Нам все очень понравилось, персонал вежливый, единственный курорт в нашем регионе, переквалифицировшийся на питание по системе "шведский стол" (завтрак, обед, ужин) - явное преимущество перед другими отелями.
Везде так и остались только завтраки.
Были первый раз, очень довольны поездкой.
Жили в новом корпусе номер 9 (апартаменты).
Территория большая, ухоженная. Обязательно приедем еще.
Были с приятельницами на день выходного дня. Проживали в 6 корпусе в четырехместном номере. Две комнаты. Туалет и ванная общие. Кровати удобные, холодильник и чайник в номере. Вода на первом этаже в кулере. В номере чисто. Полотенца белые.
Заплатили за шведский стол. Не пожалели. Есть из чего выбрать. Всегда фрукты, овощи. Вкуссный кофе. Чай пакетированный. Вино и пиво на обед и ужин. Вино молодое. Красное и белое. Всегда несколько предложений вторых блюд. В обед предлагается обычно 2 вида супа и куриный бульон. В столовой чисто, персонал приветлив.
Есть стоянка для машин. Платная. За дополнительную плату (кажется 500 рублей) можно поставить машину около корпуса проживания.
Посетили подогреваемый бассейн. Небольшой. Лучше ходить после обеда. Когда дети спят. Иначе, как селедки в банке. Заказывали дополнительно массаж. Мне делал Евгений. Лимфодренажный. Добросовестно и профессионально.
Воздух свежий. Есть где прогуляться. Ходили до Кисегача и Елового.
Вообщем, отдохнули замечательно.
Хороший пляж,место красивое тихо,спокойно,с детьми самое то! Но пляжный бар не советую,по мимо того что выбора практически нет,так ещё и то что подают вызывает огромное сомнение по поводу качества.
Сервис по-уральски...и вы знаете это очень не плохо. Ухоженная,красивая территория,качественное обслуживание,доброжелательный персонал ,хорошая разнообразная еда по системе Шведский стол.Отдыхала в 8 корпусе. Номер чистый,есть всё необходимое. Хороший пляж на оз. Кисегач. А вот бассейн маловат для такого колличества отдыхающих. На территории можно заказать шашлык,есть мангальные зоны. В целом отдыхом довольна. Р.S. Большое спасибо Александру .
Отдыхали в Утёсе с 18.03.2024 по 21.03.2024. Жили в апартаментах во 2 корпусе. В номере есть своя полноценная кухня с духовкой, холодильником, микроволновкой, чай, кофе, сахар. В ванной - фен, стиральная машинка, полотенца, халаты, жидкое мыло и шампунь, зубные щётки с пастой, тапочки. Также есть утюг, сушилка для белья, телевизор, детская кроватка, стульчик для кормления, ванночка, горшок. В номере тёплые полы и очень тепло. Т. е есть все для комфортного проживания, единственное, что хотелось бы ещё наличие простого мыла, освежитель воздуха в туалет и полотенце с салфетками на кухню. Брали тур Именинник - комнату украсили воздушными шарами и подарили баночку чая и конфеты собственного производства (очень вкусные). Из развлечений: каждый день ходили в spa комплекс с тёплым открытым бассейном, финской баней и хаммам, поучаствовали в квизе в клубе Крылья, сходили в соляную комнату и выпили кислородный коктейль, здесь же можно поиграть в настольный теннис или бильярд, сходили на массаж, в один из вечеров были посиделки с чаем и мармешлоу у костра. Ну и просто много гуляли на свежем воздухе. На территории очень много качелей и это большой плюс. Летом работают 2 пляжа. Много оздоровительных услуг в Центре природной медицины. Питались по системе шведский стол, брали завтраки и ужины, кормят очень разнообразно, вкусно и полезно. Нам хватало. Также на территории работает несколько кафе и магазинчиков с необходимым ассортиментом. Теперь дети просят дома шведский стол))) А ещё за приобретённые услуги за каждые 300 руб. в чеке ставят печати шишкали в специальный паспорт (выдают при заезде на ресепшн) и потом их можно обменять на памятные подарки (ручка, блокнот, брелок, кружка, игрушка, и т. п.). Рекомендую отдых в Утёсе на 100%.
Душевное, красивое место на берегу озера, есть старые и новые корпуса. Питание по типу шведского стола - очень вкусно! Есть прокат спортивного инвентаря, даже в силе багги!
Хочу выразить вам самую искреннюю благодарность за прекрасное проведенное мероприятие! Особенно Антонине, за включенность в процесс организации и оперативное решение всех вопросов! Ваши усилия и профессионализм сделали наше мероприятие незабываемым и особенным. Вы справились с организацией так легко и элегантно, словно это было пьесой, написанной самими великими классиками. Каждая деталь была продумана до мельчайших нюансов, кофе-брейки и питание были организованы душевно и с любовью. Ваше мастерство и творчество поразили всех участников тренинга. Благодарю вас за ваше внимание к деталям, за заботу о комфорте гостей и особой атмосфере, которую вы создали для нашего тренинга. Для нас было ценным, что все сотрудники Утеса отнеслись к организации нашего тренинга на площадке вашего курорта с особой ответственностью. Спасибо! С удовольствием будем проводить еще тренинги на вашем курорте и рекомендовать вас своим коллегам и друзьям!
Шикарное место для отдыха всей семьёй, для детей постоянно какие то развлечения мастер классы, еда разнообразная и очень вкусная, и система всё включено 🍷🍺 работает отлично, номера чистые опрятные, персонал вежливый доброжелательный, мы были в марте из-за этого ни чего не могу сказать про пляж, но зато там был бассейн под открытым небом на улице было 0 +3 градуса и вода из-за этого показалась как парное молоко.
Одним словом отдохнули отлично.
Ездили на праздники отдохнуть в Утес. Мы из Перми. Поездка очень понравилась. Были двумя семьями с детьми. Хорошо погуляли, посмотрели новые места. Вообще все отлично и персонал, и кухня, и номера. Есть развлечения и для детей и для взрослых.
Отличное место, отдыхаем несколько раз в году с семьёй. Отлично кормят, хорошее состояние номеров, персонал приветливый. Летом пляж, зимой лыжи, есть спа.
Были на выходных в круглогодичной "Сфере". Все понравилось, питание хорошее, СПА бассейн на улице конечно маловат, но чистенький теплый, баня не работала финская(жаль конечно), зато Хамам шпарит будь здоров) Территория ухожена везде чистенько. Персонал приветливый. Есть магазин, со всем необходимым на территории. Нам понравилось. Спасибо за хорошие выходные.
Приезжаем на "Утес" ежегодно. Природа красивая, кругом лес, пахнет деревьями, простором, после города - красота! Масса развлечений на воздухе: коньки, лыжи, горка.
Высокий уровень сервиса, уютные, комфортабельные номера, вежливый персонал. 💫
Очень любим это место. Сами приедем и всем советуем💖
Второй год подряд отдыхаем в новогодние праздники всей нашей большой семьей. Снимаем 3 номера рядышком в корпусе, где спа. В этом году совершенно не понравился номер на 1 этаже - в ванной не повернуться, очень тесно и неудобно, и жуткий запах был канализации, от которого невозможно было заходить в ванную комнату. Нет связи с ресепшн, а порой она очень нужна, нет бутилированной воды, приходилось с чайником ходить к кулеру в общий коридор, очереди при заселении, и отсутствие возврата средств при раннем выезде. Считаю, что за такие деньги помимо еды (полный пансион) должен быть сервис. Получила положительные эмоции от прекрасного оздоровительного комплекса, Делали там с мамой массаж и подводный массаж, за это спасибо! И от времени проверенного с родными рядом, а так максимум 3-4 балла могу поставить.. но чтобы сильно не портить ваш рейтинг ставлю 4
Уникальный семейный курорт. Бываем там часто и с огромным удовольствием. Прекрасное обслуживание, великолепные номера, раздолье для прогулок и досуга, замечательная кухня, вежливый персонал.
Отдыхали с 1 по 2 июня 2024 года. Был оплачен номер - все включено и парковка на территории. При заезде на ресепшене сказали, что место для парковки ищите сами на территории. Еда не особо вкусная и быстро кончается. Про спа зону отдельный разговор. В хамаме очень сильно пахло канализацией, полотенца тоже с неприятным тухлым запахом. Джакузи не работало. Над джакузи порван натяжной потолок. В термальном бассейне отсутствует фильтрация воды - очень много плавает дохлых мушек в воде. Я бы назвал это компотом из дохлых мух. Очень сильный запах хлорки от воды. Да и бассейн очень маленький. За посещение двух взрослых и двух детей с нас взяли 5400 р. Считаю, что для такого бассейна это очень дорого. Цена за номер с питанием 12000. Тоже не особо дёшево. Данный курорт не стоит таких денег. Были в термальном источнике вода в городе Челябинск, придраться не к чему. А тут за не малае деньги отстой полнейший. Я не знаю откуда столько положительных отзывов, но сюда я точно больше не вернусь. Не рекомендую к посещению.
ПпепМного недочётов, цена не соответствует качеству,номер заявлен как полулюкс,на самом деле обычный стандарт,в номере нет часов, очень не удобно,в спа из всех гидромассаж ей работал только один,джакузи тоже не работало. Шведский стол оставляет желать лучшего,нет разнообразия
Отличное место, для проведения отдыха, с семьёй или любимым человек! Встречали в " Утесе" Новый 2024 год. Отличная кухня, внимательный персонал, интересная программа! Была в первые, остались только положительные эмоции!!! Рекомендую к проведению отдыха.
Отдыхаем с 26.04.23 по наст время. Приехали их Екатеринбурга. Номер стандарт 2-х комнатный в 7-м корпусе, включая питание. Корпус неоновый но в номерах отличный ремонт. Номера просторные и прекрасно укомплектованы. Хочется отдельно отметить организацию питания. 5+. Мы несколько раз были вмТурции в 5*. Для нас точно не хуже. Не много уступает по сладостям, зато в остольеом, особенно салаты, вторые блюда намного вкуснее, привычнее. Вот представьте саму лучшую хозяйку у которой есть коронный салат, например под шубой. Вот там будет такой же. Не хуже) Чувствуется что используются оч качественные продукты. А что за творог со сметанной и с смородиновым вареньем. Я такой только в деревне в детстве ел. Но смородиновое варенье было не таким вкусным, как в утёсе. Также понравилось помещение ресторана. Современно и красиво. Вобще если оценивать качество ремонта, особенно сантехники и плитки 5+. Анимация стоит отдельного внимания. Мы оч довольны: обалденные зарядки , мероприятия, спортивные и увеселительные. Всего и не расскажешь. Сегодня 01.05 была танцевальная зарядка в стиле 90-х девчонки и парни так круто танцуют. Такие зажигательные всё ребята в анимации. 5+. Потом угадай мелодию с прекрасным, юморным и оч проф. ведущим. Таких ещё поискать. Потом мы рисовали плакат для Первомайского шествия, под песню " Страна моя москва моя ты самая любимая". Всё написали разную чепуху, но мы шли большой колонной и махали руками зрителям, так это было забавно и круто. Я не учавствовал в демонстрациях в силу возраста,но проникся этим духом. Да вобще анимация супер! Также мы бесплатно посещали занятия йогой и растяжкой. Платные услуги, например углекислые ванны массаж Тоже на выс уровне. Не поняли ресторан сойка. Заходили Туда несколько раз но нам показалось это заведение не уместным каким -то). Нет фишки. Также песни у костра понравились, особенно место костровища-атмосферно. Но немного акцент был на публику 50+но если посмотреть 30+ было больше. Песни очень и очень старые. Самоцветы машина времени. Я ничего против не имею. Может брат2 за кадром или сансара, медлячок Басты и не зайдут. Но это так, не в претензию. Просто мысли вслух. Ходили на пляж Утёса на оз. Касегач. Пока не сезон но было тепло и ходили по песку босиком, даже в воду заходили. Заход и берег прекрасный. Вобще всё понравилось мы приехали по рекомендации друзей. Будем рекомендовать курорт.
Понравилось все!территория,расположение,глэмпы,чистоа и порядок!вкусно,много и разнообразие еды!цены бы чуток поменьше на проживание и мы бы были вашими постоянщиками
Жила в корпусе 7 в трёхместном номере. Очень просторно, удивило панно на стене. В номере было всё необходимое: 2 одноместные кровати, расправляющийся широкий мягкий диван, шкаф с плечиками, большое зеркало с подсветкой, по 3 полотенца и гигиенический набор. Из техники: телевизор, чайник и фен (корпус которого плохо прикреплён). В номере тепло, даже душно - проветривали. В столовой шведский стол: вкусно и разнообразно.
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет на Утесе в праздничные дни с 05.11 по 06.11. Полупансион, брали ужин и завтрак , по тарифу 1 час спа был включен. Заезд в 18-00, оформились быстро. Выезд в 15-00. Парковка платная, на территории 500 руб., за территорией 150 руб в сутки. Номер в 7 корпусе, 1 этаж. Корпус удачно расположен, бильярд и теннис в этом же корпусе ( 250 руб./час), рядом корпуса с детским клубом, спа. Номер уютный, две комнаты: спальня и гостиная, есть балкон.В спальне кровать, шкаф, сейф. В гостиной диван, стол, телевизор. Есть холодильник, чайник, чайные принадлежности. В ванной комнате есть фен, гель для душа, 2 комплекта одноразовых зубных щеток и пасты, 2 халата. Из минусов: не было тапок, в номере было очень жарко, режима проветривания на окнах нет; мало рабочих каналов на телевизоре, ужин был очень скудный, гречка, макароны, невкусные пельмени, как в плохой столовой, нечем было накормить ребенка. Завтрак, напротив, был отличный и разнообразный. К плюсам: легко развлечь ребенка, есть детская комната, много детских комплексов на территории. В спа неплохой хамам, вкусный травяной чай бесплатно, в сауне было не жарко, в открытом бассейне очень пахло хлоркой, перебивало запах сосен( Персонал вежливый, доброжелательный.
Вроде все не плохо, отдохнули, но больше не вернемся
Очень дорого для такого сервиса, даже с учетом акций
50 тыс за три дня на семью, тариф полный пансион( проживание и питание)
Номер средний, ковролин воняет, унитаз течет, вытяжка в ванной не работает, запах плесени появилась на второй день.
Кондиционеров в 7 корпусе нет, в жару чуть не умерили. В первую же ночь до 4 утра слушали песни и оры пьяной компании, не могли уснуть, я думала в месте, рассчитанном на семейный отдых с детьми такие вещи должны причесакаться
Озера грязные, до пляжа идти очень далеко.
Территория вроде и красивая, но везде стоят авто, чувство что гуляешь по городскому двору а не по базе. Первая база на моей памяти, где разрешают прям у корпусов оставлять автомобили
Нам честно(взрослым) было нечем там заняться. Для детей то ещё можно найти развлечения
В остальном все хорошо, шведский стол понравился, но загруженность большая, иногда приходилось ждать когда освободятся столики
Персонал весь вежливый
Локации можно найти красивые для фото
Поехали туда по совету знакомых, но сама советовать никому не буду
Открыли для себя Семейный курорт «Утес». Проживали 20.10.2023г. -22.10.2023г. Впечатления от отдыха намного превысили наши ожидания. Понравилось все, начиная от консультации с отделом бронирования, удобный сервис «электронного быстрого заселения». Проживали в 9 корпусе, апартаменты № 9201. Замечательный номер, 10 балов из 10. Питались в «Бажовском» зале. Очень достойно. Спасибо персоналу. Брали с собой внучку Игровая комната в семейном клубе «Крылья» стало любимом ее местом. Погода осенняя , прохладно на улице, но все равно нагулялись, территория чистая, все ухоженно, здорово молодцы! При заезде получили много приятных «плюшек», бесплатная парковка, спелеошахта, кислородные коктейли, мангальная зона, прокат, консультация медика, игровая комната. Отдыхали по тарифу «Золотая осень». Спасибо всему персоналу. Нам все понравилось. Приедем к вам еще!
Провели с детьми осенние каникулы в Утесе. Впечатления только положительные: еда разнообразная (я всегда находила, что поесть. А вот детям нужны только макароны), мебель и сантехника в номере практически новые, в номере чисто, персонал очень старается. Понравился тёплый бассейн, отличный хаммам. На территории курорта очень уютно, качели между сосен пользуются успехом как у детей, так и у взрослых! Но самая фишка Утеса - это анимация. Занятия на любой вкус: йога, рисование, лепка, изготовление костюмов и вырезание крыльев из картона, настольные игры. Про взрослых тоже не забыли : лекции, чаепития, уроки актёрского мастерства. А по вечерам под песни, под сказки и под печеный маршмеллоу разжигали костёр...
Впечатлений масса! От всей души благодарю за отличную работу и желаю дальнейшего развития и процветания Утесу!
Чудесное, красивейшее место. Два чудесных берега с двух сторон, пляж, прокат лодок, катамаранов и т. д.... Номера красивые, современные, чистые, на любой вкус и кошелёк . Много разнообразных процедур в спа зоне, тëплый бассейн на воздухе шикарный. Ребëнок занят с просони и до сна аниматорами( игры, соревнования, квесты, мастер-классы...) Еда наивкуснейшая, выбор огромный. Очень рекомендую.
Не понравилось! Однозначно не стоит тех денег, которые мы заплатили!
Питание плохое, искренне не пониманием тех, кто пишет, что здесь вкусно. Если вы разбираетесь в еде и знаете, что такое действительно хорошие завтраки в отелях, то это место не для вас. Огромные очереди за кофе, кофемашины маленькие и просто не справляются с потоком: заканчивается вода и зерна. Чашек для кофе постоянно нет, люди наливают кофе в чашки для супа. Я внимательно почитала отзывы, эту проблему просто не хотят решать, так об этом пишут уже давно. Даже выпечку не умеют делать, что весьма удивило. Нам было крайне сложно найти что-то, что действительно хотелось бы съесть.
В "Сойке" команда старается - только это спасало.
Мастер-классы и неподготовленные люди, которые их проводят, ориентированы на поток, а не на качество, начиная от выбора темы мастер-класса, который не адаптирован под возраст, и заканчивая тем, с какими материалами приходится работать детям (старые обрезки фетра, просто тряпки/куски тканей, которые абы как нарвали). Дети расстроились (12 лет и 5 лет), посетив такой мастер-класс! Очень разочарованы таким уровнем!
Ну и отдельная тема, это подушки в апартаментах 9 корпуса. Просыпались с болью в шее, потому что подушки давно пора менять - они все комками, абсолютно плоские. Вот такое оздоровление!
Есть над чем работать, больше не приедем!
Отличный курорт! Есть масса развлечений для взрослых и детей. Рекомендую для семейного отдыха даже с очень маленькими детьми. Комфортные номера, хорошая кухня, красивая природа! Курорт хорош во все времена года!
Хорошо провели время с семьёй, но есть некоторые моменты, которые нам не понравились.
1. Большой перерыв между обедом и завтраком.
2. Большое количество гостей на шведском столе. Не хватает мест, свободных столиков. Наверно нужен еще один такой же зал)).
3. Пляж на озере Кисегач идеальное место для детей( песок, зонтики, шезлонги, плавный заход в воду), но для взрослых купаться невозможно. Слишком малая часть дна расчищена от водорослей и камней.
4. Спа зона. На фото это все так красиво, но когда сам там оказался, второй раз идти не хочется. Бассейн маленький, в воде куча народу, вода мутная. Дети, взрослые, прыгают в воду и тут как я понял это не запрещено.
Очень понравился травяной чай))
Прекрасная природа, чистые асфальтированные дорожки, отличный воздух, везде скамейки и качели, вкусная еда, неплохая детская комната. Общее впечатление положительное!
Отдыхали неделю полный пансион, всей семьей. Шведский стол оставил двоякое впечатление: выбор блюд большой, разнообразие присутствует, но некоторые блюда (супы и гарниры) уровня школьной столовой. Каши часто без сахара и соли. Алкоголь в обед и на ужин (пиво и вино сухое как белое так и красное) в достаточном количестве.
Если на ужин дают вкусняшки (у нас была пицца и арбуз) то надо идти прям к началу, ибо закончатся и больше не принесут. Кто успел, тот и с’ел, называется. Не очень честно.
Номер был в 9 корпусе, 4 этаж, первый. Апартаменты. Отличный номер, двухкомнатный с отделением кухни. Никого не слышно и не видно (орущих детей и громких взрослых). В душе шампунь и гель для душа были в достаточном количестве , одноразовый набор для гигиены полости рта, халаты и тд. Замечательно. Брали с собой кошку. Без проблем. Персонал вежливый, все вопросы решались очень оперативно. Территория шикарная, вкусный воздух, есть где посидеть в тишине и спокойствии. Места для курения предусмотрены. Смотровая площадка удобная, ещё тех времён.
Пляж среднячок, приготовьтесь топать до него 600 метров по жаре через лес.
Ещё нам пришлось покупать лежаки под зонтиком, ибо бесплатно можно только поваляться под палящим солнце на своём полотенчике. Будьте готовы к доп тратам.
Дно на берегу для купания песком засыпано метра на 2, дальше мяша и тина, валуны. Цветущая вода в перемешку с песком (конечно, часть дети набултыхали, но блин), все это будет у вас трусах.
На массаж так и не записалась, то у них мастер уехал, то заболел, то мест нет. Думаете об этом заранее. В бассейн после очередного отказа по массажу даже не захотелось пробовать записываться.
Фишка базы в том, что дают книжечку для сбора шишкарей (за покупки на территории базы за каждые 300 р в чеке ставят 1 шишкарь, потом в конце считаю и дают приз, мы набрали 66 штук- нам дали плюшевого зайца и блокнот, очень полезные подарки, конечно. Особенно когда у тебя взрослые дети - подростки. Так что не раскатывайте губу (я раскатала губу на кружку, пришлось закатать обратно)
Совет: берите на всякий пожарный энтерофурил, пригодится.
Приеду ли я в следующий раз сюда, думаю, что да, но не летом, не в пик сезона, питание, наверно, тоже брать не буду.
Пс: официанты нерасторопные, частно роняются и бьют посуду, что иной раз напрягало. Ну может я уже придираюсь.
Отличное место, доказывающее, что санаторий это не только для пенсов)
Корпуса посреди лесов, озеро с одной стороны, современные номера, спа/теплый бассейн, всякие процедурки) 5 дней пролетели незаметно
Отличное место! Брали полный пансион: шведский стол с алкоголем. Еда очень вкусная, разнообразная. Пиво, вино нормальное. Хороший сервис. В номерах чисто. До пляжа через лес далековато. Обратный путь все в гору. На пляже чисто, песок. Много шезлонгов, чистое озеро. Хорошая ухоженная территория. Много развлечений. Все понравилось. Советую посетить.
Понравилось питание. Еда вкусная разнообразная, бывало что приходилось ждать кружки для кофе, чая, иногда приборы ждали, но это ерунда. Номера впринцыпе не плохие, есть ТВ с вай-фай, холодильник. Не понравилось, что до пляжа идти далеко, через лес и проезжую часть. На территории есть бассейн в спа комплексе, но он маленький и стоит не дёшево, с таким удалением от пляжа, могли бы и бассейн побольше построить на территории и за символическую цену пускать, а без бассейна и пляжа - очень скучно, заняться вообще нечем. День два ещё можно погулять по территории , но не более. На третий день хотели уже уехать, но сказали что деньги ещё за одни сутки не вернутся, пришлось остаться ещё на сутки, не пропадать же деньгам. Бесплатная анимация для детей только зарядка утром и дискотека вечером, остальное всё платно, детская комната, мастер-классы.
Вобщем если ехать, то чисто на выходные, на пару дней не более.
Самый классный отдых в семейном курорте Утес!!! Будем еще приезжать отдыхать и всем советую отдых в этом прекрасном месте с великолепным сервисом!!!Спасибо всем сотрудникам Утеса!
Еда: не изыски ресторанные, но вкусно, по домашнему. Что очень важно, всегда есть чем накормить 1,5 годовалого ребенка. Да и 8мимесячного находили чем накормить)
Персонал приятный, доброжелательный, очень отзывчивые люди работают.
Номера разные, зависит от корпуса) Мы для себя с ребенком выбрали 9й, без ребенка 4й отличный. А уж экодом Гусеница и сферы - это восторг!
Территория волшебная, великолепная! И детских площадок несколько, и костровище, детский клуб, Нора, бассейн... На любой возраст и вкус! А уж услуга няни как порадовала))) Не пользовались пока, все впереди!
Отдельно следует отметить воздух - он тут нереальный!
В общем, для нас, в ближайшие несколько лет точно, Утес - основное место для отдыха!
Хочу поблагодарить организатора Антонину за безупречную работу и помощь в проведение нашего семейного празника . Антонина была с нами перед свадьбой и во время данного мероприятия , очень сильно помога и все было под ее чутким контролем . Наша семья Благодорит Антонину и желает успехов в работе 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
Ребята, вы молодцы! Была здесь на этапе реконструкции и недавно. Поражена преображению!!! Номерной фонд большой, но не везде есть кондиционеры. Не знаю, может это ваша фишка такая. Над территорией, на мой взгляд, еще работать и работать в плане благоустройства. Но вы, надеюсь, к этому стремитесь. В целом, очень удивили и порадовали. Есть,
Прекрасное место, где можно отдохнуть. Вокруг природа, горы, отличные номера. Также вкусный шведский стол, мы наелись полностью.
Советую вам точно сюда поехать, чтобы провести время с удовольствием.
Привет земля! В утёсе было очень круто ведь там было много мастер классов, развлекательных программ для детей, очень вкусная еда. Но есть 1 минус плохо ловил интернет. Но засем он нам если в утёсе и так без него круто!
Сразу предупреждаю , что буду писать всё по честному и свой отзыв выложу на всех сайтах . Возможно где-нибудь и опубликуют. Надоели эти все липовые отзывы. Пока сам не побываешь то все плюсы и минусы не поймёшь.
Начну с того , что первое желание было отдохнуть в семейном курорте Утёс по туру именинник, так как было день рождение. Хотя было много других туров , но этот был так озвучен администратором , что остальное всё отпало.
Первое , что было обещано то для именинника украшение номера для торжества. Что я увидел зайдя в номер, то это просто три шарика и всё. Как вы думаете какое настроение у человека после этого? Подошёл к администратору Ксении высказать свои недовольства , а в ответ получил , что все претензии к аниматорам или к старшему администратору в понедельник, которого и тогда не было. Остался при своих. Может здесь меня услышат.
Второе обещали комплимент от Утёса и подарок сделанный своими руками. В итоге получаю семь конфеток и в коробке чай. Все мы знаем , что все подарки уже включены в стоимость тура и к сожалению люди не летайте в облаках, типа ждать шампанское и торт в тур именинника.
Номер заказывал в 4 корпусе Сеют Джуниор. Номер хороший. Всё чисто и хорошо. Правда не было сейфа , который указан в списке , что должно быть в номере. После сделанного замечания принесли и поставили в шкаф просто так без крепления. Не пойму зачем он тогда нужен.
В душевой не было шторки и после приёма душа на полу была вода. Бросили под ноги ножные полотенца, которые так три дня и валялись мокрые.
Тапочки в первый день развалились , конечно помогла сырость в ванной комнате. Что ещё плохо то нет освежителя воздуха, такая мелочь , но неприятно и это минус.
Господа начальники! В номерах не хватает часов на стене.
Территория Утёса интересная , красивая со всеми удобствами и это плюс.
Завтраки , обеды и ужины - шведский стол, голодными не останетесь, но выбор маленький. Жили три дня и всё одно и то же ( 4 вида салата, сосиски, котлеты, мясо гуляш где в основном лук с подливой для количества и немного мяса или печени. Курицу давали один раз и то одни крылья. Один раз давали горбушу и минтай.Ну гарниры как и везде макароны , картошка , греча ) Побывав в разных местах где есть шведские столы то здесь оценка на 4 с минусом. Большой плюс и к большому удивлению на обед, и ужин было красное, и белое сухое вино, а также пиво.
Развлечение и то обман. С вечера спросил у аниматора когда будет караоке и на это он мне ответил . Вот смотрите 22 октября будет мероприятие" Я под вечер караочу"
Прийдя на следующий вечер в крылья , но там вместо караоке было угадай мелодию. Зачем такой обман. Кстати многие были расстроены этим.
СПА хорошая процедура и приятная , что уж точно порадовало здесь, но и здесь есть минусы. Так же нет часов в помещение где джакузи да и она почти не работала в комплексе. Один только восходящий по центру в ней и работал.
В бассейне водяная струя гусак воды за три дня так и не работала, но деньги ведь заплачены за всё. Остальное там хорошо и работа администраторов комплекса.
Всё написано по честному и это господа руководители Утёса исправляемо. Вот тогда вы будете выдвигаться в номинации на лучший отдых для людей.
Отдыхал с 20 ноября по 23 ноября 2024 года в 4 корпусе 4408 номере.Вроде самый лучший корпус по моему мнению.
Вот когда все недочёты будут исправлены, то приеду в очередной раз и буду советовать другим, но а сейчас больше минусов чем плюсов. Отдых должен запомнится с хорошей стороны , а не лишь бы отдохнуть.
Отдыхали в июле 2023 года. Большая территория, быстрое размещение, на территории есть спа, хороший хамам и сауна. Приемлемое питание по системе шведский стол. Можно взять в прокат лодку, катамаран, велосипед. По всей территории сосны, висят качели на веревках, есть анимация. До пляжа по лесу 7 минут. Вода в озере на очень чистая, но купаться можно. На пляже достаточно лежаков. Хороший вариант для семей с детьми, пенсионеров или тех, кто хочет отдохнуть от суеты и подышать свежим воздухом
Отличный отдых на новогодних праздниках!
Все включено с качественным русским меню, вином и пивом. В номерах хороший ремонт, новая мебель, есть халаты, тапки, косметика. Порадовал шоколад как небольшой встречный комплимент) Интересная культурная программа, анимация, спа, массажи также очень рекомендую!
В этом году просто отличная анимация: Виталий и его помощницы Татьяна и Натали выкладываются на 150%. Активности с 10 утра начинаются с зарядки на ротонде и продолжаются в течение дня до детской дискотеки или посиделок у костра в 22:00. Оригинальные яркие костюмы, доброжелательный настрой, внимание к каждому малышу, а главное, море креатива и таланта , несмотря на такой юный возраст, есть свой стиль. Детям нравится, а детей, как известно, не обманешь, они прекрасно всё чувствуют
За те деньги, что мы заплатили, номер был мягко говоря не очень, уставший ремонт, уставшая мебель и сантехника. Кухня в целом не плохо, не ресторан конечно, но на него никто и не рассчитывал.
Комплекс отличный. Есть где погулять и чем заняться. Питание отличное, вкусно и на любой вкус. Шведский стол отличный. Спа комплекс простенький, но время провести можно с пользой для тела. Лучше брать тур всё включено. Номера хорошие. Санузел маловат, но теримо
Первый раз посетили Утёс. Были приятно удивлены!
Сервис 5+!
Вся информация у вас в конверте при заселении.
Парковка возле корпуса.
Пешеходные дорожки, освещение, качели, площадки детские.
Чистота!
Кухня хорошая!
Магазин на территории.
В кафе к сожалению не попали, но это в следующий раз!
Девочки администраторы, на все вопросы отвечают быстро и с улыбкой.
Посетили спа комплекс. Все очень понравилось))
Открыли для себя уютное, тихое место.
Мы вернёмся обязательно!!
4
Show business's response
Евгений Кондратенко
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Еда отличная, шведский стол . Огромный выбор, все очень вкусно.Отдых очень активный, понравилось CPA,соляная шахта.Номер вообще отпад,огромная кровать, шикарная ванна, прекрасный вид из окна.Обслуживание вежливое и ненавязчивое.Все очень понравилось.Рекомендую.Цены достаточно демократичные .