Как забегаловка от слова "забежать за заказом и уйти" – сойдет. Во всем остальном: очереди, вечная толпа и шум. Заказы выполняют в целом исправно, грубых ошибок не видел, разве что классическое "забыли положить соус" до сих пор проскакивает.
Картофельный оладушек уже не хешбраун, можно было заморочиться и сделать лучше, а не хуже и меньше. Овощи не заморачиваются отдают помидоры с сердцевиной зелёной. Единственный плюс это более менее бюджетно и работают с 6:30 утра, на этом всё. Год не ел, ещё пару лет не буду наверное
очень хорошее место, почти всегда сюда захожу, все чисто, все в отличном уровне делают заказы за 2-5 минут,есть уличное и внутреннее место где можно посидеть
Отлично, быстро, без проблем, все вкусно и моментально готово. На кассе девушка фамилия Шарифова Х. с улыбкой и приветлива всегда подскажет и поможет выбрать)))рекомендую посетить именно по этому адресу ...Весь персонал вежлив и всегда встречают с улыбкой.Я постоянно хожу утром позавтракать и с старшей доской после детского сада..очень довольна, спасибо за хорошее настроение!!!
Вроде и все по кайфу типо хочешь внутри хочешь снаружи, но вот эти моменты что тупит приложение именно на этой точке немного напряжно, ну и конечно что на улице маргиналы вечерами сидят тоже аппетит портит, но в целом и общем жить можно
Ужасное место. Живу рядом, заходил постоянно, и постоянно проблемы, вечно путают заказы. Ждать заказ надо часами, что при доставке что при личном посещении. Последняя капля была при сегодняшнем заказе, взял комбо с гранд, пришла картошка и напиток, гранда нет. Обещали вернуть средства только за гранд, без учета очередной доставки. В жизни больше не в один ресторан вкусно и точки не зайду. Нельзя надеяться на надежность
Всё здесь классно. Обслуживание правильное. Бывают сбои, но крайне редко, по этому про забытую салфетку не кричу ) . В целом всё чисто и быстро. Бонусы, скидки есть. Доброжелательность сотрудников приятно зашкаливает, да это оооочень приятно, классс !!! Видно как стараются, однозначно разруливают мелкие сбои приложений врубая бонусы компенсаций !!!! Класс ! Асортимент также приятен, выбор и вкус на высоте ! Ребята растут, и это радует, только так вперёд ) ! …
Хорошее место можно вкусно поесть, единственный минус этого заведения в том что в час пик да и впринцепи всегда очень много народу и мест так таковых очень мало что на улице что и в внутри
Плюсы: люблю вкусно и точка. Заказы всегда делают быстро, если конечно, вам удалось тут что то заказать.
Минусы: постоянно не работают киоски самообслуживания, а мобильное приложение постоянно не работает именно в этом заведении. И получается так, что на киоске написано : «Закажите в приложении.» , а в приложении : «Заказ в данном предприятии не доступен.» Остается одна касса, в которую все люди в заведении (а это всегда очень большое количество голодного народа) встают в огромную очередь. Но последней каплей стало сегодня, 25.09.2023, в 8:00 (+- 20 минут).
Толпа народу ждала, когда заведение откроется после перерыва, Работники зала игнорировали толпу людей, а работники кассы на вынос сначала через стекло трясли табличку «извините, технический перерыв.» , а после болтали и смеялись на кухне, вместо того, чтобы по человечески открыть окошко и сказать , что заведение в ближайшее время не откроется, или сказать во сколько или через сколько примерно.
Но готовят вкусно! И быстро приносят
Ночью не работаю киоски самообслуживания уличная касса работала на мою память один раз за долгое время, постоянная куча народа сесть негде, по еде: бургеры делают не плохо только кладут в коробки как будто с другого зала кидают в принципе есть можно но есть точки и получше
Очень хорошее расположение, рядом с метро Московское, где отходят автобусы в аэропорт. Очень красиво, особенно летом, много столиков и лавочек, где можно присесть. Внутри очень много народа, очередь, хотя персонал быстро обслуживает,но к сожалению путают заказы, сесть негде, пришлось стоя есть на мусорной урне, зимой на улице не поешь, если холодно. В зале не успевают убирать, так как много посетителей. Готовят вкусно, профессионально. Разнообразное меню. Очень вежливый персонал, только бывают неадекватные посетители, что конечно напрягает.
Вечер заказов это артилерия приехавшая после битвы и их всех надо накормить. Скорость -плохо, надо больше точку . Персонала и так не помещается. Качество из-за этого страдает. Аллло!!! Поставьте через дорогу еще одну точку «мака».
Несмотря на огромный поток людей ( а клиентов было очень много начиная с 14:00) персонал действовал быстро, чётко и уверенно. Да, конечно, пришлось подождать свой заказ больше обычного из-за высокого спроса, но к обслуживающему персоналу 0 претензий, только похвала и хочется пожелать им нервов побольше, стрессоустойчивости и адекватных клиентов))
Избегайте это заведение! Грязь, хамоватый персонал, некоторые плохо принимают по русски, Вместо завтрака Вам проведут картошку и кофе - так ка больше в их лексиконе ничего нет. Не умею проводить промокоды. отправил жалобу, никакой реакции.
Быстро готовят. Большой поток людей. Мало мест. Экран с выдачей заказов не соответствовал реальной выдаче. Девочка просто выкрикивала заказы. Я успела поесть, когда номер моего заказа появился на экране готовности.
Всегда много людей, заказ в среднем ждать минут 7-13, зависит от объема, три небольших бургера могут и за пару минут отдать.
Ничего не болело ни разу после посещения этой точки.
Из реальных минусов: постоянная проблема с терминалами для самостоятельного заказа, они просто не работают. Не знаю, чья именно это ответственность, но неудобства создаются, приходится делать заказ через приложение. Но сегодня и через приложение не удалось сделать заказ, он отменялся, деньги возвращались (надеюсь, систему починят).
А так всё ок 👍
Ранним утром после прилёта 🛫 в Пулково хорошее место, чтобы позавтракать и передохнуть. На любой возраст и на любой вкус можно выбрать перекус. 🍟 Рекомендую.
Я рекомендую всем посетить этот ресторан фастфудов, мне понравилась картошка фри с кисло сладким соусом, а то сегодня у меня была в школе травля, я решил сюда зайти чтобы избавиться от грусти после травли в школе
Еда ок, получили быстро, персонал вежливый
Правда проблема с уборкой туалетов, женский занял 17 минут вместо 10 и очередь была, потому что поболтать важнее
Мужской убирали все 25
И это утром
В зале люди распивали пиво прям с бутылки и никто не отреагировал
Помещение небольшое,но посадочных мест много. Обслуживание быстрое. Еда вкусная,круче чем в бывшем заведении. Парковки нет. Рядом выход из метро и множество автобусных остановок.
Можно перекусить без долгого сидения,к релаксу не подходит. Очень людно практически всегда.
3
Show business's response
Jane L.
Level 8 Local Expert
August 22
Завтракали здесь с мужем и дочкой, еда вкусная. Но персонал... Тупит жутко. Ситуация следующая: мы берем локатор с номером 24, делаем заказ и идём за столик на улице. Нам приносят заказ, кушаем. Понимаем в процессе, что нам мало и решаем заказать ещё 2 бургера. Идём с дочкой заказываем на тот же локатор 24. Возвращаемся и выясняется, что локатор забрала официантка, когда приносила заказ. Мы бежим внутрь и пытаемся найти локатор, но его уже видимо кто-то забрал. Объясняем сотруднице выдачи ситуацию, говорим, что заказали такие-то бургеры, но локатор у нас уже оказывается забрали и его взял кто-то другой. Она находит наш чек и говорит: не волнуйтесь, просто возьмите другой локатор. Я беру другой локатор и предлагаю ей исправить номер в чеке, чтобы она забрала чек и показала кому надо. Но она исправляет номер и отдает чек нам (нафиг вообще тогда исправляла - непонятно) и говорит, чтобы мы не волновались, нам скоро всё принесут. Мы сидим ждём, но заказа всё нет. Я решаю пойти на кассу и проконтролировать, чтобы всё-таки не унесли заказ за другой стол. Выясняется, что его другая сотрудница всё-таки унесла за другой стол, потому что ей никто ничего не сказал! Я общаюсь с менеджером, пытаюсь объяснить ситуацию, но она не слушает и повторяет как попугай: "Я вас уверяю, я лично отнесла заказ именно вам, идите проверьте" (Хотя врёт в лицо, потому что заказ унёс кто-то другой, она это при мне обсуждала с другой сотрудницей) . Но так как она продолжает стоять на своём, я думаю ладно, пойду проверю, вдруг пока я отходила, нам успели принести заказ. Возвращаюсь к нашему столику и узнаю, что никто ничего не приносил)) Я опять возвращаюсь уже с дочкой, чтобы она подтвердила как свидетель, что вышла накладка. Но сотрудница нас почему-то всё равно не понимает. Я уже вышла из себя и начала ругаться, тогда только она согласилась нам сделать новые бургеры. Рядом стоит первая сотрудница, которой мы объясняли ситуацию и она нам сказала, что всё ок. Я спрашиваю: "а почему Вы никому ничего не сказали по поводу нашего заказа!? " На что она отвечает: "а что я должна была сказать? Я же дала вам новый локатор"🤦♀️🤣 Ну что за тупость, по её мнению она, никому ничего не сказав, исправила нам ручкой номер локатора в чеке, который отдала нам и всё ок, типа решила ситуацию))))
И второй момент, поразила ситуация в туалете. Время 10:20, мы пока стоим в очереди, замечаем, что в графике уборки последние отметки стоят в 9:15. Через какое-то время заходит сотрудница кухни и отмечает галочками несколько уборок, которые должны пройти до 10:30)))) расписывается за уборщицу и за менеджера, но сама одета в форму сотрудника выдачи)))
Уважаемое руководство, пишу этот отзыв для Вас, чтобы Вы обратили внимание на работу своих сотрудников!
P. S: в женском туалете одна из двух кабинок не закрывается..
Мы приехали в 23:15, сделали заказ. Его не было не экране. В приложении написано что заказ скоро появится на экране. Мы подходили к девушке на выдачу, но она видимо растерялась, заказов было много.
В итоге время в приложении вышло, написано что заказ выдан, но по факту конечно нет.
Подошли к управленцу Александру, он записал наши заказы. В итоге мы получили заказы в 00:00 и 00:10. Почти час ожидания, но благодаря решительности и позитивному настрою Александра. Особо не обидно. Побольше бы таких руководителей. Заказ 6388.
P.S надеюсь его зовут Александр)
После посещения этого заведения, осталась очень довольна. Всё было вкусно, заказ принимают и онлайн на терминале и офлайн. Всё было чисто. Главное быстро. Цены приемлемые 🫶🫶🫶👍👍👍
за пару минут приготовили бургер и картошку, я не то что не опоздала на автобус, мне его еще и ждать пришлось. сотрудники супер, все вкусно и быстро, спасибо ❤️
Есть вещи, которые зависят от повара. Во-первых, как вообще возможно положить такой сухой салат в бургер, как на фото (которое удаляют модераторы, их было 2, а ведь это очень важное фото).
Во-вторых, они как собирают заказ, что вся капуста ушла мимо бургера? Котлета съехала. Есть какой-то странный привкус.
Руководство надо убрать за такой подход. Имею в виду не старших сотрудников,кухню,администраторов,а тех кто этим всем заправляет. Очереди ужасные,всегда,абсолютно всегда не работают автоматы для электронного заказа. Ни один из 15!! Понятно почему так сделано,сотрудники не справляются с такими нагрузками,всего от силы 10 сотрудников,на всю кухню,напитки,кассу и выдачу. А заказов около 3-5 в минуту. Чикенбургер без соуса ждал 20 минут. Видно,что сотрудники на пределе и видимо некому работать. Но тогда справедливый вопрос,Вы сделали ребрендинг,повысили цены на некоторые позиции в 1.5-2 раза,которые на протяжении многих лет особо не менялись-и нечем платить сотрудникам? К Вам не идут не потому что это «не самая престижная работа»,а потому что условия наверняка адские. Каждую минуту каждого сотрудника дергают с вопросами где заказ. За 20 минут насмотрелся…Уважаемая администрация,Вы абсолютно наплевательски относитесь к своим сотрудникам,учитывая,что они являются источником Вашей прибыли,завоевывают внимание к заведению! Давайте уважать их!! Самому стыдно,что докопался до ребят,но правда не выдержал уже. Никогда такого не было! Больше 15 лет периодически посещал это заведение,есть семейная фотография 90-00х годов у метро московская со старым добрым маком на фоне. Испоганили замечательное место.. Выводы делайте сами,хотя уверен,что Вам наплевать. Не удивлюсь,если ближайшее время здесь появится другая неконкурентноспособная забегаловка. Это я не говорю про горы мусора в зале,объедки под столами,на диванах. Туалет просто атаз…И опять же понятно почему,тупо некому этим заниматься,задумайтесь почему так.
Туалет чистый, очередь в него меньше чем в кассу. По выходным в кассу очередь как в Мавзолей))) Мясо сухое. Понятное дело Made in Russia. Бургер Кинг намного вкуснее мясо)))
По моему мнению, это самая ужасная точка. Грязно, не вкусно и очень долго. Раньше перед работой я заходила на завтрак и покупала кофе и макмафин с яйцом и свиной котлетой. Иногда приходилось так долго ждать, что есть потом приходилось на ходу. Решила заказывать кофе и тост с ветчиной и сыром. Думала , что заказ проще и будет быстрее... оказалось, что ждать так же долго. Тперь я заказыаю только кофе, который так же приходится ждать.
Нет вкусно и точка авто, есть только быстрое окно, меню стандартное , персонал хороший , туалеты чистые, 3 звезды только за отсутствие автоокна и популярное место часто бывает нет мест.
Я не наелся, бургер еле теплый, соус демтглас только в одном углу, дорого, школьники сидят орут, сок хороший, но раньше был лучше, плакать хочется, честно говоря
еда не очень обслуживание хорошее время ожидание не большое персонал идеальный и кухня но сильно воняет из туалета + огромные очереди
Алексей Климов
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное быстрое питание в "Вкусно и точка"! ⭐⭐⭐⭐⭐
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения "Вкусно и точка". Я любитель быстрого питания, и этот ресторан оправдал все мои ожидания.
Во-первых, качество еды в "Вкусно и точка" действительно впечатляет. Блюда всегда свежие, ароматные и готовятся с использованием качественных ингредиентов. Меню разнообразно, и каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Я особенно люблю их гамбургеры - они сочетают в себе сочную котлету, свежие овощи и аппетитный соус. Каждый раз, когда я посещаю "Вкусно и точка", я получаю истинное удовольствие от еды.
Во-вторых, обслуживание здесь всегда быстрое и дружелюбное. Ресторан очень популярен, но персонал всегда старается обслуживать клиентов быстро и эффективно. Заказы готовятся оперативно, и вы не тратите много времени на ожидание. Команда сотрудников всегда приветлива и готова помочь с выбором или ответить на вопросы.
Наконец, цены в "Вкусно и точка" весьма разумные. За свежую и вкусную еду, которую они предлагают, я считаю, что цены очень адекватные. Это отличное соотношение цены и качества.
В целом, я очень доволен своими посещениями "Вкусно и точка". Это место, где я могу насладиться вкусным и качественным быстрым питанием без лишних забот. Я рекомендую этот ресторан всем, кто хочет попробовать что-то вкусное и не потратить много времени или денег.
Большое спасибо "Вкусно и точка" за их отличную еду и сервис!
С наилучшими пожеланиями,
Довольный посетитель
К обслуживанию персоналом и еде нет никаких нареканий.
Но уже какой раз прихожу в вечернее время, каждый раз есть 1-2 лица бомжеватого вида, источающие непередаваемые дурные ароматы на весь ресторан. Понятно, что они приходят просто погреться. Но с таким ароматным шлейфом не то чтоб приятно кушать, сразу появляется желание сбежать из заведения.
Не знаю, в полномочиях ли персонала выгонять таких людей 🤷🏼♀️
Удобное местоположение, всегда очень много народу, места найти очень сложно. Туалеты чистые, но кабинок маловато, учитывая то, сколько людей посещают данное место.
Относительно неплохое место, еда вкусная, заказ готовят быстро (хотя и заказы у меня небольшие). Главная беда именно этого предприятия - сложности с заказом как действием. В прошлый мой поход из 10 стоек для заказа работали только 3. Подходить к кассе я лично не желаю. Заказ с приложения в этом вкусно и точка невозможен, а значит, приходится стоять довольно длительную очередь. Теперь ещё и перегородили половину зала, непонятно, что там будет.
Макдоналдс это лучшее что мог придумать человек! После электричества.
Обожаю Макдоналдс всем сердцем и душой
Готова есть Макдоналдс днями и ночами
Если в моей жизни не будет Макдональдса, То стоит ли жить вообще? И я думаю нет, Ну хорошо что он есть. Есть Макдоналдс есть смысл жизни! В Прямом и переносным смысле
Макдональдс, я люблю тебя