Visateka
314 reviews
July 21, 2023
Всё супер! Сотрудники выполняют свою работу на все 100%! Обязательно обратимся к вам еще!
1
August 4, 2023
Очень быстро оформили визу в США.
Специалисты смогли ответить на все вопросы.
Буду рекомендовать.
1
April 11, 2022
Я искал срочный вариант подачи на любую Шенген визу и 22 марта позвонил в Визатека.
Мне предложили за 16 тыс. руб услугу «Испанская виза под ключ» и сообщили, что у них есть забронированные места специально под них, поэтому можно подать документы буквально через пару дней.
23 марта я принёс все необходимые документы в офис Визатека и мне сообщили, что ориентировочно 28 марта будут поданы документы.
Так как не было никаких новостей, я решил позвонить сам примерно 31 марта, чтобы узнать статус документов.
По телефону мне несколько раз обещали перезвонить, но только раз на 3ий удалось получить информацию, что я записан на подачу 4 апреля.
Самое неприятное, что примерно в этот день (31 марта), мой коллега воспользовался аналогичной услугой у другой компании и его записали на 7 апреля из-за чего у меня есть ощущение обмана, но думаю, срок «через пару дней» и фактическая записаь на подчау через 1,5 недели сами говорят сами за себя.
Итог: 7 апреля мне написали о необходимости предоставления дополнительных документах (еще раз выписку, полный скан паспорта…), что я и предоставил в мессенджере и спросил — «этих документов достаточно»
8 апреля. Я написал в мессенджер агенту — «Все ли хорошо с документами? есть ли какая-то обратная связь?».
Никакого ответа я не получил.
11 апреля. Удалось дозвониться на общую линию для объяснения ситуации, в результате чего мне пообещали перезвонить со статусам по документам.
Конечно же, никто мне так и не перезвонил. Жду дальше…
Вывод:
Я очень много раз пожалел обратившись в эту компанию. Пожалуйста, лучше выбирайте другие агенства для помощи в получении визы.
10
September 11, 2023
Доброжелательные сотрудники. Оперативно все оформляют, всем советую
July 21, 2023
Очень компетентные девушки работают в данном агентстве, долго не могла получить визу,а в визатеке сделали всё бещ проблем.
August 13, 2023
Получил визу в Италию на год! Спасибо визовому специалисту Марии! Обязательно обращусь ещё!
September 11, 2023
Оставила заявку на сайте, перезвонили в этот день. Консультация грамотная, ответили на все интерессующие меня вопросы.
February 1, 2023
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. 45 дней записывают в консульство. Мои партнеры, обратившиеся позже меня в другую компанию уже открыли визы и слетали в ЕС. До офиса не дозвониться. Обращения на сайте игнорируют. Я так понимаю видят номер телефона и просто не берут трубку. Складывается впечатление - ***.
3
June 27, 2022
Я вообще не понимаю , как у этой организации могут быть хорошие отзывы.
Сотрудники игнорируют сообщения, звонили несколько раз в колл-центр никто не отвечает, просто ожидаешь и потом обрывается звонок. Сроки ожидания не совпали с обезанными. О некоторых необходимых документах я узнала за день до записи в визовый центр. По поведению сотрудников видно, что ваша виза абсолютно не их забота. Хотя мы к ним для этого и обратились и заплатили деньги.
Не тратьте своё время, силы и нервы. Обратитесь лучше в другую организацию!
4
1
February 7, 2023
Прислали рассылку на услугу удаленного получения банковских
Из ряда бывших республик . Скинули цены и условия , все оформили , отправили пришло сообщение из банка что карта готова
Написал в чат с вопросом когда получать ? И люди пропали не ответа не привета . Мутная контора
Подумайте прежде чем обращаться
1
August 30, 2023
Отличный сервис! Компетентные сотрудники, получила визу на год! Спасибо большое!
August 8, 2023
Замечательное агентство. Ответили на все вопросы, подобрали число. Помогли с документами. Буду ждать результат)
July 4, 2022
Спасибо большое,всей команде!Всё на высшем уровне.В чистый паспорт французкая виза на 6 месяцев!!!!При подаче документов в VFS.Global,ни каких проблем с документами,подготовленными Визатекой!Еще раз,огромное спасибо!!!
1
3
October 18, 2022
Отношение к клиентам просто отвратительное, обратная связь отсутствует, даже, если договор оплачен, ждите, подождали две недели, потом извините, эта услуга не получится, получится другая, вернём деньги, все сроки по деньгам прошли, возврата нет, ответов на вопросы тоже нет… обещали прислать документы в Москву, затем написали: вы нас неправильно поняли, итог: не ответов на вопросы, ни денег… плохая работа и обман!
4
1
November 9, 2023
Отличное обслуживание. Быстро. Профессионально.
1
May 23, 2022
Ужасное место, если что-то пошло не так, на вас забьют, никто вам не перезвонит. У меня была проблема, ее не решили, оператор не отзванивался. Со специалистом никак не связаться, только говорит - приезжайте на место, общайтесь. То есть надо было мне приехать (и я приехал) и на месте с ними разруливать. Пришлось покричать, а то они на обед собрались, немного пригрозить им, только тогда они соизволили что-то сделать.
Вернули деньги, но на этом проблемы не закончились. У меня была запись в консульство Америки, я забрал у них логин и пароль, дальше сама. Но пароль не подходил, я им еще раз пытался дозвониться - опять по той же схеме. Никто не перезванивает, всем по барабану, придется ехать опять ))
4
1
August 2, 2023
Спасибо менеджеру Марии за быстрое оформление! Отличное агенство!
1
November 18, 2022
Отличная компания, сделали все как обещали, за 3 недели получили паспорта! Специалист Любовь вела нас до получения паспорта, оставила свой номер, когда у меня возникали вопросы-всегда отвечала!
1
June 26, 2023
Очень быстро получили ответы на все вопросы ,профессионалы своего дела !!!Рекомендую !!!!
June 23, 2023
Хочу сказать всему коллективу большое спасибо за вашу работу,без вас я бы не смогла решить все вопросы с поездками и визами.
May 23, 2023
Скриптами и враньем тянут в офис
Говорят что у меня автоответчик, хотя пропущенного даже не было
Начинают с вранья в мессенджере, после такого никуда я не поеду. И никому не советую.
April 24, 2024
Все профессионально и быстро!!!!
1
August 2, 2023
Доброжелательные; подробно объяснили, быстро оформили, на связи остаются
July 21, 2023
Приятно было обратиться именно к ним! Всё быстро и грамотно.
August 11, 2023
Спасибо большое за быстрый результат! Получили визу во Францию вместе с подругой!
September 11, 2023
Все очень хорошо и последовательно. Спасибо за работу!
October 14, 2022
Оформила шенген. Быстро записали на подачу документов, дали мульти. Огромное спасибо менеджеру Любови. На кану важная поездка, а ситуация с визами не стабильная. Опасения не оправдались, все прошло гладко.
1
3
August 27, 2023
Полная лажа, никому не рекомендую. Снимут денег, потеряют доеументы и невозможно будет дозвониться!! Обходите стороной это чудо
2
January 18, 2022
На свадьбу подарили путевки на Кипр. Мы с женой были в шоке и от подарка и от того, что в указанный срок мы можем просто не успеть разобраться с документами! Решили обратиться в данную компанию за помощью, по рекомендации общих знакомых! Ребята сразу обозначали сроки, которые вписывались впритык к нашим! Сразу скажу, надежд особо не питали! Но все получилось так как и было обещано! По личному опыту могу рекомендовать данную организацию! Ещё раз спасибо вам!
2
May 31, 2024
Милые сотрудники,знающие своё дело
1
September 20, 2022
Обрвтилась в компанию Визатека в начале августа за итальянской визой. Сейчас изменились требования, пытаюсь связаться несколько дней. На письма не отвечают, телефоны не берут. Не пробиться!!! Похоже на аферу, полумайте 100 раз!!@@
3
September 23, 2022
Услуга - паспорт за 10 рабочих дней - фэйк!
Как только получили деньги - перестали отвечать! Приходилось несколько раз приезжать в офис.
Понадеялся на компанию и не смог поехать в отпуск!
Компенсации и возврата не дают,
30к в тркбу.
4
October 12, 2022
Оформляла срочный загранпаспорт. Не смотря на ситуацию сделали в срок. Специалист все подробно рассказала, предупредила о нюансах. Осталась довольна! Теперь жду визу)
August 2, 2023
Оформлял визу в Индию , все прошло хорошо, большое спасибо)
February 17, 2022
Такого халатного отношения сотрудников коммерческой компании никогда не встречала. Компанию мне порекомендовали друзья, им сделали визы без проблем, я позвонила менеджеру (к сожалению имени не знаю), утончила свой запрос, мне обещали через пару часов перезвонить, не перезвонили. На следующий день я позвонила сама, беседу со мной «перевели в вотс ап», в мессенджере мне по-прежнему приходилось самой побуждать менеджера к дальнейшему диалогу, обещанных инструкций по получению визы и даже « куда денег переводить» мне опять не дали , а предложили скинуть свой загран и созвониться в субботу в определённое время. Но, как вы уже догадались, в оговорённое время мне никто так и не позвонил, а на мой звонок и сообщения так и не ответил.
Вот и вопрос, зачем работает агенство ...Если поток клиентов так велик, что ресурсов справиться не хватает, может расширяться или , для начала, научиться говорить «нет», а не тратить чужое время??
4
August 11, 2022
Все было прекрасно, пока не заплатили деньги. После этого на телефоны не отвечают. Второй день подряд пытаюсь дозвониться, чтобы уточнить время записи в консульство. Молодой человек принимает заявку, оповещает о том, что все ужасно заняты и обязательно перезвонят.
Ищите другие фирмы!!
4
1
July 20, 2023
Долго готовились семьей к собеседованию по США и вот заветная виза на 3 года. Визатека, вы лучшие 🔥
1
January 28, 2022
В СПб я переехала недавно и в выборе того или иного заведения полагаюсь исключительно на интуицию и рейтинг в интернете. Как же я рада,что не ошиблась! Очень отзывчивые и вежливые сотрудники быстро помогли мне получить визу в Эстонию. Теперь только сюда буду обращаться и всем рекомендую!
1
December 13, 2021
Оформляла документы на шенген в Visateka. На след.день пришла в визовый центр Финляндии подавать документы, оформленные в Visateka. Отсидела очередь 45 мин.по записи, страховку не приняли, в тот день отменили страховую компанию, на кот.мне Visateka оформила страховку. Позвонила им, мне прислали страховку от др.страх.компании, но оформили неверно. Вообщем, к окошку я подходила 3 раза, хорошо, потом очереди не было и сотрудники визового центра вошли в мое положение, ждали исправленных документов и принимали меня без талончика. Но мои нервы были на пределе. За что заплатила деньги?!, не понятно. Видя мои эмоции, сотрудники визового центра Финляндии сказали, что бесплатно помогли бы мне все оформить, нужно было только оплатить страховку. Имейте в виду. И талончики всегда берите после 15.00. Очередей нет после этого времени.
3
January 17, 2022
Обратился в компанию переоформить загранпаспорт, для меня был важен срок оформления.
Все было оформлено быстро! Специалисты мне заполнили анкету, сделали фото, ксерокопию всех документов. Класс!
Спасибо за работу и качественное обслуживание.
June 30, 2023
Брал визу недавно,все было безупречно,никаких накладок не было всем советую.
January 13, 2022
Уже несколько раз оформляла визу через этот сайт. Цена хорошая. Работу выполняют качественно. Первый раз ехала в Германию, второй раз в Швецию. Работают оперативно.
April 25, 2022
Работают быстро и слаженно. Всегда можно дозвониться. Если не могут ответить, обязательно перезванивают. Персонал профессиональный и дружелюбный.
1
January 5, 2023
Делали срочный загран паспорт до последнего кормили нас завтраками!
В итоге паспорт не получили сорвали нам все планы и испортили новогодние праздники!
3
1
August 10, 2023
Мечтала полететь в США и вот благодаря Визатеке моя мечта сбылась!
October 13, 2021
Самая ужасная компания! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! БЕГИТЕ ОТСЮДА! Они как будто специально делают так чтобы людям отказали в визе!!!!! Мне отказали из-за этих в 2018 году в американской визе! До сих пор не могу получить! Все из-за их косяка! А я к ним случайно попала второй раз так как они сменили локацию, и сейчас мне отказали в визе в Грецию! И эти НЕлюди не хотят возвращать деньги! Из-за этих ***** моя визовая история разрушена! Вы расплатитесь Богу за все! Сколько жизни людей погубила ваша алчность! Я подаю в суд и пишу заявление в полицию! Кто также обманут этими ***** пишите мне.
3
1
August 16, 2023
Все честно, оперативно, по делу, во время, вежливо.
1
August 14, 2023
Анна оформила визу в Канаду без долгих бюрократических проволочек , рекомендую
1
September 26, 2022
Отвратительно работают. Обратная связь отсутствует. На все вопросы, один ответ: «ждите звонка от менеджера». И это при заключенном и оплаченном договоре! Не пытайтесь работать с этими людьми. Они подведут вас.
2
July 24, 2023
Рекомендую 100%
Не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом агенстве