Cifrus
1982 reviews
January 8
Уютный офис. Угощают кофе, чаем. Дружелюбный персонал. Приятные впечатления.
October 17, 2024
Вот это место!))) Вот это сервис!))) Космос . На высшем уровне. Такая обстановка🥰😍😍😍 Чай, кофе, туалет и расписные стены. Вежливый , заботливый и гостепреимный персонал. Я в восторге!)) И почему только телефоны ...я бы сюда приходила чаще)))
Космический домик!)) Благодарю за это
December 29, 2024
Брал подарок на Новый год, привезли в грязной упаковке, время на выбор другого нет, придётся дарить в грязной сильно потертой упаковке, которая не выглядит как заводская. Полагаю весь товар серый с горбушки.
1
February 18
отличный интернет магазин смартфонов и гаджетов с офисом выдачи заказов недалеко от метро
1
August 19, 2024
Очень хороший интернет магазин техники, недалеко от метро Фили! Цены приемлемые, персонал вежливый и доброжелательный! Гарантия на продукцию 12 месяцев.
December 17, 2024
Отвратительный сервис и работа менеджеров.
Мало того, что не привезли заказ и даже не удосужились сообщить об этом, так и менеджер, обещавший решить все вопросы, видимо забыл мой номер телефона
4
August 11, 2024
Отличный магазин с приятными ценами. Вчера покупала samsung s24 ultra предварительно заказ на сайте. Позвонил менеджер, всё рассказала и подтвердила. На следующий день приехала забирать. Необычные условия выдачи, нужно позвонить с телефона ☎️ назвать номер заказа и немного подождать когда принесут. Вежливые сотрудники, во всем помогут. Покупка прошла отлично. Телефоном очень довольна 😌 Спасибо)
November 2, 2024
Очень приятные цены, забирала телефон из магазина. Очень приятный, доброжелательный персонал, вме четко, быстро. Телефон оригинал, в заводской упаковке, нареканий нет. Советую данный магазин!
1
October 1, 2024
Мне нравится этот магазин. Всегда интересный ассортимент, цены ниже рыночных. Много раз совершала покупки. Однажды обратилась с возвратом, вопрос был решен незамедлительно, деньги вернули сразу. Персонал вежливый. Офис продаж комфортный. Иногда бывают очереди. Но это не критично.
June 24, 2024
Плюлсы: ассортимент и цены на товары. Оперативность действия работников при заказе. Быстрая доставка
Минусы: хитрят с ценами на аксессуары: зарядка (подарок при заказае, которую на Али продают за 300 рублей) указана как 1600 рублей "вот какие мы щедрые". Оплата доставки: ну правда, при заказе за 60 с лишним тысяч еще и плата за доставку по Москве 500 рублей... Спорно.
В целом заказом доволен и магазин рекомендую.
1
August 9, 2024
Покупал здесь телефон. Очень интересно организовано получение заказанного товара. Надо позвонить по телефону, который стоит в фае, к тебе выходит менеджер. Большой выбор различных гаджетов. Персонал все доходчиво рассказывает, если возникают вопросы, предлагают преобрести доп аксессуары
February 21, 2024
Магазин - пушка! 11/10! Порадовал ценами и качеством обслуживания. Плюс приятный подарок на выбор по промокоду СТАСАЙКАКПРОСТО (вроде так). Айфон 15 для регионов А3102 прекрасно фунциклирует.
4
May 20
Не добрый день, протянули с ожиданием видеокарты, хотя написано есть в наличии и стоит выбор самовывоза, в итоге невнятно объясняется сто нет и не будет, но карта почему-то висит на сайте.
September 4, 2024
Отличный магазин, приятные продавцы, если нужно могут подсказать, без какого либо возмущения отвечают на вопросы.
Пункт выдачи чистый, можно взять кофе/чай.
Место пользуется популярностью, но при этом выдают быстро, без долгого ожидания.
Беру у них не в первый раз, проблем никогда не было.
December 7, 2024
Отличные сотрудники, приятная атмосфера. В целом классный магазин
July 24, 2024
Прекрасный магазин и вежливые сотрудники, дающие точную информацию по работе магазина и отвечая на заданные вопросы. Заказывал смартфон с доставкой по России, в процессе возникли небольшие технические трудности, не со стороны магазина, при обращении сотрудники быстро помогли с решением проблемы.
Качеством товара и работой магазина остался доволен.
1
December 21, 2024
Раньше об этом магазине я был лучшего мнения до вчерашнего дня.
19.12 делаю заказ на новый телефон с доставкой.
20.12 менеджер позвонил 2 раза, на которые я не смог ответить, после чего отправил письмо на почту, попросив дать обратную связь по заказу, я ответил на это письмо, и в течение часа ничего не происходило, пока я сам не позвонил.
На линии я был первый в очереди, но по ощущениям было так, что там всем до лампочки, кто звонит и зачем, прождал я первый раз 10 минут, и о чудо, я дозвонился.
Оказывается, они не видели мое ответное письмо.
Поговорив с менеджером, он попросил отправить предоплату за проверку телефона (по факту этой проверки не было, т. к. по телефону можно было посмотреть, когда и в какие приложения заходили последний раз и что к нему подключали), я попросил видеофиксацию, на которой будет видно, что телефон проверяется именно мой и деньги отданы не впустую, на что меня тупо проигнорили, ну да ладно, и сказали, что доставка будет в этот же день.
Перевожу им предоплату и отправляю квитанцию об оплате, и на этом всё, ни звонка, ни уведомления какого-нибудь, я думал, что всё ок и скоро должен приехать курьер.
Прождал я до вечера без каких-либо новостей и решил ради интереса позвонить узнать, когда будет курьер, и снова ожидания в 10 минут на линии «первым в очереди».
Начинаю узнавать, когда будет курьер и оказывается, что я не внес предоплату, по их словам, на мое парирование в том, что предоплата была сразу внесена после разговора с менеджером мало влияла, но когда я начал давить на то, что она была, они начали смотреть и о чудо — оказывается, письмо пришло, только на него забили болт, уже на повышенных тонах начинаю немного ругаться с ними, ибо не в моём интересе бегать за магазином ради того, чтобы у них что-то приобрести, по итогу предложили перенести доставку на завтра из-за того, что якобы слишком сильно загружены непонятно чем и как, что меня категорически не устроило, т.к. устройство мне нужно было срочно, то, что косяк с их стороны, они даже признавать не хотели, ибо корона слишком сильно билась об потолок признать свою неправоту.
С горем пополам они удосужились отправить курьера.
Но тут еще одно чудо: цена выросла из воздуха, что очень удивило меня.
Снова звонок менеджеру и, как оказалось, «ой, извините, забыл отметить эти пункты», после чего цена снова стала нормальной.
Вывод один: если покупать у них, то только самовывозом и через ругань, ибо по-другому работать они, к сожалению, не умеют
4
1
October 26, 2024
Отличный магазин! Цены зачастую ниже, чем заказывать из Китая. В пункте выдачи бесплатный кофе и вайфай. Бывают разнообразные подарки по промокоду. Рекомендую.
November 26, 2024
Хотел сделать заказать в этом магазине телефон в подарок.
Прошу обратить внимание, что это интернет магазин.
Оформил заказ.
Сразу смутила оплата в приоритете только наличными или, при оплате картой, взимают проценты...
Так же при оформлении заказа я поставил галочку в пункте, что бы мне не присылали никакие новости на почту.
Мне перезвонил оператор и сказала, что телефона нет в наличии. Я удивился, за много лет покупок, уже не сталкивался с таким. Если статус в наличии, значит товар в наличии. Алгоритмы прекрасно позволяют это все отслеживать уже давно...
Оператор сказала, что нужная модель телефона ожидается через пару недель. Я попросил мне перезвонить, когда она появится. На что оператор сказала, что ну позвоните конечно сами... Вот это клиентоориентированность...
Ну да и бог с ним, я купил телефон на маркет плейсе намного дешевле зарубежом.
И не писал бы отзыв, если бы мне не спамили письмами на почту по несколько раз в неделю.
Кстати, после общения с оператором модель телефона которую я хотел купить, всё ещё числилась в наличии пол дня.
4
June 2, 2024
Отличное обслуживание, очень хорошие цены, можно практически рядом бесплатно припарковаться. Перед поездкой за покупкой товар лучше заказать через сайт магазина
1
November 14, 2024
Хороший магазин, не первый раз уже приобретаю здесь смартфоны. Цены привлекательные. Персонал обслуживает быстро. Сайт у них очень информативный. Оператор через которого заказывал всё подробно объяснил.Рекомендую!!!
July 29, 2023
Плюсы: удобный сайт, поиск и заказ. Вежливые и толковые менеджеры, которые все объяснили и подсказали. Сделали скидку на второй товар. (Заказывала смартфон, зарядка со скидкой 30%). Качественный товар, большой выбор. Очень быстрая (в тот же день) доставка, приятные курьеры. Всем очень довольна. Если буду еще что-нибудь из гаджетов заказывать, то только здесь.
Минусы: нет.
Большое спасибо!
2
September 29, 2024
Да когда покупаешь телефон, там тебе и кофе и все остальное. Но вот утопил свой телефон и принес к ним ремонтировать, так как они сказали что они умеют.
Слов нет одни эмоции.
Сказали запчасти ждать 2 месяца, я на на всем известном китайском сайте нашел с доставкой за 2 недели
Также должны были почистить его, за что им деньги заплатили, а камеры телефона они почистили на отвали, и теперь направляя на солнце камеру можно поймать очень не красивые блики грязи на линзах
2
December 29, 2024
Несколько лет уже у них закупаюсь. Минимум года 4. Отличный магазин с низкими ценами. Ни разу пока не подводили.
February 10
Качественный сервис, классные телефоны, приятный магазин. Консультируют по телефону какие варианты из каких стран и какие особенности. 2 раза брал самсунги А 50 и S 23. Все было так как рассказали. Документы, чеки, оплата картой.... Молодцы!
May 9
2-летнее бесплатное сервисное обслуживание - это фикция! Скажут ищите и приобретайте за свой счёт плату с процессором и памятью,а они ее якобы в телефон поставят,на этом все
1
1
November 7, 2024
Покупал pixel 9 xl pro, оригинальный телефон, упаковка целая. Офис продаж уютный, консультант Михаил сразу предложил чай/кофе. Во время оформления также подобрали зарядку, стекло и чехол, очень удачно. Все здорово, магазину в целом и Михаилу в частности спасибо!
February 26
Отоичный магазин. Заказывал планшет с чехлом. Товар оригинальный, сервис и высочайшее качество!
July 20, 2024
Лучший сервис по консультации по телефону за последние 20 лет, огромное спасибо за помощь с выбором смартфона. В самом магазине немного непонятная система работы, но все довольно шустро и понятно
July 17, 2024
По их прайс-листу можно оценить номенклатуру рынка вообще, какие устройства сейчас есть в продаже в целом в РФ. Цены как правило ниже прочих магазинов. Качество высокое. Упаковки магазином вскрываются только при необходимости адаптировать глобальные версии устройств для продажи в РФ. Это нормально. Устройства для ЕАС продаются не вскрытыми. В общем последние несколько лет покупаю электронику в основном у них.
1
May 17
Быстро
Дешево
Качественно
Вежливо
Одна проблема - принимают только нал.
March 19, 2024
Магазин кажется норм, брал здесь первый раз. Припарковаться рядом можно. При входе надо звонить по телефону и вынесут вашу покупку. Общение дружелюбное и вежливое, дают время на проверки. Брал S24+ 512, казах. На сайте у них есть купоны, подбором выбрал самый мне предпочтительный -900р. Оплата только наличными, чек не пробивается (пробивается что-то не то, за 2900р). Гарантию обещают обычную 1 год плюс свою 2 года (только на работу). Покупал за 85 с небольшим, на авито самый дешёвый был от 86 (но другого цвета). Возможно буду покупать здесь ещё.
4
2
October 1, 2024
Скажу одно, практически есть все из техники, персонал классный, можно сделать заказ и забрать позже. Вся купленная техника здесь, работает штатно и без сбоев. Рад, что есть такой надёжный магазин👍
1
September 9, 2024
Отличный магазин. Атмосферный пункт выдачи интернет заказов. Правда немного пришлось подождать выдачи заказа, но вежливый и компетентный персонал всё порешал.
July 9, 2024
Заказывала смартфон Google Pixel 8 pro с доставкой в другой регион. Благодаря поддержке специалистов Цифруса,
получила заказ в течение нескольких дней. Смартфон оправдал все ожидания, очень довольна покупкой. Спасибо отправителям за аккуратно установленное защитное стекло на экран. Рекомендую магазин.
Недостатков пока не обнаружила
1
April 23, 2024
Отличный магазин. Цены гораздо ниже чем везде. Товар оригинальный. Покупал смартфон Samsung galaxy s24 ultra. Все прошло отлично. Компетентный и адекватный персонал. Однозначно рекомендую.
2
February 27, 2024
Все отлично! Позвонила в службу поддержки/кол.центр, девушка мне подробно и понятным языком всё объяснила. Также предложила помощь, чтобы оформить заказ, так как у меня были сложности, чтобы разобраться ,как это сделать. Консультант была очень вежлива, учтива и любезна. Честно говоря, я была в востогре от консультации. Зовут её Алла, если я правильно запомнила. Телефон получила через СДЕК в течении 3 раб.дней. Хорошо и безопасно упакованно. Телефон пришел именно тот, который заказывала и в хорошем состоянии. Большое спасибо за отличный сервис. Я довольна!
3
November 20, 2024
К магазину вопросов нет, навязывают оплату наличными отправляют к банкомату, чтобы проводить деньги мимо кассы видимо.
Но вот тех.сервис, по классике жанра, прямо как в анекдоте. Отдал залитый стимдек на платный ремонт в сие заведение. Первые двадцать два дня девайс просто лежал, потом стала изображаться бурная деятельность, его разобрали и так он пролежал еще около двух недель. По итогу забрал и отремонтировал в нормальном сервисе, ремонт занял ~40 минут. Работники цифруса погнули систему охлаждения и каким-то образом ушатали тачпады, которые функционировали исправно, так же отдали мне стимдек в сборе без термопасты, что могло вызвать перегрев и поломку случае эксплуатации. В довесок к тому служба поддержки не отвечает, уже несколько недель кроме скриптованного письма никаких ответов. Так же совершенно невозможно дозвониться до этого отдела по ремонту aka"рекламации и гарант.обслуживания". Советую управлению вкладываться в качественных специалистов, а не в маркетинг.
5
July 25, 2023
Грамотный персонал. Цены приемлемые, ниже чем в розничных магазинах. Качество оригинального товара в упаковке, как у официалов. Персонал на выдаче проконсультирует по характеристикам и ценам на товар. При необходимости помогут подобрать акссесуары. Помещение небольшое, но хорошо обставлено, есть где посидеть. Вход со двора. По предварительному звонку и заказу через интернет можно организовать доставку за дополнительную плату, либо Самовывоз с пункта выдачи. Есть места для парковки вокруг офиса.
4
February 18, 2024
Отличный магазин с лучшими ценами на рынке! Уже несколько лет покупаю гаджеты только здесь. Тут вам и гарантию дают и как у меня год назад после покупки обнаружился заводской брак/глюк. Телефон заменили быстро и без вопросов, стекло новое за счёт фирмы. Сколько раз приезжал, всегда есть клиенты и это понятно почему. Попробуйте и вам не захочется более переплачивать, да и от такого сервиса отказаться не хочется)
Спасибо сотрудникам за добросовестный труд👍
2
February 7, 2024
Мне рекомендовал этот магазин друг, он покупал там айфон себе и жене, пользовался год всё отлично и по сей день, я тоже решила довериться этому магазину, и не пожалела. Цены ниже чем в других техно маркетах, взяла 15 айфон про, телефон оригинальный для Евросоюза, гарантия есть, очень довольна покупкой!
В самом магазине понравился персонал, и яркое неоновое оформление стен!
1
3
March 14
Хорее место. Если нужен телефон по нормальной цене и хочется его посмотреть на месте а не курьером получить, то очень достойное место.
March 6, 2024
Отличный магазин с разнообразием ходовых телефонов. Цены ниже сетевых магазинов, персонал приветливый, расскажут все про комплектацию и дополнительные услуги. Доставка в регионы не больше недели и это в Ханты-Мансийский округ. Небольшой минус это 3% комиссии за безнал. Спасибо вашей команде что вы есть!
2
2
August 19, 2024
Отличный магазин, удобное месторасположение(рядом с домом). Вежливые и компетентные сотрудники. Комфортная зона ожидания. Рекомендую!!!
1
July 6, 2024
Посоветовали данный магазин знакомые, мол хорошие хорошие цены и прочее.
Действительно всё оказалось так, собственно выбрал себе подходящий телефон и решил уже оформлять, но оказывается при оплате картой плюс 10%, то есть просто приложить карту к вашему терминулу я отдаю просто так 8к? На мой взгляд это какой то бред, понимаю если бы я платил как юр лицо , вопросов нету, а тут на ровном месте 8к,не 2к,что я бы понял и заплатил . Поэтому впечатление максимально плохое.
4
1
May 15
Отличный магазин! Цены на электронику ниже рынка, качество отличное!
December 3, 2023
Отличный магазин, цены самые низкие (из магазинов, что рекламируют наши блогеры). Персонал вежливый, отвечают быстро, но не все вопросы могут прояснить: отсутствует связь между техотделом и доставкой. Покупал смартфон через сайт с доставкой. От момента заказа до получения 3 дня ( в регион, около 1000км от Москвы). Вечером заказал и оплатил, на следующий день был в доставке и за два дня прибыл. Смущал один момент при заказе: телефоны перед отправкой вскрывают. Но это больше для самоуспокоения, ибо бумажные стикеры это ни о чем. Но все же, предлагаю магазину давать больший выбор покупателю. И еще. Уважаемый магазин, ну как так, "в то время когда космические корабли... ", у вас "чернилами" номер в товарном чеке. Это удар по имиджу. А так все хорошо. Смартфон пришел целым и оказался запечатанным. Чеки и кассовый, и товарный есть, магазин дает гарантию, смартфон прибыл быстро, целым и исправным. Спасибо. Желаю вам дальнейшего развития и процветания.
2
March 17, 2024
Огромное спасибо менеджеру Андрею: уделил очень много времени, терпеливо и очень корректно и профессионально ответил на все вопросы, дал все пояснения насчет покупки, помог оформить заказ и доставку! Очень довольна работой магазина и заботой о покупателях! Андрей прекрасный и грамотный специалист! Еще раз большое спасибо!
1
2
August 31, 2024
Необычное место недалеко от Горбушки. Вход и выход в пункт выдачи открывает кассир по кнопке.
Чтобы забрать интернет заказ нужно уже находясь в помещении позвонить по проводному телефону (у меня ассоциации с матрицей, может быть цвет помещения добавил атмосферы) - назвать номер заказа и подождать пока с товаром выйдет продавец/менеджер.
В целом всё чистенько, есть стулья для посетителей. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые. Оплата только наличкой, в кассе есть сдача (мелочь, размен).
1
December 29, 2024
Прекрасные цены. Прекрасный сервис. Кофе чай конфетки во время ожидания - топ