Худший мак (извините вкусно и точка ) из всех!
Вечно куча маргиналов.
На кухне полный хаос и неорганизованность.
Еда сделана тяп-ляп и по вкусу не очень то напоминает то что должна.
Постоянно километровые очереди ( в первую очередь из-за не организованно тип сотрудников, которые будто бы впервые встали за прилавок или на кухню)
Хотя место отличное для подобного заведения.
Сколько себя помню тут был всегда ужасный мак.
После нескольких посещений принципиально не хожу сюда.
Вообщем вкусно и точка, цены приемлемые, время ожидания не долгое, хорошее обслуживание, вместительное помещение, есть столики вне помещения. Быстро и удобно, вкусно и недорого.
Коллектив молодой, работают быстро, ждать не приходиться, вкусно готовят, вежливые, всем советую вкусную точку на Московом 195 очень чисто и приятно там находиться
Сделала онлайн заказ сегодня в зале. В итоге деньги сняли , а заказ висит и не обрабатывается. Пошла к администратору узнать причину. Ответили по хамски что что то у них сломалось. И ждать деньги в течении 3 х дней. Что за бардак. Заказ был сделан на 1500 и в итоге я должна еще ждать три дня. Больше никогда не приду в это заведение.
Один из самых худших маков/вкусно-и-точка в городе. Наверное, 90% времени терминалы либо не работают, либо в них нет кассовой ленты. Сверх-медленная выдача заказов при том, что на кухне много людей.
В любых (и я подчёркиваю - в любых!) гораздо более высоконагруженных ресторанах этой сети заказы выдают быстрее.
Тут вы скорее потеряете время, чем его сэкономите...
После ухода Макдака вряд ли, мне кажется, что-то изменилось. Злые языки говорят, что это «пока»… - ню-ню… Не каждый день заглядываю в такого рода заведения, но время от времени люблю заскочить на junk food именно туда, на Московскую или же в другие фастфуд рестораны. Я не прихотлив и поэтому мне нравится, хоть порой и народу бывает много (кстати, тоже ведь показатель популярности). А стандарты те же. ИМХО
Сервис в этом заведении испортился совсем. Половина автоматов не работает, электронный заказ не высвечивается на табло, ждать приходится долго, особенно напитки. За аппаратом с кофе никто не работает. А теперь еще и отсутствуют заявленные блюда. Заказываешь, оплачиваешь, а десерта нет. Оформить можно только возврат. Деньги не приходят по месяцу. В общем, отстой. Ходить туда не рекомендую.
еда очень вкусная чистота очень хорошоая есть тауалеты по вечерам народу много но справляются заказы отдают быстро можно поесть на улице хороший персонал
В плане еды неплохо но гамбургер мне принесли не в его привычном виде.
Будто так закидали и тип пойдет.
Дальше порядок идет под мою раздачу.
Вы можете и не постоянно полы мыть из-за текучки народа, но столы хоть протирать научитесь весь аппетит перебивает
Очень многлюдно, всегда очереди. Замученый персонал, не реагирущий ни на что. Из-за большого потока людей не успевают убирать и все как то не обратно, плохо убрано.
Персонал не помогает решать проблемы, постоянно ссылаясь на «пользовательское соглашение».
Каждый день проезжаю мимо данного заведения на учебу и обратно, постоянно захожу сюда перекусить.
Первый раз случилась конфликтная ситуация и сразу же я остался в дураках)
4
Show business's response
Дмитрий Анатольевич
Level 20 Local Expert
March 2, 2024
Был сегодня, 2 марта. Народу много, но заказ принесли довольно быстро.
Удивился тому, что чай не заваривается. Сначала не понял. Взяв в руки стакан, понял что вода холодная. Она даже не гретая.
Отнес стакан на кассу, в надежде что мне принесут новый стакан и чай. Но...
Стоять, ждать, разбираться, не мог. Народу много, за столом осталась куртка и еда.
Поев пошёл делать возврат денег за чай.
Девушка на кассе, которой я передал чай, сказала что я не туда вернул.
А она не сотрудник Вкусно и точка? Я же не в достатку претензию предъявляю за некачественный товар. Учите своих сотрудников, вы же наверное одна команда?
Всеми известный популярный Американский ресторан который превратили в Русское заведение с соответствующим названием)) вкус и аппетит на высоте так держать команда старается
Ездили с молодым человеком отдыхать и перед вылетом решили заехать в кафе покушать)
Решили попробовать зайти во «Вкусно и точка» ,как итог - много посетителей, обслуживают очень долго (заказ :мороженое и гамбургер -ждала 15 минут)
Про бургеры вообще молчу…
Думала долго : писать отзыв или нет ,решилась всё-таки ,чтобы люди знали ,какое место лучше обходить стороной
Не обобщаю все заведения , видимо попали в кафе ,где плохо готовят, потому что раньше таких разочарований не было)
Для доказательств прикрепляю фото с геопозицией)
Только что взял комбо из утреннего меню "с собой". Кофе американо-теплая подкрашенная водичка, аромат еле-еле, вкуса кофе нет. Всегда пью без сахара, поэтому вкус 'на чистоту". Не берите кофе, обман, хуже, чем в ларьке с шавермой.
Раньше в этом помещении был Мак. Ходил я туда с 2007 года и по сей день (сейчас 2023год.). Можно отлично и не дорого завтракать или просто посидеть с биг спешелом и Кока-Колой на улице за столиком. Рекомендую.
Заказ отдали быстро и приветливый персонал, на этом пожалуй и всё. Бургер 3 сыра был никакой. В моем понимании если указано название "3 сыра" то это значит много сыра, а не 2 полоски шириной примерно 1см и длиной 4 см и один стандартный квадратик сыра. На фото было иначе. Фри был вялый как тряпочка, толстый и не хрустящий. Очень грязно. В женском туалете не работал кран. И мне пришлось искать салфетки чтобы хотя бы вытереть жидкое мыло с рук салфетками.
Вобщем я была гостем в Питере и посетила именно этот филиал. Больше ни ногой туда.
Удобно по пути взять кофе, иногда мороженное, кофе вполне приличный, мороженное вкусное, муж берет иногда картошку фри, на этом наше неправильное питание в этом заведении заканчивается.
В зале из всего множества терминалов, шести или восьми, работало всего два. Остальные или висели, или были без кассовой ленты. Информационное табло о статусе заказов не работало, отображая какую-то галиматью. Девушки выкрикивали номера. Заказ готовился очень долго, пришлось даже подходить и спрашивать. В общем, так себе заведение себя показало гостям города.
Всегда очень много людей и особенно подростков, которые просто пришли провести время при этом занимая столики на несколько часов, поэтому найти свободное место очень сложно . При этом обслуживание достаточно быстрое
Забыли положить в заказ два бургера из трех это просто сумасшествие, ждали заказ час остались в четвером голодными просто ужас научитесь отдавать заказы курьерам полностью!!!!
Честно говоря, ожидала большего!
Из "+" :
+ Приветливый персонал
+ Народу много, но касс и сотрудников достаточно, поэтому очередей практически нет
+Ждала свой заказ недолго (до 5 мин)
+ Есть столики на улице. Это очень актуально в такую погоду.
На этом всё(
Из "-" :
- Меню очень маленькое, даже половины нет от меню Мака
- Цены сильно возросли (не на 5-10 руб!)
- Электронные кассы лагают и мигают
- Принесли испачканную снаружи, в соусе коробку из под бургера, а внутри разваленный бургер, хоть сама бери и собирай
- Молочный коктейль точно нельзя отнести к напиткам (кстати это единственный там прохладительный напиток, даже лимонадов нет) - это просто нерастаенное мороженное, которое даже через трубочку не засасывается
- Еда по вкусу в принципе норм, но я похожий бутер могу и сама сделать за такие деньги
Итог: плохое соотношение цены и качества. Вряд ли ближайшее время туда ещё пойду. Ставлю 2, а не 1 только благодаря персоналу, они прям лапочки
Эх старый добрый Московский (Очень много народу,почти всегда ,не протолкнуться от слова совсем!Если протолкнуться ,то считай ты счастливчик !За последние разы ,не разу не сидела внутри кафе ,никогда нет мест ,никогда !!!Персонал работает очень медленно,на безналовых кассах ,то бумага закончится ,то сам аппарат заглючит! Крайний раз с мужем решили взять по бургеру ,по одному бургеру ,а пробыли там ,минут 30 точно !По рецептуре Бергер стандартный ,но сделан на быструю руку ,все валится ,все ,как то не опрятно!Вывод такой , в кафе не хватает персонала однозначно!И пожалуйста,начните уже наконец-то людей ,которые не едят выпроваживать на улицу!
Если честно, то еда в данном заведение мне не понравилась. Я не очень-то люблю еду быстрого приготовления. Плюс тут в кофе сразу же добавляют сахар, что очень не приятно.
Один лимонад я ждала 10 минут. И тот сделали неправильно, закинули лед, хотя заказ был без него. Сам лимонад оказался полностью лишенным вкуса, сладкая вода.
Заказ ждали долго, минут 20, персонал не следит за чистотой помещения, столы не прибраны, мусорки заполнены до краев, посетители спокойно распивают алкогольные напитки прямо в зале и довольно подозрительно себя ведут, в то время как персонал не следит за этим.
Делали ремонт, а киоски для заказов отремонтировать забыли, час пик, половина аппаратов не работает, расположение такое, что очередь стоит поперек основного прохода к зоне выдачи. Все ходят и толкают других с едой. Чековая лента в киосках, как не вылезала наружу так и не вылезает.
Очень медленное обслуживание ! Кофе и чизбургер пришлось ждать больше 20 минут ( чизбургер приготовили минут за 5, остальное время пришлось ожидать пока скучающий сотрудник сообразил , что надо нажать кнопку на кофемашине). Работников на кухне было много , посетителей наоборот мало. Большинство сотрудников стояли у стола сортировки заказов и не работали , строили друг другу глазки, обнимались . Возвращаться в эту точку питания больше не хочется! Всему виной ленивые и наглые сотрудники , огромное количество мух на кухне и выдаче .
Персонал отличный, вежливый. Заказы выдают достаточно быстро. Один огромный минус , стоящий двух звёзд -это отвратительный запах в заведении..Ну просто отвратительнейший.Для себя решила , что если захочу что -то из этого заведения, лучше закажу доставку.
Как всегда, дети в восторге. Учтите, здесь всегда много народу, так что придётся чуть подождать.
Места на улице в целом всегда можно найти, чтобы сесть и перекусить.