Charuel
March 2023 •
1
Оформила заказ через интернет магазин. На позиции, которые не подошли по размеру оформила возврат. Товар пришел на базу 19.02.23г. Возврат компания должна осуществить в течение 10 дней. На 06.03.23г. просрочка компании по возврату мне денежных средств составляет 5 дней. Они даже не чешутся их возвращать. Я звонила на горячую линию (мне сказали возврат «в порядке очереди»), писала в WA (там игнор, тупо не отвечают). Последний звонок на горячую линию был 04.03.23г. (когда просрочка компании составляла 3 дня) и консультант сказал, что на тот момент мне даже не был оформлен возврат!!! Я уже не говорю о доставке транспортной компании Grastin (почитайте о не отзывы), курьер которой отказывал в доставке мне 2 раза в НАЗНАЧЕННОЕ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО время. Пришлось в итоге перенести доставку в пункт выдачи и забирать самой. Вот и думайте, стоит ли оформлять заказ через интернет магазин.
Visateka
December 2021 •
1
Оформляла документы на шенген в Visateka. На след.день пришла в визовый центр Финляндии подавать документы, оформленные в Visateka. Отсидела очередь 45 мин.по записи, страховку не приняли, в тот день отменили страховую компанию, на кот.мне Visateka оформила страховку. Позвонила им, мне прислали страховку от др.страх.компании, но оформили неверно. Вообщем, к окошку я подходила 3 раза, хорошо, потом очереди не было и сотрудники визового центра вошли в мое положение, ждали исправленных документов и принимали меня без талончика. Но мои нервы были на пределе. За что заплатила деньги?!, не понятно. Видя мои эмоции, сотрудники визового центра Финляндии сказали, что бесплатно помогли бы мне все оформить, нужно было только оплатить страховку. Имейте в виду. И талончики всегда берите после 15.00. Очередей нет после этого времени.