Vkusno — i tochka
893 reviews
January 4, 2023
Ну что "макдоладс", политика - дело тонкое! Ну а покушать люди всегда хотят, тем более что приговление еды в этом заведении - всегда на высоте. Нам ОЧЕНЬ нравятся здесь молочные коктели, здесь они всегда самые густые и вкусные! Готовят здесь, как обычно, быстро!
1
September 15, 2023
складываетсч впечатление,что не хватает персонала.за последние 2 недели 3жды очереди(на авто) до 30 мин.очень жаль.возникает вопрос чем заменить данную точку
1
August 7, 2023
Еда как и в других в и т. А вот обслуживания именно на Октябрьской самое худшое как когда-то был Мак было плохое обслуживание так теперь, продолжил В иТ. Повторю это именно на Октябрьской.
4
December 27, 2023
Ужасное обслуживание ,не докладывают соуса ,на экране заказ готов к выдаче ,по факту ждать еще минут 20.Персонал не справляется с потоком ,все злые
1
August 25, 2023
Ну что сказать, с маком не сравнить. В Маке был международный уровень, а здесь сначала началось все вроде по привычному, но всё идёт на спад. И обслуживание и отношение
September 22, 2024
Очень долго и очень много народу
November 12, 2024
И все бы хорошо. Но долго ждать в часы пик.
May 11, 2024
Заказали бургер с коктейлем
Стакан был наполнен не полностью а бургер был вообще помятый
3
August 15, 2022
По мне поменялось не многое, но в лучшую сторону. Вкусно, приехали и времени приезда до получения двух больших заказов прошло ну минут 6. И заказ был сделан через электронную кассу, а не заранее. Те кто говорят что сложенно не аккуратно скорее всего приехали в дни открытия, когда был сумасшедший поток, ну как бы люди работают, а не роботы... Нас всё устроило
2
4
August 9, 2023
Еду готовят по разному, то наспех (когда у тебя все разваливается), то добротно.
Время ожидания зачастую долгое.
Менеджеры откровенно говоря - хамы, свои проблемы вываливать предпочитают не посетителей)
Убирают со столов с редкой периодичностью
3
1
October 12, 2023
Который раз заказываю бургеры без репчатого лука, оператор повторят без лука! Всё равно делают с луком. Вынуждена буду заказывать бургеры без лука в рецепте.
1
October 23, 2024
Неплохо, но очень часто огромные очереди и отдача как в ресторанах по 20-30 минут
1
September 10, 2023
Работают одни школьники, обслуживают долго, сделал заказ, чек не выдал, экран с номером заказа потух. Не могли найти блюдо минут 15. Пока искали все остыло. В Нутри грязно на столах и одно мухи. Жалею что зашел!
1
December 23, 2024
Корм для скота,картошка полусырая,бургеры такие же
October 24, 2023
Очень долго обслуживают макавто, не работает второй пункт приема заказов, длинные заказы в порядке очереди, авто на места ожидания не отправляют
March 18, 2023
17.03.2023 пообедали в данном заведении - отравилась. Именно сюда больше не приду. Все занято из-за подростков, которые просто сидят. Из плюсов - заказ принесли быстро, на этом плюсы закончились. Прошу обратить внимание!
1
August 19, 2023
Это какой то ужас. Антисанитария полнейшая. Мухи везде. Сидеть невозможно. Когда спросила , почему у вас одни мухи, главное они же и на самой кухне, ответ поразил :,, Мы работаем над этим,,. Интересно как ?
1
April 29, 2024
Каждое утро как не заедешь примерно в 6"15 никогда они не обслуживают,всегда какие то причины .
December 4, 2022
Ну там вкусно , хоть и цены слегка подняли картошечка всё ещё прекрасна , а в приложении постоянно проходят акции и можно копит бонусы и точка
3
November 12, 2023
Всё норм, но бывает, в радиусе 100м от точки, разбросаны упаковки от кофе, картофеля, чизбургеров и т.д. Хотелось бы, что бы убирали.
1
1
September 21, 2024
Отвратительно, заказ ждал 30 минут
3
2
September 7, 2024
Грустное зрелище, озлобленные уставшие сотрудники
October 25, 2022
Всем привет, каждую неделю едем за товаром на садовод и проезжаем через наш любимый ресторанчик....фреш ролл,нагетсы ,двойной макмафин это всё наше любимое....рекомендую....Тула рулит
4
May 16, 2023
Очень долго обслуживают когда подъезжаешь на авто, раньше когда был Макдональдс такого не было. 10-15 мин дожидаешься заказа. Постоянно что-то не докладывают то сахар, то пакетик чая, раз было вообще бургер не положили а мы не проверили. Так что проверяйте сразу на месте😄
2
1
September 6, 2022
Когда ты в новом для себя городе и не доверяешь точкам общепита надо идти в сети. Тульский филиал не разочаровал. Милые девушки с широкими улыбками приветливые и любезные. А еда... как и везде замечательная.
2
1
March 14, 2023
Господа , ну знаете что , я недоволен абсолютно. Во-первых, у вас в заведении просиживают штаны кучу школьников, которым нечем заняться . Они мешают поситителям спокойно отдыхать . Вокруг царит атмосфера хаоса и глупости.
Во- вторых , после вашей кухни мне знатно поплохело . Пришлось поселиться на мраморном троне .
Советую разобраться с этим.
3
May 31, 2023
Делал 2 заказа через мобильное приложение с разных телефонов, 1 заказ не стал забирать. Деньги должны вернуться были после 2 часов ожидания. В итоге деньги не вернулись, а в приложение заказ кому то выдан... Больше сюда не приезжаю..
1
January 2, 2023
Были проездом в городе Тула и гуляя по улице зашли в данное заведение поесть, довольно-таки уютно внутри ,можно сидеть и смотреть в окошко на проезжающие мимо машины
September 17, 2023
В последнее время все чаще у них какие-то проблемы. В последний раз заезжал - не было кофе по техническим причинам. В Макавто лучше вообще не заезжать. Потеряете полчаса времени. Для того, что бы сделать заказ, вас просят подождать «3-4 минутки». И так с каждой машиной. Вот и подсчитайте, если вы в очереди 4-й, то только что б сделать заказ, будете ждать минут 15.
Короче, я сюда больше ни ногой. Испоганили хорошее заведение.
August 28, 2024
везде грязь и мухи, картошка сухая и пресная
1
May 17, 2023
Отвратительное обслуживание! Ждали заказ полчаса!!! Его даже не было на табло. Подошли к менеджеру, не хватало картошки, в итоге она ее положила и отдала заказал. Забыли доложить соус и с таким лицом отдали мне этот соус 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
!
September 25, 2024
Парковки нет.
Хотелось остановится.
August 11, 2024
Все хорошо и вкусно!
1
November 25, 2023
Стоишь в авто по 40 минут ! Работают очень долго ! Решите проблему раньше такого небыло !!!отстой полный а не место !!!
3
1
November 18, 2023
Добрый день. Очень долгое ожидание стало, на автомобиле бывает по 20-30 мин стоишь а то и дольше. Многие уезжают, не выносимо ждать!
3
June 10, 2024
Нерасторрпный персонал, завтрак ждали 20 минут. Предлагали забрать другой заказ.
September 18, 2022
Чисто, потрясающий вежливый персонал, все русские! Но кофе увы не удался. Были нарушена вся технология, что- тот не так с пропорциями. В итоге вместо капучино получилась вода с еле слышным запахом кофе и маленькой нестабильной пенкой. Причем молоко тоже не чувствовалось- только вода.
3
September 7, 2023
Не самое лучшее место из этой сети. Видимо отношение персонала к приготовлению не очень хорошее.Дважды кофе латте был с прокисшем молоком.
3
1
February 11, 2024
Грязно, очень грязно.
Уборки практически нет, один сотрудник только ходит по залу грязь размазывает.
1
May 17, 2024
Нет розеток , нет QR кода
Огромные минуса в современных забагаловках
3
May 31, 2024
Часто заезжаю по дороге туда. ВСП быстро и четко.
October 31, 2023
Персонал вежлив, точен. При большом количестве людей работают быстро и спокойно
1
1
October 23, 2022
НИКОГДА не делайте заказ в приложении!!! Если не дай бог, что-то случится и вы не сможете забрать свой заказ в течении 15 минут, он якобы утилизируется, а в приложении будет отмечено как-будто он выдан. И скорее всего его выдадут,потом кому-нибудь, а не утилизируют, как они говорят ! Деньги вам никто не вернёт. И плевать они хотели, почему вы не смогли забрать свой заказ за 15 минут. Делайте заказ только тогда, когда вы будете находится рядом! Нет горячей БЕСПЛАТНОЙ линии. По почте до них не допишешься. Отвечают, через несколько дней. Ответ естественно будет тупо отписка. Никакой клиентоориентированности. Все в пользу них. Они всегда правы,а клиент сам виноват, чтобы ни случилось! В других кафе/ресторанах, чтобы ни произошло, всегда пытаются помочь клиенту. Либо вернуть деньги, а если это не возможно предоставляют промокод на скидку. Короче говоря сделают все, чтобы от ресторана не осталось негативного впечатления. А здесь видимо думают, раз мы бывший макдональдс, то нам всё можно. Хотя у мака была горячая бесплатная линия и если вдруг, что-то происходило, то все решали в пользу клиента!!! В общем сто раз подумайте, прежде чем делать заказ через приложение!!!
6
January 22, 2023
Еда хорошая. Обслуживание крайне отвратительное((( женщина, которая принимает платежи в обслуживании (на авто) не раз нас пыталась отчитать, что мы рано уехали с окна заказов и не дождались озвучивания итоговой суммы заказа. Ей это не понравилось потому, что мы уточнили наш заказ (сумма вышла больше).
Ничего страшного я такого не сказала. Сложилось впечатление, что у человека плохи дела с психикой…
20 января, Тула, ул Октябрьская
2
August 21, 2023
Огромные очереди в вкусно и точка авто. Работает одно окно уже очень давно. Практически всегда путают заказы.
2
January 5, 2023
Кроме названий ничего не изменилось, тот же Макдональдс. Быстро, съедобно, бесплатный туалет. Чисто, персонал работает как положено. Удобное расположение вблизи туробьектов.
1
March 22, 2023
Зашли перекусить поздним вечером 18 марта. В целом всё было неплохо, но очень грязно, на полу песка как на улице. Неприятно, люди же пришли кушать в ресторан быстрого питания, а не на лавочке в сквере. Хотелось бы, чтобы сохранили уровень предыдущего бренда, во всём
1
1
January 3, 2023
Беру там только кофе. И он очень посредственный. На заправке лучше готовят. Но и цена там выше. Но если вы стараетесь сделать его дешевле, то и назовите кофейным напитком.
1
1
September 23, 2023
В макавто стало просто ужасно долгое обслуживание. Выходные или будние - неважно, на окошке заказа стоишь по 15 минут. Такое ощущение, что не хватает персонала.
1
November 14, 2022
Хороший персонал,больше автоматов для того чтобы сделать заказ самостоятельно,чисто,стрипсы вкусные,соус тот же,картофель фри хороший,но отвратительный кофе,заказала лате,оказалось бурда,пить не возможно ,в пакетиках 3 в 1 лучше.Мои рекомендации:готовьте хороший кофе,стыдно брать такие деньги за воду.