В дополнение предыдущему негативному отзыву, хотелось бы поделиться совершенно противоположными чувствами и эмоциями, которые я испытал. Практически на следущий день после публикации со мной связалась управляющая Анастасия. Я конечно ожидал реакции и уже настроен был проигнорировать, но она четко дала понять что без обратной связи меня просто так не отпустят и это не было навязчиво. Прийдя на встречу, меня все тепло приняли, проводили за столик, рассказали про новое меню и взяли заказ. Чуть позже присоединилась Анастасия и мы разобрали с ней мои комментарии. Каждый пункт не был оставлен без внимания, где-то принесла извинения от лица заведения, где-то объяснила, почему технически некоторые вещи не работают, где-то пообещала взять упущения под личный контроль. Ни на секунду меня не покидало ощущение внимания и заботы со стороны всей команды. С Анастасией мы проговорили в итоге часа 4 и очень даже подружилось, и она однозначно поменяла мое отношение к заведению и команде. Теперь это сново одно из моих любимых мест. Спасибо!
Все вроде бы красиво и можно даже простить непрофильный том ям, напоминающий по вкусу том ям быстрого приготовления фирмы «МАМА», но, блин, несвежая разогретая вчерашняя лепешка разбивает сердце.
Очень хорошее завидение но самое главное это обслуживание нам достался очень клёвый афицант "Игорь" он не навязывает а предлогает что аж хочется приходить чаще , по больше бы таких
Очень своеобразно работает и применяется персоналом ресторана «Скидка 30% на меню кухни по будням» 👍🙊🤣🤣🤣🤣🤣
22.10.21, придя в ресторан в 16:45 и зная точно, что хотим заказать из меню, нас проводили до столика и ….
..все официанты из зала исчезли!!! 🤷♂️🧐🤔
В 16:55 попросил управляющую принять у нашего столика заказ ииии…. снова игнор…
В 16:59 подошла официант, сообщила, что скидка уже не пройдёт, и приняла заказ 🤦♂️
Потрясающий уровень клиентоориентированности!!! 👍👏👏👏
Так держать!..
Блюдо "розовые помидоры" - ребята, вы знаете, что такое розовые помидоры? Это не помидоры-сливка из пятерочки.
Шашлык 4 кусочка, серьезно?
Брускетта - это не черный кирпич с обрезанными корками.
В чайхоне Вегас Крокус Сити ужасное обслуживание. Блюда очень долго не приносят. Официанты невнимательные. Вместо смузи принесли яблочный сок. А бефстроганов и вовсе не записали и, соответственно, не принесли. Негативное мнение сложилось о данном заведении.
Раньше приходили с семьей, очень нравилось харчо, последнее посещение не очень понравилось - харчо холодное, видно приготовлено не сегодня, порции блюд уменьшились, а цены прежние
Удобная локация центр Красногорска. Следите за афишей вечерние мини концерты радуют)) еда вкусная. Обслуживание хорошое! Людей не много ждать долго не будете)
Были 31.10.20, понравился интерьер данного заведения, кальян и выступление певицы. Детям было весело, есть просторная детская комната.
Из минусов - еда: салат узбекский никакой, лагман - позор, 1 из 10 (вот в белом солнце пустыни 👍), только самса была неплохой. Пиво заказывать посоветую только врагам.
В конце застолья был неприятнейший инцидент: к соседнему столу подошли официанты с минитортиком и поздравлениями с днём рождения. Но нашу именинницу поздравить так забыли, хотя и официантка, и менеджер, которому показывали паспорт, видели, что у девушки день рождения (именно 31 октября). Не пойму, как можно поздравлять выборочно. В общем, настроение было испорчено.
Учитывая также невкусную еду мы в это заведение больше не придем и другим не посоветуем.
Заказывала вчера еду, доставку на дом, и была очень удивленна! Ягоды малины в сырниках было 2 шт. и та замороженная, серого цвета потекшая, суп куриный, мягко говоря похлебка для бомжей(( Хинкали, мясо внутри отвратительного качества ((( Очень разочарованна, очень испортилась еда! Раньше было вкусно!
При почти пустом зале долгое обслуживание. В блюдах не было части ингредиентов, в замен предложили скидку, которая не суммируется со скидкой по карте. В хачапури невкусное тесто. Десерт Павлова практически в два раза меньше, чем несколько лет назад и совсем без крема. Порции небольшие, при этом ценник довольно высокий.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
February 8
Сделал заказ в СберМаркете H53282288832. В нем был бургер и картошка фри. Заказ приехал с опозданием на полчаса. Вся еда холодная. Есть ее было невозможно, она была отвратительной. Не рекомендую заказывать еду в этом ресторане.
Заказала суп с фрикадельками - принесли воду , в воде 4 фрикадельки тухлые и 4 штуки морковки в диаметр 2 см . Шашлык из курицы тоже не очень, видимо мясо не первой свежести . Официанты , как только рассчитывают и получают чаевые , больше к столу не подходят , чтобы убрать грязную посуду . Это все происходит в Красногорске в ТЦ Солнечный Рай
Как отличный ресторан превратился в непонятное нечто
На протяжении нескольких лет посещали данный ресторан и искренне любили за прекрасную атмосферу и отличные блюда. Решили заглянуть в него снова и были удивлены, как можно было за пару месяцев все так испортить
Заказали прежде прекрасный салат цезарь и пиццу. В цезаре заменили соус, который теперь очень кислый и насыщенный, под конец салата от этого соуса становится просто тошнотворно. Пицца, ранее приличных размеров и круглая превратилась в прямоугольную и раза в 2 меньше. Принесли ее еле теплой, за тот небольшой промежуток время, пока ели салаты, она уже стала ледяной. Раньше к пицце всегда подавали соус, сейчас можно забыть об этом.
Но самая большая боль - десерт Павлова. Здесь он был лучшим, большое количество ягод и прекрасное безе. Теперь вопрос: как из этого прекрасного десерта смогли сделать это уродство? Помимо экономии на ягодах и внешнего безобразия, он стал просто невкусным, даже доедать не стали
Больше желания возвращаться нет, невкусные блюда и тотальная экономия на все
Ну вот приходишь в такое место и думаешь: сейчас мне будет вкусно. Но увы.
Шаурма с холодной курицей и почти из одного лаваша. Стаканы все в следах. И на десерт была Павлова , точнее кусок безе с минимальным вкраплением крема. Я разочарована
Очень долгая подача!
В салате с помидорами явно не хватает масла которое они добавляют в летний салат.
Официанты не расторопные. Мало того ещё и заказы путают))
В целом все вкусно.
Неплохо, вкусно, но на мой взгляд все же немного дороговато. Чистенько, приятная мягкая мебель, неплохой персонал. Но нести пельмени 20 минут - это за гранью добра и зла...
Зашёл выпить кружку пива и съесть самсу пока дочь ждал. Выпил пиво, дождался дочь, поговорил с ней ещё 20 минут, самсу так и не увидел в глаза)). 40 минут прошло, видимо готовиться ещё)). Расплатился за пиво, ушли. В зале аншлага не было 2 часа дня. Мой урчащий живот на вашей совести). +1 звезда - пиво вкусное. Короче в Якитории буду в следующий раз дочь ждать. Спасибо
Товарищи, куда вы катитесь?(
Знаю вашу сеть уже больше 5 лет, это было мое ЛЮБИМОЕ ЗАВЕДЕНИЕ в любом уголке города, ЕЖЕДНЕВНО. Что вы с ним творите?!
1. Кухня испортилась, при том, что цены подняли на 20-30%.
2. Роллы (хоть и не ваш профиль, но это были потрясающие роллы!) расплываются, разваливаются, даже внешне смотреть противно.
3. Новый Десерт павлова!!! Ну это просто что-то с чем-то! Когда принесли, я расплакалась! Где фрукты?! Где сироп, дающий сок! Где тот прекрасный сочный десерт, ради одного которого можно было приезжать к вам!? Откуда растут руки, глаза и вкусовые рецепторы у человека, который сделал эту новую чудо-бомбочку?((
4. А новые тарелки-тазики.... ВЫ ПРОБОВАЛИ ИЗ НИХ ЕСТЬ?! Хоть кто-то из тех, кто их закупил?! Это же ДИКО НЕУДОБНО! Туда нужно залезть как в бочку, вилкой ломать котлету невозможно - нужно сначала правильно подлезть.
Днище, из которого нужно ВЫКОВЫРИВАТЬ содержимое благодаря его текстуре - это новая «изюминка», которая затрудняет питание.
А этот СКРЕЖЕТ вилки по днищу, сопровождающий теперь трапезу из этой бочки - вы его слышали? Сомневаюсь, что вы вообще пробовали есть из этих бочек. Попробуйте.
Благодаря им салат Ташкент, котлеты с пюре, икра и ещё много блюд просто не хочется больше брать, лишь бы избежать этого ужасного скрежета.
Придти и с компанией покушать не плохо, одному сюда не стоит приходить, еда не так уж и хороша. Лично мне не понравился один официант, который предвзято ко мне отнесся, наверное, из-за моей одежды