попросила вытирать меня одноразовым полотенцем, он обиделся, развернул целую дискуссию относительно того, что может ему еще и руки мыть надо, может и не дышать на меня? В общем, чувствовал себя местным царьком. Соляная пещера (искусственная), хорошая задумка, но не продумана система вентиляции. Заходишь - и сразу в нос запах пота, и это в комнате, где предполагается глубокое дыхание в лечебной атмосфере. Лечащий врач, а у меня в этом качестве была главврач медицинского отделения пансионата, сделав назначения, даже не потрудилась мне назначить повторный прием, чтобы отследить эффективность сделанных ею назначений. Столовая: есть можно, особенно, когда сильно проголодался. В качестве официантов - школьники старших классов, которым никто не объяснил азы работы официанта и гигиены. Наблюдала, как один из них, убирая стол, брызгал из пульверизатора какой то розовой жидкостью , потом вытирал.А на столе при этом в открытом виде стоят сахарница, корзинка с чистыми приборами, солонка, перечница. Когда я ему сказала, что есть другая технология уборки стола , при которой сахар и приборы не обязательно поливать моющей жидкостью. Молодой человек стоял молча и смотрел на меня таким безучастно-сонным взглядом , что у меня даже закрались мысли о его ментальном нездоровье. Другой, принес чистую вилку , держа ее за зубчики. Я сказала, что так подавать приборы недопустимо. Здесь реакция была вполне адекватная. Мальчик ушел и принес прибор в корзиночке ( может ту же самую вилку?)))). К ребятам, в принципе, претензий нет, а вот к тем, кто отвечает за их обучение и контролирует работу - масса вопросов. Другие постояльцы тоже видели это и возмущались между собой, но молча глотали, что дают. Зато масса положительных вречатлений от самого города, очень зеленого, с массой узеньких уютных улочек, с достойной архитектурой новостроек, сочетающейся с общим стилем города, многочисленными парками, с органными концертами в местном органном зале ( зал частный, кирха восстановлена и оборудована органом частным лицом). Масса велодорожек. Доступность путешествий по области на разных видах общественного транспорта. Ну, и Балтика, конечно
1
June 23
отношение ужасное к людям, при выезде должны были дать отрывной талон, специально заказывали в заранее, сказали что все дадут , но в итоге дали только чек. в номерах не убирают, только пропылесосят и все, только в один день убрались полностью.ждут они чаевые, но их нужно заслужить. думают что за плохую работу получат все что они хотят, но так не работает. лечение-нету. врачей нет, все то болеют, то в отпуске. пишут в санаторной книжке лечение, приходим, нам говорят врача нету. не меняют полотенца в номерах, кладут новое постельное белье, как говорится "заправляйте сами". что за ужас? еды практически нету, выбора не большой, еда вся не свежая. когда приходишь позже, еды нету, просишь у официанток положить еще еды, они говорят " больше нету, надо было раньше приходить". воды нету, когда хочешь ночью попить воды, проходишь на ресепшн, просишь стакан воды, они говорят купить ее, кулеры все на ночь закрываются. лечение- никакое, а то что есть, то что входит в базу, совсем не о чем, зато прекрасно впаривают очень дорогие платные услуги. ниодного плюса,одни минусы. бабушке стало плохо, поднялась температура 38, она просила вызвать скорою, так и не вызвали, принесли ей только чай и сказали поспать. я не рекомендую туда ехать и тратить башенные деньги, за не за что.
4
1
August 21
До 4х звёзд этому пансионату/отелю ещё долго расти. Персонал вежливый, возникающие вопросы решает. Уборка на троечку (достаточно передвинуть тумбочку и потревоженный прах Тутанхамона не даст вам уснуть), мебель на троечку, звукоизоляция отсутствует напрочь. Радует наличие медицинских процедур! Есть бесплатный! настольный теннис, недорогой бильярд. Самое большое разочарование ресторан, 50 на 50, качество либо как в плохой столовке, либо нормальное. На улице диджей до 22 часов развлечет хитами. Очень громко развлечет.
July 25, 2023
Мы с супругом отдыхали в Пансионате Волна с 8 по 14 июля. Все очень понравилось. Номер чистый, уютный. В номере есть фен, халаты, тапочки, телевизор, графин и 2 стакана. На каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Номер был с балконом, хотя мы жили на первом этаже. На балконе присутствовалм 2 стула и сушилка для белья. А также полотенца и купальник можно сушить на полотенцесушителе в санузле. По питанию: завтрак шведский стол у нас был включен, а обед и ужин можно оплатить отдельно 800 руб с человека. Завтраками были довольны. А вот обед и ужин на "четверочку". Как то скромно что-ли, небольшой выбор блюд и напитков. В целом понравилось. Рекомендуем этот отель для отдыха.
1
1
October 12
Уютный отель чистый уборку в номерах проводят каждый день, персонал приветливый. В штате есть культмассовик но работу не проводит пару раз включал показ фильма.
October 3
Однозначно лучший санаторий или курортный отель в Калининградской области. Хорошая инфраструктура, много медицинских процедур, хороший персонал.
July 27, 2023
Гостиница большая, уютная. Номер соответствует нашим ожиданиям, однако оказались для двоих только номера с раздельными кроватями. В целом, чисто, комфортно, тихо, номер с видом на большую зеленую лужайку перед отелем. На завтрак большой выбор еды, вкусной и разнообразной. Часто ходим на обеды и ужины, очень удобно. Здесь можно отдыхать, а для желающих полечиться, еще и пройти всевозможные осмотры и процедуры по назначению врача...
3
1
June 8
Издеваетесь? Какие четере звезды? Давненько с таким сервисом не сталкивалась, пожалуй с 2000-ых годов. Во-первых, до моря никакие не 500 метров. В городе вообще выход к морю затруднен из-за частной застройки. Во-вторых, звукоизоляция нулевая. Слышно, кто пройдет в коридоре и что говорят соседи за стеной. В-третьих, санузел тот еще. На полу постоянная вода из душевой кабинки, сиденье меньше, чем сам унитаз, и, наконец, "удачное" дизайнерское решение - унитаз напротив огромного зеркала.. ну и насчет сохранности вещей. Когда заезжали, напротив пансионата стояла полицейская машина. У постояльцев украли ноутбук. Немудрено. В номерах даже сейфов нет. Сотруднники неприветливые. Мы оплатили проживание за з месяца вперед и при заселении плпросили номера рядом. Нам ответили, что это уж как придется и заселили вообще на разных этажах. Проживание в одноместном номере за 5400 рублей не стоит этого. Разочарование полное
June 3
Вежливый персонал, номена немного устаревшие, но очень уютно. Убирали каждый день. Питание тоже неплохое за свою цену. Разнообразие процедур,
November 1, 2022
В принципе хороший ухоженный санаторий, в номерах чисто, есть все необходимое, все новое, сантехника хорошая, жили на 6 этаже. Кормили хорошо, вкусно, питание заказное по меню, выбор не большой, но наедались. В номере понравились кровати и матрасы, новое хорошее белье. Убирали каждый день, претензий не было.
Что категорически не понравилось, так это организация процесса питания, работников вроде достаточно, но все бестолково носятся как угарелые, еду приносили часто чуть теплую, иногда ждали по полчаса, иногда вообще ошибались с блюдами.Официанты валили на администраторов, и те на официальнов, но порядка нет. В назначении процедур тоже не все хорошо, желание идти на встречу медсестер заканчивалось тем что приходится ждать, даже приходя в свое время, они сердобольно пропускали приходящих без очереди. Удивил процесс заказа ланчпакета в дни экскурсий, это получалось со скрипом, у тех кто купил их не на ресепшене санатория, странное указание начальства, своеобразная ревность за то что деньги прошли мимо них. Все это немного испортило впечатление от санатория и отдыха в нем. Да еще лифт, суматошный и медленный, постоянно дёргающийся.
8
3
October 26, 2023
сегодня вернулась домой после двухнеднльного отдыха и лечения в санатории Волна,и сразу хочу написать слова благодарности. Все замечательно - вежливый,доброжелательный персонал,чистые,комфортные номера с ежедневной уборкой и заменой полотенец,шеф-повару ресторана отдельное СПАСИБО!!! Про медицинское обслуживание и набор процедур можно рассказывать очень долго))),все здорово,всего много,всем СПАСИБО! А такого массажиста,как Москвитин Артем Васильевич,больше не встретите нигде. У него просто волшебные руки!Ему самое большое спасибо и самая большая благодарность! Очень хочется вернуться в санаторий еще не один раз. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
8
1
October 9
Отличный пансионат. Завтраки обеды и ужины шведский стол. Я жила на 7 этаже номер двух ярусный великолепный. Много предлагается экскурсий.
1
September 10, 2023
Очень понравилось!
Полностью соответствует 4 звездам. Отличные завтраки (шведский стол). Чисто. Ежедневная уборка и смена полотенец. Большая обустроенная территория (качели, лежаки, газоны и т.д.) Тихое место. Номер небольшой, но удобный.
Масса медицинских услуг. Особая благодарность отличному массажисту Людмиле Александровне Субботиной.
2
July 29
Нет кондиционера, хотя в Светлогорске он сильно не нужен. Чисто,обычно, никакой роскоши. Очень хороший завтрак. Если повезёт попробуйте пиццу. Это именно пансионат, а не гостиница.
1
May 19, 2023
Гостили 8 дней. Номер (двухуровневый полулюкс) просторный и удобный. Персонал-вежливые и внимательные девушки. Обслуживание в ресторане-тоже без претензий, вкусно, чисто и комфортно. Рецепшен - отдельное спасибо Прасковье!!! Медицинский центр тоже всё на уровне: Глущенко Ирина(Спа, массаж-нет слов!) Нина Николаевна (сауна), Ирина(озокерит) и, конечно, Мария, без которой вряд ли всё бы так чётко работало!!!! Спасибо! Приедем обязательно ещё!
4
April 18
Отдыхала неделю 2 года назад в начале октября. Прекрасный персонал, комфортное проживание, завтраки и обеды шведка на очень приличном уровне. Ужинала 1 раз - не впечатлило. Локация отеля отличная. Рекомендую.
1
August 25
Уютный пансионат. В номерах тихо. Завтраки вкусные и разнообразны. Шаговая доступность от пляжа и променада
October 1
Разнообразие в питании, номер полулюкс супер, чистота, уборка, все на высшем уровне, персонал вежливый, рекомендую!!!
July 18, 2023
Хороший, внимательный, вежливый персонал. Чистые номера. Уборка номера-каждый день. Медицинское обслуживание хорошее.
Кормят хорошо и разнообразно.
Месторасположение-15 минут до моря
Рядом красивый парк и озеро.
Очень красивые места.
Также рядом транспортная развязка, можно легко самостоятельно добраться до других городов области.
5
2
July 13
Отличный отель. Прекрасный двухуровневый номер. Рекомендую. Персонал доброжелательный. Кухня не плохая. На завтрак шампанское.
May 22, 2023
Отдыхала в санатории всего неделю! Но остались лучшие эмоции. Номер одноместный, но с двуспальной кроватью. Номер чистый, уютный с прекрасным видом из окна. Поварам спасибо за вкусную, разнообразную пищу! Клининг на высоте, чисто!
И отдельное спасибо медперсоналу за профессионализм, тёплое отношение! Татьяна, спасибо Вам!озекиритовые аппликации из Ваших умелых рук, просто очень приятны, а если ещё и видишь такой быстрый результат, на самом деле, очень полезны!
4
1