Очень жаль, суши идеальные вкусные Но размером с напёрсток, соус разбавленный как в самых дешёвых доставках, персонал просто восхитительный, но кухня отвратительная, бар ужасный, не доливают алкоголь хоть и дорогой, их спасает то что они в метро для быстрых свиданий вот и всё, ещё раз повторяю очень всё свежее вкусное но микропорции никогда больше не приду только поэтому к ним
Еда вкусная, чаще заказываем доставку. В крайней раз проезжая мимо решили заехать на ужин. В итоге разочарованы, но не кухней.
В туалете нет воды в раковине никакой и даже объявление не висит. В итоге мыльные руки вытираешь сухой салфеткой. Официанты даже не предложили влажное полотенце, просто развели руками.
Так же из минусов, дует от окон, штатное отопление не справляется. Не вижу проблемы чтобы повесить инфракрасный обогреватель.
В целом, поели вкусно, но неприятное впечатление от посещения осталось.
Достойное заведение! Очень стильное, уютное, место лучше бронировать заранее. Вежливый, внимательный персонал, который сразу располагает к себе.
Безумно вкусные роллы и суши, за которые ты действительно готов заплатить больше.
Рекомендую к посещению! Также есть доставка)
Быстрое обслуживание, вкусный комплекс, хорошая атмосфера. Ещё
Show business's response
Алексей
Level 21 Local Expert
October 26, 2024
Суши действительно хорошие. Да, дорогие, но одни из лучших в сервисах доставки.
Убрал две звезды и перестал заказывать по очень простой причине - совсем обнаглели с ценником на соевый соус, палочки, имбирь и васаби! Если везде их предоставляют бесплатно, но тут набор на двоих стоит 400 руб! А часто бывает нужно на четверых. Итого, +800 рэ к стоимости. Слишком нарядно выходит. Пока не изменят данный подход - брать не буду.
Редко пишу положительные отзывы.
Так как когда все хорошо, то обычно и не задумываешься об этом, чтобы написать.
Сегодня писал, отрицательный отзыв на одно заведение и задумался о том, как жалко, что суши бара «Важная рыба» нет в Калининском районе, только доставка.
Хочу поблагодарить поваров и официантов.
Здесь, не просто хорошо, а очень хорошо.
Все продукты свежие и очень хорошего качества))) Прям очень рекомендую.
Здесь один из лучших Том Ямов в городе.
Хочется изменить на название «неважная рыба» малюсенькие порции словно игрушечные, невкусно совсем. Запеченные суши просто смех, один рис. Больше никогда не пойдем. Ценник завышен в сто раз. Причем официантке мы сказали, что нам не понравилось, но реакции никакой. Картинки в меню не соответствует действительности полностью. Где ваше бесплатно, если невкусно??? P.S. Служба поддержки не отвечает с воскресенья!
Заявлено 70 минут. Через 80 в приложении статус "собираем" звоню в поддержку, говорят курьер будет через 5 минут, проходит ещё 20 минут звоню опять (статус уже "доставляем") и говорят что курьер подъезжает.
Заказывал в 19:30, заказ приехал в 21:15 это ЖЕСТЬ! В обычный то будний день, почти 2 часа ждать заказ, серьёзно? Так ещё и первый сотрудник откровенно обманул. Дали промокод на СЛЕДУЮЩИЙ заказ 10% от 1990р.
Друзья, ваше цена это не только качество продукции, но и скорость доставки и СЕРВИС!
Я не закажу у вас больше ребят и друзьям отсоветую, ну или сам что-то другое закажу, съем и буду их тролить когда они будут страдать от голода пока вы соизволите привезти.
была впервые,
очень вежливый персонал, внутри стильно, еда вкусная и красивая подача!)
почему минус звезда:
в салате с яйцом оказалась шкарлупа почти 1/4 размера яйца, ( убрали из счета )
Заказывали тут еду суммарно раз семь.
Доставка всегда ± хорошо, вкусно, качественно.
Но вот уже второй раз берём самовывоз и второй раз я отравилась.
Больше сюда не пойдем.
Конечно готовят хорошо, но хамство пока никогда еще не увеличивало продажи. Придется искать новое место, т.к. опоздание по доставке на полтора часа, хотя заказ был сделан за 4 часа , можно было утрясти простыми извинениями, а вместо этого - порция хамства!!!
Не рекомендую!!!
К сожалению, доставку задержали на 30 минут, из-за чего у нас сдвинулись некоторые планы. Понимаю предновогоднюю суету, но хочется быть в курсе того, когда хотя бы планируется доставка. Колл-центр после 20 уже не отвечал, поэтому пришлось в неведении сидеть и ждать заказ.
Мы заказывали у вас впервые, роллы в целом понравились, некоторые вкусы на любителя, но в основном все вкусно. Но было очень трудно есть из-за того, что роллы разваливались. Мы думали, это из-за свежести, и дали им немного постоять до курантов, но ничего не изменилось - дно ролла оставалось в контейнере, когда его берёшь, и палочками это было очень тяжело есть. Надеюсь, что эти пожелания будут учтены в других ваших заказах. С Новым годом!
Очень вкусная еда! Взяла поке с лососем,очень сытно и вкусно! Также взяли ролл цунами,просто восторг! Обслуживание на уровне. Официант Андрей очень приветлив и вежлив!
Самые вкусные суши в городе.
Всегда свежие и приготовлены из качественных продуктов.
Есть доставка (очень быстро привозят).
Есть скидки и акции.
Очень давно постоянные клиенты.
Рекомендую!
Я очень большой любитель и ценитель суши и роллов
Здесь очень вкусно, качественно, и суши с роллами большие
Также при первом же заказе есть разные скидки
Мы с семьёй с удовольствием заказываем с этого заведения доставку суши на дом
Show business's response
И
Инесса Попкова
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
На этом видимо все! До свидания Важная Рыба. Были Вашими клиентам более двух лет! А теперь цены в космос улетели, набор для суши с соусом для двоих 500 руб?! Рамэн раз в месяц дорожает на 30-50 рублей, при этом курица все уменьшается и уменьшается. Даже к заказанному времени опаздывают, все холодное, мы живем в 10 минутах от ресторан, видимо курьер или не забирает. Или катается по адресам до победного.
Не привезли заказанные топинги - васаби и имбирь. Пришлось есть роллы насухую, ужин был испорчен( И это при заказе на 2600 рублей! Лучше бы сходили в нормальный ресторан( "Служба заботы" - отдельная песня. Отказались вернуть деньги оперативно, предложили писать заявление, ждать 10 дней, пока его рассмотрят и еще до 30 дней на возврат перевода через банк. И это все ради 150 рублей, которые можно было просто вернуть на карту. Такой вот сервис, такая вот важная рыба...
А еще заботливо зачищают негативные отзывы в соцсетях. Так что там репутация идеальная)
Отзыв будет про доставку в районе метро Проспект Славы. До этого заказывала, было все окей, но не в этот раз:
Курьер задержался, но предупредил по телефону. Я к этому отношусь адекватно, а теперь сам заказ. Часть ролов развалилась при попытке подцепить их палочками, Филадельфия слиплась намертво, поэтому разлепить не повредив - миссия невыполнима. Оставила соответствующую обратную связь в приложении. После мне пришла ссылка на тг-бот, где я продублировала информацию и фотографии. Оператор Мира предложила начислить бонусные на следующий заказ в счет некоторых позиций из заказа. Я согласилась. Сегодня (спустя пару недель) при оформлении заказа обнаружила, что обещанные бонусы отсутствуют. Думаю, ну всякое бывает. Написала в поддержку, попросили подтвердить - прислала скриншоты, описала ситуацию. У меня запросили номер телефона и все. Тишина. Пару сообщений после остались без ответа, баллы не появились. Это все, конечно, классно, но зачем тогда было предлагать компенсацию? Тут уже вопрос принципиальный, сама работаю в сфере услуг и есть понимание о том, как должна выглядеть «клиентоориентированность», поэтому спасибо, поела, больше не хочется)))))
Заказываю доставку в течение двух лет, всегда все было стабильно хорошо. Роллы отличные, супы среднячок, иногда пересолены, но в целом съедобно и без косяков. Но сегодня случилось столкнуться с сервисом обратной связи (спойлер: на двоечку) - заказали запеченный ролл "нежный краб", а у него оказался дополнительный ингредиент - какой-то хрустящий песок вместо посыпки. выяснилось это в процессе жевания. В чате на сайте мне объяснили, что "судя по прошлым жалобам, вам попался перец чили, это съедобно". На резонный вопрос, как теперь заказывать что-то, раз проблему с некачественными продуктами они не решают, мне посоветовали больше не заказывать этот ролл. Не хочется быть слишком принципиальной, но желание заказывать пропало вообще, не только этот ролл.
Ролы все меньше и меньше, никогда не писал отзыв, на протяжении года а то и полутора заказываем каждую пятницу т.к качество и соответсвенно стоимость не бюджет, ну и уже дошло то того что стоимость увеличилась плюс за доставку стали брат а размер рол значительно уменьшился, скатились до уровня забегаловок «суши шоп» и т.п откровенно говоря стрем((( либо экономия на замылином глазе клиента или где-то на кухне нае…ют…. На сегодняшний день конкуренции в этот уровень стоимости хватает … в сл. пятницу играем с другими)
Часто заказываем доставку. Большое меню, каждый найдёт что-то на свой вкус, готовят отлично. В самом ресторане меню меньше, есть обеды. Еда всегда очень вкусная. Однозначно стоит своих денег
Неоднократно ранее заказывали здесь еду и она всегда была бесподобна ( обожала их Филадельфию-фреш), но в последнее время вкус еды перестал отвечать заявленному качеству.
Заказали новинку-бриошь, оказалась что майонеза запихнули столько, что кроме него, ничего и не чувствуешь😬.
От роллов вообще удовольствие не получили. Еда как будто из магазина, но никак не из дорого суши-бара предоставляющего «сервис гастрономического удовольствия».
Вообщем деньги на ветер. Половина еды ушла в помойку. Больше заказывать с мужем не будем. Так как рисковать вечером только для двоих и портить его из-за некачественной еды за такие деньги больше не хочется.
Вкусные, всегда свежие, без заветренного риса или не свежей рыбы. Являюсь почти постоянным клиентом, если это возможно сказать о человеке который не меньше одного раза в месяц а то и два раза заказывает не один набор. В целом пожаловаться не на что, готовят заказ быстро, доставкой правда не разу не пользовался , забираю сам. Один может быть минус цена! Впрочем за ресторанное качество и сервис вполне приемлемо.
Являемся вашими постоянными гостями, если так можно сказать про доставку:) всё всегда классно и вкусно, вы молодцы и нам даже за соус с васаби не жалко вам заплатить, но ребят, что стало с подарками? Мангоролл, причем только он ,висит в подарках весь июнь и июль, недавно вы добавили лимонад и это выглядит странно - закажи на 2,5к и получи 0,5 лимонада.. раньше подарки были интересными, каждую неделю добавляли по три новых, частенько специально добирали по цене, чтобы получить его, а теперь.. sad.
5
Show business's response
EX
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Отличное заведение для не центра города, периодически посещаю не первый год, приятный интерьер, всегда достойное обслуживание и изумительно вкусная еда.
К посещению рекомендую.
Show business's response
А
Александр
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место, для купчино это топ. Качество и обслуживание на высоте. Рол с манго супер. Рамен тоже хорош. Ценник конечно кусается.
Заказали доставку в "важная рыба" через яндекс. Заказа нет уже 3 часа. Звонили минут 30 назад, обещали через 20 минут доставить. Позвонили сейчас, сказали, а ваш заказ не поступил на кухню. Ужас, просто нет слов! Тут и одной звезды не поставить.
Из плюсов: лучше, с моей точки зрения, по качеству суши -роллы в СПб. Из минусов: компания крайне ориентирована на доставку, а не на обслуживание в точке продаж. Зашёл в кафе на углу бухарестской и по. Славы, хотел купить набор на вынос. Во первых, мне предложили оформить заказ через интернет, а не просто у продавца, затем готовился он значительно дольше чем для людей сидящих в зале с запросом "здесь".
Прошу руководство учесть, что есть категория покупателей, которым удобнее купить что-то с собой, без участия службы доставки, а просто придя самому в кафе, и создать удобный алгоритмиработы и для таких случаев.
Ps: к самим сотрудникам никаких претензий нет, они работали в соответствии со своими обязанностями, и старались помочь в меру своих сил
Очень вкусные роллы и лимонады. В роллах идеально сбалансированы все ингредиенты. Давно не испытывала такого гастрономического восторга)
Цены выше среднего, но оно того стоит.
Заоблачные цены, так еще и косяки, то не свежие роллы, то пакет от крабовых палочек прям в ролле и ты замечаешь это, после того, как прожевываешь ролл, это просто неописуемое разочарование и отвращение. Да, бывали моменты, когда роллы были свежие и вкусные, но ошибки неоднократные, если Вы требуете такие цены за Ваш "качественный" продукт, то покажите клиенту это премиум качество.
Очень красивый и стильный ресторан! Отлично подходит для посещения от 1 до 4 персон. Любезный и приветливый персонал. Красивый антураж с живыми растениями. Меню без лишнего, не много страниц, однако нам даже было трудно выбрать, хотелось многое попробовать)
Еду подали быстро, было невероятно вкусно 😋
Придём ещё обязательно 🌸
Еда понравилась, особенно пад тай с креветками. Неплохой вариант для тех,кто любит паназиатскую кухню или только собирается с ней познакомиться. Мне немного не хватило остроты. Но это дело вкуса.
Посетители вечером всегда есть. Публика разная: мамочки с детьми и офисные работники, девчачьи компании и пожилые пары.
Цены не очень демократичные. Для Петербурга средние.
Официанты вежливы и внимательны. Зал маловат, столики очень близко друг к другу.
Найти вход -это квест. Вход не с улицы, а внутри булочной. Дверь неприметная, можно просто не заметить. Лучше сразу узнать в булочной.
Нет, просто вы конечно простите меня , НО!
Я целый день была голодная , специально заказала доставку к времени когда будут дома 18:30
вы опоздали! Приехали к 18:50 , я уже была очень голодая
Приехали ролы которые все развалились , а Филадельфию вообще не положили - от слова совсем !
высылают новый заказах , ждать до 19:50 , напомню что я до сих пор голодная
Время сейчас 20:30 , опоздание уже на 40 минут , и вы мне пишите , что задержитесь ещё на 20 минут?!
Я вот в 21:00 ложусь спать , почему я должна страдать?! Первый раз решила заказать у вас сегодня роллы , это самое худшее что я встреча в ролах и сервисе