Захотела поменять в квартире деревянные окна на пластиковые. Друг посоветовал компанию ТЗСК, сам там заказывал, сделали нормально. Менеджер меня проконсультировала, договор официальный заключили. На одно окно ушло примерно около недели. В целом работой довольна, сделали все качественно
В загородный дом хотелось установить панорамные окна и двери. Очень хотелось, чтобы окна были красивыми и главное - качесвенными. ТЗСК, к счастью, полностью справились с этой задачей! Очень качественная, а главное быстрая установка. Особый респект, за возможность выбора цвета профиля. Не каждый может этим похвастаться.
1
1
З
Знаток города
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Опять возвращаюсь к ТЗСК, всегда качество и гарантия, и цена очень даже адекватная
Заказал в ТЗСК остекление лоджии г.Тула, ул.Кауля 49А., обман начался еще при согласовании стоимости рамы, на вопрос срок готовности отвечают две недели. И при подписании договора озвучивают 2 недели, но в самом договоре написано 14 рабочих дней. Переспрашиваю менеджера (офис в Утюге) по Вашему 14 р.д. это 2 недели? Она молчит.
При подписании договорились что будет написано письмо начальнику бо уменьшении срока, по возможности, и что 07.05.19 окра привезут а 08.05.19 установят. Просил слезно т.к. алюминиевая рама уже стояла и пол на балконе деревянный. Разбирать имеющуюся нужно за день до установки чтобы сохранить пол( разбор собственными силами). Позвонил 30.04.19 для уточнения готовности, сказали все готово можем привозить. Ближайшая дата 06.05.19 и установим в этот же день. Вот это да!! Удача , подумал я, привозите. Разобрали старую раму 05.05.19 ждем. Привозят окна, а они не того размера. Кто то на заводе перепутал ширину с длинной или что то еще. Думаю ну ок, косяк... бывает. Жду звонка от менеджеров ТЗСК с извинениями, в надежде что объявят новый срок на 08.05.19 или на крайний случай установку на выходные. Но нет никто не звонит. Звоню сам, говорю Вы в кусре сложившейся ситуации, отвечают да так вышло и тишина. Продолжаю разговор а когда установите нужную по размеру раму? Ответ: на следующей неделе наверно. Раньше не можем и в выходные не работаем. А что делать с бригадой которая 10.05.19 заходит для внутренней отделки балкона? Кто им неустойку должен платить?
И после этого я читаю в интернете только положительные отзывы о ТЗСК!?! При такой конкуренции на рынке пластиковых окон а просто поражаюсь такому отношению!
Перед тем как установить окна я читал отзывы, но одно дело то что в интернете написано а другое что по факту происходит. О ТЗСК я читал в основном положительные отзывы и плюс подумал, что производство свое должно быть и цены нормальные. Поговорили с девушкой менеджером посчитали стоимость и получилось гораздо выгоднее чем у других. Могу сказать что профили ставят действительно хорошие качественные. Я их в офисе пощупал и когда привезли домой проверял и рассматривал. мастер не очень разговорчивый попался, но работу свою знает хорошо да и с одной стороны он не болтать со мной пришел. Его работой я доволен и работой менеджера остался доволен. Окна отличны!
Родителям посоветовал тут окна заказывать, сам уже в тзск для коттеджа остекление оформлял. Брали в рассрочку, пенсионерам особенно удобно по частям платить, комиссии нет, только первоначальный взнос (тут помог им немного). Зато уже к осени новые окна себе поставили, успели перед холодами.
3
2
Надежда Журавлёва
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Устанавливали нам окна. Никаких претензий. Четкое соблюдение сроков, качественно исполненные обязательства. С удовольствием рекомендуем.
От сотрудничества с данной фирмой остались только положительные эмоции,минусов не обнаружили.Все сотрудники вежливые и компетентные.Вся оконная конструкция доставлена в лучшем виде.Установка прошла быстро и качественно.
Ремонт в городской квартире сродни наводнению, в этом мы смогли убедиться недавно, затеяв ремонт в нашей трешке. Друзья порекомендовали ТЗСК – заказывали у них окна, остались довольны. Мы тоже обратились в эту компанию. Правда, замерщика ждать пришлось несколько дней – большая загрузка, как нам объяснили. Ну это объяснимо, раз цены адекватные и качество превосходное. Профиль Rehau отлично подошел для нашей квартиры, красивый, теплый, бесшумный. Потом был долгий ремонт, но это уже другая история. А мастерам компании ТЗСК большое спасибо!
Покупали готовое окно. Оч понравилось, все комплектующие на месте. Рекомендую. Сложно добраться.
Show business's response
Alex Podova
Level 15 Local Expert
October 29, 2019
Посещал офис в ТЦ "Утюг". Мне понравилось, как мне всё объяснили и показали по имеющимся в наличии видам окон. Сделал заказ сразу же, на 4 окна, в частный дом на земле. Монтаж окон сделали хороший, мне всё понравилось. Монтажники были грубоваты правда, но самое главное это качество окон и монтажа. За это благодарность компании. 👍
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с ТЗСК. Написала запрос в группе вк, очень оперативно менеджер ответила, предоставив предварительный расчет по окну. Я оставила заявку на вызов замерщика, приехал он в ближайшие дни и сделал замер. Хочу отметить его профессионализм! Очень подробно ответил на все мои вопросы и развеял все мои сомнения ( окна меняла первый раз и благодаря ему окончательно решила заключить договор).Изготовили окна уложившись в срок! Монтаж выполнили профессионально и быстро. Мусора после себя не оставил, работали аккуратно, провели подробный инструктаж, как ухаживать за окнами. От сотрудничества с этой фирмой остались только приятные впечатления, в скором времени буду заказывать балкон у них!
Большие сроки ожидания заказа! Не уточняют, где конкретно измеряются размеры заказанных окон, отчего возникает разночтение желаемых размеров и изготовленных! Не подсказывают, какие конкретно нужно заказывать окна, чтобы они были с желаемыми свойствами!
Не далеко от путей прохождения основных транспортных путей города.
1000й Алексей
Level 2 Local Expert
April 17, 2019
Не знаю, все ли читают отзывы, но если мой кому-то поможет, это будет здорово))))Наверное каждому из нас когда-то приходится сталкиваться с вопросом замены старых окон на новые. И очень важно найти надежную организацию. Постараюсь подробно расписать о своем обращении в тульский завод оконных конструкций, который у всех на слуху.
Несомненным плюсом является то, что берешь окна ПВХ у производителя напрямую. Это экономия. При этом немаловажно и то, что все должно быть сделано ровно, аккуратно, а не кривыми руками. То есть компетенцию специалистов никто не отменял.
В моем случае, да я убежден, что и в любом другом, на объект поступают качественные стеклопакеты без дефектов. Мне пришло все точно по размерам, с ровной поверхностью, аккуратными стыками.
Хочу оценить по достоинству высокий уровень мастерства и на этапе оформления заказа, и на этапе установки!
Опытные работники производят впечатление знающих, толковых людей, да и просто
добропорядочных, адекватных трудящихся. Не могу сказать, что у меня огромный и сложный заказ, но 2 окна установили менее, чем за 4 часа.
По стоимости устроило все. Качество на уровне. Еще один момент – перед установкой новых старые окна сняли очень оперативно и аккуратно. Приятный бонус, так сказать))))
Сама продукция производит впечатление поистине качественной и надежной, рассчитанной на долгий срок службы.
Много хорошего, отрицательных моментов для себя не выявил. Так что могу рекомендовать.
Добрый день! Только что насладились с мужем общением со службой тех.поддержки!!! Такого ужаса мы не встречали давно. Приехал их мастер по поводу рекламации - покривились 2 окна на 7 мм. Он признал некачественную установку, сказал, что нужно эти окна выдерать и вставлять их заново!!! На вопрос о качестве демонтажа и сохранности изделия после сей процедуры ответить не смог... На просьбу посмотреть оставшиеся 4 окна, вдруг и с ними что-то не так, ответил отказом: ведь у него в бумажке этого не прописано. На вопрос о количестве мусора от процедуры, ответил, что не страшно - рабочие уберут, как в первый раз. Что-то мы в первый раз этого не заметили! Общение со службой поддержки закончилось, не успев начаться: ведь ответ на рекламацию они отправили почтой, чтобы мы им аналогично ответили. А зачем тогда ее принимали по телефону? где логика? или ориентация изначально на то, что нужно обращаться в суд, чтобы получить качественный сервис? до сих пор в загадочности, за что отдали деньги, где обещанные гарантии??? Обещанный мастер, который должен был исправить "косячки" первой установки так и остался обещанным!
Когда работа сделана хорошо, то и похвалить не жалко! Переехала в квартиру которая досталась от бабушки со всеми вытекающими (старые окна сквозняки и все прочее) ну и плюс там нужно было ремонт делать практически с нуля. Денег особо не было! Позвонила в тзск они мне сказали что можно оформить рассрочку и это оказался идеальный вариант. Заключать договор и оформлять рассрочку приехал замерщик Николай (что удобно, потому что не надо ехать в офис). Далее изготовили и установили отличные окна.
Уже давно хотела поменять окна. Долго искала компанию и спрашивала у знакомых. Несколько друзей заказывали в этой компании и остались довольны. Как теперь и я.
Если чуть подробнее, то всё понравилось: 1) замерщик у меня в квартире сделав свою работу мне все объяснил, посоветовал 2)менеджер в офисе на пролетарской 24 быстро и без проблем оформила 3) доставка и монтаж в срок!
Довольна и Вам советую
Слышала часто о компании, и только хорошие отзывы о качестве работ. Замерщик работает быстро и высокопрофессионально. Окна установлены отлично! Никаких претензий нет! Огромная благодарность монтажникам за квалифицированную работу. И менеджеры все корректно, вежливо и ясно объясняют!Спасибо большое за отличную работу! Буду советовать вашу компанию ТЗСК всем знакомым!
Всё просто отлично сделали!!!!!
Я оченб рада и довольна тем что заказала в этой компании!!!!!
Быстренько все объяснили, помогли выбрать, сделали и установили) Быстро как обед в макдональдсе)
Роман
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительно поставили окна, менеджеры говорят это норма. Не советую данную кантору
Позвонил в офис ТЗСК, чтоб вызвать замерщика на дом и в этот же день приехал специалист. За такую оперативность хвалю!! Заказ сделал. Через неделю примерно привезли окна.Установили, хочу сказать, что окна видно, что надежные, действительно видно немецкое качество. Думаю лучше компании не нашел бы.
Заказала окно в октябре. Поставили в срок. Но установка не очень качественная. Подоконник, если надавить, отходит. Заглушка на крае слетела через неделю, мелочь, но неприятно
На мой взгляд лучшая фирма в Туле. От многих знакомых слышал какие у них проблемы, с этой фирмой я этого миновал, ребята все сделали качественно и в срок.Фурнитура работает отлично, зимой не промерзают, ни какого инея и конденсата, в общем все супер. Всем советую.
Заказали окна в ТЗСК. Подоконники заказывали отдельно деревянные. При установке подоконников выяснилось что окна кривые. Уже 2 месяца решаем вопрос, ТЗСК отказывается исправлять.
Остеклял балкон, пользуясь услугами компании ТЗСК. Выбрал самый простой, дешевый профиль,
т.к. планирую скоро сдавать эту комнату. Но в чем разница с дорогим особо и не понял. Все герметично, не дует.
Так что рад,что не переплатил и что в наше время еще можно хоть что-то купить дешево, и радоваться этому.
1
A
Anonymous review
February 28, 2017
Летом купили квартиру в новостройке. Там уже были пластиковые окна. Все было хорошо, пока не ударили первые морозы. Из всех щелей стало дуть и выяснилось, что одно окно на кухне не плотно закрывается, не до конца. Встал вопрос о замене окон, потому что в квартире стало холодно. По совету друзей, обратились в компанию ТЗСК. Цены оказались вполне демократичными и плюс дали скидку. В целом, остались очень довольны работой, перестало дуть, стало все настолько герметично! Разница с тем что было настолько велика, что даже не верится, что прежние окна тоже были пластиковые.
Делал заказ 3окон в свою квартиру 2 недели назад. Уже привезли и установили. Очень доволен быстротой выполнения заказа. Качество монтажа и самих окон оцениваю на 5.
В ТЗСК покупали окна в квартиру полгода назад и остались довольны, а недавно решили застеклить лоджию и снова обратились в ТЗСК. Все замеры сделали быстро в заранее оговоренное время. Цена, кстати, вполне приемлемая получилась. От заключения договора до установки готовой конструкции на балконе прошла всего неделя. Установили аккуратно, претензий у нас нет ни по качеству ПВХ, ни по установке.
приехала доставка порвали линолеум и отказываются компенсировать требуя фото до привоза окон .так что прежде чем заказать окна сделайте фото всей квартиры ,а то мали что
Мы поставили окна ТЗСК, хочу оставить хороший отзыв. Все было сделано просто отлично. Все профессионально. От заказа до установки прошла всего неделя. И это при том, что окна меняли достаточно в большом частном доме. Все привезли в целости и невредимости. За день все окна были поставлены. Ребята которые устанавливали даже мусор с собой весь забрали. В итоге быстро, качественно и убирать не много. Вся семья довольна.
Все вежливые, и вообще — профессионалы, это сразу видно. Так же компания понравилось очень моему отцу – пожилому человеку. Так что от моего имени выражаю благодарность и монтажникам, и замерщику за профессионализм, а также очень приятное, корректное и вежливое общение
Хочу отметить работников компании ТЗСК за оперативность: молодцы, что цените время, свое и клиентов. Устроила цена, заказала. Замерщики пришли в течение дня! Старые окна быстро демонтировали, новые поставили, подоконники с откосами на местах. Переделывать, уверена, тоже ничего не придется - сразу видно, что мастера все сделали качественно.
Нужны били окна. Перед замерами решли прикинуть какая стоимость будет, на что расчитывать. На сайте мы посчитали вроде все понравилось, сразу же через сайт заказали замер окон. На следующий день приехал замерщик. Потом приехали все установили. Нам понравилась вся работа, все красиво сделали не где не чего не торчит, ни каких щелей.