Vlasova Lab
332 reviews
January 6, 2023
Топ мастер Катерина - супер доброжелательная, вежливая мастер на Большевиков.
Я делала реснички впервые. Мастер посоветовала размер, цвет. Дала рекомендации по уходу, щёточку для ресничек, капли в глаза.
Администратор - вежливая девушка.
В следующий раз планирую прийти сюда.
October 27, 2023
Все отлично, хожу только сюда за ресницами, бровями и ногтями – то самое место, где все отличные процедуры собраны в одном месте. Рекомендую!
May 19, 2023
Новый мастер бровист Диана, отлично подобрала оттенок для моих бровей, очень аккуратно работала воском и пинцетом. К такому мастеру хочется возвращаться!)
December 27, 2022
Прекрасные мастера, очень приятное обслуживание, всегда приветливые администраторы и вкусный чай 🥰 в целом отличная атмосфера, хочется возвращаться снова и снова)
1
October 26, 2023
Хожу не первый раз на академке , замечательный салон, приятная атмосфера , мастер Юлианна учитывает пожелания и делает именно то что я хочу!)
December 30, 2022
Обслуживание в салоне на высшем уровне, прекрасный сервис, если приезжаешь раньше — предлагают кофе, чай и сладости. Точно лучшие брови в Санкт-Петербурге. Однозначно рекомендую!
February 6, 2023
Ходила на наращивание ресниц. В целом все понравилось, получилось аккуратно, красиво, но не совсем то, что я хотела, получилось слишком объемно, а хотелось более естественно. Возможно мы просто не поняли с мастером друг-друга.
1
July 13, 2023
Очень довольна работой мастеров, сделали, то что я просила. Приду сюда еще однозначно ! Брови и реснички просто супер. Была в студии на Владимирской. Мастер Лина и Мария ❤️
1
May 16, 2023
Приятный салон, хорошие мастера. Могу рекомендовать Алину бровиста и мастера по ресницам Алину. Профессионалы, слушают и слышат , что хочет клиент. А еще очень приятные девушки с хорошей энергетикой.
January 9, 2023
Была в салоне на Московских воротах, услуга - наращивание ресниц, объём 2D у мастера Юлии. Довольна работой на 100%! Очень качественно и красиво! Хожу месяц и как новенькие! Очень советую мастера Юлию, профессионал своего дела 🥰
1
October 17, 2023
Великолепно!
Замечательные мастера!
Обращалась к Ксении и Карине,просто здорово!
П
Профессиональные работы!
1
March 14
Не ходила сюда и не стоило начинать. Мастер Алена,высокий рейтинг,перед коррекцией я сообщила,что формой довольна,нужно покрасить и лишь немного пощипать. В итоге выщипали до состояние ниток. Я с таким трудом отращивала их,мазала всеми возможными средствами,чтобы мне за раз все снесли воском. В какой интересно момент я должна была сообщить что все плохо?а потом мне закрашивали КОЖУ хной там где только что были брови. Слов нет.
December 19, 2022
Негативный опыт, на протяжении полу года ходила,думала ну ладно, посмотрим, что из этого выйдет. Когда негативный опыт случился в первый раз, а именно наращивание сделали отвратительно, взяли как за 3D, при этом им и не пахло. Приходите мы все вам переделаем, явно какая то шутка, видимо, я для них шутка, два часа потрать без учета дороги в первый раз и приди переделай плохую работу, и потрать еще столько же времени. Может начнете нанимать людей, за которыми не придется переделывать? Не пробовали? Попробуйте, вам понравится такой опыт. Сегодня в очередной раз негативный опыт, глаза чувствительные, тут же пошла реакция, обычно мастер давала капли, а тут ни капель, ничего, да и работа сама мне не понравилась, налепили отвратительный слой с мыслью: « и так сойдет». Причем ходила к разным мастерам, есть там только одна девочка, что мне понравилась. Остальным явно нужно сменить профессию
October 20, 2023
Все нравится, милая девушка на ресепшене и мастер очень вежливый. Чисто и аккуратно 👍
1
February 9, 2023
Отличный салон. Уже не первый год хожу. Регулярно делаю коррекцию и окрашивание бровей, все мастера отличные. Так же перед отпуском хожу на наращивание ресниц, работают быстро, носятся ресницы долго и свои после снятия в хорошем состоянии.
1
October 17, 2023
Довольна качеством работы, уже более 2 лет пользуюсь услугами власова лаб. Професиионально делают брови, ресннтцы 2d вообще сегодня нарастили за час! Фантастика
October 21, 2023
Очень хорошая студия, ведущий бровист Алина очень опытный мастер. Рекомендую. Студия на Пл. Восстания, езжу в неё более двух лет.
1
December 23, 2022
Самая лучшая студия с лучшими мастерами, админами и реклайнерами! Засыпаешь и вскоре просыпаешься с лучшими ресницами, сервис всегда на уровне, всегда везде чисто. Еще до карантина познакомилась с этим местом и оно в моем сердечке🖤
July 12, 2022
Обожаю эту студию, самая лучшая в СПб, все мастера профессионалы своего дела, администраторы всегда очень вежливые и учитывают абсолютно любую твою хотелку. Безгранично люблю это место❤️
July 18, 2023
Невозможно дозвониться!! Я звонила, оставляла свой номер и просила со мной связаться, ноль эмоций!! Звоню на следующий день, номер вообще не в сети! Абсолютное равнодушие и отсутствие сервиса! Хотя я была постоянным клиентом! Видимо этой сети наплевать и они не ценят постоянство. Не рекомендую связываться с ними.
1
February 9, 2023
Отличный салон, делала наращивание ресниц. Удобные реклайнеры, вежливые мастера. Есть уже любимые из них, ктр делает особенно быстро и уже знает своих клиентов.
1
April 10, 2023
Пользуюсь услугами салона VLASOVA LAB несколько лет,очень довольна качеством работы мастеров, записываюсь к мастерам с уверенностью за качество услуг и не сомневаюсь в том что в любом салоне этой сети всё будет на высшем уровне!!!
Спасибо вам!❤
June 4, 2023
Быстро и качественно. Очень радуют процедуры в 4 или 6 рук. Очень удобные кресла для этого. Сервис тоже соответствует 👍
July 30, 2023
Была впервые в Vlasova Lab по адресу Корпусная 9
Очень понравилось обслуживание, Евгения прерасный мастер! Учла все пожелания
June 6, 2023
Отличные мастера!Интерьер во всех салонах разный,но по своему везде красив!Хожу уже больше 5-ти лет,и всегда остаюсь довольной🌸
July 22, 2023
Хожу в эту студию больше года. Очень нравятся как делают реснички. Единственный минус к любимому мастеру плотная запись. Рекомендую!
December 20, 2022
Место супер!
Вежливые мастера своего дела! Невероятно удобные кресла.
Очень тркдно найки свободные окошки перед праздниками, но для этого салона нет ничего невозможного!
Я доврльна и очень рада!
December 21, 2022
Хожу уже почти год в этот салон, к топ-мастеру Юлии, на наращивание ресничек. Очень аккуратный мастер, учитывает все пожелания и рекомендует как лучше сделать, записываюсь всегда к ней)
May 12, 2023
Люблю этот салон). Была и на маникюре и на наращивании ресниц. Приятный интерьер, мастера и администраторы все приветливые. Услуги на уровне 👌🏻
June 20, 2023
Лучшие! 😍 Супер удобная запись, классная система лояльности, мастер по ресницам Юлия на Восстания просто суперпрофешнл
1
August 31, 2022
Я была записана на маникюр и наращивание ресниц. За 2 часа до визита мне позвонили и сообщили, что мастер по наращиванию ресниц заболела. При этом даже не извинились. Я ещё по телефону сказала, что это катастрофа, потому что на завтра у меня назначено важное мероприятие. Я записывалась сильно заранее, чтобы сделать все в один день. Наращивание ресниц оплатила заранее.
Когда я пришла на маникюр, я уточнила про возврат денег за услугу. Мне сказали, что в течение 5-7 дней, "как в вайлдберизе" (слова администратора). Мне не сказали даже, где можно верхнюю одежду оставить. Пришлось спрашивать мастера маникюра.
После маникюра я попросила предоставить мне подтверждение возврата денег. Администратор закатывала глаза, уходила разговаривать по телефону. Но так ничего и не предоставила. Сказала смотреть почту и ждать чек. Который до сих пор так и не пришёл. Тон, которым девушка позволяет себе общаться, недопустим для меня.
Никаких извинений я так и не услышала, только "я что виновата, что мастер заболела?"
Никакого решения проблемы мне также не предложили. Пришлось самой уточнять возможность нарастить ресницы на следующий день рано утром. Админ отказала, нет мест. Спросила про другой салон, ответа не получила.
Просьбу предоставить возможность пообщаться с менеджером или руководителем салона она просто проигнорировала. Я просила дважды.
Позволю себе процитировать слова вашего админа, а я, клиент, что виновата, что мастер заболела?
А вот сравнение с вайлдбериз уместно. Сервис на том же уровне.
Кричать злобно на весь салон в спину уходящему клиенту "всего хорошего!" - это просто верх непрофессионализма.
Очень жаль, что администратор допускает такое поведение. У нас могло бы сложиться выгодное сотрудничество. У вас отличные мастера и удобное для меня местоположение салона. Но после такого я к вам ни ногой больше.
5
December 21, 2022
Хожу в эту студию уже не первый год.Отличные мастера.очень комфортно и уютно.пришел упал-поспал-встал вообще новым человеком.особенно удобны услуги комбо.всегда отличный результат👍🏼
March 29
Ходила в данную сеть по разным филиалам и к разным мастерам, мастера профессионалы своего дела!
Всегда очень внимательны и чутки к просьбам клиента, однозначно 5 звезд!🙏🏼🥰🥰
1
December 31, 2023
Ужасное отношение к клиентам, на сообщение не отвечают, записалась по подарочному сертификату в салон, а сказали что надо все равно заплатить 1500 за услугу.
April 13, 2023
Отличная студия, есть процедуры в 4 руки, что существенно экономит время 😍 Делала ресницы у мастера Юлианны и педикюр у мастера Надежды, осталась полностью довольнв ❤️
1
June 17, 2022
Все прекрасно, хожу к мастеру Наталье, очень хорошо делает бровки, сам салон очень чистый, аккуратный, персонал доброжелательный. И расположен в шаговой доступности от метро.
April 15, 2023
Бровист Наталья делает красивые брови,быстро,четко и аккуратно.Сервис тоже хрроший,администратор приветливая,кофе вкусный.
February 12
Все супер!! Кроме одного: совершенно невозможно просто позвонить по обычному телефону, операторы не подходят, а потом звонок сбрасывается.
1
August 19, 2022
Обожаю приходить в эту студию, у меня после посещения всегда великолепное настроение , и что самое главное - мастера-профессионалы! Я делаю брови у Натальи, ресницы у Юлии, маникюр у Юлии и Миры - выше всяких похвал! Качественно, быстро и очень дружелюбно! Огромное спасибо всей команде vlasova lab❤️❤️❤️
1
July 25, 2022
Отвратительное отношение к клиенту . Можно перечислять долго : отсутствующий на рабочем месте администратор в течении 20! минут , клиент сам должен просить стакан воды элементарно , не говоря уже про горячие напитки
1. Меня попросили приехать на 30 минут позже когда я уже выехала из дома , не вопрос , человеческий фактор , восприняла спокойно изначально , при этом услуга началась на 45!! Минут позже и пере мной даже никто не извинился
2. Не приемлемо когда у мастера на протяжении 2-х часов процедуры вибрирует телефон , прямо перед ухом клиента !
Личных мобильных сотрудников вообще в зале быть не должно
3. Оч сильно работает кондиционер и я замёрзла , хоть и лежала под пледом
4. Наращиваю ресницы много лет, с одинаковым запросом и то что мне сделали сейчас абсолютно не соответсвует
5. Мастер по итогу даже не вышел попрощаться , Администратор даже не по поинтересовалась понравилась ли услуга, единственное что ее беспокоила ниличными ли будет оплата
Ну такое себе… по итогу деньги просто просят перевести на карту , как вам такой расклад ? Уход от налогов и мошенничество в чистом виде , НО , даже на все вышеуказанное я могла бы закрыть глаза , если бы работа была выполнена качественно и носилась 2-3 положенных недели, а не 5 дней ! , причём я сообщила в данное заведение , что работа мастера выполнена удачна и даже не продержалась заявленные гарантийные 5 дней , со мной элементарно никто не связался за все это время !!! Вот такой сервис , клиентоориентированность у данной студии и после всего этого очень хочется сообщить в соотвествующие органы, а вы думаете , я туда больше не ногой
3
October 17, 2023
Очень хорошие лэш-мейкеры и бровисты - быстро, качественно, долго носятся реснички ❤️
October 15, 2023
Отличное место, очень понравился ведущий мастер ресниц Дарья и топ мастер бровей Анастасия!
1
October 21, 2023
Всегда есть удобное время для записи, приветливые мастера и админ!
Качество нарашивания ресниц 🔥
December 16, 2022
Очень нравится салон. Кресла удобные - всега в нем расслабляюсь. У мастера Лики очень приятные ручки. После нее практически не ьывает красных глаз. А если сама моргнула и попал клей, потом предлагают капли. И пениодически прибегаю на бровки киращнвм мамтерам. Тоже очень нравится. Всегда чай кафе водичку предлагают.
1
March 21, 2023
Уже не первый раз хожу к Мастеру Алине на коррекцию и окрашивание бровей, сегодня Алина предложила сделать что-то новое и мы сделали ламинирование + окрашивание , результатом осталась довольна , спасибо большое ❤️
June 6, 2023
Делаю реснички не первый год, всегда все на высшем уровне ! Комфортные кресла , быстро , красиво , носибильно ))
1
July 11, 2022
Ходила в студию раза 4-5,все было хорошо.Клала деньги на депозит и возвращалась,но вчера (10.07.2022г ) меня очень сильно огорчили.Сделали маникюр,который стыдно показать.Ногти,как деффективные смотрятся.Попросила мастера сделать френч (показала фото очень четкое),мастер сама выбрала основу ...когда я заметила,что основа совсем не нивелирует ноготь...просвечивает...,я сказала,что мне это не нравится.Девушка ответила,что у них только такие базы🙈. По концу,я проговорила,что это некрасиво,на что мастер ответила, А МНЕ нравится 🙈😂Спорить было бесполезно,я человек спокойный,оплатила и ушла в шоке.На минуточку за маникюр отдала 3000р(если быть точной 2970).Очень жаль,что так не уважают клиентов(((
4
1
November 30, 2022
Самое лучшее место где я была!!!!!!!! Отличный персонал,светлое и уютное место, а самое главное просто шикарный результат спасибо большое 🥰🥰🥰❤❤❤
1
1
December 22, 2022
Хожу в салон более 4х лет. Много очень хороших профессиональных мастеров. Открытое к вопросам руководство. Приятный интерьер. Бонусная и депозитная система присутствует.
January 7, 2023
Данный салон я посещала в течение 2х лет где то. Администратор всегда вежливо встречает, предлагает чай-кофе, понадобится ли уборная перед процедурой. По окончанию всегда спрашивает как все прошло и предлагает записать на следующее посещение! Мастера все отлично работают, уходишь оттуда всегда красоткой!