Tulsky zavod svetoprozrachnykh konstruktsy
270 reviews
November 21, 2021
Грусно наблюдать, как хорошая компания скатывается на дно. Я долгое время был клиентом ТЗСК, но болеее я туда не ногой. Год назад установил окна, потом делался ремонт. В сентябре я переехал, и с этого момента я обращался в гарантийный отдел уже трижды. Не отрегулированы створки, провисла балконная дверь, порвался уплотнитель. Но с приходом холодов вылезли проблемы похуже. Из всех щелей начало сильно дуть. Посмотрите на фото качество монтажа под отливом. И так поставлены все окна. Монтажнику пожелание сгореть в аду! Не связывайтесь с этой компанией! Ей все больше и больше наплевать на клиентов. На улице +5 если что.
6
2
December 12, 2023
Классные окна, не разу не пожалели, что
заказали именно в ТЗСК
November 28, 2021
Договор 36301. Заказываем окна в этой компании уже в третий раз. Замер, доставка и установка в удобное время. Все работы были выполнены качественно и в срок. С момента первого заказа прошло уже пару лет, проблем при эксплуатации нет. Спасибо!
1
3
May 23, 2021
Одна звезда это дажемного для данной конторы!!!! Заказали окна на дачу. Замерщик приехал через неделю после заявки. Для качественного замера раскрыл (ломал)все рамы. Не предложил сделать отделку внутреннюю. С улицы уверил что откосы подойдут наши. Оказалось что они абсолютно немогли подойти. Замеры наделал такие что под окнами остались дыры по 10 см. Когда через 2 недели приехали их устанавливать даже сами монтажники были в шоке от таких замеров. Для 3х окон панорамного остекления привезли 3 отдельных подоконника. При обращении к девушке из кол-центра получили ответ: А что вы хотели 3 окна 3 подоконника. Хотя он мог быть хотябыиз 2х частей. Ни на какие претензии не реагируют. Ссылаются на пункт в договоре что заказчик предупрежден о возможных увеличенных размерах пенного шва. Будте внимательны!!! Обязательно читайте договор. Достучаться с претензиями до них потом не возможно!!!!
14
3
August 3, 2023
Понравилось всё - от замера до установки. Учли все пожелания, выполнили заказ вовремя, четко. Кому нужны окна, советую. Мы ещё заказали, теперь в другую квартиру, бабушке
October 20, 2021
От первичной консультации и до финальной точки установки окон компания показала качество обслуживания которое я оцениваю в 5 звёзд.
Качественная и грамотная консультация, доставка вовремя, быстрая установка.
3
November 16, 2021
В данную компанию я обращаюсь в четвёртый раз
В 2019 году заказывала окна в квартиру - мерки сняты неверно, рама меньше проёма, что значительно уменьшает поле видимости и большие щели между рамой и оконным проёмом (дом панельный), установка данных окон была осуществленна с нарушениями, а именно откосы установлены неправильно, была вынуждена повторно обратиться в вашу компанию для переделки
В 2020 году заказала остекление балкона в той же квартире
В этом году заказала окна в другую квартиру
Без претензий
2 октября 2021 года заказала остекление и отделку балкона
Сумма заказа была оплачена полностью тут же, в офисе
Примерно 2 - 3 недели назад поинтересовалась, как обстоят дела с моим заказом
Мне было сказано, что всё готово и стоит на ОТК
12 ноября 2021 года ещё раз спросила где мой балкон
На что мне было сказано, что ближайшая дата отгрузки и привоза 15 ноября, а установка 16 ноября
Предупредила, что квартира не жилая и мне нужно время, чтобы добраться до неё
Мне пообещали позвонить за час
Звонок был за 20 минут до доставки
Сегодня, 16 ноября, при установке, было обнаружено, что половые доски неровные
Ближайшее время исправление данных недостатков 19 ноября
Я возмущена подобным отношением к покупателям
И вопрос
А куда смотрит ваша служба контроля качества?
Как можно доставлять откровенно некондиционный товар?
6
November 19, 2021
Отличные окна по приемлеемой цене, очень аккуратные и точные замещики, а ребята монтажники вообще супер молодцы все сделали на 5+, доставка так же не подвела приезали точно в срок
3
1
February 13, 2022
Остался доволен работой ТЗСК.
По номеру договора 37079 заказывал 6 окон перед Новым годом. Замерщик, предварительно позвонив, приехал в назначенное время. Доставка вовремя. Монтажники всё сделали качественно, аккуратно, быстро. Приятно удивила цена
3
December 5, 2021
Заказывала окна в тзск ,сроки изготовления сорвали,доставка платная,установка окон дороже,чем у всех ,т.к окна делает завод тзск,а устанавливает ооо комфорт ,если отказываешься от их установки ,теряешь гарантию на изделия ,Заказывала на улице Пролетарская 24 ,не рекомендую т.к ооо комфорт является ненужной прокладкой между заводом и заказчиком!
8
1
February 8, 2022
Отличные качественные и доступные окна , команда профессионалов, нам все понравилось, сердечное спасибо !
3
October 21, 2021
Договор 35916 от 13.09.21. Устанавливали балконный блок, было приятно сотрудничать с компанией ТЗСК, все сотрудники вежливые и грамотные. Хочу пожелать им дальнейшего процветания
1
2
August 12, 2022
Ставят хорошие качественные окна. Есть возможность договориться о сроках установки, о рассрочке платежа. Установщики работают чётко и аккуратно.
Ну цены хотелось бы ещё пониже, но сейчас не те времена. В других местах ещё дороже.
September 18, 2021
Хочу поблагодарить компанию ТЗСК за отличную работу и пожелать им дальнейшего процветания! Искала фирму по отзывам , очень переживала, но зря, я не ошиблась!!! Окна качественные, доставка в срок, монтаж на высшем уровне!!! Молодцы! Спасибо!
1
1
April 23, 2022
Договор 38575
Довольны исполнением заказа, быстро, четко качественно, заказываем второй раз
Мастера своего дела
1
February 25, 2022
Мы заказывали окна в начале февраля. Компания пластиковых окон "ТЗСК" уложилась в срок, окна изготавливали около двух недель, замеры произвели точно. Заказывали одно двухстворчатое и одно трехстворчатое с тройными стеклопакетами, бонусом был энергосберегающий стеклопакет. Дополнительно делали небольшую тонировку на окна. Заказ привезли в срок, на следующий день приехал установщик и всё быстро и хорошо установил. Сами окна качественные. Рекомендуем данную компанию. Номер нашего договора 37895.
3
September 7, 2022
Низкие цены, качество высокое. Если самим забирать то ещё выгоднее будет. Хорошие работники помогают загрузить.
2
2
November 23, 2021
Номер договора 35860 очень понравилось, замерщик приехал в день вызова, привезли оконный блок даже раньше установленного срока. Установщики молодцы ,всë сделали профессионально, пены извели море, так как в доме сплошные дыры, качество самого изделия на высоте! Вобщем и придраться не к чему.
3
October 27, 2021
Вставили 2 окна и балконный блок.
В итоге балконный блок не подошел по размерам. Окна продувают даже где установлен балкон, сегодня пенили заново и опять дует, сама нашла причину дырки между лентой ПСУЛ (можно засунуть 2 пальца ), обманули что сделвют по ГОСТ а это было важно для нас, в итоге сказали оплачен стандарт... Потрачены нервы, ребенок мерзнет, куча проблем..... ПОЧЕМУ БЫЛ ОДИН УСТАНОВЩИК! БУДУ ОБРАШАТЬСЯ В СУД.
7
November 11, 2021
Всем полностью доволен, начиная от замера, заканчивая установкой.
Сам профиль очень хорошего качества.
Очень приветливый персонал.
Рекомендую!
36240
3
October 28, 2021
Взяли 44 тысячи, опоздали со сроком на 25 дней. Сделали работу очень плохо, крайне некачественно. Приходилось 3 раза ездить к ним в офис и ссориться, чтобы только привезли окна. Огромная цена, качество - 0. Привезли окна на 18(!) см ниже тех, которые должны были быть. Взяли полную сумму, возвращать не хотят. За что были отданы 44 тысячи? За два окна с дыркой? Никому не рекомендую, отвратительная компания.
8
February 13, 2023
Заказывала остекление лоджии. Все от прихода замерщика до монтажа на "5". Рекомендую эту компанию.
1
1
July 21, 2021
Заказывали окна на дачу в 2019 году, Алексин, все было на должном уровне: замер, изготовление, доставка, монтаж. Через 2 года в стеклопакете появился брак, обратились с рекламацией, поменяли в течение 2х недель без проблем, сейчас заказали ещё, сервис хороший, качеством довольны, рекомендую производителя и продавца. С удивлением прочитала негативные отзывы
3
June 17, 2021
Добрый день. Не обращайтесь в Тзск. Есть много других добросовестных компаний. В октябре 2020 года поставила входную дверь в деревенский дом. Через неделю она издавала страшнейший скрип. Через 8 месяцев перестал работать флажек, теперь при малейшем ветерке дверь на распашку. Приходится все время закрывать её на замок. Жду мастера, ни кто не звонит. Сама беспокою их,а в ответ тишина. Зато какие приветливые и внимательные до оплаты заказа.
РАЗОЧАРОВАННА ОЧЕНЬ.
13
June 7, 2023
Устанавливали ещё в 2021 год, договор 35147 , всё хорошо 👍👌
1
November 19, 2021
Деньги за 3 пластиковых окна уплачены, сотрудники, осуществлявшие монтаж, уехали, и мне оставалось тол ько любоваться белой рамой профиля и наслаждаться безупречной звуко- и теплоизоляцией. Однако через несколько дней мне пришлось разочароваться: в доме стали гулять сквозняки, ручка с трудом поворачивалась, от малейшего понижения температуры стекла покрывались каплями воды. Такие последствия небрежной работы теперь придется исправлять. Жаль, что попались недобросовестные исполнители.
6
July 25, 2023
Нормальная контора быстро и качественно
August 23, 2023
Муж оставлял заявку чтоб вызвать замерщика, за три дня никто не позвонил
3
January 8, 2023
Наступили сильные морозы и все окна которые установлены вашей организацией оказались не готовы к таким морозам.
5
September 2, 2021
Хочу выразить благодарность компании ТЗСК!!!! Всё очень быстро установили, качественно, всё в срок. Сервис на высоком уровне!!! Молодцы!!! Спасибо огромное!!!
1
1
November 11, 2021
Отличная фирма, доволен выполненным заказом и качеством окон.
прошел год после установки, перезимовали без сквозняков!)
3
September 29, 2021
Заказывал там окна, цены очень даже хорошие. Дешевле чем во многих компаниях. Доставка имеется,если вы дилер она бесплатная.
1
1
December 15, 2021
У́стал ждать доставку вместо оговоренных трёх недель ждал полтора месяца доставки привезли не все комплектующие жду уже больше двух недель довоза и мантажа сколько будет это продалжаться
3
1
July 7, 2021
Вызвал замерщика на 8 июля 2021 года с11.00 до 12.00. В 11.00 перезвонили, сказали много дел, перенесли на 14.00. Т.к. в этой богатой компании, которая "разбрасывается" заказчиками(4окна) работают очень занятые люди, пришлось отменить вызов.
6
1
May 27, 2020
С качеством изделий ТЗСК мне ознакомиться не удалось, т.к. хотел заказать остекление и отделку балкона, но до заказа дело не дошло по следующим причинам. Во-первых, стоимость остекления, предварительно озвученная мне менеджером, после проведения замера выросла на 10 000 руб., хотя у замерщика размеры оказались даже меньше, чем предоставленные мной менеджеру. Замерщик, озвучивший мне окончательную стоимость, сказал, что он не знает, почему получилась такая большая разница с предварительной ценой. Известный прием: самое главное - заманить клиента в надежде, что потом он не станет искать другие варианты. Во-вторых, данная компания выполняет очень ограниченный спектр отделочных работ, который меня не устроил. В частности, они не производят внутреннюю отделку балконов евровагонкой, а только пластиком. Не покрывают пол линолеумом или ламинатом и даже не красят его, а ограничиваются голой половой доской. Все остальное, мол, забота клиента. При этом они не выполняют работы по отдельности. Например не делают отдельно пол или крышу, а только полную отделку в комплексе. Хотя полной она является достаточно условно. Несмотря на это, стоимость их услуг оказалась самой высокой среди всех тех организаций, что я промониторил. Моя оценка - неудовлетворительно. Одну звезду добавлю за оперативность: замерщик сразу после замера передал размеры в офис, там в течении 10 минут обсчитали заказ и сообщили мне стоимость.
3
2
August 26, 2022
Договор 40229. Замерщик, монтажники сработали на отлично. Рекомендую.
1
March 3, 2022
Договор 37887+1811
Заменяли рамы на балконе, сделано всё прекрасно, замерщики и мастера не хамят, вежливо разговаривают.
1
December 24, 2021
Быстрый замер и оформление договора N 37118, удобная доставка и качественная работа. Рекомендую.
3
1
February 1, 2021
Бегите оттуда, заказали окна два года назад в новую квартиру, даже окна от застройщика, которые оставили в одной комнате намного лучше. Постоянно какие-то проблемы: то створка стала плохо прилегать, образуется щель, и такая проблема возникает постоянно, то потеют жутко, о монтаже я вообще молчу, просто не окна, а куча проблем.
8
2
July 8, 2021
Ужасная Компания! Ужасный сервис! Работники неквалифицированные, трубки бросают, заказы переносят, качество окон оставляет желать лучшего, два раза разбитое привозили, третий раз вообще по размерам не подошло. Не тратьте время!
6
2
September 3, 2021
Номер договора 34297. Заказали окно в зал, приехали на сл день сделали замер, окно привезли через 2 недели во время, все быстро установили, мусор за собой убрали
1
1
September 12, 2020
Компания Окна ТЗСК, мало того, что монтажники опоздали на 3 часа и установку закончили в 21.30, так еще и при установке пластиковых окон, монтажники данной организации порвали натяжной потолок. Позвонила в технический отдел, оставила жалобу, пришел какой-то мужчина от технического отдела, посмотрел на потолок, сфотографировал и ушел, сказал, что мне позвонят. Прошло время и тишина, звоню в технический отдел...сказали отправили письмо на ваш почтовый адрес с ответом!!!Естественно письма никаког нет!!! Сказать, что это хамство-ничего не сказать!!!
13
2
November 10, 2021
Прежде чем обратиться в эту контору, подумайте. Сроки изготовления огроооомные, а с установкой вас могут " кинуть" в день монтажа без предупреждения, лишь констатировав факт.
6
April 23, 2020
В марте 2020 сделал заказ на 13 окон и балконный блок. При расчете балконного блока дверь сделали 180см и глухая часть над ним. При этом ни замерщик, не менеджер ни слова не сказали что дверь получилась нестандартная, хотя должно быть 200см по нормам. При этом менеджер при подписании договора заявил что размеры изделий на совести замерщика. В итоге обратил внимание на размер двери, только когда всё уже привезли. На заявление с просьбой переделать дверь, ответили отказом, сославшись на подписанный замерный лист. Если решили все же заказывать у этой компании, внимательно все проверяйте сами, не стоит надеяться на сотрудников ТЗСК.
10
1
December 25, 2022
Поставили оконные рамы. Протечка во время дождя. Вода даже на подоконнике.
1
April 11, 2022
Отличное качество и хороший подход к клиенту,за соответсвующую оплату
August 11, 2019
Заказывал в марте 2018 года в ТЗСК 4 окна в квартиру. Изготовили их буквально за неделю, считаю, что для 4 штук это достаточно быстро. Поставили все за день. Качество окон и работы можно похвалить – швы после герметика выполнены очень аккуратно, приятно смотреть. Закрываются и открываются конструкции плавно, в фурнитуре чувствуется надежность. К тому же предоставили гарантию. По общению могу сказать, что менеджеры очень внимательны к потребностям клиентов. Перед установкой мне объяснили все нюансы. Я человек не стеснительный, Если чего-то не понимаю, могу переспросить и не раз. Здесь менеджеры действительно владеют информацией, они предоставляют развернутые консультации и всегда доброжелательны. Хорошо. Что на рынке есть такие компании.
Недавно у меня друг переехал в новую квартиру, там стоят ужасные окна. Он их собрался менять в первую очередь. Я ему посоветовал ТЗСК)
6
6
October 16, 2021
Отвратительный сервис. Полное отсутствие желания помочь. Окно, поставленное 16.10 все свистит. Менеджер Татьяна просто наплевательски относится к клиентам. Будем подавать в суд
5
1
November 3, 2020
Договор 29341 от 9.08.20. Остекление дачного дома. Качество монтажа ужасное,такое ощущение,что завод нанимает шабашников для этого процесса. Подоконники разной длинны герметик на швах размазан местами,ручки не прилегают плотно к плоскости рамы,пластиковые уголки волнами,пена снаружи вылезла,сайдинг деформировался. Обратился в службу сервиса и только после долгих телефонных переговоров приехали мастера и почти всё переделали(кроме сайдинга). На весь процесс я потратил 5 дней,нервы и 68000 р. за 5 окон.
8
2
December 3, 2021
Договор 35147 от 16.08.21! Окна установили и дверь , но дверь на 3 декабря так и не работает «мастер приезжал уже 2 раза »ну так проблему не устранил
3
1