Касса не работает, уличное окно не работает, из киосков самообслуживания работает только 1. Очередь огромная. Если заказать через приложение - то заказ отдают так: девушка кричит из за стойки так как экран выдачи не работает. И так постоянно. Ужасно испортили место!!!
Испортили вечер!
Я заказала еду с собой по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект 195а, лит. А.
1) Когда мне отдали заказ, я попросила большой пакет. Мне просто всучили сложенный пакет и даже не предложили собрать заказ. Мне пришлось самой убирать заказ, что было очень неудобно. У меня в руках были сумки.
2) Приехав домой я распаковала свой заказ и не обнаружила там 9 наггетсов, которые должны были быть в заказе. Я заплатила за них и не получила.
Мне пришлось готовить еду. Чего я не планировала делать .Из-за этого аппетит и настроение и вечер были испорчены.
3) Работает всего 3 киоска, хотя их там штук 8
Проверьте камеры и посмотрите, как работает персонал на данном адресе. Уверена, что это далеко не первый случай!
Сделал заказ в мобильном приложении, в точке «сказали, что заказ «выполнить не можем» - звоните в поддержку, чтобы вернуть деньги. В поддержке сказали звонить в точку :) Дали номер, позвонил - никто не отвечал на протяжении 10 минут. Позвонил в поддержку снова - порекомендовали прийти в точку лично, чтобы у менеджера попросить возврат. В целом вкусно и точка по сравнению с маком даже не сильно хуже, но такие ситуации портят всю лояльность. Ложка дегтя, как говорится
1 мая 2023г. зашла с дочерью в данное заведение (последний раз была в нем еще под старым брендом)...сделали заказ на мониторе. Забрали номерок и пошли искать столик. Стол был грязный..Я вышла помыть руки, сказала дочери пока не присаживаться за грязный стол. Вернулась ,а заказ уже принесли и поставили на ГРЯЗНЫЙ стол. Я подошла к кассе и попросила девушку сказать,чтобы убрали стол и назвала номер стола.(я понимаю,что это сеть фаст фуд,но мы же не свиньи)...Короче,итог ситуации: я взяла влажные салфетки (благо ношу их всегда с собой) и вытерла стол. Мы сели перекцсить.При этом пока мы кушали, ни один сотрудник "вкусно и точка" не подешел с тряпкой и не спросил,где прибрать-то...Вывод: больше в данное заведение не пойду...качество обслуживания ужасное, грязь везде...
Приехали пред аэропортом позавтракать, оказался закрыт зал в 9.45, только работало одно окошко и это был полный треш, толпа народа, заказы не берут, не отдают, люди нервничают, кто-то опаздывает в аэропорт, вообщем, спасибо за испорченное настроение пред поездкой. Не рекомендую это отделение сети категорически
Всегда хожу сюда и все устраивает, но сегодня решили с девушкой взять в пакете с собой ролл и два бургера. В таком маленьком наборе забыли положить Чикен Хит(
Были около 22 часов 07.04.2024
Для фаст фуда, отличное место. Быстро, вкусно и удобно. Бургеры на любой вкус, напитков большой выбор. Атмосфера приятная. Персонал всегда приветливый.
Я его просто люблю 😍. Вот уже 30 ть лет или 20 плюс лет хожу . Удобная локация, и вкусняшки.
Именно это Место у меня со многим связано - аэропорт ✈️- прибытия- отбытия- встречи - расставания- и снова встречи❤️.
Большие залы, почти всегда аншлаг , но и всегда найдёшь место 😌 перекусить и согреться позвонить , попить любимый латте или и подождать клиентов, чтобы пересесть в автобус например и поехать дальше .
Рекомендую 🖖
ждали 40 минут заказ , стояли рядом с кассой где выдают нам еще и прогоняли , якобы мы мешаем другим … почему то в итоге заказ был холодный , игрушку поменять отказались хотя были другие ..
еще и не успели на метро!
живу на московской, часто захожу туда
После открытия именно «вкусно и точка» это место испортилось в разы. Может это из-за того, что туда берут любого подростка или из-за постоянной смены продуктов. Не знаю. Стало не вкусно.Долго.Постоянно перепутывают заказы, если брать с собой. Постоянно воняет из-за большой проходимости. Еще и дорого, тк цены за последний год подняли 2 раза на 10-15% . Если вы на московской сходите лучше в теремок.
Гигантские очереди. Места в зале практически всегда заняты. Но чисто , персонал всегда работает на 120%. . Заказы приносят быстро . Удобно расположен с остановками общественного транспорта.
Бургер с курицей и грибами был прекрасен, картофель по-деревенски пересолен и без приправ, что вообще неправильно для этого блюда. В кофе (даже заведомо сладкий) сразу же добавляют сахар, из-за чего его пить становится вообще невозможно. Обслужили за 15 минут, посетителей полно. Макдак безвозвратно испоганен.
Во первых, ужасно воняет, во вторых, персонал постоянно подходит и стоит над душой, спрашивая буду ли я заказывать ( хотя я жду заказ с мобильного приложения) очень неприятно. Также, куча народу, постоянно очень сложно найти свободные столики
Как не придет все места заняты, причем там тусят все с аэропорта, вам бы второй этаж , больше посадочных мест, никогда не можем у вас присесть , всегда с собой приходится брать еду..
Всегда очень много народу, но сотрудники справляются быстро и стараются не создавать очереди. В зале работать не успевают, поэтому столы часто бывают грязными. В основном беру там кофе, поэтому про еду не могу ничего сказать.
Если хотите попробовать вареную картошку фри, то смело заходите в это место. Бургеры майонезные и невкусные. Очень грязно.
Из вкусного могу отметить только напиток, который можно было купить и в магазине.
Всегда много народа)Прямо рядом с метро!Удобно встречаться с друзьями,есть где посидеть.Удобные диванчики,летом открытая терраса.Кофе и вкусный .Персонал заботливый
Хочу особо отметить Перепёлкину Анастасию, девушка трудится не просто как рядовой сотрудник, а делает вклад в чистоту и порядок в зале, что наверное самое главное в подобном заведении.
Как можно решить данный вопрос?))
Стояла и получала свой заказ, увидела салфеток нет, приборов нет, всё просила сама. Если у вас стажеры работают, так проверяйте их значит.
Ну и конечно пик всего этого, чизкейк клубничный мой где?))
Лучшие это был макдональдс и рецептуры и насыщенность вкуса все осталось за эти м бредом. Как зашли в вкусно и точка, сделали заказ и очень разочаровали ь, причём в разных местах были всего пару раз и решили исключить вообще этот ресторан, а почему? Да потому, что:вся рецептурыа поменялась, даже соусы в бургерах, картофель фри вообще на половину сгоревшей был в пачке, не понятного вкуса,коктейль молочный приторно сладкий и тоже не тот как в маке был, анологично и мороженое. Как сказали сами управляющие поменялись поставщики услуг и соответственно го многое в меню и теперь не где купить любимый ранее, шримпролл с креветками и именно тем соусом, который заправлчлся этот рол, сейчас просто майонез и это не вкусно..)
Капучино или латте пожалуй нормальное, особо не отличается.. Можно брать Жаль, что так вот легла ситуация на мировом рынке и на нашем привычном образе жизни..
Самое вкусное мороженое в рожке и отличный кофе. Заметили изменения в меню: появились сиропы, новые виды кофе и бомбические наггетсы с хрустящей корочкой.
Подкачали стрипсы с огромным количеством панировки и жареный сыр с морковью на любителя.
Персонал работает медленно. Ожидание 40 минут минимум. Администратор, на жалобы меня и подруги, сказал что котлеты долго жарят. Ужасная работа похоже не только персонала, но и администрации. Не смотря на то, что около метро и у автобусов в аэропорт — это не является плюсом.
Днем, вечером — людно, но я не советую вам сюда идти, если не хотите потратить 1 час своего времени.
Еще внутри всегда летают мухи, когда бы я не заходила, они тут как тут. Табло работает медленно, сотрудники озвучивают не все заказы, которые готовы.
Персонал довольно грубый.
Бургеры, если все же вы простояли столько времени ради этого, кривые, собраны «тяп-ляп». Котлеты былают недожарены, внутри продуктов можно найти волосы. Полная антисанитария! Салфеток кладут мало, часто приходится подходить просить ещё.
Впервые за период, как открылся "ресторан" Вкусно - и точка, решили зайти. И это было в первый и последний раз. Разочавались.
То, что там очередь, и сесть негде, мы уже привыкли ещё со времён Макдональдса. Заказ с начала долго готовили почему-то. Всё было ели тёплое. Даже латте был чуть тёплым, а не горячим, как я хотела. Мы решили пойти в машину поесть. Открываем пакет, а там всё в одну кучу. Прям на картошку скинули трубочки, сахар, соус и так далее. Муж открывает свой бургер, даже там картофель оказался. В свой напиток он не мог воткнуть трубочку, там один лёд был. 🤦🏼♀️
Салфеток не дали. Вернулись и попросили. Фирменной вежливости не увидели. А цены такие, что реально можно уже в нормальное кафе поесть.
Ждали два стаканчика с мороженым кучу времени. Думали, щас забежим быстро. Так при этом всем, еще и номера заказов не высвечивались. Еле забрали эти несчастные два стаканчика. Сотрудница ходит по залу с крайне недовольным лицом, как будто ее заставили тут работать. Косо смотрит, закатывает глаза и грубо разговаривает. Ну хоть мороженое было вкусное
Очень быстро , работники приятные , милые и доброжелательные . Единственное грязновато немного , но вообще простительно с такой скоростью выдачи заказов !!! Добавьте в меню раф !
Сделал заказ, его сначала переносили 3 раза а потом просто отменили.
Не первый раз такое происходит.
Доставка из этой точки просто невозможна все время проблемы, хуже места для заказа не придумать
Расположен в удачном месте, по пути в аэропорт. Столики как внутри так и с наружи в тёплое время года. Относительно чисто. Персонал вежливый. Туалет чистый.
Честно? Я просто поотивник маков. Но запорчдком ребята следят. Глиссе вполне пригичный, ребёнок говлрит мороженое вкусное, ч ему довнояю. Хороший сок апельсиновый, не сладкий приятное качество. Еду лучше небрать, это все то же хрючилово мака, ролы бекон-ужас... Любой азиат из котят шавуху в тысячи раз лучше сделает...гамбургер я не пробовал, нл выглядят они страшней чем рол-бекон. В помещении кондиционер... Можно присесиь попить , отдохнуть и идти за гормальной едой :)