Прекрасное заведение, внимательные сотрудники хожу суда с семьей уже пару лет, прекрасный персонал , менеджеры лапочки, очень приятная управляющая Ольга, очень вкусная кухня, чизкейк божественный, просто тает во рту.
Заказал хинкали и самсу, уже прошло 40 минут. Еды так и нет. Официанты проходят мимо готовой еды в течении 10 минут ( которая стоит остывает), хотя заполненность примерно на 10%.
Ощущение что официанты делают все, кроме самого главного. Управление тут на нуле. Хотя очень красиво, правда стулья в йогурте и походу я один это только вижу. В чем сложность протереть их даже если это не входит в обязанности например официанта. Заказал детям пельмени, они с приправами. Дети не стали их есть.
Короче нужен вам норм управляющий.
Интерьер красивый и современный, блюда вкусные, которые заказывали, обслуживание нормальное...
НО инцидент, который произошел на наших глазах перечеркивают всю составляющую положительного отзыва! Мы были в ресторане субботним вечером в 21 ч., была неполная посадка, в основном семьи с детьми, т.к. есть детская комната.
За соседним столом от нас сидел мужчина, который по виду был порядком уже пьян, но вёл себя тихо, а потом вообще улегся спать на диване! А оказывается он был с ребенком (девочкой 5 лет), которая сама по себе была в игровой и подходила к другим столам гостей с детьми. В итоге этот пьяный папаша уложил ребенка рядом с собой спать, когда время было около 22 ч.!
У официантов, менеджера, охранника было на эту ситуацию 0 реакции!!! Выяснилось, что это обыденная практика, т.к. это постоянный гость и к такому поведению они уже от него привыкли!
Лично в моих глазах у данного заведения рейтинг упал, если персонал держится за гостя, у которого максимум чек 5 т.р., но при этом гость аморально себя ведет, таща с собой маленького ребенка выпить/закусить, как в деревенский кабак какой-то...
Посещали это заведение 12.03.2023
Еда на 4 , покушали на 12 тыс на троих что совсем не дёшево . Заказывали 3 вида люля , по вкусу было бы не плохо но вот куча специй которые перебивают весь вкус мяса кончно расстроил . Салат с Буратто который совсем не из дешёвых не впечатлил . паштет из куриной печени есть было не возможно , вонял невозможно , хоть и по вкусу был неплохой , ролы на 4 , неплохой цезарь , очень понравился Тар - тар ( само мясо было идеальное ) но вот подача в пережаренных корзинках немного расстроило , не плохие шоты с маракуей , и алкогольный махито . Обслуживала девушка которая потеряла к нам интерес как только мы оплатили счёт при этом ( оставив ей чаевые в размере 1000 руб. Девушка не спросила у нас всё ли нам понравилось или нет и даже не попращалась снам ни сказав нам даже досвидания . Больше не пойдём так как цены и качества обслуживания не соответствуют ...
Атмосфера и музыка приятные. Но вот еда расстроила. Заказали пиццу. Через полчаса принесли. На вид и вкус чисто замороженная и разогретая пицца из доставки продуктов, типа zotman. Понятно, что это проще чем раскатывают тесто самим. Но от такого заведения ожидал чего-то поинтереснее(
Сдачу так и не дождались....
1
Show business's response
Р
Роман Сергеевич
Level 6 Local Expert
November 17
Интерьер и обстановка на высоте. Еда отвратительна и ужасна. Еда для детей ужасна тоже. Котлета как подошва, пюре видимо двухдневное. Еда для взрослых вообще молчу. Единственное пицца была ничего. Аниматор в детской комнате тупо спит, в прямом смысле. Дети бегают, а она полусидя спит. Обслуживание на 3-, если бы не администратор, то вообще было бы провал. Вообще не ногой больше в этот ресторан
Пришли поужинать в это заведение, официанты все приветливые и знают свою работу, атмосферно у вас, но есть одно большое НО и это кухня! Заказала салат Ташкент ( принесли огромную тарелку и две столовые ложки салата, пресный не вкусный редиска на тёрке, говядина и какая то паутинка картофеля или спагетти жареные и 4 перепелиных яичка. Вы вообще знаете из чего говорят этот салат?! Складывается ощущение что нет. Заказали манты также огромная тарелка и на ней 3 манта , на тарелке под мантами был волос! Мясо острое, тесто не доварили, салат греческий маслины с косточками??!!! Это вообще нормально считаете? А шашлык для кого готовят 2 шпажки и 4 кусочка
5
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Была с семьёй 23 февраля, зашли случайно, внутри уютно, есть отличная детская комната, что важно родителям, персонал низкой квалификации, но вежливый , кухня не очень, от слова совсем, в баре аналогичная ситуация , если не хуже, не знают как рецептуру классических коктелей также как не знают в какой посуде их принято подавать , это стыдно, но при этом стоимость не средняя на них.
Хороший ресторан, качество блюд хорошее, но для корпоративов и семейных праздников не пойдет. Проблема с обслуживанием, официанты и кухня не справляются с потоком. Блюда приносят неодновременно, предзаказа толком нет, блюда заранее не готовят.
Обстановка на уровне👍 Интерьер радует глаз. Замечательный персонал. Прекрасное обслуживание. Вкусное и разнообразное меню. Цены, конечно, значительно выше среднего чека по городу, но оно того стоит💯 Не зря N 1👍
Официант Максим классный. Очень доброжелательный молодой человек.
Заказывали несколько блюд, все понравилось, но есть замечания.
Том ям не насыщенный. Такое ощущение что разбавленный. Рис на 5+
Вок потрясающий, шаурма обычная (ничего особенного) , я бы поменяла соус и сделала его более пикантным.
Из минусов это работа бара. Ну ооооооочень долго готовят элементарные позиции. Наливать водку и сделать Апероль точно не 20 мин времени необходимо.
И самое дурное , это то, сто если вас обслуживает один официант , то другие пройдя мимо, даже не отреагируют на просьбу гостей, не заберут тарелку , а просто пойдут и позовут нашего официанта. Для меня это странно. Можно выслушать гостя и передать, но не открыто игнорировать
Ресторан превратился просто в гадюшник. Ожидание блюд было около 40 минут при полностью пустом зале. Заказали сначала 3 салата - принесли только два. Третий ждали ещё минут 15. Заказали тархун 900мл. Принесли графин. Наливаю в стакан - а там только грамм 150. Вызываю администратора... Ответ его меня убил: если бы Вы сказали, что лед не нужен, что было бы 900 мл напитка, а со льдом мы наливаем столько сколько помещается)))
Просто жесть.
Ресторан категорически не рекомендую. Больше туда не ногой, хоть и скидка у них 15 процентов.
Приятное место для отдыха!
Вкусная еда, обходительный персонал (даже стажеры радуют: нас обслуживал сегодня Игорь и с выбором помог, и быстро обслужил, и перевёл нас за другой столик по нашей просьбе). Детская комната, а по выходным мастер-классы для детей. Раньше посещали «Нияму» в Красном ките, теперь только тут.
В общем, сильно рекомендую это заведение
Мне нравится заведение. Хорошая кухня и очень приятная атмосфера. Советую запечённый баклажан с сыром, вообще классное блюдо. Хотя все что пробовал тут на высоте.
По вечерам живая музыка. Если с детьми, то есть детская комната.
Обсуждение никакое , еду несли очень - очень долго,бургеры принесли холодные и не вкусные, впечатления от еды никакого. НЕ ВКУСНО!!! ЕЩЁ РАЗ ТОЧНО НЕ ПОЙДУ! Никому не рекомендую!
Хорошая уютная кафешка, вкусная еда, очень хороший сочный дезайн фото-меню. Очень оригинальный сиреневый коктель с лавандой. И вкусный попкорн и холодный кофе орео. Но к сожалению не очень много блюд, если заходить постоянно за разнообразием, то быстро все перепробуешь)) отдельно хочется отметить игровую комнату для детей с аниматором, которого последнее время нет))) и по выходным представления для детей. Для спокойных посиделок рекомендую. Последнее время у них часто оплата только наличными и не всегда можно поймать официанта, когда это нужно. Минус, что если посититель ведет себя громко, каких-то мер никто не предпринимает. А так хорошее кафе.
Решили зайти на обед. Внутри светло за счёт окон и уютненько. Но..детская..руководство..даже из-за неё больше не приду!кавролин грязный,все какое-то грязно-сломано,игрушки все сломаны и их и нет впринципи!обычно где в ресторане есть зона игровая,там есть «аниматор»,который смотрит за детьми и может поиграть!а как?как взрослому покушать?постоянно бегать туда и стоять на входе?не увели ли ребёнка,тк игровая на выходе,или не ударил ли кто…?понятно когда ребенок взрослый,но мелкий хочет поиграть,а ты поесть..и как?ладно будни..народу нет..но выходные..!и ещё..общий кондей выведен в такое маленькое пространство..отчего там холодно!
Прекрасное заведение 😍
Отзывчивый персонал, прекрасный менеджер
Отмечал день рождения и все прошло прекрасно, очень вкусно накормили и поздравили!
Всем рекомендую
Меню скудное. Я не мясоед, выбрать нечего - рыбы всего 2 блюда, щуку не завозят давно, поэтому котлет из щуки нет. Вегетарианских блюд нет, кроме одного гамбургера. А я гамбургеры не ем.
Жаль.
Хорошая детская комната. Ребёнок очень любит мастер классы тёти Моти по субботам. Приятный интерьер, хорошая кухня (оч вкусные блюда на мангале), обслуживание периодически не очень быстрое (приходится долго ждать официанта).
Прияоное место, только в дни, когда не выступает кавер исполнитель.
В это случае если у вас предполагалось общение с друзьями - беседа не получится, очень громко невозможно разговаривать
Show business's response
А
Анна Анна
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Посещаем эту сеть по всей Москве и Подмосковью. Сегодня решили заехать в эту чайхону. Дизайн класс, атмосфера и музыка, хостесы стараются следить за порядком👍🏻
Но
1. Еда - ем одно и тоже в вашей сети, но еще не сталкивалась с тем, что блюдо на столько отличается - а конкретнее: принесли ледяной салат со слипшимся авокадо из холодильника (на что официант сказал, что он такой и должен быть,но я пробовала в других ваших ресторанах его - не так должно быть) и пластмассовым помидором, вместо заправки была водичка на дне тарелки; сыроватый хачапури;
2. Долго ждали еду, принесли не в том порядке, как обговаривали, официанты не обращали внимания на стол.
3. Не знаю почему, но на сайте в день Св.Валентина обещали всем комплимент в виде десертного сердца - его не было, мелочь, но тоже интересно почему так…
Подтяните,пожалуйста, кухню и сервис под общие стандарты сети, тогда вашему заведению цены не будет!🙏🏻
Show business's response
В
Валентина
Level 4 Local Expert
November 18
Спустя 1,5 часа ожидания, не дождавшись курьера и связавшись с этой столовой самостоятельно, оператор любезно сообщил что вот буквально только собирался позвонить что бы сообщить что у курьера сломалась машина, и заказ будет примерно минут через 45.
Решила не рисковать нервными клетками и здоровьем, и сделать заказ в другом месте
Сообщество «Красногорск PRO» - рекомендует!
Мы переодически заезжаем в Чайхону перекусить с девочками, но так же проводим здесь наши встречи.
Сообществом было проведено 2 встречи. На первой встрече все прошло относительно гладко, на второй было замешательство по оформлению заказов.
В среднем, когда небольшой компанией до 6 человек персонал прекрасно справляется. Как только нас приходит больше 10 человек… начинаются заминки.
Еда хорошая. Кухня работает прекрасно.
Небольшие заминки нам не помеха, когда мы приходим большой компанией.
Очень даже. Место популярное. В обед субботы было не сесть. Но оперативно как освободился столик он был наш. Довольно вкусно и обслуживание на высоте. По крайней мере старания налицо. Очевидных минусов не заиетила. Чебурек с телятиной не посоветую. А вот пирожное Наполеон очень даже. И люля из телятины были вкусные.