Хороший центр, удобно что есть пандусы и лифт для инвалидов. Сотрудники всем помогают, грамотно отвечают на вопросы. Единственное что до администрации жилищника на 2 ой этаж на кресле каталке не добраться. Там лестница, надо пешком подниматься, поэтому вопрос с установкой пандуса в подъезде моего дома не решился ((!! А у нас в подъезде трое инвалидов колясочников.
Получал соц карту, сотрудник попался прекрасно разбирающийся и без лишних вопросов заполнил всё очень быстро. Ждать своей очереди пришлось всего минуту -две
Ужасный отдел мфц. Подала доки на замену паспорта по причине смены фамилии 22го декабря 21г, получила его только 02.02.22, хотя в справке стояла дата получения 11.01.22г. Не дождавшись смс оповещения, приезжала 15го и 25го января, ответ один: вашего паспорта ещё нет, на рассмотрении. И пока уже 31го не приехала с серьёзным разговором, поскольку роды на носу и со справкой рожать мне сказали в род доме не желательно, результата так и не было бы. 31го сотрудник мфц мне обьявил, что их рязанский отдел МВД, который у них на первом этаже находится, так на минуточку, находится на карантине, поэтому не работают. На моё удивление, как это отдел МВД не работает даже удалённо и не делает свою работу, работник мфц обещал взять меня на заметку, сказал, что завтра придёт сотрудник из отдела мвд и про судьбу моего паспорта узнают. И 1го числа, на след день, я наконец-то получила смс оповещение о готовности документа. И когда получила паспорт, дата выдачи стояла 28го декабря 21года. Это больше месяца они не могли никак с первого этажа на второй передать???? Ужасный отдел мфц и ужасное отделение МВД на рязанском, больше никогда в жизни там не подам документы на оформление. Впервые сталкиваюсь с такими некомпетентностью и безразличием. Ведь два раза приезжала, когда все сроки уже истекли и оба раза просто ответ:не готов, никто даже не попытался разобраться почему так долго. Сотрудникам мфц безразлично. И пока не приехала уже с негодованием, с места не тронулось дело. Никому не советую этот отдел мфц и их МВД.
Хороший МФЦ. Вежливый персонал. Удобное расположен
3
Ino Svinina
Level 13 Local Expert
May 18, 2023
Работают хорошо. Работники в большинстве случая приветливые, и видно, что настроены на решение вопроса. Единственное что смутило, что многие не соблюдают субординацию в общении между собой, и я не раз становилась свидетелем конфликтов, отчего было ну оочень неловко))
Отлично обслужили при замене паспорта. Электронная очередь. Очень профессионально решают многие вопросы, помогают с заполнением документов, оперативно получила загранпаспорт дочери менее чем за месяц.
Отличный центр. Отличная организация и культура обслуживания. Всегда получаю исчерпывающий объем услуги. Никаких задержек и неточностей. Проблема только с парковкой: ближайшие за шлагбаумами, остальеые платные.
При получении талона мне сказали, что время в ожидании займёт 30 мин. Просидел у табло ровно час, моего номера на табло не было. Потом оказалось, что меня якобы уже вызвали. Номер талона о006. После разбирательства оказалось,что и следующего о007 то-же вызвали. Сотрудники мфц вели себя нагло, предлагали снова брать талон, за мной в очереди стояла пожелая женщина номер талона о007, ей они сказали, что надо лучше смотреть(свою очередь она пропустила) . У меня есть видео запись всего инцидента, также можно посмотреть по камерам наблюдения кто куда смотрел. Оценка сотрудникам мфц кол! Нет больше желания посещать этот мфц.
большойЮ без очередей, толковый персонал,но! припарковаться не где! От слова совсем не где, инвалида подвезти проблема, остановка даже запрещена, и как вот подвезти пожилого человека, да ни как, потому как сразу штрафуют, за остановку в неположенном месте. Так как это школа, что бы на себе дотащить пожилого человека через длиннющий коридор надо иметь много сил. Остановки рядом нет. Место выбрано ужасно
Отличный персонал...все четко объяснили и быстро выполнили свои задачи
2
1
A
Anonymous review
September 7, 2022
Был неоднократно, персонал всегда заинтересовал помочь клиенту. Спасибо за отличную работу!
3
Михаил Оланцев
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Отличный персонал от стойки информации до специалистов!!!
Специалисты отработали вопрос прекрасно, несколько раз перепроверили и представили результат.
Внимательные и ответственные сотрудники,
профессиональные качества которых не раз помогали разобраться в проблемах касающихся нашей жизнедеятельности, получении различных справок и решении актуальных вопросов несомненно влияющих на все стороны нашей жизни.
Хороший центр, работа чёткая и быстрая, но многое зависит от сотрудника к кому попадешь, один может быть медленным и задать много глупых вопросов, другой сотрудник принимает оперативно и консультирует только по делу!
Администратор Виктория совершенно не грамотная в вопросах оформления соц карты. Просьба сменить ей место работы
1
Show business's response
Андрей Афанасьев
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Услуги оказывают оперативно. Не смотря на большое количество посетителей, ждать приходится не долго. Операторы компетентные, в курсе всех последних нововведений. На парковке всегда есть место для машины.
Очень вежливые сотрудники!На любой вопрос грамотно отвечают и помогут в любой ситуации. Хочу поздравить с наступающим Новым годом и сказать большое спасибо за их труд👏👏👏
Ужасная организация, получала справку об отсутствии судимости, вместо положенных 30 дней делали почти 2 месяца! У сотрудников вообще отсутсвует умение пользоваться компьютером - женщина минут 20 не могла внести адрес прописки в компьютер и в итоге так и не справилась без помощи другой сотрудницы. Также сотрудники позволяют себе сидя в окнах приема обсуждать по сотовому телефону запись на маникюр в то время, как у них в окне человек ждёт своей очереди. В Федеральных организациях такого безобразия нет, а МФЦ лишнее ненужное звено увеличивающее бюрократию.
5
2
Татьяна Любимова
Level 9 Local Expert
February 13
Ну вроде все не плохо, ждать приходится меньше чем раньше. Но порой конкретное недопонимание между посетителями и работниками. Начинаются перезвоны и консультации
Здание давно не ремонтировалось,лифта нет.Поддерживается необходимая чистота,но убогое внутреннее убранство сейчас просто режет глаз-настолько несовременно по сравнению с другими подобными организациями.
Лучший МФЦ, сотрудники все компетентные, помогают во всех вопросах! Была проблема, сестра серьезно больна, всё делали максимально быстро, спасибо Вам огромное, низкий Вам поклон!!!
Нуу такое себе заведение , нужен был отдел миграции, посмотрели расписание внутри возле кабинета написано, что работает по субботам, сейчас звоню оказывается не работают только будни! Уважаемые сотрудники мфц обновите инфу и не вводите в заблуждение людей! Кому то сложно с работы отпроситься , чтобы посетить данное учреждение в итоге теряем время.Приезжаешь то не работаем, то обед, то карантин!
Этот филиал действительно создан для удобства посетителей, начиная от графика работы, заканчивая профессиональными сотрудницами. Все проходит быстро и доброжелательно. Надеюсь в дальнейшем список услуг будет расширен.
45 окно, Александр Владимирович, очень доброжелательный,компетентный сотрудник. Помог решить мой вопрос. Сам МФЦ большой,чистенький...мне понравилось отделение