Отличный МФЦ!!! Особенно хочется выразить огромную благодарность Дрожжиной Елене Александровне, помимо профессионализма, очень добрый и отзывчивый человек!
Подали на загранпаспорта с мужем в один день. Нам назвали срок изготовления и когда записываться. Мужу сделали вовремя, а мне до сих пор не выдали, уже две недели сверху прошло, и никаких подвижек. Уверена, что окажется одна дата выдачи в обоих паспортах при получении. Если оно когда-нибудь состоится.
Сам мфц хороший, современный, нет очередей на запись, всё шло просто прекрасно, пока не началась эта непонятная задержка
Павлова Ольга Валерьевна очень чуткий, отзывчивый сотрудник! Очень признательна за её неравнодушие и искреннее желание помочь, вот сразу видно, - человек на своём месте, побольше бы таких сотрудников! Вы делаете этот мир реально светлее! Здоровья Вам, всех благ!
Мне нужно было ехать в Бутово а меня Ольга уважала и выполнила не свою работу и огромное ей спасибо.Вот только для пожилых людей не работает лифт -это проблема
Ужасно коеюнсультируют девушки на входе, в итоге несколько раз приезжала и уехала по другому адресу в другой мфц. из за не правильной консультации потеряла время и деньги, теперь ещё гемморой возвращать гос пошлину.
Ещё у них по словам консультантов не работает фото будка нельзя оплатить гос пошлину в терминале и распечатать документы тк якобы ничего не работает. А когда уже попала к самому специалисту мне сказали обратное
Почти всегда много людей, сотрудники общаются грубо, никто не знает что сколько времени займёт, что заполнять. Любой поход туда сопровождается с рассветом времени на 2 часа минимум.
Отвратительное отношение к людям. На улице минус 24 градуса, а ЛЮДИ стоят на улице. На просьбу пустить в предбанник, охранница начала огрызаться и хамить. Очень много сотрудников которые пришли на рабочее место в 8.10.
2
4
Show business's response
Игорь =-=
Level 30 Local Expert
April 24, 2023
Нормальный центр. Как и все остальные... Одна из несомненных удач нынешнего руководства города
Сотрудники УВМ МВД хамы, высокомерные, наглые. Ничего не объясняют, каждого посетителя мурыжат по 40 мин. Примите меры,иначе буду жаловаться выше! Столько негативных отзывов, неужели нельзя ничего сделать? Для чего тогда нужен МФЦ? Для чего тогда просят оценить? Мало того ,что больше месяца ждали паспорт ( меняли по достижении 20 лет),так ещё и прописку не поставили.
Самое плохое МФЦ в городе. По роду профессии работаю с МФЦ, много заказываю для людей различных документов, если Вы из этого района, не поленитесь и лучше обратитесь в МФЦ на ул. Летчика Бабушкина дом 1. А тут, за редким исключением, всегда высокомерные, отвечают на ресепшене, что старикам, что молодым грубо и видно, что лишний повтор старику это это их выводит из себя. Наблюдала картину, при чем, пенсионерка, вполне адекватная, спрашивала кому и как передать фотографии своих родственников, чтобы их поместили в Бессмертный полк, так как ее пригласили, но девушка ей спокойно даже не могла говорить, она ее просто раздражала. Но ее раздражали потом и все в очереди. Появляются и новые работники в МФЦ, они доброжелательнее, какие будут через один-три месяца не известно. Ходит много к ним людей и стоят часто в очередях, на соседней улице, почти нет очереди, один-два человека и выслушают и помогут решить компетентно вопрос. Вообщем это МФЦ не советую. Советую только в случае: если Вам не СРОЧНО, если Вы готовы, что Ваш документ потеряют (потом найдут, мой два месяца искали, нашли), Вы готовы, что там скажут мы не знаем или просто будут к Вам обращаться как к тупому второму сорту.
К работе оператора претензий нет, она сделала все, что было нужно. Но на входе в мфц люди стоят толпой между дверями и ждут пока им померяют температуру, выдадут талон и прочитают лекцию о необходимости ношения перчаток, обязательно двух. Я бы порекомендовала перенести ресепшн вглубь помещения. Место там позволяет. А людям будет, где стоять, не мешая друг другу
40 минут подтверждали учетную запись для гос услуг.
Все очень долго :(
Специалист просто сидит молчит и даже не говорит, что происходит, почему так долго
Ивановп Ольга в 13 окне обслуживания, совершенно не умеет работать!!!
3
1
Show business's response
Т
ТОП АЛИ
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Большой МФЦ. Персонал вежливый. Заказывал соц. карту. Обслужили быстро. Проблем не возникало. МФЦ новый, приятно находиться. В общем, рекомендую.
Отдел по миграционным вопросам отвратительно работает. Сотрудники ресепции не взаимодействуют с отделом. График работы не вывешен. Выдают талон, но принимают в порядке живой очереди. Можно просидеть час в очереди и услышать что каких-то документов не хватает. Не уже ли трудно повесить на стенд график работы и перечень документов