Руководству вокзала: старшего кассира, которая помогла нам сегодня переоформить билеты на поезд 007 СПб-Севастополь из-за некорректого отчества, нужно премировать и повысить в должности. Чуткость и профессионализм! Ввек не забудем!
Vazhnaya ryba
October 2023 •
1
Не привезли заказанные топинги - васаби и имбирь. Пришлось есть роллы насухую, ужин был испорчен( И это при заказе на 2600 рублей! Лучше бы сходили в нормальный ресторан( "Служба заботы" - отдельная песня. Отказались вернуть деньги оперативно, предложили писать заявление, ждать 10 дней, пока его рассмотрят и еще до 30 дней на возврат перевода через банк. И это все ради 150 рублей, которые можно было просто вернуть на карту. Такой вот сервис, такая вот важная рыба...
А еще заботливо зачищают негативные отзывы в соцсетях. Так что там репутация идеальная)