Utios
1808 reviews
February 12
Отличное место для отдыха и развлечений. Номер светлый, чистый и уютный. Зимой тепло и комфортно. Не смотря на большое количество снега, всё почищено. Питание-шведский стол не утомляет однообразием, каждый найдёт для себя то, что ему понравится. Есть дополнительный прокат для зимних развлечений. Бассейн под открытым небом, да ещё и в мороз - это просто восторг!
1
2
July 8
Хороший пляж,место красивое тихо,спокойно,с детьми самое то! Но пляжный бар не советую,по мимо того что выбора практически нет,так ещё и то что подают вызывает огромное сомнение по поводу качества.
3
1
January 21
Курорт Утес самое лучшее место отдыха на Урале! На слово мне поверьте!
Отдых для семей с детьми и не только! Номера все со свежим ремонтом и новой лучшей мебелью! Круглый год работает открытый бассейн с теплой чистой водой на улице и разные бани. Питание - высший класс! Так вкусно и разнообразно не кормят даже за границей! Сытые будете всегда: фрукты, овощи, каши, бульоны, разнообразные блюда из мяса и рыбы и еще в обед и на ужин сухое вино и даже пиво! В это трудно поверить!)
Детей весь день занимают аниматоры. Мероприятия для ребятишек расписаны на каждый час!
Всегда готовый каток. Работает прокат.
По всей территории имеются отдельные маленькие домики для уединения. Это экзотично и душевно! Приезжайте! Ни разу не пожалеете!
1
2
July 8
Отличное место, отдыхаем несколько раз в году с семьёй. Отлично кормят, хорошее состояние номеров, персонал приветливый. Летом пляж, зимой лыжи, есть спа.
2
November 4, 2023
Отдыхали семьёй в каникулы 1-4.11.23 :2 взрослых, 4 детей от полугода до 9 лет. Отдых понравился всем!! Супер место для семейного отдыха 😊номер в 8 корпусе брали для того, чтобы в халатиках из номера сразу в спа спускаться.
Номер Комфорт, чисто, тесновато для нас, но приемлемо) в номере полотенца, халаты, тапки, гигиенические принадлежности для всех. Так же чай разный, кофе в пакетиках, сахар👍воду брали с собой.
Территория большая, красивая, чистая, максимально сохраняется природа😍гуляли много.
Персонал приветливый
Весь!!! Уборка ежедневная.
По питанию : хоть и было много народу, но хватало всем всего😊всегда находили свободный стол, меню разнообразное, все довольны👍
По развлечениям : прекрасные люди работают с детьми✍️💃🎉интересные мк, зажигательные дискотеки, аниматоры, сюрпризы👍программа насыщенная, для детей всех возрастов можно найти занятие.
Отдых понравился всей семье.
Обязательно приедем еще😊
Очень приятная программа лояльности - привезли домой две подарочные кружки от Утёса 🤗😍
Честно говоря, удивлена негативным отзывам🤷🤔🥺 считаю, что стоимость отдыха оправдана на 100%.
2
2
June 20
Вроде все не плохо, отдохнули, но больше не вернемся
Очень дорого для такого сервиса, даже с учетом акций
50 тыс за три дня на семью, тариф полный пансион( проживание и питание)
Номер средний, ковролин воняет, унитаз течет, вытяжка в ванной не работает, запах плесени появилась на второй день.
Кондиционеров в 7 корпусе нет, в жару чуть не умерили. В первую же ночь до 4 утра слушали песни и оры пьяной компании, не могли уснуть, я думала в месте, рассчитанном на семейный отдых с детьми такие вещи должны причесакаться
Озера грязные, до пляжа идти очень далеко.
Территория вроде и красивая, но везде стоят авто, чувство что гуляешь по городскому двору а не по базе. Первая база на моей памяти, где разрешают прям у корпусов оставлять автомобили
Нам честно(взрослым) было нечем там заняться. Для детей то ещё можно найти развлечения
В остальном все хорошо, шведский стол понравился, но загруженность большая, иногда приходилось ждать когда освободятся столики
Персонал весь вежливый
Локации можно найти красивые для фото
Поехали туда по совету знакомых, но сама советовать никому не буду
3
May 26
Очень понравился домик Фридом, с видом на озеро. Для романтических выходных без детей идеально!
Спасибо девушке Юлии на входе в ресторан, очень доброжелательная и приветливая!
Вкусная еда!
Классный массаж!
Выходные удались) спасибо Утёс!
3
1
June 26, 2023
Отель "Утёс" расположен в прекрасном месте с видом на окружающую природу, что создает расслабляющую обстановку.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
В отеле есть различные удобства для семейного отдыха: обогреваемый бассейн, игровая детская площадка, клуб "Крылья" с детской комнатой, в которой очень нравилось проводить время ребенку. Также были доступны различные развлечения и активности: прокат велосипедов, электросамокатов, активности с аниматорами для детей и взрослых. Большое количество качелей для детей и взрослых на территории отеля.
Также понравилось питание в отеле по системе "шведский стол", блюда были достаточно вкусными и разнообразными, в какое бы время мы не посещали столовую выбор был всегда. Дети ели с удовольствием.
В целом, я и моя семья очень довольны пребыванием на семейном курорте "Утёс". Здесь созданы прекрасные условия для отдыха всей семьёй, и я рекомендую его другим семьям, ищущим качественное место для отдыха и совместного времяпровождения. Мы с радостью вернемся сюда снова!
7
3
August 17
Хорошая зона отдыха да озера есть пляж лежаки есть подогреваемый бассейн массаж как обычный так и лечебный , семейный есть хамам финская сауна так же есть соленая комната , есть прокат баги и квадриков всё очень классно
1
November 6
Отличное место для семейного отдыха!
Вкусные завтраки/обеды/ужины.
Красивая территория. Великолепный СПА - бассейн под открытым небом просто пушка!!!!
3
2
September 20
Всё понравилось, жили в третьем корпусе. Полупансион плюс спа. Кухня очень вкусная, наедались от души))) Место где погулять очень много, территория ухоженная.
1
July 20, 2023
Отличное место для семейного отдыха и релакса. Большая территория, корпуса расположены среди сосен. Чистый, свежий воздух. Отличное 3-х разовое питание по системе шведский стол, даже на обед и ужин дают пиво, красное и белое вино. Кормят разнообразно и вкусно. Есть спа, бассеин, отличные массажисты, прокат инвенторя, для детей анимация, отличный пляж. Местносность гористая, но отличная тренировка и хорошо растрястись после еды))) Скучать не придётся. На территории есть кафе и ресторан, на ресепшене магазинчик, всё есть цены нормальные, не сильно задирают. С собой пожелали, что брали немного еды. Не нужно тащить, там всё можно купить. Отдыхали в 4 корпусе и пробывали всесезонную сферу. Корпус новый, всё чисто и уютно, во всех номерах кондеры, есть балкон. В сфере круто, но для лета. Кондер не справляется, пекло, очень душно и жарко. Есть запах затхлого. Обязательно поедем ещё зимой, всей семье понравилось.
8
2
January 7
Бываем в утесе часто и всегда были в восторге от заботы о гостях, от уровня организации мероприятий, разнообразия развлечений, классной и ухоженной территории.
Но последние наши выходные просто все перечеркивают!
Оплатили номер с заездом 02.01.2024, заехали в 17.00 номер не очень понравился, обратились к сотрудникам нам предложили другой номер мы доплатили и нам сообщили, что новый номер будет готов к 18.00, отправили нас гулять по территории. Мы прогулялись, поужинали и в 19.00 забрали ключ от нашего нового ГОТОВОГО номера, пришли и ужаснулись номер вообще не убирали, везде бутылки, постель разобрана, полотенца просто разбросаны по номеру, пошли на ресепшен и нам предложили еще подождать пока номер уберут, якобы ошибка произошла. Предложили нам еще погулять по территории при погоде в эти дни -23 !!!!!!Мы были с ребенком 4-х лет!!! Ребят сколько можно гулять, ну очень холодно!!???
После скандала нам предложили номер на 3 этаже в том же корпусе, мы замерзшие пришли в номер там холодно, постельное белье с дырами!!! На нашу жалобу нам принесли маленький обогреватель! О чудо, спасибо!!
Такого ужасного отношения в семейном курорте Утес я еще ни разу не испытывала!
Очень жаль свои испорченные выходные и конечно жаль свои деньги за такое отношение!!!
Фото прилагаю!!!!
4
1
August 30, 2023
Отель хороший, приятная территория. Есть много качелей для взрослых и детей, анимация, прокат спортинвентаря, можно покататься на лодках/катамаране. На пляже есть лежаки и зонтики. Пляж песочный, чистый. Номера хорошие, уборка нормальная. Комплектов полотенец и постельного белья сразу положили в соответствии с количеством проживающих. В аппартаментах много всего необходимого: утюг, гладильная доска, сушка, чайник, фен, большой холодильник, телевизор, много разнообразной посуды. Единственное что удивило, что в обычном номере есть чайный набор (чай/кофе/сахар) и сейф, а в аппартаментах их нет.
И все впечатление портит столовая. С ней срочно надо что-то делать. Это какой-то ужас. 19 и 20 августа. В столовой постоянная нехватка вилок, чашек, стаканов, люди пьют чай/кофе из суповых мисок, а потом и суповые миски заканчиваются. Напитки где написано "клюква" постоянно заканчиваются и надо перепробовать несколько автоматов чтобы найти где наливают не воду. Тарелки со стола где кто-то поел никто не убирает. В первый раз 2 раза просили одну и ту же девушку прибраться - она так и не пришла. В итоге все время приходилось убираться за другими людьми самим, единственное что хорошо, что человек с тряпкой хотя бы приходил и стол протирал. С едой тоже были проблемы. Ее явно готовят меньше, чем надо. ТО есть приходишь через 40 минут после начала ужина и видишь пустой поддон от еды и эту еду уже больше могут не принести. Под конец когда мясное все съедено начинают приносить пельмени (видно это такая замена всего остального мясного). 19-го на ужин был арбуз. За то время что мы час ужинали его выносили только два раза и хватало его приблизительно минуты на 3. На следующий день на обед дыню выносили пару раз, а на ужин бананы выносили только один раз. Я не знаю что изменилось 21 числа, но стало видно, что официанты стараются и со столов убрать и приносят чашки/стаканы (и хоть их все равно не хватало, но было видно что стараются приносить). Арбуза в обед хватало всем, его приносили очень много раз, люди брали по многу и все равно всем хватало. Такое ощущение, что фрукты в предыдущие дни просто своровали, ну или поленились порезать и вынести. По качеству еды. Салаты вкусные, есть даже с морепродуктами, но немного однообразные из еды в еду. Был очень вкусный гороховый суп и пельмени вкусные. Все остальное средненькое. Для детей найдутся гарниры гречка, макароны, пюре.
Хорошее спа. Бассейн, финская баня, хамам, джакузи. 2 часа можно вполне приятно провести с детьми или без них. Единственное, посоветую заранее позвонить туда и узнать в какое время будет меньше людей (когда мы были приезжал автобус с людьми и в это время войти в раздевалку было просто невозможно).
Итог: отель хороший, но очень нужно подтянуть столовую, из-за нее ставлю 3 звезды
4
2
June 12
Самый классный отдых в семейном курорте Утес!!! Будем еще приезжать отдыхать и всем советую отдых в этом прекрасном месте с великолепным сервисом!!!Спасибо всем сотрудникам Утеса!
2
September 22
Очень понравилось))) Воздух просто прелесть, номер хороший ( мы жили в гусенице), чисто , красиво. Еда норм, голодные не были)Аниматоры молодцы, было весело
2
2
August 9, 2023
Большая горка. Учтите, если не хотите Номера комфортные весь отдых в горку и с горки ходить. Не всем нравится.
В целом - хорошо. Чистые номера, хорошая еда. Но. Народу куча. В маленький бассейн набивается народу, как селедок в бочку. Никто не следит за наполнением. И так, собственно, во всем. Везде как в трамвае. Народу куча. По выходным куча пьяных. Видимо, приезжают на выходные. До пляжа далековато. Там не только по горкам, но и через лес. Пляж - песок. Дно - ил. На любителя. Мне все равно, но жене, например, не понравилось.
А корпусах пахнет животными, а точнее их отходами.
Самый жесть - 9 корпус (где рецепшен). Он у подножия горы. Накачаете ноги ). Кулер в корпусе только на первом этаже. До всех развлечений далеко.
Спорт инвентаря нет. То что есть - ошметки. Берите с собой.
А так - свежий воздух, лес.
3
July 14
Понравилось все!территория,расположение,глэмпы,чистоа и порядок!вкусно,много и разнообразие еды!цены бы чуток поменьше на проживание и мы бы были вашими постоянщиками
1
1
September 7
Ожидали от отдыха большего. Заявленная анимация для детей от 2-5 лет( максимум). Нашей 6 лет, было не интересно. Спа на территории санатория маленький, бассейн 3*6 при большом количестве людей сами понимаете. Еда однообразная, один раз была рыба за 5 дней проживания. Единственное, что порадовало номер удобный, комфортный, не слышно соседей.
2
3
August 20
Ставлю три звезды за хорошее место, чистую территорию. Не понравился от слова совсем шведский стол, катлеты даже не со вкусом мяса, соль вообще отсутствует во всех блюдах. Горничных надо заставить убираться или помыть кружки, а так сидят в номере в телефоне, пыль на столах. Снимали биседку столы грязные, отмывали влажными полатенцами, хотя должны были подготовить к нашему приходу, это испортило впечатление и испортило праздник.
3
September 29, 2023
Отдыхали с дочерью неделю. Всем остались довольны. Даже были удивлены, что у нас есть такого формата санатории. Не совдеп) еда разнообразная , номера уютные чистые. Лечебные Процедуры проводятся все индивидуально в комфортных помещениях. Брали тур подружить с иммунитетом. Все понравилось, ходили скандинавской ходьбой до большого кисегача. В соляную комнату походили, кварцем подышали и не только. По утрам ходили до озера теренкуль кормили уточек, катались на катамаране. Отношение всего персонала доброжелательное, отзывчивое. Удобный заказ услуг,в том числе еды из ресторана в номер. На выходных народу приезжало больше, в основном «потусить» в будни же было спокойно и размеренно. Обязательно приедем еще!
4
2
August 25
Неплохое место. 9 и 4 корпус современные, остальное старье. Территория ухоженная. Мы отдыхали семьей 2 дня, брали все включено, питание не понравилось, развлечений немного. Спатак себе, дкская комната маленькая, правки скудный
1
1
September 1
Замечательное место для отдыха!!! Все прекрасно!!! Одно пожелание : надо срочно увеличивать бассейн!!! Очень маленький!!! И дети, и взрослые все в одну кучу!!!! Очень-очень маленький...
3
2
August 18, 2023
Отдыхал с семьёй неделю. Отдых с маленькими детьми на данном курорте прошёл замечательно: при хорошей погоде катались на лодке и катамаран, проводились праздник холли, пенная вечеринка, дискотеки на улицы с конкурсами и призами, отличная детская комната, для детей постарше проводились мастер-классы. Каждый день в прокате брали велосипеды, каляску, играли в теннис, дартс, стреляли из лука. Территория большая, есть где погулять, очень оригинально сделаны по всей территории качели на деревьях. Номер снимали шикарный, двухкомнатный с кухней, очень понравился. Еда разнообразная на любой вкус, вино и пиво доступно в любом количестве, за неделю меню начинает приедаться. Не повезло с погодой, лил 3 дня ливень и было прохладно, спас тёплый бассейн на улице с сауной и хамамом. На пляж ходили ноги помочить и на праздники, но искупаться так и не получилось, но в жаркую погоду там замечательно можно покупаться и позагорать на шизлонгах. Для семейного отдыха замечательно можно отдахнуть, если хорошая погода, курорт заточен на детей, рекомендую!
Не понравилось при безлимитке проход в детскую комнату только один раз в день на неограниченное время, второй раз уже не зайти, а бывало хотелось утром ребёнка оставить поиграть и вечерком, но такой возможности нет. Ребёнка 3 года не брали, можно только в присутствии родителей. При выборе данного курорта о таких нюансах никто не предупредил. Поэтому снимаю одну звезду за данные неудобства.
3
May 7
Наш любимый курорт! Всё супер! Особенно хочу отметить организацию досуга для детей! Всегда выбираем именно утёс, потому что детям там всегда весело, для малышей есть детский сад и чудесная детская комната с изумительными сотрудниками которые очень любят детей.
3
May 28
Отмечали свадьбу 24.05.2024
Все очень понравилось, еда веусная ресторан очень красивый обслуживание хорошоее, ведущий был от Утеса тоже понравился все гостяи были довольны сыты, в подарок шел номер для молодых, в номере было чисто и комфортно спасибо утесу за замечательный праздник. Еще вернемся теперь отдыхать с снмьей
1
1
October 13
Отдыхали в 4-ом корпусе, номер был чистый, уютный. Отмечали день рождения - в данном санатории, спасибо за подарок!
В столовой очень вкусные завтраки, шведский стол разнообразный, официанты всегда бдительны и пополняют по мере исчерпания некоторые позиции.
Особенную благодарность хотим выразить массажистке Татьяне, большое спасибо!
Так же имеется очень вкусная пиццерия "Шпинат" где нам порекомендовали вкусную пиццу и венские вафли с семгой.
Пожелания для СПА-центра:
Увеличить бассейн..)) В выходные очень тесно, а в целом все очень понравилось, спасибо большое! Обязательно рекомендуем для посещения данное место. Приедем еще!
1
November 15, 2023
Утес приятно удивил!)
Учитывая почти 80 летний возраст основных корпусов (год постройки 1946), все здания находятся в приемлемом виде. Требует внимания часть лестниц, ведущих к Ратонде.
В посещенном мною номере (корпус 8), выполнен недорогой, но приемлемый ремонт.
Номер был качественно убран. Постельные принадлежности, полотенце и халаты - свежие, чистые в наличии.
Все предметы мебели и техники, необходимые для комфортного отдыха в наличии.
Слабая шумоизоляция немного огорчила.
Блюда ресторана «Сойка», порадовали качеством приготовления.
Завтрак и обед, по системе «Шведский стол», порадовал разнообразием блюд.
Наличие в 8 корпусе спа-зоны и подогреваемого бассейна, ставит его (корпус) в более выгодное положение, так как отпадает необходимость манипуляций с верхней одеждой и обувью: накинув халат в номере и вооружившись тапочками можно смело нежиться в спа.
Во избежание недоразумений, свой халат нужно пометить, ввиду наличия большого количества одинаковых халатов в одном месте)))
Немного расстроил факт нахождения на ремонте Финской парной, но общую картину этот небольшой нюанс не испортил.
Спасибо работникам Утеса за прекрасный отдых!!!
1
November 9, 2023
Отличное месттддя семейного отдыха
Чудесная природа, качественная еда, тёплый бассейн. Но самое лучшее - анимация. Для детей мастер классы, детская комнаиаи даже детский сад. Для взрослых тоже есть чем заняться: беседы на разные полезные темы, йога, мастер классы по актерскому мастерству
По вечерам дискотека или костёр.
В номерах новая мебель. На неполадки персонал реагирует быстро
February 25
Мы посещаем "Утёс" Второй раз, были двумя семьями 24-25.02.24.понравилось питание, значительно увеличился ассортимент шведского стола;также были в спелеокамере, спа, брали напрокат лыжи, очень хороший сотрудник, который их выдаёт, вежливый, доброжелательный. Там же, сразу после лыж, можно купить горячий глинтвейн, чай, это очень правильно придумано, молодцы. Как то не на высоте только вечерняя развлекательная программа, два года назад в Зеркальном зале была хорошая дискотека с танцевальными мелодиями, а этот раз, хотя, конечно, приглашённая вокалистка старалась, но репертуар не танцевальный, так что есть к чему стремиться.
1
December 18, 2023
4 с плюсом.
Были 4 дня по программе "всё включено". Понравилось всё, хоть и не идеально. Номер: в 9м корпусе вполне комфортный, не убитый, кухонная зона при 3х разовом питании даже не пригодилась. В угловой спальной комнате (относительно здания) было прохладно, для сна норм, а днём все в большой были.
Шведский стол: нас устроил, есть из чего выбрать в основной еде. только из десертов скучновато и разнообразия фруктов не было, видимо не сезон.
Спа комплекс с термобассейном норм, можно походить.
Большая детская комната с горкой, лазилкой, конструктором и т.д.
А вот горка для кактаний на улице разочаровала, большая, но залита коряво, с буграми, хватило 1 раз съехать.
Территория к счастью оказалась меньше чем кажется на плане. Думали топать будем по 2км в разные стороны, а оказалось всё не далеко, зимой ещё куча тропинок на прямую через лес.
Не хватает внимания к мелочам, там шкафы плоховато закрываются, там душевые лейки струячат в разные стороны и просятся почиститься, где-то какие-то кнопки не работают.
Но в целом понравилось, можно ещё съездить
2
3
October 14, 2023
Хороший пансионат с традициями. Можно хорошо отдохнуть и подлечиться. Достойные условия проживания. Эко- дом Гусеница- клёво. Неплохой шведский стол в столовой. В помещениях добротный ремонт. Отдельное спасибо за сохранение архитектурного и художественного стиля комплекса. Ежедневно проходят культурно- массовые мероприятия, занятия с детьми. Неплохо было бы открыть , например, караоке- бар. Особенно в осенне- Зимний период это было бы актуально.
1
September 3
Мы разочарованы Утесом. В основном, работой персонала. При заезде долго ждали заселения, за это время стемнело. Никто не рассказал, как пройти к экодомику, ни одного слова про бассейн. А по телефону нам дали понять, что посещение для проживающих входит в цену и прийти можно без записи. В экодомике сведений о бассейне нет. О цене узнали только поднявшись на горку. Неужели проживание с удобствами на улице за 10 200 в сутки не включает бассейн?
Во время нашего пребывания действовала акция на бесплатные третьи сутки. Никто ни одного слова об этом не сказал. Узнали случайно при выезде.
Отдельная тема - уборка. В туалете не убирали. Только поменяли одно сырое полотенце.
Чай не положили на 2е сутки.
Также никто не сказал, что в пт музыка будет около наших домиков до 23х. А как же режим тишины?
Питание разнообразное, но вкус как в дешёвой столовой. Ни одно блюдо не хотелось взять еще раз.
1
August 14
Все хорошо. Еда на шведской линии очень вкусная. Много развлечений и мероприятий для детей и взрослых. Обслуживание хорошее, приветливый персонал.
2
September 6
Отдыхали в Утесе с семьей в конце августа, остановились на 6 дней в 4 корпусе.
Плюсы
Хорошее оснащение номеров, есть практически все.
Отличная уборка номеров, очень вежливый персонал из службы клининга.
Небольшой, но адекватный шведский стол с фруктами и овощами, рыбой и мясом, разнообразием безалкогольных напитков.
Современный центр для детей с игровыми комнатами.
Удобная навигация по территории комплекса в едином стиле.
Живописная природа.
Минусы.
Очень тонкие стены в номерах 4 корпуса, слышно каждое слово. Из-за этого у ребенка несколько дней практически отсутствовал дневной сон.
На территории много курят.
Очень удивило, что в таком современно обставленном номере предлагают детское постельное белье 20-летней давности, что портит первое впечатление.
Давно не обновляли песок в детских площадках, да и сами площадки можно разнообразить.
Плохое внешнее состояние многих корпусов, практически все требуют ремонта.
Чтобы попасть на пляж, нужно идти через автомобильную дорогу, что не очень безопасно.
В целом впечатление от отдыха хорошее, но не рекомендую посещение Утеса с детьми до 4-5 лет, а также людям с ограниченными возможностями. Везде очень крутые горки, тяжело постоянно подниматься и спускаться с коляской, да и малышам мало развлечений. Сама база достаточно шумная, в выходные проводят свадьбы с салютами. Деткам постарше по отзывам и по моему впечатлению отдыхать здесь очень даже отлично - для них есть анимация, платные мастер-классы, да и рядом за территорией есть где погулять.
July 28
Ребята, вы молодцы! Была здесь на этапе реконструкции и недавно. Поражена преображению!!! Номерной фонд большой, но не везде есть кондиционеры. Не знаю, может это ваша фишка такая. Над территорией, на мой взгляд, еще работать и работать в плане благоустройства. Но вы, надеюсь, к этому стремитесь. В целом, очень удивили и порадовали. Есть,
1
July 22
В этом году просто отличная анимация: Виталий и его помощницы Татьяна и Натали выкладываются на 150%. Активности с 10 утра начинаются с зарядки на ротонде и продолжаются в течение дня до детской дискотеки или посиделок у костра в 22:00. Оригинальные яркие костюмы, доброжелательный настрой, внимание к каждому малышу, а главное, море креатива и таланта , несмотря на такой юный возраст, есть свой стиль. Детям нравится, а детей, как известно, не обманешь, они прекрасно всё чувствуют
2
August 12, 2023
Отдыхали в этом месте пару дней, все понравилось, большая территория, как и многим, нам понравились качели между деревьев)
Питание шведский стол, разнообразное, на любой вкус. К чаю выпечка, обычно два вида, чаще печенье и какой-нибудь кекс. На обед и ужин вино, плюс на ужин еще и пиво разливают.Мы алкоголем не увлекаемся, но данная опция понравилась так как создает атмосферу турции- Уральский all inclusive так сказать.
Номер у нас был стандарт, не особенно красивый но опрятный, жить можно. Кондиционера не было, их не предполагается в стандартах видимо. Но это не проблема если ехать не в жару.
Спа центр - принципе неплохо. бассейн там с подогревом, небольшой, имейте ввиду, разгуляться негде, но отдохнуть хватит.
Очень красивый вид на озеро Теренкуль, с одной стороны. Искупаться можно в озере Большой Кисегач, с другой стороны курорта, через дорогу. Будьте внимательны идите по указателям(мы не сразу заметили, плутали долго).
Мне еще понравилось лобби отеля, там можно просто посидеть за чашечкой кофе.
Думаю, что вернусь сюда еще когда-нибудь! так держать.
А, еще важно-местность гористая, будьте готовы что надо будет много в горку ходить)
November 21
Мы ездили на романтический тур на сутки. Понравилось. Отлично провели время вдвоём, отдохнули. Прекрасный спа-комплекс, ресторан и просто отличное место. Спасибо)
1
February 21, 2023
Номера новые чистейшие, очень комфортные и современные!, очень вкусно кормят, разнообразие еды в формате шведский стол, на территории много развлечений как зимой так и летом, детская комната большая интересная, дети просто оттуда не хотят уходить, минимум на 3 часа остаются, у родителей высвобождается много времени для прогулок, постоянно присутствуют аниматоры, бассейн и бани просто класс!, персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне! Приезжали летом, недавно были зимой, просто уезжать не хочется, приедем ещё!, приезжаем из Екатеринбурга.
Бываем на многих базах, но Утёс это круто!
Спасибо собственнику данного санатория и его команде! Процветания и успехов Вам!!! Вы молодцы! Всем рекомендую данный санаторий, приезжайте посмотрите и 100% вы не разочаруетесь!
5
8
July 13
Заказывали "ТУР РОМАНТИЧЕСКИЙ" (все включено)
Заезд в 18.00 выезд на следующий день в 15.00, Ужин в 21.00
Приехали в 17.45, отстояли очередь на регеистрацию и.......и узнаем очень интересные вещи - в наше посещение входит безлемитное посещение спа и бассейнов ...но с ОДНИМ ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ УСЛОВИЕМ ! Мы зашли покупались вышли ...и всё ....больше зайти возможности нет ! ! !
Соответственно приезжаешь вечером, хочешь окунуться - пожалуйста , но на следующий день ты туда просто не попадёшь. Либо весь вечер ничего не делаешь и попадаешь в СПА только на следующмй день. Либо зашел в СПА покупался вышел на завтрак / обед / ужин и обратно не вернуться. Впечетление испортилось на стойке регистрации, развернулись и уехали....
4
April 29
Дорого, за все надо платить, в стоимость проживания входит только прогулки по территории которая требует ухода.
Кормят вкусно, сытно, даже вино с пивом на обед и ужин.
В корпусе номер 7 воняет не понятно чем , запах какой-то затхлый спертый. Номер двухкомнатный, а телевизор только в одной (не в спальне). Развлекали себя тем что уезжали в Миасс на весь день , благо там много мест которые можно посетить.
3
June 14, 2023
Очень понравился семейный отель Утёс. Замечательно все: ухоженный номер, белоснежное постельное бельё, халаты, тапочки и принадлежности для чистки зубов. Очень большая территория, качели, их очень много, гуляли в лесу, у озёр, замечательно провели время. На улице было прохладно и нам не посчастливилось позагорать. Но эи без этого занимали себя с утра до вечера. Жили в 7 корпусе, рядом с кафе, ходили кушать. У нас были комплексные завтраки обеды и ужины. Замечательные и очень вкусные блюда, обслуживающий персонал очень вежливый и улыбчивый!!! Во время проживания потребовалась уборка- повесили табличку. Вернулись в чистый номер. Рекомендую к отдыху это замечательное место.
1
3
April 8
Уютная территория, отличное питание. Номера на любой вкус-от тентов на деревянных сваях и капсульных домиков до классических гостиничных номеров. Разнообразные барбекю-зоны, открытый бассейн с подогревом, бани, сауны, соляная шахта...
Отлично отдохнули от работы в межсезонье.
1
July 13
Отдохнули отлично. Повора проффесионалы. Природа, пляж, бассейн- всё круто. Обслуживающий персонал молодцы. Понравилось всё. Приедем ещё.
4
2
June 18
Добрый день. Не любитель оставлять негативные отзывы, но совокупность впечатлений от проведенного времени на территории курорта 07.06-09.06.24 вызывает желание ими поделиться.
1 Ресепшен. Мы приехали к вам с котенком, которому 5 (!!!) дней. Эта кроха, не умеющая мяукать,, размером меньше 10 сантиметров, размещена в переноске, физически не может из нее выбираться, а также физически не может нанести хоть какой-то вред имуществу курорта. По территории курорта котенок не перемещается, всеми «благами», которые вы предоставляете, воспользоваться не может. Администратору был озвучен и возраст котенка и факт того, что он только физически может находится в переноске. Отнесясь с уважением и пониманием к установленным правилам курорта, нежеланием утаивать факт наличия животного, мы внесли депозит 5000р., а также 1700 рублей за проживание котенка. При этом вы не взимаете стоимость проживания с детей до 5 лет. Сомневаюсь, что котенок, 24 часа сидящий в переноске, в номере, как то влияет на состояние имущества курорта, а также мешает другим гостям. Понимаем, что администратор выполняет свою работу и соблюдает свои должностные обязанности, но в некоторых случаях хотелось бы видеть не формальный подход и буквоедство. Не виним администратора, что она не связалась с кем-то, кто может принять решение вне установленных правил с учётом нестандартных обстоятельств. Возможно это нам стоило проявить инициативу, настойчивость, наглость и требовать связаться с администратором для решения вопроса.
2 Размещение. Проживали в «Гусенице». И тут опять столкнулись с тем, что заплатив за проживание, нам, видимо, надо самостоятельно сначала отгадать, что отсутствует из положенного в номере (зубная паста, щетки, бокалы, лампочки в люстре), а потом звонить и просить это. Боюсь, что в этой игре мы многое не отгадали и много чего не получили. И просьба, которую, наверное, никто из гостей не озвучивал ранее, раз этого нет до сих пор - установите москитные сетки на окна. Это же лес. Отсутствие сеток, увы, может привести к двум очевидным последствиям: наличие комаров в номере (мало кому понравится) , а также возможное взимание с постояльцев 850 рублей в сутки за проживание в номере залетевших комаров.
3 Территория. Не смотря на тяжелую судьбу и историю озера Теренкуль, думаю, что отдыхающим хотелось бы наблюдать, что администрация курорта не подчеркивает его «особенность», а старается придать приемлемый внешний вид (было бы неплохо убрать сломанные доски, мусор, что омывает берег у ротонды). Еще отдельные впечатления от черных мешков с мусором (надеюсь), которые в большом количестве расположены на всей территории курорта: вдоль пешеходных дорожек, а также наполняют перелесок, которым любуешься во время завтрака. За мыслями о том, что в этих пакетах, незаметно пролетает время завтрака.
4 Питание. Обратите внимание на ваш куриный бульон. Если это не просто кипяток с маслом, а диетический суп, что стоит это указать на табличке с супом.
Конечно, у вашего курорта есть и плюсы, но которые за вышеперечисленными минусами скрываются и оставляют очень неприятное послевкусие. После чего ваш слоган «all inclusive по-уральски»приобретает совершенно другое значение, смежное с «бизнесом по-русски» . В текущих реалиях стоимость ваших услуг может показаться нормальной для многих, кто-то будет доволен, кто-то нет, но столь очевидные моменты требуют повсеместной доработки
Я несколько раз писала и просила связаться со мной. Полный игнор. Фото котенка прилагаю.
1
2
April 29
Всё здорово! Отдыхали с 27.04-30.04.24.
Заселили быстро без проблем, номер 2201 для двох самое то. Питание хорошее, всё свежее, официанты шустрые, место всегда было. Огромное спасибо за качественный отдых. Обязательно приедим ещё!
3
1
January 21
Хорошее место для отдыха с детьми разных возрастов!
Мы бываем здесь по 4-5 раз в год
В последний раз были в январские праздники. Ставлю комплексу 4 +, почему не 5, есть моменты не которые, не существенные, которые не очень понравились!
Жили мы этот раз в 8 корпусе, в 2х кгмнатном номере. Всё амцелом не плохо, но дтвпнгв гостиной, а вернее обивка дтвана грязная и не очень приятно. Иы попросили простынь и застелили ей. Номер очень теплый, в морозы были выключены почти все батареи в номере.
Ресторан молодцы! Народу было много в праздники и что понравилось, что увеличили время приема завтрака, обеда и ужина. Но бывало, что в обед или ужин не хватало столов.... Официанты работали хорошо, старались быстро всё убирать. Питание в целом хорошее, голодным точно не останешься. Не которые жаловались, что мяса мало...но для нас это было не критично. Сырники на завтрак мои любимые. В этот раз были приятно удивлены, что в клубе Крылья появился "Живой островок" для детей от 2х до 5 ти лет, где модно оставить детей с великолепным и талантливым педагогом Ксения. Нашей дочке 3,5 года и она как правило не сразу идёт к незнакомому человеку, а тут сразу же Ксения, педагог нашла контакт и дочь было сложно уводить. Мы даже два дня подряд посещали у Ксении МК обучающие и развивающие, и привезли с собой поделки домой. Дочке очень понравилась эта комната, в которой есть различные интересные игрушки и развивайки. Огромное спасибо и благодарность педагогу Ксении, оставляя дочку мы были спокойны!
Не смотря на морозы, мы не успевади скучать. Гуляли много, катались на горке на тюбинге, на лршади на озере. Так же каждок утро после завтрака были активные игры на улице с великолепным и заводным аниматором, который играл на балалайке. Спасибо команде Утёса за отдых!
July 24
Меня всё устроило, кроме центра народной медицины. Я заселилась на неделю( не малые деньги, кстати) пришла в центр, ааа забыла сказать, зубной протез мой как раз в ремонте был. Так уж совпало. И в этом центре мне как бомжу сказали: у нас для ТебЯ нет ничего. Иди отсюда. ... Нормально??? Я так то по десятке в сутки плачу за проживание, и в платный центр пришла не просто так наверно. Подумаешь, без зубного протеза. А если без ноги или руки, тоже бомж?? Нормальное такое отношение?? Но это не всё. В обед шла, так эта мадам, что не захотела даже разговаривать со мной стояла у входа в центр медицы, увидев меня позвола коллегу и ПАЛЬЦЕМ указав на меня заржали и шептались не сводя взглядов. Мол куда ты припёрлись убогая... Мне так обидно стало, ну без зубов я и что? Деньги то есть, почему не могу процедуры заказать??? Что за отношение?? Я же для этого и приехала, а то что протез в ремонте, ну так совпало. Почему люди так не компетентно себя ведут, вроде врачи, а на внешность смотрят высокомерно. " Тут для тебя ничего нет" жесть...
1
November 8
Не первый раз здесь останавливаюсь и с удовольствием приеду ещё!!! Великолепное место, с каждым годом всё лучше и лучше!!! Единственная просьба, поставьте на завтраке одноразовые бумажные стаканчики, чтоб кофе можно было с собой брать.
1