Veterinary Center of Dr. Kotov
834 reviews
October 18, 2023
Не чего не могу сказать о компетенции врачей. Но ситуация которая произошла у нас очень не приятная. Нашей собаке было очень плохо, и конечно нам хотелось ей помочь, позвонили в данную клинику, нам сказали везите скорее. От звонка до момента как мы доехали, прошло больше 20 минут. Когда мы звонили у собаки уже была огония. Мы приехали уже с мёртвой собакой на руках(((
Придя в клинику мы это сказали, что уже все(( Собака не дышала, язык уже синий и "заваленый", и сердце не билось ((((но врачи взяли его унесли, и меньше чем через 15 минут вышли со словами мы не смогли не чего сделать. На мой взгляд, что врачебная этика должна быть какая то. Любой специалист понимает что уже собака мертва, и они не чего не могут сделать. Зато счёт который мы получили, там были и реанимационные действия за час. Ощущения, что это была помощь для вида и чека!!!
12
7
May 11, 2024
Первые приемы в клинике устраивали, а потом началась откровенная выкачка денег. 17 февраля привезли кота на чек-ап. Чек-ап проводила главная врач-терапевт. Сделали узи, сдали кровь и направили на чистку зубов. Терапевт сказала, что эти анализы и узи будут действительны полгода и можно сразу записываться на чистку, анализы крови с небольшими отклонениями, но это допустимо для кота такого возраста. Так же врач-терапевт сказала, что коту больше не требуется лечебная диета для мочекаменной болезни. 10 мая я позвонила в клинику, чтобы записаться на чистку.
А администратор сказала, что эти анализы уже не действительны. Что анализы у них оказывается действительны только две недели и что нужно переделывать. Я попросила уточнить. Через три часа перезвонили и сказали, что они вообще не будут брать кота на чистку с такими анализами и что сначала нужно записываться на прием к нефрологу и все пересдавать. На мои слова о то, что заведующая терапевтическим отделением нас с такими анализами направила на чистку, мне сказали, что ничем помочь не могут, так как она в отпуске. И зачем вводить клиентов в заблуждение такой противоречивой информацией? Зачем сначала говорить одно, а потом другое?Если бы сразу сказали, что анализы 2 недели действуют, то я сразу бы и записала его на чистку. И к нефрологу нас терапевт не направляла, после узи и анализов она в рекомендациях написала, что рекомендована чистка зубов.
Мы обратились в другую клинику с этими анализами и нам подтвердили изначальные слова терапевта — эти показания не критичны и не являются противопоказанием к санации. И нас в другой клинике спокойно взяли на санацию с этими анализами, ничего не заставили пересдавать.
11
1
July 12, 2024
Лучшая клиника для наших собак, а у нас их 5))))
Отдельное спасибо Чуняеву Андрею Александровичу, благодаря ему собака бегает, не чувствует боль в суставе, живет полноценной жизнью.
Спасибо ❤️
November 10, 2023
Клиника с виду красивая, оборудование может и хорошее, но по факту обратившись сюда с проблемой, ничего не решают, просто выкачка денег. Знакомый в этой клинике потратил крупную сумму на спасении своей чихуашки, по итогу собака была какое то время на ИВЛ, а хозяин каждый день отдавал по 25, врачи тешили хорошими надеждами, денюжки капали, собаку не спасли.
Другой знакомый привез в эту клинику девочку французского бульдога на роды, по итогу спасали ее вместе с щенками, которых осталось всего два, уже в другой клинике, так как тут поставили неправильную дату родов и щенки по факту были переношены и убивали друг друга внутри матери!
Это жесть товарищи, не ведитесь на красивую обертку!
11
3
May 21, 2024
Вчера приходили в центр на плановую вакцинацию. Новое здание, все стильно и современно с заботой о питомцах и их хозяевах. Здорово, что собственник принял решение о переезде в это здание. Мы ходили на прошлую площадку на Камышовой улице (земля и небо). Очень хорошо, что теперь в Приморском районе есть такой вет. центр. Работают 24/7. Цены более чем лояльные. Врачи, с которыми мы сталкивались-все грамотные специалисты и неравнодушные к животным люди.
December 22, 2023
Шикарная Клиника, оснащение на высшем уровне, доктора внимательны и вежливы, были первый раз , сразу прошли нескольких специалистов. Все понравилось, рекомендую!
2
August 22, 2024
Научите своего администратора Дарью разговаривать с клиентами. Хамит.
Запрашивала результаты анализов после чек-апа. Не могли предоставить 2 дня. Постоянно все нужно напоминать
8
October 13, 2024
Очень хорошая клиника, посреди ночи приняли с собакой, поставили диагноз за 10 минут. Но очень уж дорого. Хотя жизнь животного важнее денег
2
August 6, 2024
Супер клиника, посещаем уже 5 лет, были у разных врачей, всё отлично
May 18, 2023
Новое задание. Широкий спектр услуг. Особенно операбельных. Квалифицированный и приветливый персонал. Можно приобрести необходимые медикаменты. Из минусов дороговато, но за животных спокойнее.
1
2
May 10, 2024
Здесь очень внимательный персонал. За одно посещение посетили двух специалистов, сдали анализ крови, сделали ЭХОграмму и УЗИ. Все четко и быстро, лишнего не навязывают.
1
December 7, 2024
Одни только плюсы. Не первый раз обращаюсь в данную клиники. Высококлассные специалисты, разумная стоимость.
3
1
July 18, 2023
В прошлом году ,когда нашего любимого кота Пушка в клинике спасли от панкреатита ,его доктор Анастасия Викторовна обнаружила,что у него большие проблемы с зубами и настоятельно рекомендовала нам записаться на прием к стоматологу ,все нам обьяснила и сказала,что стоматолог в клинике очень хороший.Но мы так боялись за нашего любимца,ведь чистить зубки надо было под наркозом,что не решились сразу это сделать.Я покупала кучу средств чтобы как то улучшить ситуацию ,но ничего не помогало.Месяц назад мы забеспокоились,потому что котя стал грызть что попало,был грустный было видно что у него что то болит во рту.И мы пошли к стоматологу.С первой встречи с Екатериной Вячеславовной Масловой мы поняли,что находимся в надежных руках.Доктор очень грамотная,профессиональная ,спокойная и в тоже время необыкновенно мягкая,добрая,любящая животных.Мы сдали кровь для анализа.Медсестра Елена просто волшебница,у нее золотые руки и золотое сердце.Она нашла просто за секунду венку в очень пушистых лапках нашего малыша!!!Когда мы пришли на саму процедуру ,все еще очень боялись ,на ресепшене чудесная женщина успокоила и вселила в нас уверенность что все будет хорошо.Через 4 часа мы увидели нашего Пушка живого и веселого.Ему почистили зубки и удалили один разрушенный уже зуб.
Екатерина Вячеславовна и Елена подробнейшим образом рассказали нам ,что надо делать по шагам. Наш Пушок чувствовал себя после операции прекрасно,не пытался снять швы,хорошо кушал,играл.Екатерина Вячеславовна звонила нам ,чтобы узнать как он себя чувствует!!
От всего сердца ,от всей души хотим сказать громадное спасибо Доктору с большой буквы,замечательному человеку Екатерине Вячеславовне !!Огромнейшее спасибо медсестре Елене и женщине -ресепсионисту!Мы были на операции 9.07.2023Просим руководство клиники о поощрении замечательных специалистов !!Будем рекомендовать всем нашего веоикооепного стоматолога!!!!!
4
2
November 26, 2023
По обстановке , зданию и сервису сказывается впечатление отличного мед. заведения …. , но как говорится встречаешь по одёжке проведаешь по уму … так вот про ум !!!! Врачей обслуживающих и лечащих в данном заведении !!!!!…. Такое впечатление что ‘врачи ‘ тут не заинтересованы в качественном лечении наших питомцев !!! Результат после 3-ого назначения антибиотика для собаки весом 1кг 400 гр , пришлось убежать ! Убежать !!!! Не только от назначения антибиотика , а от того что врачи элементарно не взглянули на анализы и 1,5 недели пичкали мою собаку не тем антибиотиком!!!! Карл , глаза откройте !!! Всем *** чем пичкать ! Лишь бы напичкать , а антибиотик так то не витаминки !!!! Ушли в другую клинику ! Малышка наша слала себя гораздо лучше себя чувствовать после смены лечения и отмены вредного антибиотика назначенного в данной клинике !!! Вывод один , врачи не смотрят в карту больного им просто пофигу что и как лишь бы деньги приносили , почти 20 дней практически ежедневных визитов в Котова , а результата ноль ! И лишь один визит в другую клинику ииии ура питомец ожил !!!! Получается просто издевательство над животными и хозяевами !!!! Ад , а не клиника … сколько моя собачка перенесла уколов и прочего … что бы вас так лечили ( уважаемые врачи ) обходите стороной !!! Пока что думаю как с ними поступить , здоровье не вернуть !!! Но встряхнуть надо бы данное заведение !!!!
14
1
April 27, 2023
Самый лучший центр для пушистиков!!Убтно,комфортно,сравнительно лояльные цены и супер врачи!Уже 3 года доверяю своего кота только им!И спасибо большое Станиславу Александровичу,который прооперировали моего кота три года назад!
3
2
December 2, 2023
Мы с таксой Патриком очень давно посещаем эту клинику.
Тут отличные специалисты, которым действительно можно доверять.
2 раза лечили дископатию. Пес не мог даже ходить, но оба раза прекрасные хирурги клиники поставили его на ноги.
Так же обращались и к другим специалистам и всегда были довольны результатом.
2
January 10, 2023
07.01.2023 сделали в клинике операцию (кастрацию) 14 летнему ребенку (чихуахуа). Огромная благодарность хирургу Чуняеву Андрею Александровичу и анастезиологу Егору. Все прошло отлично. Ребенок хорошо отошел от наркоза и отлично себя чувствует. Не первый раз обращаемся в эту клинику, всегда персонал очень профессиональный, чуткий, заботливый, вежливый, любят питомцев как детей. Спасибо всему Вашему коллективу.
6
4
June 8, 2024
Не поверите, но 1 звезду отняла из- за ужасно неудобного расположения клиники. В последний визит к Ястребову ( специалист высокого класса плюс обаятельный человек!) я не могла уехать 1,5 часа из- за загруженности на дорогах и непродуманно малого социального транспорта. К клинике никаких претензий, весь персонал доброжелательный и вежливый.
3
July 13, 2024
Наша чихуахуа 11,5 лет диабетик почти ослепла ,обратились в этот центр к доктору Ястребову Олегу Владимировичу ,он рекомендовал операцию по замене хрусталиков .у доктора золотые руки , операция прошла успешно, мы не можем передать наше счастье собака стала видеть . Олег Владимирович спасибо за нашу Хильду.
February 27, 2024
В этой клинике стерилизовала двух своих собак и сейчас лечу кошку с почечной недостаточностью. Врачи приятные и внимательные, все рассказывают и объясняют. Отношение к животным хорошее. Клиника очень симпатичная и стильная. Считаю, что это тоже важно, для поддержания общего морального духа хозяев. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
2
December 18, 2024
Великолепная клиника. Очень профессиональный персонал! Высшая оценка!
1
November 9, 2024
Очень любим посещать не только мы но и наши питомцы))) Очень дороги все специалисты 😇
2
1
July 12, 2023
Приветливый персонал, чисто, просторно. Детская комната порадовала. Необходимые после операции лекарства приобрела на месте. Врачи очень доступно всё объясняют.
2
April 5, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Вежливый персонал, цены умеренные. Нет выкачивания денег как в других ветклиниках. Обращаемся за помощью уже не первый раз. Пол года назад вытащили любимую собачку с того света.
1
2
December 9, 2024
Офтальмологи здесь очень помогли, все подробно рассказали и помогли собаке
1
September 10, 2023
Не хочу обидеть некоторых врачей клиники, так как они, действительно, профессионалы в своём деле, чуткие и заботливые люди. Но в целом политика руководства клиники направлена на выуживание денег из граждан, спекулируя на любви к их питомцам. Ты платишь, понятное дело, за дорогостоящую операцию, но на этом расходы не заканчиваются. Вам придётся оплачивать послеоперационные осмотры, процедуры, снятие швов и прочее. Даже за некачественный проведенную операцию, в результате которой был неправильно установлен дренаж и пришлось дополнительно ехать, чтобы провести промывку, платить будете вы. Лучше сюда не попадать!
8
2
November 3, 2023
Клиника очень понравилась! Современная, чистая. Вежливый персонал, парковка. Делали узи сердца собачке, всё подробно рассказали, объяснили. Спасибо!
2
2
December 2, 2023
Наш друг заболел, потребовалась операция. Обратились в клинику, назначили время, приехали. Встретил нас приятный администратор, всё рассказала, оформили документы.
В клинике чисто, светло и тепло!)
2
October 14, 2024
Попали к Варваре Юрьевне, реаниматологу, с собакой в тяжёлом состоянии. Спасибо большое доктору, за одну ночь поставила её на лапы
2
1
September 19, 2024
Отличная клиника, чуткие и профессиональные специалисты, рекомендую!
August 6, 2023
На самом деле клиника как клиника, средняя по городу. Напишу только минусы, так как восхититься нечем:
- далеко и неудобно ехать, старое место было намного ближе, в итоге я последний раз отстрелялся больше не поеду.
- кошку прооперировали, все норм, а когда забирал зверя, вышла медсестра, которая не участвовала в операции, что-то рассказала по инструкции и пока-пока. А за такие деньги врачу лень было выйти поговорить? Серьезно?
- звонил на ресепшен с вопросом, слушать не стали, пишите онлайн, ладно, понимаемо. Срок ответа двое суток. Не ответили и за неделю. Оказалось врач ушел в отпуск. Хорошая отмазка, но как это решает мою проблему за решение которой я уже заплатил?
- стандартно стараются накинуть доп.анализов лишь бы подзаработать побольше, у меня далеко не первая и не единственная кошка, уже глаз наметан, когда действительно надо что-то показать, а когда до кучи, при этом ценник нормально выше среднего. Некрасиво так. Но это повсеместная практика и у животных и у людей.
- чеки пробивают мутно - часть услуг на одно ИП, часть на другое, в итоге скидка от Тинькофф проехала мимо.
5
April 26, 2024
Нам нужен был доктор невролог Андрей Александрович Чуняев, т.к.ранее проходили лечение под его наблюдением, и можно сказать он поставил нас на ноги и продлил жизнь моей собачке. Клиника чистенькая, уютная, приветливый персонал, нет очередей, приемлемые цены на услуги
1
1
January 2
вечером хотели сделать только узи коту, т.к. в клинике, где постоянно лечим кота узи вечером нельзя было сделать. нам зачем-то навязали прием терапевта, якобы без него узи не сделать. хотя мне не нужен прием терапевта, я только что был у него в другой клинике. дополнительные ненужные расходы - первый минус. по итогам терапевт настоятельно рекомендовала ложить кота на операцию, запугивала, что животное может в любой момент умереть. хотя я достаточно опытный, видел, что животное явно не умирает. второй минус. утром сделали узи в клинике, где постоянно наблюдаемся - все ок, операция не требуется. проблема была совсем в другом. животное живо, здорово сейчас. много лет не ездил в коммерческие ветклиники именно по причине, что главная цель у ветеринаров в них - выкачать как можно больше денег, даже во вред животному. убедился, что ничего не изменилось и эта клиника именно такая. будьте бдительнее и не ведитесь на манипуляции, когда посещаете эту клинику.
1
December 25, 2024
Хорошая комната ожидания для кошек, удобная обратная связь, высокий уровень врачей.
December 20, 2024
В целом всем довольны ,но хотелось бы чтобы на приеме озвучивали цены ,при записи одна цена ,по факту совершенно другая .
January 17, 2024
Стоило ребятам переехать в новое здание, так что-то пошло у них не так. То записей не добьешься, то нужного лекарства нет, вакцину необходимо ждать сроков никаких нет. Очень жаль, что лицевая часть стала красивой, а качество клиники упало и уже не в первы раз сталкиваемся с этим… Ставим звезду только за нашего врача, к которому всегда обращаемся, но увы, сейчас даже прийти сделать вакцину к нему нет никакой возможности! А девочки на ресепшене сначала говорят надо находить в сторонних местах, только нашли и хотели купить, как при перезвоне, нам дают другую информацию, что где покупаете, там и делайте. Отличное отношение к своим подопечным, учитывая что все имеет срок годности и надо делать такие вещи как по часам, а не ждать когда там руководство решит закупку устроить!
12
1
January 11, 2024
Даже расстояния не помеха для визита в клинику. Во-первых, лучший офтальмолог города). Во-вторых, всегда есть удобные варианты с записью. Расчёт по карточке (неработающим терминал не был ни разу)). Чисто, уютно.
2
May 17, 2024
Обращались с возрастной собакой к Ястребову О.В.офтальмолог, все корректно объяснил , успокоил, я о нем читала только положительные отзывы. Пошли к нему и не пожалели , очень грамотный врач!!!!
1
1
November 1, 2023
Ходила только в данный ветеринарный центр, всё устраивало: врачи, помещения, график работы. Расположение только стало неудобным, далеко.
Но вот вчера, 31.10.2023 делала прививку коту, дома обнаружила, что срок вакцины до 02.11.2023. Понимаю, что юридически ничего страшного для клиники. Но мне данный момент мягко говоря неприятен, т.к. узнала я сама по факту, никто не предупредил заранее. От клиники данного уровня не ожидала. Для следующих посещений буду искать теперь новую клинику.
11
12
May 3, 2024
Ужасная клиника, приехали утром, у собаки застрял в глотке инородный предмет. Врач даже не вышел посмотреть. Администратор передал что ну может быть что угодно, непонятно что это, не умирает же и хорошо.
В другой клинике достали этот предмет. Повезло что собака не задохнулась.
Позиционируете себя как хорошая клиника, как дело идет до помощи, вы все заняты, у вас никого нет, прием через «3547» дней
8
2
April 27, 2023
Ну наконец-то в этом здании что-то открыли )) а-то до этого его продавали за 180 миллионов я видел как его даже строили немного дохлый корпус бетонный можно было и по мощнее сделать потолще ))
О клинике мало кто знает возможно светодиодная вывеска даст больше возможностей и клиентов но за неё надо тоже платить.
Клиника с виду чистая, хорошо оборудованна возможно конечно можно ещё что то добавить.
Если сравнивать с другими клиниками которые находятся либо в подвалах либо в жилых домах 137 серии в маленьких помещениях эта клиника конечно очень реально крутая я такие даже не видел больше в Приморском районе.
Цены вроде сразу озвучены и написаны а то я кота своего носил как-то в одну маленькую клинику на королёва 48 там клиника как одна комната )) но дело в другом одна из персонала говорит одну цену а на другой день другая из персонала говорит уже другую цену )) короче разводят на деньги.
Почитав здесь отзывы об этой клинике из минусов вижу только немного высокие цены но видно за такое большое ком. помещение надо платить аренду не маленькую ведь много кв метров )) так же можно хотя бы сделать кофе бесплатно для клиентов клиники а так же врач которому пишут всегда должен быть на связи с клиентами так как они переживают за своих питомцев итд.
2
May 19, 2024
Невролог Чуняев честный, деликатный врач. Очень доступно объясняет клиническую картину, здраво оценивает состояние животного и возможные риски. Работает на стороне животного, лишнего не назначает, на деньги разводить не будет.
Спасибо.
Удобный холл, приветливый административный персонал.
1
April 4, 2024
Очень дорого. Приходили с хомяком туда, т.к.это был единственный рядом ветеринарный центр, а мне с детьми тяжело куда то ехать. Стоимость приема 2900р. Думаю, для таких животных маленьких можно и другие цены установить.
1
6
December 20, 2023
Не советую данную клинику!
Ранее лечила и наблюдала 2х своих собак, теперь никогда тут не появлюсь и друзьям не посоветую! Делала своей собаке снимки на дисплазию для РКФ, пакет документов для РКФ должны были отдать в этот же день , но почему то отдали через 2 оооокей…отдали сказали где нужно заполнить я заполнила и передала Хендлер у для отправки в Москву…чтобы долго не расписывать документы не приняли, хендлера развернули…класс, вязка моей собаки сорвалась!
Я звонила, приезжала в клинику, слушала обещания «мы все передадим и с вами свяжется руководство…» администратор мне позвонила только после моего напоминания о себе …очень любезно с вашей стороны…единственный кто со мной связался доктор ортопед который делал снимки ему за это спасибо, я поняла что и хорошие, отзывчивые люди там есть. Лично этому доктору поставила бы хорошую оценку, но не дает это сделать отряд ваших неклиентоорентированных и неумеющих работать администраторов.
Дорогие друзья, кто все таки прочтет этот отзыв, не портьте себе нервы лучше сразу ехать в другую клинику .
9
June 5, 2023
Очень нравится персонал и врачи. Терпеливо и с любовью относятся к моей очень привередливой и боязливой собачке. Часто здесь бываю уже на новом месте . Здание и комфорт лучше, чем во многих человеческих центрах .спасибо💕
2
September 3, 2023
Добрый день! Первый раз обратились в клинику, по рекомендации друзей, к конкретному доктору репродуктологу, Карповой Евгении Александровне. Огромная благодарность ей за профессионализм! Она вела всю беременность нашей кавалерочки. В результате 6 здоровых щенков. И вообще приятно было приезжать в эту клинику. Приветливый персонал, чистота, приемлемые цены, удобная парковка.
1
2
February 18, 2024
Была оказана квалифицированная помощь. Клиника внутри чистая, большая, отличный ремонт. Только положительные впечатления
2
April 11, 2024
Хотелось бы хоть какой-нибудь автоматик с чмпсами и шоколадками. Кроме кофейного автомато нет ничего и это при том, что в округе сплошные шиномонтажи и никакого магазинчика или кафешки. В остальном все чудесно. Особенно радует свободная парковка и расположение на первом этаже. Никаких лестниц с собакой на руках преодолевать не надо.
1
September 3, 2023
Очень нравится клиника и специалисты. Ходим с тремя животными. Замечательные врачи, но администраторы отвратительные. У кота проблема с почками, прописали корм, на который срочно нужно перевести питомца. Корм стоит на витрине с ценой в клинике, хотели купить, но администратор (с челочкой) не могла найти его в базе и продать нам с аргументом «я не могу вам его продать, потому что не известно какая будет цена завтра». Какая мне разница, что она не может пробить, не знает как будет цена. Товар на прилавке, а значит я могу его купить по той цене, которая указана. Это нарушает мои права как потребителя, а это грубейшее нарушение со стороны закона, которое влечет за собой штрафы. (статья 426 ГК РФ) Ситуация произошла 01.09 около 21:00
4
1
April 27, 2023
Отличная клиника! Огромное спасибо Виктория Михайловне, доктор провёла сложнейшую операцию нашей собачке, всё прошло успешно и благодаря замечательному доктору наша собачка Зайка до сих пор нас радует! P.s Профессиональные доктора, хорошее отношение к питомцам, по сложным вопросам доктора всегда на связи и днём и ночью!
1
2