Vkusno — i tochka
669 reviews
May 9
Заказал через приложение вкусно и точка заказ с данного заведения оплатил итог прошел час звонит курьер говорит продиктуйте код заказа я захожу в приложение вкусно и точка чтоб посмотреть код заказа а там его нет звоню в службу поддержки вкусно и точка объясняю ситуацию они мне говорят такого заказа нет позвоните карьеру попросите отменить заказ так как в системе не отображается такой заказ объясняют мол система глючит что такое бывает. Итог попросил курьера отменить заказ деньги за оплаченный заказ вернулись в течении часа.Поехал сам на машине до данного адреса оформил по пути заказ и забрал претензий к сотрудникам вкусно и точка нет. Вывод заказывайте через приложение Яндекс еда либо деливери но не в коем случае не через вкусно и точка потеряете время и не получите заказ!
1
July 5
Ставлю 2 звезды только за скорость сборки заказов, в сравнении с другими заведениями тут в разы медленней готовят и собирают заказы. Приходишь в пустой мак, а потом образуется очередь из 10 заказов и так очень часто
1
November 27
Не хватает мягкой обивки сидений и из-за панорамных окон веет холодом, в результате сидеть холодно и не комфортно.
Не предусмотрены розетки для зарядки, могли хотя бы на барной стойке установить
July 13
Добрый вечер, ужасное обслуживание данной организации. В мак авто, кассиров нет, собирается пробка, ожидание дольше 20 минут. Не советую. Если есть время приезжайте стойте. Один человек работает за всех.
3
October 30
Ну заведение не плохое сходить можно или если на машине доехать. Все было вкусно на тот момент было даже можно найти куда сеть в общем хорошее место
April 13
Лучшие, помогли разобраться с бонусами. Быстро приготовили большой заказ на всю семью. Единственный момент вчера, 12 апреля вечером было прям очень холодно, кондиционеры работали на полную мощность. Забрали зака с собой домой.
November 23
Отличное место! Особенно после посещения магазинов. Чисто и уютно.
October 28
Очень медленное обслуживание, особенно утром и вечером, кофе можно ждать по 15-20 минут. Работники не умеют считать, проверяйте свои деньги на кассе, трижды не додовали сдачу...
November 11
По 15-20 минут ожидание заказа,думал это один два раза,нет это постоянно ,выдают заказы уже холодные ,это ресторан быстрого питания а не ресторан где есть время на посидеть!
May 15, 2023
Очень нравится данный ресторан! Все вкусно и точка 🔥 Вежливый персонал, чистота! Особенно нравится обслуживание на авто, сотрудник Анна, с ней ваше хорошее настроение и позитив останется на весь день! А также предложит всегда попробовать новинки, либо сделать спецгриль на ваш вкус!
1
2
December 5, 2023
Уже давно ездим сюда покушать, проблем не было обычно. Но сегодня, мало того, что мы ждали заказ 20 минут (заказывали на выдачу авто), так еще и про нас вовсе забыли. Стояли просто у окошка и к нам никто не подходил. Спустя только 15 минут ожидания к нам выглянул молодой человек с недоумевающим лицом, заново спросил все позиции нашего заказа и только тогда нам начали собирать заказ. Так как мы брали с собой и планировали поесть дома, а позиций в заказе было много, не удалось все проверить на месте детально. Уже дома оказалось, что вместо Биг Спешиала нам положили Биг чикен бургер, который по стоимости ниже. Также ошиблись с напитком. Очень огорчены сегодняшним походом в это заведение…
2
October 18
Все на высоте . вежливый персонал,
Быстрое обслуживание .
Так держать .
October 7
Самый долгая выдача авто которую я только видел. Предлагают проехать на второе окно проехать для ожидания ? Поздравляю, вы в самой долгой очереди что только есть
April 17
Отличное место для быстрого перекуса. Всё как обычно, скорость, качество, сервис. Хорошо что появился в Косино, жить стало веселей! 😝
August 11, 2023
Хороший ресторан данной сети! Мило и приятно, чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, внимательные опрятные. Время ожидания терпимое. Вкусные бургеры и кофе! Хорошо!
3
2
June 27
Если вы сделаете заказ и будете сидеть и ждать за столиком с локатором, то вы рискуете прождать так долго, что передумаете есть вообще….
Время 12:30, кассы пустые, посетителей мало. Чем персонал вообще занимается?! На других точках более расторопные сотрудники! Ждал больше 12 мин!😡
2
November 14
Снимаю звезду за то что холодно в помещении, при температуре +7° на улице в помещении без куртки замерзаешь, приходится кушать в верхней одежде, а это не очень удобно.
1
September 28, 2023
Раньше был хороший Мак Дональдс. После становления *Вкусно и точка* сервис ушёл с этого ресторана.
Заказ сделали -2 чизбургера, хэппи мил, и наггетсы.
Как итог, 15 минут ожидания в мак авто. Нас попросили подождать, но пропустили 4 машины с большими заказами, пока мы ждали
Не сделали даже хэппи мил ребёнку, отдали сложенную коробкуи всё сбросили в один пакет.
4
1
September 27
Который раз косячат с доставкой заказов и кладут не те позиции. Так же, довольно долго ждать свой заказ, иногда время доставки составляет около 1.5 часов.
August 21, 2023
Очень плохая точка. Находится рядом с домом, поэтому удобно и пешком и на машине. Вкусы ужас. Сначала думала, что дело в самой сети, вкусы поменялись, все хуже, а оказалось, что дело в точке. Пирожок сырой, картошка по-деревенски недожаренная, а Биг Хит горелый. Я первый раз ела горелый биг мак, это жесть. И это не за одно посещение, а за несколько. Однозначно сюда больше ни ногой. Лучше на Выхино ехать.
Коротко о качестве еды на фото ( такие крылышки раньше списывали, сейчас отдают людям
1
October 1
Картошка наггетсы всегда еле тёплые, бургеры невкусные. Невкусно! Что с вами? Почему вы не можете готовить просто по стандартам. Никому не советую
December 18
Красочно, играет музыка. Насчет еды не знаю, не ел, но атмосфера хорошая
1
April 3
К еде вопросов нет, все по гостам/стандартам, НО по скорости выдачи заказов большие вопросы. Да, всегда бывают форс-мажоры, но не постоянно же. С утра, когда народа не много и то бывают задержки до 20-25 минут.
Я уже молчу про вечер, когда аншлаг - будете ждать долго! То же самое про Авто выдачу - очень долго.
2
February 1
Ужасное место, 31.01.2024 в 20.56 заехал в МакАвто, девушка максимально не приветливая,разговаривает как будто ее заставили там работать, на оплате попросил чек, парень просто закрыл когда я говорил, в итоге стоял ждал у дальнего окошка МакАвто, никто не выдал заказ, пришлось самому забирать и идти на улицу, заказ не проверил сразу, в итоге 2 сырных кольца, вместо 3х, трубочку к коктейлю не положили, биг тейсти весь мятый и сухой и как будто отлежался минут так 30. На утро ужасно болит живот.Никогда не пишу отзывы плохие, но тут несдержался и буду жаловаться отдельно на данных сотрудников и на данный ресторан
1
2
April 6
Тот случай когда хуже быть не может!
Заказал пару бутеров картошку и колу.
Ждал около 10 минут,хотя был только мой заказ и больше заказов не было.
Положили маленькую фри вместо средне, пришлось подходить менять.
Начал есть "гранд" он был остывший, ладно терпимо! Пару раз откусил чикенбургер, почувствовал странный привкус и не стал доедать! На дорожку взял капучино, вышел из заведения, сделал глоток а он еле теплый.
3
1
June 26, 2023
Небольшой зал. С парковкой нет проблем. Зал чистый и аккуратный. Главная и самая большая проблема это скорость обслуживания, и это увы повторяется постоянно. В последний раз скорость работы была настолько низкая что образовалась огромная пробка из людей, терминалы почему-то не выдавали чеки и это привело к путанице в заказах. Качество еды хорошее как и во всей сети, стандарты держат.
April 6
Долгое обслуживание. Сделали мобильный заказ с доставкой к столу. Спустя 20 мин (для фаст-фуд) мы напомнили о себе. И заказ стали делать. Видимо сложно налить кипяток в стакан для чая, достать пироженное с холодильника, наложить картошку фри, которая была в наличии и приготовить чизбургер. Продождали более 30 минут, нам принесли заказ и весь холодный. Сделали возврат. В кафе холодно, не топят + приходиться ждать ещё фаст-фуд
5
January 16
Одно из самых ужастных мест, не рассчитываете заехать и быстро перекусить, если вы по пути на работу на авто захотите что то купить будьте готовы ждать очень долго, хорошо если предупредят об этом, такое ощущение что спят до обеда, утром не советую заезжать, пару раз с утра попадал на реально не свежий или давно сделанный бургер с засохшей булкой
2
2
January 9
Удобно, быстро и вкусно как и раньше. Люблю чикенбургер, по вкусу один в один что и в Макдонадьдс. Радует, что часто появляется что-то новое
September 28
В последнее время очень сильно испортился, стандартные заказы выдаются по 20-30 минут.
В очередь для авто лучше и не заезжать
November 17, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, ну а ассортимент как и везде, без изменений! Из плюсов пожалуй ещё относительно небольшое колличество народа!
January 31
Хорошее место. Людей немного, спокойно очень. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый, улыбчивый, очень порадовало это!!
2
November 22, 2023
Нормальный зал, всегда есть свободный столик; большая парковка. Заказы выдают долго. В окно Авто лучше даже не пропобовать обращаться, мало того что ждать приходится долго (очень долго), так ещё и заказ могут выдать не полностью, например получите чизбургер без сыра
November 23
Быстро оперативно готовят, персонал молодой но все улыбаются
1
June 11, 2023
Отличное место, качественно и быстро, добрые и вежливый персонал, особенно парень стажёр в зале Егор, всегда поможет сделать заказ и быстро его принесет, чисто и просторно в щале
December 11
В кока-коле был волос светлый , мерзко … никогда больше не приеду к вам , учите своих девочек завязывать свои патлы. Аппетит пропал сразу же
September 28
По выходным Авто очень медленно работает. 6 автомобилей - 40 минут ожидания, уехать нет возможности даже…
1
February 7
Плюсы. Стиль понятно чей, откуда. В целом чисто, быстро, так же с‘едобно.
Минусы. Когда аншлаг - столы не протерты, спешно, криво делают заказы, не всё могут положить в заказ (нужно перепроверять). Причина плюсов - узнаваемость и некий стандарт.
Причина минусов - доход персонала по вмененным обязательствам, как следствие страшенный поток персонала.
July 4
Убирают быстро, готовят быстро. Было вкусно. Туалет чистый с бумажкой)
1
January 23
Каждый раз, когда был конкретно в этом «вкусно и точка» еда готовилась ниже среднего. То пересолят, то соус только в правой части бургера, то забудут положить что то в заказ. Сломанные стулья. Обслуживание менеджером хорошее, а остальными среднее. Кухня плохая. Если хотите во вкусно и точка не рекомендую этот ресторан. Сходите в другой.
November 24, 2023
Уже не первый раз сюда приходим и постоянно одинаковая картина - люди ждут по 40 минут заказы. Это нормально для заведения Быстрого питания? Мы ждём пока что полчаса…
Девушки заказали кофе и также ждали около получаса.
Может, нормального управленца уже возьмете? Из раза в раз одно и то же. Сотрудники стрессуют, клиенты в ярости. Кому это надо…
Больше сюда не приедем, уже в глобусе поели бы до отвала нормальной еды за это время!
3
January 8, 2023
Небольшой ресторан, все чисто. Есть терминалы для заказа. Есть отдельное небольшое кафе с кофе и выпечкой. Само здание располагается в стороне от торгового центра. Минус в том, что туда достаточно сложно дойти, нужно идти по парковке от торгового центра, снежной зимой очень проблематично и опасно.
3
October 17
Вкусно, сытно, салат и яблочный сок очень даже полезные.
April 7
Не знаю, всегда ли там так или только мне "повезло", но мы ждали мобильный заказ более 25 минут! За это время можно было бы получить заказ в ресторане...Видимо им не хватает персонала- заказов копятся, сотрудники не успевают их раскладывать и формировать
3
2
June 27
Бургеры вкусные , место чистое и приятное, персонал вежливый.
НО сок - это просто вода с ароматизатором апельсина, по другому не назвать
April 6
Чисто, большее время столов много свободно. Администратор, не приветливый... Так себе... Остальной персонал адекватный.
June 18, 2023
Все вкусно, как всегда. Расположение удобное для авто, без машины не очень удобно добираться. Чисто, просторно, красиво. Быстро и качественно работают.
March 17
Частенько туда заезжаем покушать,всё ок.А вот доставка,через сбермаркет хромает:то картошки половина,то креветок в порции из 4 шт-3🙄,то соуса не хватает.Кто виноват не понятно вкусно и т или сбермаркет не понятно,но факт остаётся фактом.
November 30, 2023
5 раз был, 5 раз в туалет сходил, биг тейсти вообще никогда не берите, булки сухие, полная антисанитария…сотрудники работают без масок на кухне, при этом когда готовят, разговаривают между собой, что слюни летят к Вам в бургер…вот реально 5 раз заезжал, и после употребления еды в данном заведении, очень плохо себя чувствовал, не следят за сроками годности…..время ожидания, как будто полная посадка людей в заведении…в общем прочитаешь отзывы о данном заведении, мне кажется его скоро закроют…
Лучше в глобус в ресторан зайдите, нормальная еда там есть…
June 8
Проверяйте заказы,не ленитесь.Иначе по приезду дома вас может ждать небольшое разочарование.Ну или большое,в зависимости от того чего вам не положили.Особенно если это что то ждёт дома ребёнок.