Utios
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1958 reviews
March 19, 2024
Как всегда все великолепно ! Обожаю это место ! Люблю! Здесь дышится совсем по другому! Завтраки обеды ужины шведский стол - великолепны ! Разнообразно, вкусно !
Ноо пожалуйста верните одноразовые шампуни и гели , это синее жидкость для мытья не известно чего не вдохновляет ! Дешевит , и оставляет не приятный осадок от отдыха . Налейте хотя бы что то белое и подороже .
4
5
July 4, 2024
Отлично, спасибо большое всему персоналу. Кухня отличная, всё очень вкусно продукты свежие,разнообразие. Для детей до 12 лет , а постарше было скучно. Не повезло с погодой. Большой минус пляж 25.06.2024 не работал совсем, хотя дождя не было целый день, жалко. Отдыхали 2-взорслых, 4-детей, номер 3203
4
May 13, 2024
Отдыхали на майские праздники. Отличная природа, ухоженная территория!Проживали в корпусе Джуниор сьют. Тёплый, чистый, уютный номер, а главное тёплый, так как погода не очень радовала, а мы были с детьми. Есть игровая площадка для детей рядом с корпусом! Еда хоть и без изысков, но разнообразная и вкусная (дети были сыты и довольны)). Проводятся различные мероприятия, как для детей, так и для взрослых. Единственное недочёт - это Спа, которое стоит немного подремонтировать.
1
4
February 23, 2024
Один из лучших отелей в области для отдыха с детьми. Всегда работает детский клуб и проводятся различные активности, как на улице, так и в помещении.
В зимний период бесплатная горка и каток. Есть хороший детский городок на улице. И по всей территории много качелей.
Хороший шведский стол! Даже под конец завтрака нет пустоты на линиях, доносят. Есть возможность добавить также обед и ужин по системе "шведский стол".
Разнообразные варианты размещения - от микро "Стандарта" в 8 корпусе до больших двухкомнатных номеров.
Парковка платная - рядом с территорией 150 руб. за день, на территории 500 руб.
4
3
June 27, 2024
Брали тур именинник в глэмпинг сафари тент.
Что понравилось: в номере чисто, из расходников были вода 5л на каждые сутки ( приносят новую) чай зелёный, чёрный кофе и сахар в пакетиках одноразовых, тапочки одноразовые, плюс хороший съедобный подарок имениннику, в санузле зубные щётки и пасты (запечатанные комплекты на каждого), бумага, жидкое мыло и то ли гель то ли шампунь. Не хватает полочки в душевой и дополнительной вешалки для вещей. Уборка домика и санузла раз в сутки. Шведский стол в самом красивом историческом здании, на завтрак вкусная еда, хороший выбор блюд, вкусный кофе, хочу отметить сладости, они очень вкусные что в столовой что в магазине около ресепшена, пирожные шу в магазине просто восторг. В местном магазине ненамного дороже чем в обычном. Ходили в ресторан сойка, мясные и рыбные блюда отличные, обслуживание профессиональное, салат Цезарь не советую, пустой и сухой. В наш тур входило два безлимита на двоих в спа, что нам показалось щедрым подарком (экономия 8 тысяч) остались довольны конечно же. Сервис хороший, все доброжелательны, вокруг чудесная природа, приятно находиться там.
Что не понравилось: приехали в холодную погоду, первую ночь было плюс 10 , в своём домике очень замёрзли, одеяла с подогревом которые там есть не спасают и к тому же они небезопасны, было бы хорошо поставить обогреватель какой нибудь, к эстетике много вопросов, главное место притяжения с ротондой выглядит так себе, обшарпаны и ротонда и фасады старых зданий, клумбы в соседних жилых домах поприличней чем на территории курорта, много визуального мусора, какие то цветные рекламные баннеры, любительское благоустройство, скамейки под ротондой очень неудобные, на них даже не сидят, в спа женская раздевалка нуждается в ремонте.
В целом остались довольны и приехали бы ещё.
2
1
November 9, 2024
Хорошее место, был тут на семинаре. Отличная кухня, шведский стол с большим выбором еды.
В номерах убрано, есть всё для комфортного отдыха. Можно заказать туры на квадроциклах. Небольшой, но комфортный СПА-комплекс. К сожалению не всё успели посмотреть, приеду ещё, с семьёй
April 10, 2024
Санаторий " Утёс " , на берегу озера Теренкуль ! Прекрасное место для семейного отдыха!
Ресторан " Сойка " , где очень хорошо кормят!
Корпуса пронумерованы, номера от эконом-класса, комфорт - класса и выше!
Спа - процедуры, массаж, и другое за отдельную плату!
Вообщем однозначно рекомендую!
Люди приезжают даже на выходные с пятницы по воскресенье!
Персонал, начиная от ресепшена очень корректен и вежлив, Спасибо им за их работу!
Ценник, конечно разный, на вкус и карман каждого индивидуально!
2
3
April 22, 2024
Отдых отличный, как семейный, так и для разных компаний.Отдыхали в 20 числах апреля,погода благоприятствовала,было жарко.Шведский стол отличный, большой выбор блюд, различная вкусная выпечка, в обед и ужин можно выпить по бокалу сухого красного и белого вина,пива.Есть мед.центр с различными процедурами.Нам понравился массаж спины у массажистов Александра и Елены.Легко дышится в сосновом бору.Можно самим жарить шашлыки, мангальных зон много.Рекомендую отдых в курорте "Утес"
1
5
June 26, 2023
Отель "Утёс" расположен в прекрасном месте с видом на окружающую природу, что создает расслабляющую обстановку.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.
В отеле есть различные удобства для семейного отдыха: обогреваемый бассейн, игровая детская площадка, клуб "Крылья" с детской комнатой, в которой очень нравилось проводить время ребенку. Также были доступны различные развлечения и активности: прокат велосипедов, электросамокатов, активности с аниматорами для детей и взрослых. Большое количество качелей для детей и взрослых на территории отеля.
Также понравилось питание в отеле по системе "шведский стол", блюда были достаточно вкусными и разнообразными, в какое бы время мы не посещали столовую выбор был всегда. Дети ели с удовольствием.
В целом, я и моя семья очень довольны пребыванием на семейном курорте "Утёс". Здесь созданы прекрасные условия для отдыха всей семьёй, и я рекомендую его другим семьям, ищущим качественное место для отдыха и совместного времяпровождения. Мы с радостью вернемся сюда снова!
7
3
August 27, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Проживали в домике "Бриз". 2 взрослых, 2 ребенка вполне комфортно. В номере 3 кровати. Туалет и душ на улице, но за каждым домиком своя кабинка, под ключ, всё чисто. Завтрак всё включено в зале рядом. Из минусов то, что до пляжа надо идти минут 10, он расположен на другом озере)
1
February 25, 2024
Отдыхали три дня в праздничные дни с 23.02 по 25.02 2024г. положительных эмоций больше: природа, хорошее обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал, много развлечений. Из минусов, мелочи, но все-же: в кафе и ресторанах мало ест для гостей, очередь возле кофе-машин, их всего два, корпусе н. 5, где мы проживали, не было wi-fi, ПЛАТНАЯ парковка для проживающих, в spa одна душевая кабина в раздевалке.
2
June 9, 2024
Отличное тихое место погулять с семьёй, с детьми или любимым человеком, природа отменная, но при этом все ухоженное и облагороженное, есть хороший ресторан Сойка где подают очень вкусные блюда и алкоголь продают практически без наценки, всем советую
2
August 11, 2024
База отдыха понравилась, номера удобные расположение всех ключевых точек тоже удобное, есть несколько кафе и магазин есть прокаты великов и квадроциклов, есть детские площадки, место красивое для семейного отдыха отлично подходит
1
2
April 28
Отличное место для семейного отдыха,понравилось все,от встречи на ресепшене до подарка в номер имениннику! Спасибо за гостеприимство !
2
1
August 25, 2023
Отличное место отдыха. Понравилось все и с погодой повезло( отдыхали в начале июля 2023). Кухня приличного качества, разнообразная, действительно все вкусно))). Из минусов, в ресторане не всегда есть столовые приборы. Разместились в эко доме Гусеница. Номер удобный, уютный, чистый, постельное белье и халаты хорошего качества. Территория чистенькая, ухоженная. Не хватает пешеходных дорожек, особенно до пляжа, приходится передвигаться по каменистой тропе с торчащими корнями сосен. Хотя возможно это местный коллорит))) Персонал приветливый, услужливый. Нужно быть готовым к большому кол-ву детей, это семейный курорт. В целом впечатление отличное) СПАСИБО ЗА ОТДЫХ! Рекомендую.
3
2
August 30, 2024
Нам очень понравилось пребывание!
Вкусная еда, очень приветливый и заботливый персонал, чистая территория.
В номерах уютно и тепло.
Всё в зелени. Детские площадки.
Процедуры на высшем уровне! Обязательно еще вернемся к вам!
1
October 12, 2024
Очень неприятная ситуация случилась при заселении.
Бронировали, специально, большой номер с красивым видом, чтобы отлично и комфортно провести время. Заранее все оплатили.
Но, первое впечатление было испорчено. После регистрации заселили в малюсенький номер с видом на что-то, полуподвальное, цокольный этаж, ожидалось получить комнату в 42 кв.м заявленных в карточке описания номера!
То есть, невероятным образом класс номера с полулюкса, при бронировании снизился до стандарта. Было ощущение что сделали одолжение, спасибо, что заселили хоть сюда.
После обращения на стойку регистрации, милые девушки с настойчиво убеждали, что система выбирает номер автоматически, что попало, то попало.
В итоге пришлось доплатить, чтобы получить тот номер, который бронировали первоначально. Островок подтвердил, что связывался с отделом бронирования Утеса, и сервису подтвердили, тот номер, что заказывали мы первоначально.
После звонков в отдел бронирования, было ощущение что они вообще не при чем, виноват Островок и зачем вы вообще звоните.
На стойке регистрации в нервном состоянии девушка обещала, что руководство со мной свяжется на следующий день. Ни кто, естественно, не перезвонил.
Замечу, что с моей стороны разговор велся абсолютно на спокойных тонах.
Уважаемые менеджеры решили все спустить на тормоза. Проблемы с гостями решать ни кто не собирается, боится, объяснения этому нет. Это элементарно не профессионально.
Что подтвердилось при выселении, оказалось, что все было нормально, деньги взяли зря, а Менеджер увидев это просто скрылся у себя в кабинете, «сбежал» от проблемы.
Не извинился, элементарно.
В общем сервис на рецепшн никакой. Отдел бронирования тоже сомнительный.
Посещать Утес мы больше не хотим.
1
June 3, 2024
Добрый день Всем! Хочу поделиться сугубо субъективно моим мужским мнением о отдыхе в "Утëсе".
Мы семья из 5 человек: 2 взрослых+3 детей(9, 7, 3 года). Выезжаем отдыхать очень очень редко и в основном довольно таки в бюджетные места. У Всех конечно достаток разный, не спорю, но у Нас положение достаточно среднее в этом плане, можно сказать рабочий класс!
Итак отдыхали 31.05.2024-02.06.2024. В "Утëсе" Мы в первый раз. У жены начался отпуск и у меня были выходные дни, да ещё и по прогнозам погода наконец-то должна была наладиться и 1.06.2024 в"Утëсе" обещали грандиозное открытие пляжа на оз. Б. Кисегач и всякие конкурсы по этому поводу.
Решили преобрести путëвку с проживанием и 3-х разовым шведским столом на Всех членов семьи. На Нашу семью путëвку на 2 дня обошлась в примерно 30 т. р. Проживали в 3-ем корпусе в 2-х комнатном номере на 3-ем этаже. По приезду оказалось, что на многодетную семью должны были сделать скидку, об этом Нам при оформлении путëвку ничего не сказали, обидно.
В номер заехали раньше заявленного, за это спасибо руководству отеля, ничего доплачивать не пришлось. Номер чистый, опрятный, в номере всë новое. Понравилось наличие балкона, но... Низ балкона не огорожен, ребëнок 2-3 лет спокойно пролезет через железные решëтки и вполне может упасть при невнимательности родителей скорее с летальным исходом. Всë необходимое белой есть и чистое. Убран номер на 5+.
В первый же день пошли купаться всей семьи в тëплый бассейн. Очень понравился приветливый персонал бассейна, намного привет левее, чем на ресепшене. Раздевалки в бассейне маленькие на 3-4 человека. Но чистые. Можно попить чай. Бассейн на 5-ых на 2 часа Нам обошëлся в 4 т. р. Бассейн крайне маленький, вода горячеватая и сильно хлорированная. Железное перило на вход в бассейн пересекает поперëк чуть ли не весь бассейн. Поплавать взрослому проблематично даже в полном одиночестве. В общем, мы всё 2 часа проплавали, даже не ходили в баню и прочее.
Столовая. Большая просторная. Видимо, раньше был зал какой-то. Столы не идеальны, повидали виды, но терпимо. Персонал столовой не особо приветливый, на просьбы почти не откликается. Еда по-началу казалось хорошей, но потом стал замечать признаки дешевизны, а именно: сосиски из сои, котлеты мало мясные, вино кислое. В этом плане всë напоминало олл инклюзив отеля в Турции а ля 3-4 звезды. Кофе зато был отличный, выпечка вкусная.
Супы мне показалось были на 3+. В общем, накидаться едой можно было!
Итак обещанный праздник открытия пляжа 1-ого июня. По планам пенная программа и много его чего интересного детям было заявлено. По факту. Не буду особо ныть, что пляж Кисегачëвский находится не близко (с горы хорошо, а вот обратно с пляжа в гору такое себе), так е особенности местности. Самое неприятное, что на открытие пляжа пускали не только гостей отеля, но и всех желающих, потому как это было бесплатно! В итоге пляж набился непонятными людьми, которые добрались до бесплатного. Это крайне омрачило Наш отдых. И за это я ставлю отелю "Утëс" жирный "-". Нас это реально разозлило. Мы думали будет частная вечеринка для
" Своих". На пляже есть бар, цены в баре ресторан ские, но это норм. Мороженка 170 руб. Иногда при оплате вылетает б. терминал, поэтому на всякий нужно иметь нал. Вечеринка на пляже закончилась уже в начале 11-ого ночи, по приходу в отель, ворота к неприятному удивлению были закрыты, пришлось долбиться и ждать сонного сторожа.
На второй день мы решили не мучиться в тесном бассейне , а пойти на пляж. Пошли сразу после завтрака. День был жарким и народа почти не было. То что мы хотели. Почти все лежаки Наши! Только легли на шезлонги и расслабились, как ровно сразу же к нам подбежал персонал пляжа с б. терминалом и попросил оплатить пребывание!!! Вот тут второй шок! Как так. Это нигде ни в одной брошюре не было указано. Да и пляж должен быть, считаю, бесплатным вместе с лежаками. Пришлось заплатить 600 руб. За это нам принести скользкие матрацы и не принесли ни одного полотенца. В общем, тут поставил бы ещё один жирный "-".
Сдали номер быстро, персонал даже особо не стал проверять за Нами номер, что по сути странно, учитывая наличие детей!
По итогу: поставил бы в целом за отдых 3+, но есть всë же моменты, которые подкупают, ведь мало где Наша семья была, а здесь всë же не смотря на спорные моменты всë таки не плохо!
3
1
August 22, 2024
Отдыхала в Утёсе 4 прекрасных дня. Приобрели с мужем путевку за 40тыс по программе «всё включено» (отдыхала я одна). Питание-«шведский стол», номер стандарт- сан.узел,ванная, холодильник, ТВ, чайник, балкон. Территория ухоженная, красивая. Мой день проходил так: с утра завтрак, потом прогулка вокруг озера, потом соляная пещера, потом бассейн, обед. Потом мастер класс, прогулка на пляж, ужин. Единсивенное замечание- в бассейне много детей за которыми не следят родители- очень много детей. Было бы замечательно сделать посещение бассейна детьми в определенное время, либо ДО определенного времени. Чистый воздух, приветливый персонал, РЕКОМЕНДУЮ к отдыху
2
January 7, 2024
Бываем в утесе часто и всегда были в восторге от заботы о гостях, от уровня организации мероприятий, разнообразия развлечений, классной и ухоженной территории.
Но последние наши выходные просто все перечеркивают!
Оплатили номер с заездом 02.01.2024, заехали в 17.00 номер не очень понравился, обратились к сотрудникам нам предложили другой номер мы доплатили и нам сообщили, что новый номер будет готов к 18.00, отправили нас гулять по территории. Мы прогулялись, поужинали и в 19.00 забрали ключ от нашего нового ГОТОВОГО номера, пришли и ужаснулись номер вообще не убирали, везде бутылки, постель разобрана, полотенца просто разбросаны по номеру, пошли на ресепшен и нам предложили еще подождать пока номер уберут, якобы ошибка произошла. Предложили нам еще погулять по территории при погоде в эти дни -23 !!!!!!Мы были с ребенком 4-х лет!!! Ребят сколько можно гулять, ну очень холодно!!???
После скандала нам предложили номер на 3 этаже в том же корпусе, мы замерзшие пришли в номер там холодно, постельное белье с дырами!!! На нашу жалобу нам принесли маленький обогреватель! О чудо, спасибо!!
Такого ужасного отношения в семейном курорте Утес я еще ни разу не испытывала!
Очень жаль свои испорченные выходные и конечно жаль свои деньги за такое отношение!!!
Фото прилагаю!!!!
4
1
January 21, 2024
Курорт Утес самое лучшее место отдыха на Урале! На слово мне поверьте!
Отдых для семей с детьми и не только! Номера все со свежим ремонтом и новой лучшей мебелью! Круглый год работает открытый бассейн с теплой чистой водой на улице и разные бани. Питание - высший класс! Так вкусно и разнообразно не кормят даже за границей! Сытые будете всегда: фрукты, овощи, каши, бульоны, разнообразные блюда из мяса и рыбы и еще в обед и на ужин сухое вино и даже пиво! В это трудно поверить!)
Детей весь день занимают аниматоры. Мероприятия для ребятишек расписаны на каждый час!
Всегда готовый каток. Работает прокат.
По всей территории имеются отдельные маленькие домики для уединения. Это экзотично и душевно! Приезжайте! Ни разу не пожалеете!
1
2
January 2
Отдыхали перед новым годом. Всё понравилось кроме матраса на кровати. Сильно мягкий. Питание очень хорошее. Есть развлечения для детей.
1
August 30, 2024
Добрый день
Отдыхали у вас 28-30 авг
Тур Романтический на двое суток
Долго сомневалась но ничуть не пожалела что сделала такой подарок себе и мужу
Отлично провели время
Несмотря на однозначные отзывы мы всем остались довольны
В первый вечер у нас был романтический ужин в купольной беседке
Посидели с мужем поужинали изысканными блюдами
Утром следующего дня сходили на завтрак
Еда вкусная разнообразная на любой вкус
Много овощей
Прогулялись до пляжа жаль что сезон уже закрыт пляж был пустой ,можно было просто посидеть полюбоваться природой
Днем сходили краш свидание
Это то что то для нас новое очень было непривычно и необычно крушить посуду технику но под конец мы даже вошли враж
Приятный бонус романтического тура фотосессия в подарок
Ее мы применили на краш свидании
Спасибо аниматору Виталию за настроение
Фотографу Анастасии за Сьемку
Вечером сходили в спа
Бассейн не большой но вечером народу было немного и было комфортно
Хамам супер
Финская сауна тоже ничего но хотелось больше вернуться в хамам
А утром третьего дня нас ждал массаж
Спасибо нашим мастерам
Целый час удовольствия и расслабления
Так же хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу все вежливые
Территория ухоженная ❤️❤️❤️
3
2
May 12, 2024
Еда великолепная- шведский разнообразный стол. Номер в 7 корпусе чистый, со свежим ремонтом. Для детей есть детские площадки и анимация (частично платная, частично бесплатная). Персонал приятный и очень вежливый. Для любителей долго бродить пешком - рядом территория санатория Кисегач и территория вокруг Елового. Были с 4мя детьми от 4 до 14 лет. Все остались довольны. Ещё бассейн и хамам понравились.
2
December 18, 2023
4 с плюсом.
Были 4 дня по программе "всё включено". Понравилось всё, хоть и не идеально. Номер: в 9м корпусе вполне комфортный, не убитый, кухонная зона при 3х разовом питании даже не пригодилась. В угловой спальной комнате (относительно здания) было прохладно, для сна норм, а днём все в большой были.
Шведский стол: нас устроил, есть из чего выбрать в основной еде. только из десертов скучновато и разнообразия фруктов не было, видимо не сезон.
Спа комплекс с термобассейном норм, можно походить.
Большая детская комната с горкой, лазилкой, конструктором и т.д.
А вот горка для кактаний на улице разочаровала, большая, но залита коряво, с буграми, хватило 1 раз съехать.
Территория к счастью оказалась меньше чем кажется на плане. Думали топать будем по 2км в разные стороны, а оказалось всё не далеко, зимой ещё куча тропинок на прямую через лес.
Не хватает внимания к мелочам, там шкафы плоховато закрываются, там душевые лейки струячат в разные стороны и просятся почиститься, где-то какие-то кнопки не работают.
Но в целом понравилось, можно ещё съездить
2
3
October 19, 2024
Отличное место для выходного семейного отдыха. Нам понравилось все: питание, номера, программа, спа. Единственный большой минус - выпал снег, местность гористая, дорожки местами почистили, но не чем не посыпали. Было очень скользко. Мы были с маленьким ребенком. К 8 корпусу даже маленькую дорожку не почистили. А в корпусе находится СПА центр.
1
November 7, 2024
Побывали на каникулах с ребенком, очень уютное место, много развлечений для детей, прекрасный спа, большой выбор на шведском столе. Спасибо персоналу, очень быстро и тактично реагировали и а все обращения.
1
October 17, 2024
Проживание и территория на 5
Столовая, где проходят завтраки, обеды и ужины со шведским столом — 1. Не вкусно, блюд мало, посуды не хватает. Грязную посуду все уносят сами, складируя горкой рядом со столами. А, и посадочное место найти достаточно сложно.
По проживанию в сфере есть только 1 недостаток — не выключенные водонагреватели. Захотите искупаться, нужно включать и ждать пока вода нагреется. А это минут 40.
Если в целом. То место для отдыха хорошее. Но искренне не рекомендую приобретать завтрак/обед и ужин со шведским столом.
2
1
March 2
Хорошо отдохнули. Персонал, номера
всё отлично.Питание - шведский стол. На любой каприз. Обязательно вернёмся ещё.
1
2
March 23
Все на очень хорошем уровне. Персонал очень вежливый, еда вкусная, в номере очень чисто и комфортно.
June 8, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьей! Ухоженная территория,комфортные номера,вкусная кухня,много развлечений для детей. Мангальные зоны,в доступе магазины,прекрасный персонал! Мне очень понравилось!
1
2
January 27
Всё замечательно, как всегда. Еда очень вкусная, персонал отзывчивый, номер достойный! Спасибо.
February 12, 2024
Отличное место для отдыха и развлечений. Номер светлый, чистый и уютный. Зимой тепло и комфортно. Не смотря на большое количество снега, всё почищено. Питание-шведский стол не утомляет однообразием, каждый найдёт для себя то, что ему понравится. Есть дополнительный прокат для зимних развлечений. Бассейн под открытым небом, да ещё и в мороз - это просто восторг!
1
2
August 14, 2024
Хочу поделится своим впечатлением о работе команды профессионалов базы.
Праздновали свадьбу в зеркальном зале тур базы Утёс. Очень переживали, так как слышали не очень хороший отзыв о приготовленных блюдах и обслуживании.
И НАШИ ОПАСЕНИЯ БЫЛИ НАПРАСНЫ.
Все прошло наилучшим образом. Были учтены все просьбы, мы просили накрыть столы скатертями рано утром, так персонал уже с вечера подготовил нам все столы,что очень упростило нам задачу с укрощениями зала и в день свадьбы, мы могли не тратить на это время.
Особая благодарность)))
Антонине, это человек который, на протяжении 4 месяцев максимально открыто и доступно отвечала на все вопросы, советовала, помогала справиться со стрессовыми ситуациями.
Эльфат, это ещё один профессионал своего дела, он курировал наше торжество.
За день до торжества, он обсудил с нами все интересующиеся нас моменты. И в день свадьбы все было сделано без запинок и задержек.
СЫ БЛАГОДАРНЫ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ КТО ТРУДИЛСЯ НА НАШЕМ ПРАЗДНИКЕ ЗА ПРЕКРАСНО ПРОВЕДЕННУЮ РАБОТУ🙏.
3
3
September 27, 2023
Хорошее место для отдыха душой и телом) Большая территория, красивая ротонда, откуда открываются живописные пейзажи, пляж, озёра, хвойный лес. На территории площадки для детей, качели для детей и взрослых, прокат велосипедов, лодок, несколько мангальных зон, кафе, магазин. Отдыхали в 8 корпусе, номера уютные и комфортные. Столовая работает по системе шведский стол, блюда разнообразные и вкусные. СПА зона не большая, это маленький бассейн под открытым небом и 2 сауны. Лечебными услугами не пользовались. Персонал вежливый, внимательный. Место для отдыха рекомендую, есть желание посетить вновь.
3
2
June 14, 2023
Очень понравился семейный отель Утёс. Замечательно все: ухоженный номер, белоснежное постельное бельё, халаты, тапочки и принадлежности для чистки зубов. Очень большая территория, качели, их очень много, гуляли в лесу, у озёр, замечательно провели время. На улице было прохладно и нам не посчастливилось позагорать. Но эи без этого занимали себя с утра до вечера. Жили в 7 корпусе, рядом с кафе, ходили кушать. У нас были комплексные завтраки обеды и ужины. Замечательные и очень вкусные блюда, обслуживающий персонал очень вежливый и улыбчивый!!! Во время проживания потребовалась уборка- повесили табличку. Вернулись в чистый номер. Рекомендую к отдыху это замечательное место.
1
3
July 6, 2024
Отдыхали семьёй в июне. Все очень понравилось - прекрасная комната, отличный сервис, доброжелательный персонал. Красота, чистота и уют! Жена оценила спелеокомнату, а ребёнок детские развлечения.
1
2
April 11
Комфортно. Очень вкусно. Приятный персонал, территория и расположение отличное! Рекомендую
1
August 9, 2023
Большая горка. Учтите, если не хотите Номера комфортные весь отдых в горку и с горки ходить. Не всем нравится.
В целом - хорошо. Чистые номера, хорошая еда. Но. Народу куча. В маленький бассейн набивается народу, как селедок в бочку. Никто не следит за наполнением. И так, собственно, во всем. Везде как в трамвае. Народу куча. По выходным куча пьяных. Видимо, приезжают на выходные. До пляжа далековато. Там не только по горкам, но и через лес. Пляж - песок. Дно - ил. На любителя. Мне все равно, но жене, например, не понравилось.
А корпусах пахнет животными, а точнее их отходами.
Самый жесть - 9 корпус (где рецепшен). Он у подножия горы. Накачаете ноги ). Кулер в корпусе только на первом этаже. До всех развлечений далеко.
Спорт инвентаря нет. То что есть - ошметки. Берите с собой.
А так - свежий воздух, лес.
3
August 20, 2024
Территория чистая, ухоженная и просто интересная. Номера и их уборка также на хорошем уровне. Отличный бассейн и детская комната, да и в целом место заточено для отдыха с детьми. Но вот питание не понравилось: да, шведский стол, еда разнообразная, но в большинстве своем из очень бюджетных продуктов, что очень чувствуется.
3
January 2
Отдыхали в спа комплексе первого января с 20.00 по 22.00. Неприятно было то, что пускают абсолютно пьяных, которые курят прям в бассейне, и никто никая охрана за этим не следит. При этом в бассейне плавают дети, а связываться с тремя пьяными мужиками и делать замечание, это портить себе отдых. Вывод один, кому как повезет, имейте в виду можете отдыхать рядом с Тагилом и будете сами отвечать за свою безопасность.
3
January 18
Душевное, доброжелательное место! Всё-отдых, питание, внимание обслуживающего персонала на высоком уровне! Рекомендую!
1
April 1, 2024
Спасибо Утёсу за гостеприимство! Приехали на весенние каникулы с детьми и замечательно провели время. Встретили друзей со школы, проболтали всё время. Дети тоже нашли себе компанию, им было просто хорошо на природе в компании друзей!
Командам развлечений и кухни - отдельное огромное спасибо! Развлечения и еда на любой вкус: отдельно отмечу печёную тыкву с корицей. Несколько раз были в бассейне, сауне, в соляной шахте. В бассейн надо подгадать, когда не так много людей и хорошая погода, тогда вообще скзака.
Просьбы, идеи:
Включите в столовой инструметальную музыку, а не техно: от приёма пищи будет лучше ощещение. Хотя возможно для этого надо улучшить аудио систему.
2
3
August 30, 2023
Отель хороший, приятная территория. Есть много качелей для взрослых и детей, анимация, прокат спортинвентаря, можно покататься на лодках/катамаране. На пляже есть лежаки и зонтики. Пляж песочный, чистый. Номера хорошие, уборка нормальная. Комплектов полотенец и постельного белья сразу положили в соответствии с количеством проживающих. В аппартаментах много всего необходимого: утюг, гладильная доска, сушка, чайник, фен, большой холодильник, телевизор, много разнообразной посуды. Единственное что удивило, что в обычном номере есть чайный набор (чай/кофе/сахар) и сейф, а в аппартаментах их нет.
И все впечатление портит столовая. С ней срочно надо что-то делать. Это какой-то ужас. 19 и 20 августа. В столовой постоянная нехватка вилок, чашек, стаканов, люди пьют чай/кофе из суповых мисок, а потом и суповые миски заканчиваются. Напитки где написано "клюква" постоянно заканчиваются и надо перепробовать несколько автоматов чтобы найти где наливают не воду. Тарелки со стола где кто-то поел никто не убирает. В первый раз 2 раза просили одну и ту же девушку прибраться - она так и не пришла. В итоге все время приходилось убираться за другими людьми самим, единственное что хорошо, что человек с тряпкой хотя бы приходил и стол протирал. С едой тоже были проблемы. Ее явно готовят меньше, чем надо. ТО есть приходишь через 40 минут после начала ужина и видишь пустой поддон от еды и эту еду уже больше могут не принести. Под конец когда мясное все съедено начинают приносить пельмени (видно это такая замена всего остального мясного). 19-го на ужин был арбуз. За то время что мы час ужинали его выносили только два раза и хватало его приблизительно минуты на 3. На следующий день на обед дыню выносили пару раз, а на ужин бананы выносили только один раз. Я не знаю что изменилось 21 числа, но стало видно, что официанты стараются и со столов убрать и приносят чашки/стаканы (и хоть их все равно не хватало, но было видно что стараются приносить). Арбуза в обед хватало всем, его приносили очень много раз, люди брали по многу и все равно всем хватало. Такое ощущение, что фрукты в предыдущие дни просто своровали, ну или поленились порезать и вынести. По качеству еды. Салаты вкусные, есть даже с морепродуктами, но немного однообразные из еды в еду. Был очень вкусный гороховый суп и пельмени вкусные. Все остальное средненькое. Для детей найдутся гарниры гречка, макароны, пюре.
Хорошее спа. Бассейн, финская баня, хамам, джакузи. 2 часа можно вполне приятно провести с детьми или без них. Единственное, посоветую заранее позвонить туда и узнать в какое время будет меньше людей (когда мы были приезжал автобус с людьми и в это время войти в раздевалку было просто невозможно).
Итог: отель хороший, но очень нужно подтянуть столовую, из-за нее ставлю 3 звезды
4
2
June 29, 2024
В номерах чисто, персонал вежлив, питание отличное, хорошая анимация для детей.Минусы :Сервис желает лучшего, в спа комплексе за весь период отдыха не работала джакузи, аллея душа, дети прыгают с бортиков в бассейн
4
1
December 24, 2024
Всё идеально! И само расположение, и бассейн под открытым небом ! А какой шведский стол, выше всяких похвал ! Очень любим сюда ездить!❤️
2
1
January 26
Отличное место. Хорошая качественная еда. Хороший ремонт. Везде чисто! Европейский уровень!
2
1
November 5, 2024
Чистейший воздух, сосновый лес, озеро, древние каменные глыбы. И среди всего этого современные корпуса с комфортабельными номерами. Прекрасные обеды в формате шведского стола. Развлечения для детей, лечебные процедуры для взрослых. Нам все очень понравилось в семейном курорте "Утес".
1
2
March 10, 2024
Отдыхали с дочерью с 7-10 марта 2024 года, номер у нас был в 4 корпусе 4214, в номер светлый, так как балкон и окно большое, чисто, постельное белье и полотенце чистые, мы заезжали еще с подругой, поэтому было доп место. Хочу сказать большое спасибо администратору, которая помогла мне забронировать этот отдых и выбрала этот номер, так как у нас была возможность выспаться и спокойно засыпать!!! Питание организовано так же хорошо, у нас был полный пансион, по поводу развлечений:попрыгать в игровой дочь сходила всего один раз, больше не пошла, в бассейн сходили тоже 1 раз, очень много народу и в открытом и закрытом бассейне, в саунах тоже много народу, если хочется прям отдохнуть , то лучше приезжать в будни. Очень хочу отметить кафе шпинат, и девушку, которая там работает, всегда дружелюбная, отзывчивая, видно, что любит свою работу и пицца как всегда на высшем уровне, 8 числа заказала 3 штуки, все быстро было приготовлено, хотели попробовать глинтвейн, сказали, что в лобби баре, взяла 2 глинтвейна, каждый по 350 рублей за 0,2 мл, гвоздики много, яблок тоже, в прошлый раз было вкуснее и объем больше! А так отдых прошел отлично, спасибо!
3
1
January 23
Утес приятно удивил нас. Уютные, чистые номера, чистая новая постель. Для трех звезд очень даже неплохо.
3