К работе оператора претензий нет, она сделала все, что было нужно. Но на входе в мфц люди стоят толпой между дверями и ждут пока им померяют температуру, выдадут талон и прочитают лекцию о необходимости ношения перчаток, обязательно двух. Я бы порекомендовала перенести ресепшн вглубь помещения. Место там позволяет. А людям будет, где стоять, не мешая друг другу