Лучший МФЦ из всех, в которых я был. Много окон, никогда не ждал в очереди больше 15-20 минут. Все сотрудники очень отзывчивые и участливые - до последнего пытались помочь даже в случаях, в которых не оказалось такой возможности.
Выражаем огромную благодарность сотруднику мфц района "Рязанский" Арзуманян Светлане Аркадьевне!!
Моему мужу надо было получить социальную карту. Но она была изготовлена и ожидала получения в районе его предыдущего места проживания, в районе "Нагорный". Но после перенесенного инсульта муж ограничен в движении. Светлана Аркадьевна быстро организовала доставку этой карты в наш мфц. Вот уж каких людей нам бы всем побольше!!!. Душевный, спокойный, грамотный, отзывчивый человек, настоящий профессионал своего дела!!! Огромная ей благодарность и уважение!!!
Благодарна за помощь Павлу Александровичу! Внимательный,компетентный,вежливый сотрудник мфц с уважением выслушал и помог,несмотря позднее время. Быстро и доступно решенил вопрос. Спасибо огромное!
Прекрасное мфц с прекрасным отношением к людям. Отличные специалисты. Отдельную благодарность хочу выразить Светиковой Елене Михайловне. У нас возникли сомнения по поводу принесённых мной документов. Я уже была готова, что меня пошлют переделывать, но Елена Михайловна сама! пошла в МВД и уточнила информацию. В итоге быстро решила мой вопрос. Спасибо ей большое!!
Часто захожу в мфц на 1й новокузьминской 10 и всегда получаю массу положительных эмоций от оперативной, добросовестной и энергичной работы сотрудников.
Доброе утро!
Была 03.04.2024 (8:27)
Настроение испорчено не только на сегодняшний день (
Все сотрудники на информационной стойке заняты своими делами(кто в телефоне , кто в каких-то бумажках)! Посетители ведь не главное(((
С приема отправляют на компьютер к "специалисту по электронной помощи" , к его нет на месте. Сидите и ждите когда кто-то САБЛАГОВОЛИТ закончить свои утренние дела и может подойдёт!!!
Вообщем как всегда, работать не хотят .
Нормальный центр, как и везде сейчас. Расположен недалеко от метро. Сотрудники хорошо знают свою работу, готовы проконсультировать по любому вопросу. Стало очень удобно !!
Один из лучших МФЦ.
Работают хорошо, всегда грамотные специалисты, помогающие разобраться. Дают все необходимые консультации и разъяснения. Очень довольны качеством оказываемых услуг!
Внутри нормально, сотрудники помогают всегда, можно оформить что-то онлайн на местах с компьютерами, если дома не знаешь как, отсканировать и сразу приложить документ, а также распечатать что нужно.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. При мне девушка на ресепшен помогала заполнить какой-то бланк женщине, которая на тот момент уже испортила два бланка. При этом не было продемонстрировано ни тени недовольства. Респект.
Отличный центр обслуживания. Удачное расположение. Внимательные консультанты. Много мест для ожидания. Обычно это минут 10. Благо по сравнению с советскими временами. Работают грамотные и доброжелательные сотрудницы.
4
3
Е
Екатерина Силачёва
Level 9 Local Expert
August 29
Неоднократно была в МФЦ Рязанский, только положительные впечатления. Вежливые сотрудники, со всем помогают, внутри чисто, комфортные зоны ожидания.
Людям старшего возраста трудно подать заявку, через интернет, девочки бегают от одного человека к другому и люди по долгу ничего не могут сделать, бардак
Приношу большую благодарность сотруднику- профессионалу своего дела Амановой О.В. За качественно предоставленную услугу по вопросам кадастрового учета и регистрации прав собственности на недвижимость. Доходчиво, последовательно и грамотно обозначила все нюансы по возникшим вопросам. Терпеливый и доброжелательный специалист, создает комфорт в общении располагая к себе. С благодарностью Тихонова Е.Ф!
Удобно, что почти все услуги можно получить здесь. Фотографии, оформление документов, консультации грамотными .специалистами. Вежливые консультанты. Время ожидания небольшое.
Отлично!
Сотрудник на стойке с выдачей талонов электронной очереди по фамилии Комар с ходу на нормальный вопрос нахамил со словами "я даже слушать вас не буду".
Очень вежливые и стрессоустойчивые сотрудники) милые девушки на ресепшн всё подробно разъясняют и помогают ! Наличие везде куллеров с водой это замечательно. Чисто, быстро и радушно. Порадовалась за гос учреждение!
Я, если честно, в шоке! Это единственное МФЦ, в котором приятно находиться! Очень приветливый и дружелюбный персонал.
Обращалась сюда, чтобы поменять регистрацию. Сделали все буквально за пару дней. Молодцы! С радостью приду сюда еще.
Плохо поставлена работа при получении мигрантами регистрации.Удобно, что перевели заполнение документов в электронный вид, но прошло уже 10 дней со дня подачи документов(хотя на сайте указан 1 день), а услуга не оказана.И пожаловаться не куда.
Отцу нужно было заполнить документы для получения карты москвича. Ему сказала: вот вам компьютер, заполняйте сами. Заполняли сами, только дома уже. Вопрос: зачем нужны все те сотрудники, которые сидят непосредственно в МФЦ, если вы не оформляете документы при личном обращение посетителя, которому уже 8-ой десяток лет?
Хожу теперь только в это отделение,много работников,все достаточно быстро,а прописали вообще за 2 дня!Только на 2м этаже куллера не хватает,а так все отлично.
Получал паспорт. Услугу оказали профессионально. Порекомендовали придти в будний день, поскольку в выходной много народу по вопросам, связанным с гражданством и пропиской. В будний день утром очереди не было. Общение уважительное, а не как обычно в таких ситуациях, кстати как и на входе в мфц, когда смотрят на тебя, как на убогого, которому уже устали все объяснять, только фыркают - от созерцания мироздания оторвали их.
Я от души благодарю Комара Александра Владимировича! Оперативно, со знанием дела и вникнув в важный для меня вопрос, оформил всё как полагается, а также спасибо Акимовой Валентине Борисовне, которая откликнулась на мою просьбу и помогла решить вопрос, который возник внезапно и это в конце рабочего дня в пятницу! Ребята, спасибо Вам огромное! Побольше бы сотрудников, таких, как Вы!
Меняла здесь паспорт.
Все сотрудники были вежливы, помогли с каждым этапом.
Отдельное спасибо сотруднику МВД, который был очень вежлив и помог с ускорением процесса, зная мои обстоятельства.
Куча народу, несколько женщин консультантов, советы которых не совсем информативны. Но больше всего, удивило ,что женщины в кабинетах буквально ютятся на ограниченном пространстве. Так и хочется воскликнуть: кто их так наказал. Один из самых худших МФЦ,которые мне пришлось посещать.
Очень хорошо оборудованный центр,есть лифт, много диванчиков для ожидающих ,вежливые сотрудники,быстрое решение моего вопроса-вопрос по СНИЛС. Недостатков не нашла.
Замечательный персонал отличные работники, приветливые и добрые люди. Обратился за пропиской. Сначала женщина к сожалению не запомнил фамилии до 20.45 оформляла нам документы. Хотя ее работа закончилась в 20 часов. Когда приехал получать опаздывал на самолет. Обратился к зам руководителя центра Фадиной А. В. Все организовала за три минуты. Огромное спасибо таким замечательным работникам и Мэру за организацию работы центров. Спасибо
Раньше все было хорошо. Но в последнее время устроили просто ад для всех кто идет в 4е окно. Пролистывают электронную очередь таким образом что когда подходишь к окошку по вызову, перед тобой 10-15 человек которые так же ожидают. Причем они стоят в 2е очереди которые периодически конфликтуют между собой, а сотрудники только подливают масла в огонь запускаю людей рандомно из этих очередей. Короче это специальное издевательство сотрудников над посетителями, надеюсь их всех уволят это адище нереальное
как то давно заходила туда. сойдет6 : 2 этажа, на второй надо подниматься. первый этаж- ни о чём! по комментариям видно где проблемы. мне лично в этот мфц страшно заходить после ноября 2021ого года (если правильно помню). именно в этом мфц пройзошло то самое событие в Москве.
персонал : кто как, есть противне , безграмотные, а есть понимающие и старающиися люди. есть банкомат сбера. вход сьранный: там всё в перемешку : где то мвд пишут, жилищник рязанского района, мфц 2 этажа занимает, и каккя то организация по физическоц культуре : кубки! очень сильно привлекают кубки, как будто входим в музей!
охраник вялый. жалко его( их). очередь: кому как повезёт! что пожедать: быстрые копьютеры, сообразительных сотрудников!
2
2
Show business's response
Т
Татьяна Андрусенко
Level 9 Local Expert
September 24
Прекрасный управляющий и его зам,а также сотрудники, в 4 МФЦ, в точ числе во флагмане нам не смогли помочь в получении документов на ребенка и даже проконсультировать, а тут очень вежливо, участливо люди вникли и решили проблему. Спасибо!
Ресепшн очень вежливый и грамотный администратор. Полное объяснения решения проблемы. Выдал правильный талон. В окне специалист всё оформил. Быстро, четко и без лишних вопросов. Очень хороший Центр!
Сотрудник Сугробова Ирина Владимировна позволяет себе при посетителях разговаривать с коллегой, и обсуждать свои личные дела. И матерится. Очень странно что сотрудник в центре госуслуг позволяет себе так разговаривать .
Спасибо всем специалистам за быструю замену документов! Специалисты все грамотные и очень помогли в заполнении всех анкет! Еще раз огромное спасибо за оперативность и вежливость)
Огромное спасибо Владе Сергеевне и Ольге Юрьевне за понимание и помощь в оформлении документов! Спасибо Вам, что Вы вошли в положение и приняли документы несмотря на то, что до закрытия было 10 минут! Спасибо Вам от всей души. Извините, что так вышло!!!
Мфц чистое, персонал доброжелательный , но есть один минус.
Сотрудники МФЦ не компетентны в вопросах, от них не добиться ответа, они не знают, как решить вопрос, и я не про окна, когда сидишь с талонами, а про сотрудников, которые помогают людям в зоне, где стоят компьютеры.
Сравнение этого центра с другими, явно не в пользу первого. Персонал вежлив, но не напрягается, в помощи и в ответах на вопросы.
Работают от и до (не дай Бог перетрудиться).
Пришла с вопросом "каким образом подтвердить двоюродной родство"... Была без лишних сантиментов отправлена на сайт "мос.ру" без объяснения что там делать )))))
В другом же Центре на Бахрушина, получила полную компетентную консультацию. Оформила доступ и тут же мне помогли записаться на прием и оформили все документы.
Человеческий фактор))))