Очень грязно, очень долго! Приходится все проверять так как почти всегда что то не докладывают или могут перепутать бургер. В заведении почти всегда недовольные посетители, часто бываю свидетелем скандалов.
Стараюсь, никогда не оставлять плохих оценок, но такой не профессиональной команды, долгого и плохого обслуживания, не работающего без причины макавто я не видел нигде. С полной уверенностью заявляю, что это самый ужасный ресторан "Вкусно и точка" во всём ВАО, если не во всей Москве. Всем добра
Ресторан внутри без претензий , но если вы подъезжаете на авто , есть высокая вероятность, что у вас даже не примут заказ . 30.01.23 где-то в 22.15-20 решили попить кофе, но увы сотрудников то ли вообще на месте не было , то ли они были чрезвычайно чем то заняты и в результате простояв минут 5 у одного окна , потом минуты 3 у второго ( оплата) мы уехали . Да ладно было бы это в первый раз , так постоянно стоишь и ждёшь по несколько минут пока тебе кто-то ответит . Ни в одном ресторане этой сети я с таким не сталкивалась .
Персонал приветливый, относительно чистоты в зале большой вопрос. Протерто только на видных и доступных местах, на подоконниках слой пыли с остатками еды. В остальном как и в остальных точках сети.
Очень медленно собирали заказы.
В зале холод собачий.
Заказали завтрак 7 окт. в 9:15, получили в 9:50. Омлет был уже холодный!
При этом, людей в зале было немного.
Также в зале жутко холодно.
На просьбу включить обогрев, говорят, что это невозможно.
Ужасное обслуживание!!!! Отстояли в авто 34 минуты ( перед нами было всего 2! машины), в окошке оплаты никого не было! Когда подъехали к окошку , нам сказали, ой, а вы не оплатили-вернитесь назад! Ооочень рекомендую владельцу обратить внимание на обслуживание!!!! Это ужасно!!!! Развернулись, уехали! Поехали к kfs, обслужили за 4 минуты, перед нами было 5! машин! Учитесь !!!!
Заезжал в авто. Работала только одна касса. Простоял в пробке минут 20. Неприемлимо медленное обслуживание. Часть людей не выдерживало и у кого высокая подвеска съезжали через боковой бордюр и уезжали. Жалко потраченного времени.
Отвратительное обслуживание.
07.10.23 15-10 закрыли вход и не пускали клиентов, мотивируя тем что, много заказов. Хотя зал пустой, в макавто 3-4 машины. На вопрос где администратор сказали что не знают.
Самая худшая из всех где я был. Вкусно и точка, руководители, наведите там порядок. Еда там полное дно, напитки теплые и разбавленные, с привкусом химии какой-то. В общем полный провал в этом заведении.
Отвратительнейшее обслуживание и отношение к клиенту. 09.09.2023 простояли в Авторесторане больше получаса. Ничего не успевают, пробки огромные, никого ничего не волнует, что у клиентов не так много времени. Была бы возможность поставил -5.
Был 3 раза на машине, все 3 раза ждал заказа по 10 минут, когда в других ресторанах данной сети подъезжаешь к окну и сразу выдают заказ, один раз ждал 5 мин пока примут заказ. Еда не отличается от других заведений, поэтому 3 балла до тех пор пока не наладят обслуживание.
Расположение хорошее, но только при выезде, только выехать просто на Ноухтомское шоссе в сторону гибдд не получится, на разворот приходется идти или нарушать 🤫
Ждали в очереди на авто 20 минут и ещё 10 сам заказ. Спросили, не случилось ли что-то, сказали, что много заказов. В итоге на выдаче перепутали заказ. Попросили оплатить мобильный заказ, хотя он был оплачен. В других заведениях не было так плохо
Не плохой ресторан быстрого питания. Заказал , подождал и тебе принесли все на стол. Это походу фишка вкусно и точка. Но места как всегда прикручены к полу. Я бы честно по другому это сделал.
Заезжал с утра.. Позавтракать... Людей - никого..
Может потому, что находится эта фасфудная точька в тихом месте. Приятно - быстро, вкусно и малолюдно...
Это самая отвратительная точка во всей Москве,заказ стояли ждали 30 мин,не дождались-я бы серьезно проверила это заведение,на вменяемость всего персонала в целом! Впервые столкнулись с таким.
Два раза заезжал в авто кассу.
Меня каждый раз просили подождать пару минут, хотя соседняя касса работала.
По итогу заказа из кофе и креветок я ждал минут 15. Время 18:43, вроде это не Пушкинская чтобы такой плотный трафик был.
Расхоложенный персонал…
Честно увидел кухню, и расстроился.
Поясню валялся бургер на полу в кухне где готовят еду, и картошка упал внутри , и девушка ногой его писала, но не приятно стало, видимо устали девчонки готовить или у них не хватка персонала, заезжал за час до закрытия..
Как по мне это не правильно, и хочется верить это разовый случай
В данном заведение все чисто. Но есть проблема с персоналом. У меня после заказа автомат не выдал чек, я обратился к сотрудника но они очень негативно отреагировали