Мнение неоднозначное!
Камень удалили, но при этом после операции собака (шпиц) стала кашлять(как-будто чем-то давится) Обратившись в клинику, специалисты сказали, что такое может быть после операции, и добавили «необходимо подождать, а пока вот можете делать ингаляции» прошло чуть больше года, но собака все равно кашляет. Написала отзыв не сразу, думала, что все-таки пройдет, как никак специалисты работают и хотелось написать положительный отзыв, но увы! Отдали более 90тыс с учетом доп консультаций и прочих манипуляций чтобы вылечить кашель, но все бесполезно. По правде хочется подать в суд за нежелание нести ответственность, а то так хорошо работать, одно удалил, деньги получил, а остальное черт бы с ним.
Ставлю 2 звезды, только потому что удалили камень!
Безнадёжно больной кошке назначили кучу анализов, узи, консультаций у разных специалистов, огромный список лекарств, капельницы.... Отдали много денег, но кошку не спасти. Зачем разводите на деньги в критической ситуации???...
Огромный ветеринарный центр с МРТ и КТ в одном здании. Это в новинку для Москвы. Есть много профессиональных врачей, но, как и в любой клинике, есть менее компетентные. Тут главное ориентироваться по отзывав и стажу сотрудника - дальше доедете. Лечил здесь множество животных, всегда старались помочь и провести процедуру максимально безопасно. В общем, если лечить животных, особенно, когда они в тяжелом состоянии, то здесь. Что по поводу стационара, то в нем работают профессионалы, но правда дорого!
Спасибо, спасли нашу Лизу.. Хирург Ситникова прооперировала, удалила камни и поставила стены!!! Собачка жива!!!!
3
Show business's response
Аннэт
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая, качественная ветеринарная клиника. Врачи высококвалифицированные. Техника 👍🏻 есть своя лаборатория, можно быстро получить анализы питомца. Персонал приветливый. Можно даже круглосуточно сделать МРТ животному, иногда это жизненно необходимо. Рекомендую.
Хорошая ветеринарка. Что касаемо стоматологии для животных, здесь лучшие специалисты. Есть все необходимое оборудование. Ветеринарная и обычная аптека у входа, что очень удобно. Есть где припарковаться.
Ставлю низкий бал за работу сотрудников! Делали К.Т собаке! Пришлось объяснять персоналу что после прохождения компьютерной томографии, дают диск с данными! Ответ обескуражил, мы вам пришлём на почту! В процессе диалога выяснилось что просто выключили компьютер, и кто то там спешит домой! Обращаю внимание руководства запомните вы оказываете услуги за деньги, прайс у вас далеко не бюджетный! Думаю вам стоит провести ликбез с сотрудниками кто кому оказывает услугу за деньги! И так на будущее как то с порога сувать бумагу где вы не несёте ответственности за Питомца если что-то пойдет не так!Резюмируя!Умеете расположить с порога!!!
Раньше это была клиника при ветеринарной академии. Но что-то не сложилось с администрацией. Называется "Свой доктор".
Своих животных лечим в этой клинике уже 20 лет. Многие нынешние врачи когда-то были студентами академии и ассистентами в ветлечебнице.
Персонал грамотный. Для удобства есть запись к специалистам и терапевтам. Работают круглосуточно.
В Москве есть несколько клиник этой сети.
Сайт vetacademy.ru
После посещения данной клиники остались очень противоречивые чувства .
Из плюсов :
- удобное местоположение
- парковка
- режим работы
- штат специалистов
- оборудованный холл для клиентов
- наличие удобств и оборудования в целом.
Из минусов:
- высокая цена обслуживания и слишком много навязанных услуг
- безразличный персонал на рецепшене
- ночью можно прождать несколько часов, что что тебя принял хоть кто-то , привезя животное в критическом состоянии , даже если оно умрет прям в холле - вас никто не примет.
Привозили пожилую собаку в ночную смену с резко случившиеся приступом и ждали около часа , пока хоть кто то освободится . Наблюдали таких же несчастных как мы , но кто не дождался помощи - и это очень печально. Поле обследования врача выполнили безукоризненно все назначения , записались ещё к 3-м специалистам, что бы они так же могли со своей стороны мониторить состояние животного. Собака стало лучше и конечно мы очень обрадовались. К сожалению через 5 дней мы вернулись с тем же приступов вновь, к тому же врачу. Было проведено более 3х узи за вечер , ещё кучу процедур, но к сожалению собаку пришлось усыпить по выводам и рекомендациям врача. Данный вечер стоил нам 50 000 р , кучу стресса. И самое обидно, что только после многочисленных процедур нам сказали что животному уже не помочь. За проведённые 5 часов в клинике животное насторожилось и выглядело просто ужасно замученно и в итоге не могло самостоятельно передвигаться , только лежать и скулить . Хотя пришла своими ногами. Говорить о профессионализме всех врачей - не решаюсь , так как в данном месте работает много профессионалов , но то что из нас «выжали» все что можно , откровенно принося лишние мучения животному - это правда.
замечательное место для того, чтобы получить квалифицированную помощь для ваших питомцев… наверное нет таких методов/способов/направлений исследования здоровья, которые не были бы здесь представлены… лучше, конечно, не болеть, но если вдруг случилось - здесь вам точно помогут!!!
5
6
Show business's response
Алекс Ворошилов
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Если вы ищете лучшую вет. клинику страны то вам сюда, собственно это лучшее что есть в стране включая оборудование, практику и недетские цены, 5-6 значные . Но на врачах экономят только бедные или глупые.
Отправили сюда из нашей домашней клиники когда выяснилось что операция для собачуна будет жесткой , здесь она оказалась тривиальной . 40к денег и все ок.
Прекрасная ветклиника. Есть всё что нужно.УЗИ ,МРТ,Лаборатония,Реанимация, Ветаптека.Работает круглосуточно. Мы были у Алферовой. Прекрасный специалист, сделала деталищированное УЗИ и нашла проблему, которую два врача до нее не видели. Сдали анализы крови, девушка чудесно за секунду с первого раза попала в вену щенку минийорка.
Мы очень довольны. Рекомендуем!
Врачи заинтересованы в выздоровлении обратившихся к ним пациентов! И это бесценно!!
Спасибо огромное коллективу за нашего фокса Шантара! Да, завершали мы лечение в другом подразделении ИВЦ, но верный курс был намечен именно здесь.
Шикарная Клиника с богатой аппаратурой и возможностями. Приходили с собакой с обезвоживанием. Имея негативный опыт, боялись делать капельницу. Но Екатерина Пущина - ассистент терапевта, прекрасный специалист с золотыми руками незаметно взяла кровь и поставила капельницу. Очень хорошее отношение. Были у доктора Соловьевой. Люди со всей Москвы едут на мрт, узи и процедуры. Пока лежали на капельнице, понаблюдали на другими пациентами, врачами и медсёстрами. Все очень крутые и очень любят животных. Даже к разбушевавшемуся бульдогу, который крайне не хотел сдавать кровь, все с душой относились и помогали друг другу.
Помимо лечения прекрасный выбор кормов, особенно диетических, а также хороший выбор игрушек. Крайне рекомендуем это место!
5
2
Show business's response
М
Марина Б.
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Замечательная клиника, прекрасные врачи, внимательный и доброжелательный персонал.
В этой клинике любят животных и умеют их лечить.
И огромное спасибо хирургу Ирине Константиновне Аксеновой. Это чудесный доктор))
Были несколько раз по экстренной помощи, спасибо большое за приём и оказанную помощь. Всегда перезванивают и уточняют удобное время приёма. Будем и дальше у вас наблюдаться.
Столкнулась с ними в плане экстренной помощи новорожденному щенку. Поехала по рекомендации от ветеринара. Я была в лёгком шоке как все шикарно быстро у них работает неотложка. Пришла, озвучила жалобу и через секунды 3 летят две девушки. Я была рада и одновременно в шоке как все быстро организовано. Летели потому что щенок плохо дышал. Хоть его не получилось спасти, в этом нет их вины. Чисто человеческое отношение и даны рекомендации по делу. Девочки молодцы! Работайте в том же духе!
Здравствуйте, очень странно что наличие вакцины нужно узнавать у терапевта который на приёме, почему бы не сделать эту информацию доступной на уровне администратора?
Центр назван инновационным, но нет элементарного приложения, где можно записаться, видеть результаты анализов/исследований, оплатить услуги, видеть все выставленные счета... Даже в Вацап отказываются записать на приём. Кол центр - это прошлый век и трата нервов. По мелким проблемам обращусь в клинику на районе, так как им для записи не нужно звонить и они помимо чека распечатывают детализацию всех услуг.
7
4
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Отличное место. Мы сумели за один день сделать кошке мрт, узи и побывать у двух специалистов, сдать все необходимые анализы. Очень приятный и отзывчивый персонал и очень профессиональные врачи. Сразу поставили верный диагноз, который подтвердился на мрт. Отношение к животным с любовью, это видно. Внутри все на высшем уровне - настоящая больница для животных, очень чисто, аккуратно и все четко по расписанию. Идеальное место для лечения животных
Современное оборудование. Большая проходимость у них, отсюда конечно большой опыт. Но методы исследования (для грызунов) конечно зверские. Для вроде бы безобидной процедуры МРТ ставят катетор, наркоз, вводят контрастную жидкость. Поскольку не хотела убить свое животное, пришлось отказаться.
Спасибо большое этой клинике и врачам. Экстренно нужно было вытащить щенку кость из желудка. Быстро сделали рентген и с помощью рвоты достали. Предупредили, что если рвотой не получится, придется прибегать к другим вариантам. Но к счастью все обошлось. Были ночью, около 12 часов ночи, очень помогли!
Врачи очень приятные и заботливые.
Также были здесь у стоматолога, тоже все понравилось.
Дарья Ветер замечательный узист!!!!
Но маленьких пациентов (до 3кг) редко выписывают, как я поняла по отзывам. И увы, по собственному опыту. В интенсивной терапии после благополучной (как нам сказали) операции пошло ухудшение по словам разных докторов (каждый день врачи разные). У чихов тонкие лапки, кровь брать каждый день - просто заранее провал, катетеры менялись так же постоянно, не смотря на мои постоянные замечания - лапки перетягивались и они опухали! До этой трегедии катетеры стояли 5-6 дней. Мы уходили от любителей потыкать наугад, тк венок на следующий день не было видно. Но через 3 дня они проступали. В итоге после серьезной операции нам сделали ещё одну, через несколько часов моего друга не стало.
С 6 лет мне говорят, что собака возрастная. Нам было 14, чихуа 2 кг 250 гр. В среднем доживают до 17 лет (у нас во дворе масса примеров). Я пол жизни с ним живу вдвоём. Он был частью меня. Но не для людей, которые работают в центре в интенсивной терапии. Это для них рутина и практика. За эти мучения я платила деньги. Получается я подписала приговор своему любимому "человеку". Хотя месяцами ездили ездили по Москве, разговаривали. Остановились на ИВЦ из за смешенного наркоза, возможности лапро, хороших обезболивающих наркотических. Но зря. Моя вина.
Девочка на ресепшне с розовыми волосами просто не понимает слово вежливость. Не знаю из за чего её там вообще держат.
Но узист Ветер, гастроэнтеролог Бобровский, хирург Собакина, видно, понимают что делают. Жаль всю работу профессионалов смазала инт терапия и жёсткий напор непостоянных врачей.
Для маленьких собак должна быть специлизированная лечебница. А мы бы поехали хоть в другой город для этого.
Думаю, ужесточение законов и ответственности о "неговорящих пациентов" могло бы помочь, но не в этом веке. Опасно заводить собак, если не на кого положиться или не уверен в персонале, оставляя своё сердечко после операции.
Проходили лечение недавно в этой клинике,отвратительно,лишь бы только выжать денег,молодой не опытный персонал,цены завышены,больше туда не ногой,ищем другую
Всё в одном месте. Очень удобно. Если по записи, то принимают во время. Если без записи, придется подождать и доктор примет в освободившееся окошко. Доктора чуткие и внимательные к своим мохнатым пациентам. Всё подробно обьясняют и внимательно выслушивают. Спасибо от меня и двух моих пушистых деток.
3
4
Show business's response
Ирина Л.
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Хороший ветеринарный центр со всем неoбходимым оснащением, и персонал здесь опытный, и квалифицированный. Не так давно привoзила сюда своего кота, наступил на стекло и порезался, осколок остался в лапке(( Процедуру удaления провели очень аккуратно. Зажила рана быстро, без осложнений.
Прекрасная клиника, замечательные врачи! Ситуация была трудная, но они сделали все, что могли. Хочу отметить деликатность врачей и персонала и то, что боролись они до конца! Спасибо!
Лучшие ветеринары, делали операцию на грыжу , потом проходили реабилитация , постоянно наблюдаемся , к ветеринару только туда . Из минусов это ресепшен , не совсем адекватное общение порой ( особенно для клиники такого уровня) .
Замечательные специалисты врач Измайлова Алина Рашитовна задержалась после смены и не уходила пока не убедилась в правильности довольно сложного диагноза у моего добермана. Дурманова Алиса Александровна врач очень профессионально назначила курс лечения и конечно замечательная Устинова Татьяна лечили моего Берта. Мы здоровы Большое спасибо.
Наше знакомство с ИВЦ Запад началось с консультации врача онколога Соловьевой Ольги Владимировны. У нашей корги после обследования МРТ было обнаружено новообразование в головном мозге. Ольга Владимировна проконсультировалась с хирургом о возможности доступа к данному новообразованию и совместно было принято решение о проведении операции по удалению опухоли. Хирург Юнси Имран - наш великолепный доктор, талантливый специалист!!!Мы нервничали, переживали страшно.. но с момента начала общения с доктором, внутренне стало спокойнее, понимали все риски, но не побороться за свою собаку не могли! После операции Имран Ридхаевич позвонил, рассказал как все прошло.. какие прогнозы и тд. Был на связи все последующие дни. Восстановление проходит замечательно, спустя 14 дней встретились с доктором,сняли швы и даже получили обнадеживающие результаты гистологии! Огромное спасибо Имрану Ридхаевичу за его профессионализм, чуткое и внимательное отношение, заботу..! Спасибо всей команде!!
Ужасная клиника, если хотите сохранить жизнь своему животному, ни в коем случае не везите его сюда…
Совет, найдите сразу проверенного ветеринара, чтобы доверять своего друга-питомца только 100% -му профессионалу!!!
А не тем, кто просто хочет содрать с вас побольше денег….
Ирина А.
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Я очень довoльна ветеринарным центром ИВЦ МВА на Мичуринском! Их профессионализм и забота о питомцах на самом высоком уровне. Врачи здесь очень опытные, и всегда готoвы уделить время каждому питомцу и его хозяину. Я всегда могу рассчитывать на них, когда дело касается здoровья моего любимца.