Vlasova Lab
331 reviews
June 20
Люблю эту сеть, посещаю студию на Парнасе и эту. Сюда удобно ездить с работы на брови, очень нравится работа мастеров, видно что работают по стандартам, а не кто на что горазд. Не было ни 1 раза, чтобы сделали плохо, в отличие от других студий. Все очень четко: студии сделаны в стиле, чистые, обслуживание на 5, всегда оповещают об акциях, материалы качественные, никогда ни одной аллергии не было, хотя я аллергик сама по себе. От души рекомендую, хотя иногда очень сложно записаться😅
July 6
Обслуживалась в салоне больше 3 лет, держалась за услуги/ресницы-брови/, т.к. высокого уровня мастера. Но отношение в целом к клиентам и система записи оставляет делать лучшего((
Сильная и постоянная текучка кадров, сбои системы, смена мастеров и отмена записей. Подвели меня несколько раз перед съёмками и отпуском, не сделав услуги (при записи за месяц), полная НЕ клиентноориентированость и весьма неприемлемое отношение к постоянным клиентам. Ушла в другой салон, где мне рады и комфортное обсуживание. Рекомендовать "власов лаб студию" однозначно никому не буду.
1
July 26, 2023
Отличное место! Четко, по времени. Без задержек. Удобные реклайнеры. Хорошая музыка. Большой выбор вариантов по ресницам. Пожалуй, лучший в городе. Мастера хорошо подобраны и обучены. Качество выполнения всегда на выросшем уровне. Мастер Алина pro, безусловна хороша!!! Понимает мои пожелания лучше меня)) Хорошее видение (глаз наметан) и всегда только лучшие рекомендации от мастера. Доверяюсь полностью). Хожу много лет и ни каких нареканий. Если мне необходимо сделать реснички - выбор более чем очевиден! Только Власова лаб❤️
1
October 18, 2023
Хожу в данную студию за красивым взглядом 😊 уже в течение 5 лет . А последний год именно к мастеру Алине . Уютная, чистая, просторная студия. Все девушки доброжелательны, вежливы, обаятельны) Хочется отдельно поблагодарить мастера Алину : всегда прислушается к пожеланиям, посоветует, объяснит нюансы . Сеанс проходит быстро и комфортно) всегда ухожу от Алины с отличным настроением от своего преображения) Благодарю руководство студии за создание столь замечательного пространства красоты 😍
2
September 16
Ходила в салон больше года. Администраторы постоянно предлагали купить сертификаты, которые потом можно использовать при оплате услуг. Я верила, покупала. В итоге, в один прекрасный день мне пришло сообщение из салона, что они больше по сертификатам не обслуживают, хотя сертификаты были бессрочными, и на остатке было больше 13 тыс рублей. Кроме этого, всегда меняются мастера. Не рекомендую данный салон.
May 2
В целом всё нормально, выйдя из салона меня всё устроило, но через буквально несколько дней следа от краски на бровях не осталось. Что можно а что нельзя делать после покраски я знаю, причина не в неверном уходе , а в качестве краски и (или) технологии. Жаль, а было бы удобно пользоваться их услугами рядом с работой.
May 15
Сделала здесь шикарные реснички, очень довольна 😊 и очень порадовала девушка администратор
Все очень приветливы и доброжелательны)))
March 13
Добрый вечер! Приходила сегодня на наращивание ресниц - к мастеру претензий нет, но впечатление от салона осталось неоднозначное! Я записалась с условием сертификата от Trendy box, где прописан номинал 2500р. После оказания услуг администратор говорит, что оплатить можно только 50% стоимости и что это их условие. НО в самом сертификате таких условий нет! На что мне сказали, что все претензии к Trendy box. Что крайне странно нигде и никто при записи не оговаривал эти условия. У меня лично ходила знакомая по такому сертификату (очень хвалила вашу студию) и доплачивала только разницу, а никак не 50%. Поста в вашем инстаграмме пол такие условия я тоже не нашла, хотя девушка администратор утверждала что он есть! И что я чуть ли не первая возмущаюсь таким условиям, НО прошу заметить что до конца сертификата осталось 2 недели, а действовать он начал осенью!
Крайне неприятное осталось впечатление от салона! Ещё и с доплатой!
March 31
Вот как то сразу не сложились отношения с данным салоном.Администратор абсолютно не разбирается в своих функциях.Постоянно записывала меня не на то о чем договаривались.Как следствие мастеру приходилось выкручиваться из данной ситуации.Администратор записала на коррекцию бровей, прошла неделя мне перезвонили и сказали что первый прием это не коррекция.Хотя у меня уже есть перманент и его нужно просто обновить.Ну и последнее посещение без сюрприза не обошлось.На сайте указана одна цена процедуры.А как оказалось я была у мастера высшей категории у них другая цена которая указана где то при онлайн записи.А я записывалась по телефону и уже мой родной администратор решила это не озвучивать.Возник вопрос если я была у мастера 8 марта а сегодня 30 марта и у меня критично осыпалось наращивание ресниц еще неделю назад, а была я мастера высшей категории и где та гарантия о которой вы говорите?мне решили добавить 1000 бонусов.Спасибо конечно.Честно желание возвращаться нет.В целом атмосфера приятная, все очень милые.Мастер подсказывает с выбором эффекта и не прогадывает мне оба раза понравилось.вот что я обнаруживаю с утра от наращивания.предложиши переделку.Но это тратит время.Выбираешь премиум салон мастеров высшей категории и вот тебе.
March 19
Пишу второй отзыв. Первый ниже.
Записывалась по сертификату Trendy на педикюр. Первый раз вышла странная ситуация, после которой мне так никто и не перезвонил, хотя Тренди сказал что поговорили с салоном и они должны связаться.
Второй визит, прошел лучше. Мастер Серафима очень приятная девушка качественно сделала педикюр. Качественно и быстро.
Когда пришло время оплаты, администратор сказала, что сертификатом можно оплатить только 50%. На сертификате нет таких пометок и об этом никто заранее не предупреждал. Когда я записывалась - в записи указала, что я по сертификату. Через некоторое время, после звонка руководству, сертификат таки приняли целиком.
В общем, неоднозначно все с организацией в этом салоне, а мастер попался хороший.
Записалась на педикюр в через сайт в лист ожидания в салон на Ковенском. Пришло оповещение на почту и на тлф, что я записана. 2 часа пыталась дозвониться, чтобы подтвердить, но тлф не работает. Пришла, а мне сказали, что я не записана и "мест для записи нет - НИКОГДА. Могу вас записать на Академическую." Странная организация, тлф не работает, рабочий тлф не дали. Администратор была не очень рада моему визиту и помочь особо не пыталась.
March 5
Все супер, люблю салон за атмосферу и профессиональных мастеров:) была на бровках у Анастасии. Бровями довольна) быстро, красиво, все пожелания воплотились в жтзнь:)
March 20
Сегодня посетила студию на Московских воротах. Замечу, что это моё первое посещение этого салона. Очень понравился интерьер, сразу предложили чай, что тоже очень понравилось. Немного напрягла информация от девушки на расепшене, что если я по сертификату, то я оплачиваю 50% стоимости услуги, но потом быстро решили эту ситуацию. Мастер Яна прекрасно и быстро выполнила дизайн бровей, что тоже очень понравилось
April 11
Небольшой уютный салон. Работает сразу несколько мастеров. У них я сделала наращивание - результат получился красивый, аккуратный и очень естественный. Мастер работает с интересом, во время процедуры приятно с ней пообщались. В общем, ушла с положительными эмоциями и с идеальными ресницами.
1
October 31, 2023
Все супер круто, ходила в разные места, но это пожалуй, лучшее в городе. Персонал подобран идеально, действительно, мастера своего дела. Очень хорошая атмосфера, что не мало важно.
Безумно крутой симбиоз качества работы и уюта
1
March 13
Ходила в студию на Владимирской к одному мастеру больше года. В этот раз решила записаться как обычно к ней, но оказалось, что она больше не работает. Записалась к другому топ-мастеру Елене на 18.00. В заявленное время в салоне никого не было, дверь не открыли. Дозвонилась до администратора, который перенес запись в другой салон на Заставской 46 через 2 часа. Я приехала к этому времени, но там меня отказались обслужить, мастер в том салоне ничего не знал о перенесенной записи и ушел домой на моих глазах. Вечер потерян, нужно было навести красоту к торжественному мероприятию, теперь в срочном поиске других более ответственных салонов (((
1
October 27, 2023
Прекрасные мастера и очень внимательные администраторы. Моя любимая студия среди филиалов ВласоваЛаб.
Ресницы очень хорошо носятся, а сама процедура всегда проходит быстро и комфортно и по приятному прайсу 😘
March 3
Так и не получила свою услугу.
Записалась через сайт в лист ожидания, за 2 часа! до записи мне пришло подтверждение о записи к мастеру высшей категории. Я приехала за 15 минут до записи и девушка администратор говорит, что мастер, к которому меня записали не может выполнить процедуру за то время, что указано на сайте. Также она сказала, что она звонила мне предупредить , хотя никаких звонков мне не поступало, сообщений и уведомлений тоже не было.
зачем записывать к мастеру, который не может выполнить ту процедуру, что указана(
October 10, 2023
Пользуюсь услугами салона не ы первый раз и всегда довольна качеством и сервисом. Персонал очень вежливый и внимательный.
Очень радует удобный формат онлайн-записи)
Спасибо за красивые реснички и зорошее настроение❤️🥰
1
March 2
Хожу раз в месяц на протяжении полутора лет на Ковенский 9 только из за мастера.
Но каждый раз админ просит перевести на карту и говорит, что терминал сломан! Я каждый раз конечно говорю, попробуйте перезагрузить и все заработает. И волшебным образом действительно работает и им приходится принимать оплату безналом!!!
Надеюсь, когда нибудь это уже прекратится
Тем более, что салон позиционирует себя Премиум.
Еще особенно, «приятно», что админ никогда не прощается - видимо, злится , что безнал прошу.
Но это каждый раз- никогда не скажет «до свидания»
Очень жду, когда мастер перейдет в другой салон- всегда неприятное послевкусие после визита на Ковенском.
1
April 8
7.04 записалась на наращивание ресниц через онлайн запись. В ватс апе попросила прислать мне фото работ мастера, мне не ответили.
8.04 утром написала в ватс ап еще раз, снова тишина
Позвонила по телефону, администратор попросила меня подождать, через 3 минуты звонок сбросился. Я подождала ещё час, но так мне никто не перезвонил и не написал. Вот такая печальная история. Не по пути нам с Власова лаб
August 9, 2023
Девочки, если вы записываетесь на какие-то процедуры перед каким-то важным мероприятием - лучше подыщите салон получше. Я хожу сюда на разные процедуры (брови, маникюр, педикюр, ресницы...) уже больше 3х лет и периодически возникали ситуации, что мне звонят за день (!!!) до записи и говорят "ой мастер заболел другого назначить не можем сорри могу записать вас только через 20 дней" ; записываюсь на комбо (что как бы подразумевает, что тебе делают 2 и больше процедур ОДНОВРЕМЕННО), тут в последний момент вдруг выясняется, что надо было при записи оставлять коммент, что тебе надо одновременно, а то "многие хотят и маникюр и педикюр у одного мастера" - извините, но у меня нет столько времени сидеть в салоне, именно поэтому я записываюсь на КОМБО. В этот раз я записывалась на маникюр-педикюр где-то за месяц для подготовки к СВОЕЙ ЖЕ СВАДЬБЕ, которая состоится 17.08 и знаете что?? Сегодня мне звонят и говорят "ой сорри но мастер уволился одним днем назначить другого можем только на 29.08, вам подойдет?" Я просто безумно зла и не понимаю, что это за клиентоориентированность такая. Вот придется сейчас экстренно искать другой салон, чтобы успеть записаться, чтобы не остаться без маникюра на свою же свадьбу. "Мастер уволился одним днем" - это моя что ли проблема? (кстати в последнее время что-то часто у них мастера меняются, я давно уже задумалась). Неплохое было место, я достаточно лояльный и давний клиент, но такое отношение абсолютно неприемлемо. Это не игры какие-то, чтоб их так переносить аж на 20 дней вперед, это что-то, что важно для каждой девушки, и вот так за день говорить, что никакого тебе маникюра - это вообще просто выше моего понимания ((((((
9
May 2
Записалась заранее, пришло подтверждение. Позвонил администратор подтвердил. В назначенное время оказалось, что мастер не принимает и у него это время отведено под другого клиента.
1
June 20, 2023
В салоне чисто и свежо, приятный, вежливый персонал и располагающая атмосфера. Делала маникюр у мастера Анастасии. Результатом довольна на 100%. Всё сделано качественно и быстро. Я обязательно буду приходить ещё.
1
April 1
Обслуживание очень хорошее, внимательные администраторы и мастера за что и поставлю две звезды. Сделали ботокс и теперь хожу с частично подкрученными ресничками. Смотрится странно. Вся середина прямая, а края с изгибом. Цены то не низкие для такого качества. За качество и снимаю три звезды.
August 28, 2023
Мой любимый салон Власова на Чкаловской. Мастера замечательные, все всегда делают профессионально. Последний раз была у мастера по ресничкам Яны и бровиста Александры, результат мне очень понравился и в процессе было очень комфортно. Спасибо что делаете нас красивыми.
May 22, 2023
Мастер маникюра Анастасия на Ковенском 9 - лучшая в Питере. Быстро (!) качественно, аккуратно, внимательно. Рекомендую только к ней не ногти.
Из других +
•очень приятная, всегда вежливая, дружелюбная и красивая девушка на ресепшене
•чистый WC
•всегда предлагают чай-кофе
•не навязывают доп. услуги
1
July 31, 2023
До этого ходила в студию на Клочков пер, все было прекрасно! Но по времени все никак не могла записаться, поэтому выбрала студию на Достоевской. Мастер Галина по наращиванию ресниц все сделала прекрасно, учла все пожелания.
Мастер Маша оформила бровки по ьехнологии Власова Лаб, просто изумительно! Это лучшие брови!!! 🥰 И Маша очань приятная, располагающая девушка) Вернусь обязательно) Но остались неприятные эмоции от административного персонала. Мне позвонили за 20 мин до процедуры, и сказали, что салон не работает и не смогут меня вообще принять. Тогда я сама предложила, если нужно подождать, то я готова. Ведь планы уже построены и я в 10 минутах от салона. Тогда они созвонились с мастером по наращиванию ресниц и сказали, что с опозданием 30 мин готовы меня принять. Неприятный осадок остался. Сложилось впечатление, что они не заинтересованы в клиентах. Все же люди, и попить где нибудь кофе, в ожидании гораздо лучше, чем остаться без запланированных услуг. Когда я уже пришла в салон, все было на высшем уровне. Персонал вежливый и приветливый.
October 10, 2023
Хожу в салон на ковенском
на маникюр к мастеру Алина!
Мастер очень вежливая, приятная и профессиональная! Я постоянно придумываю дизайны и Алина их отлично реализует! Из последнего - мне хотелось осеннюю акварель😍 Получилось супер!
March 14
Сходила на реснички - все сделали быстро, красиво и комфортно, очень хороший мастер, вежливый администратор и вкусный чай
1
July 26, 2023
Девушки на ресепшен приветливы, чай конфетки всегда предлагают. Рассказывают про акции. Всегда чисто. Обожаю своего мастера Натали.
Единсвенный минус, довольно не редко приходится слушать громкий смех и разговоры с ресепшена, когда хотелось бы побыть в тишине. Двери закрыть нельзя почему-то
1
July 24, 2023
В студию обращаюсь не первый раз за наращиванием ресниц. Вежливый персонал, уютная обстановка , а главное очень качественные материалы. у меня аллергия сразу на глазах после наращивания, но только не от материалов, которыми работают в салоне! Даже не знаю фирму и азвание марки, но икакого дискомфорта ни разу не испытала! Всм рекомендую!!!!!
November 10, 2023
Хожу сюда часто, так как удобное расположение! Но клиентоориентированность на нуле, полнейшем нуле!!!!!! На телефон никогда не отвечают в смс так же, отвечает робот, пишут, что оператор свяжется и на этом все….( ни ответе, ни привета) Когда записываешься к топ-мастеру, подразумеваешь, что он успеет сделать процедуру за время короче обычного, но говорить с порога о том, что вам лучше перезаписаться или предлагать другую процедуру, которая знаю, что продержится очень мало, не совсем правильно!!!! Звонила предупредить на счёт опоздания, не отвечали, с парковкой проблемы! Но когда приехали в услугу отказали, хотя было много моментов когда я ни раз ждала и даже минут по 20-30!!!! Хочу пожелать вам наладить коммуникацию (выходить на связь с клиентами) , а то все разбегутся не сумев с вами связаться!!!! Ну и топ-мастер все же должен быть обучен более быстрой работе, если он себя таким позиционирует!!!!
4
September 6
Чудесная атмосфера. Настоящие Профессионалы. Всегда приятно и душевно.
1
October 5, 2023
Все отлично, хожу сюда уже больше двух лет в студии на Восстания и Московских воротах, и всегда остаюсь довольна, мастера слышат твои пожелания и делают все так, как надо, что подчеркнуть твою естетственную красоту. Спасибо!
December 20, 2022
Остались самые положителтные посещения от студии. Уютная атмосфера , удобная локация . Очень комфортные реклайнеры . Время процедуры пролетает не заметно .Ну и самое главное это сама процедура . Мастер Кристина профессионал . Понравился подход к клиенту ( были учтены все пожелания), и результат . Таких потрясающих ресниц у меня еще не было . Спасибо 👍
July 22, 2023
Я просто в ужасе!!!! Несколько лет назад регулярно посещала данную студию , наращивала ресницы у одного мастера, но с каждым разом становилось все хуже и хуже!!! В итоге пришлось сменить студию! Спустя года 2 решила дать этому месту второй шанс, т к у них есть один единственный плюс - удобные кресла, но очень сильно об этом пожалела!!! Пришла с ресницами от другого мастера, с которыми проходила 25 дней!!!! И я бы дальше ходила, т к все выглядело очень достойно! Но я уезжаю в отпуск на 3 недели и засомневалась, что они продержатся! Решила сделатььсвежее наращивание и просто в шоке!!! Ресницы проработаны не все!!!! У меня до этого перенаращивания было больше в разы!!! И самое ужасное! Мне завтра уезжать в отпуск, А РЕСНИЦ НЕ ОСТАЛОСЬ!!!! Не прошло и недели!!! У меня нет слов!!! Ленивые, некомпетентные мастера, ужасное место!!! 2D наращивали 2,5 часа!!!!Позор!!! Хотя содрали не мало!!!
2
July 14, 2023
Была у мастера Евгении на ресничках, на корпусной.Благодарю 🙏🏻 прекрасный мастер, прекрасная работа, а главное быстро)))
Еще была у Натали, так же все очень нравится)))
Единственное, обращаюсь к владельцу студии, приведите в порядок окна) помыть и повешать какие-то шторки)))
Администраторы всегда вежливы)
July 27, 2023
Благодарю супер быстрое и качественное наращивание ресниц , мастер Юлия сделала очень красиво и аккуратно!! Очень рекомендую! Спасибо большое! За ресницами всегда к вам!
July 8, 2023
Отличный сервис, даже немного задремала, пока делали реснички 😅 Комфортно, приятно, мастер Галина потрясающая, сделала всё, как я хотела) Обязательно вернусь ещё раз!
1
June 11, 2023
Удобное расположение салонов по городу. Приветливые мастера, обсуждают, что хотите получить в итоге от наращивания ресниц. Не всегда получается так, как представлется. Работу выполняют качественно. Очень удобна услуга комбо наращивание ресниц + окоашивание бровей. В этот похож подпортил настроение агрессивно настроенный администратор. Видимо устала:)
1
January 9
29 числа записалась на наращивание ресниц, но поняла что утром 30 я не успею и отменила запись, предупредила что запись уже оплачена. Мне сказали хорошо и отменили. Но почему то 30 число в ватсапе приходит смс, что я типо не пришла, хотя куда мне приходить записи нет же. Деньги мне не возвращают, я звоню каждый день и мне каждый день говорят с вами сегодня свяжутся и так никто и не звонит. Верните мне уже деньги!!!!
1
August 18, 2023
Крайне редко пишу отзывы и еще реже негативне , но я хочу предостеречь девочек от потери денег и времени . Записалась на ресницы заранее , выбирала мастера по отзывам , записалась к мастеру Стасе , в студии была первый раз и меня привлекло наращивание за 1.15 часа , к слову я уже делала наращивания за 1.15 в Beauty Mafia - 3,5D и всё было отлично , но мастер к которому я ходила в отпуске и я решила попобовать другую студию .
Так вот , возможно мастер меня не поняла или я плохо объясняла , но я сказала сразу что готова доплатить , потому что мне нужен определенный эффект , как мне казалась меня поняли .
1. За 2.790 мои ресницы выглядели так редко , как обычно после 3 нелель носки .
2. Мастер сказала что по времени мы успеваем толко это , а на реснпшен алмирисратор сказала что есть объем 3D за такое же время и практически за таккие же деньги ! Странно , что мастер не сказала мне о такой возможности !
3. Видно было сразу что на 1 глазу больше ресниц , а на другом ментше , мастер сказала - одинакого … ok ….
4. Я растроенная расплачиваюсь - адмиристатр была любезна , но не предлодила ни какого выхода ( я могла бы подождать или подъехать чуть позде добавить объем )
Итог : прираченные деньги на ветер и время .
Мне пришлось в срочном порядке искать другое масто и переплачивать , счиитац за ресницы в этом меняце я заплатила X2 .
Ленивый не спросил в тот день что у меня с ресницами и зачем я заплатла .
1
December 25, 2022
Делала наращивание ресниц. Все понравилось. Удобное расположение, рядом с метро. Уютный и красивый салон.
Мастер была очень вежлива, интересовалась все ли хорошо, нет ли дискомфорта.
Сама работа тоже понравилась, сделано аккуратно и качественно. За неделю ношения ресниц, никаких замечаний нет.
August 10, 2023
Была у мастера Юли на дизайне и окрашивании бровей. Все пожелания учтены, работа выполнена профессионально, быстро и качественно. Спасибо, обязательно вернусь к вам.
June 5, 2023
Очень приятная студия, удобное расположение (от метро 5 минут). Была у разных мастеров по наращиванию ресниц и укладке бровей - все делают одинаково хорошо! Удобные кресла, чай/кофе - сервис на высоте!
March 12, 2023
Отличная студия, удобное расположение, приятный интерьер и девушки администраторы) уже больше года хожу на реснички только туда! Быстро, качественно, комфортно!! Спасибо, что Вы есть! 🌷
October 21, 2023
Делала маникюр. Хороший мастер Виктория. Большая палитра цветов. Удобный салон. Быстро. Чисто. Доброжелательно. Хорошая музыка. Советую!
June 17, 2023
Давно посещаю именно этот салон. Очень уютно. Реклайнеры радуют. Мастер Юлианна умничка. Очень нравится. Всегда аккуратно, легко и быстро. Всегда засыпаю на процедуре.
1
1
March 3
Одна из любимых студий. Всегда качественно и оперативно мастера студии справляются со своей работой.
October 27, 2023
Отличная студия. Прекрасные мастера. Отдельное спасибо мастеру Дарье за ее профессионализм ! Всегда все качественно и красиво!