Visateka
June 2022 •
1
Я вообще не понимаю , как у этой организации могут быть хорошие отзывы. Сотрудники игнорируют сообщения, звонили несколько раз в колл-центр никто не отвечает, просто ожидаешь и потом обрывается звонок. Сроки ожидания не совпали с обезанными. О некоторых необходимых документах я узнала за день до записи в визовый центр. По поведению сотрудников видно, что ваша виза абсолютно не их забота. Хотя мы к ним для этого и обратились и заплатили деньги. Не тратьте своё время, силы и нервы. Обратитесь лучше в другую организацию!
Rock the Cycle
February 2022 •
1
При выборе для меня всегда важен сервис. Место всегда должно соответствовать уровню и запросу, но к сожалению этому фитнес - центру такое понятие в новинку. Изначально проблем не возникло, всё показалось мне довольно качественным и клиентоориентированным местом, но это ровно до того момента пока не внесена оплата. Неоднократно обращалась к администраторам за помощью при проблемах с личным кабинетом, все мои запросы либо игнорировались, либо летели отписки. Когда есть места на тренировки, но тебе отвечают, что мест нет, это выглядит странно. А потом выясняется, что видимо кому-то вновь не захотелось тратить своё рабочее время. Ощущалось абсолютно четко, что никому не хочется тратить время на общение с клиентом , а уж тем более на разрешение его проблем. Также, если вы не заметили какую-то важную информацию, мелким шрифтом на сайте, это касается лишь вас. (Хотя несколько моих друзей от меня также услышали впервые) Никаких четких инструкции не будет вам обозначено в личном письме на почте. Уровень лояльности этого спортзала очень низкого уровня. Не тратьте зря свои деньги, а главное время!