Центр госуслуг района Хорошевский
987 reviews
May 30, 2022
За что можно однозначно благодарить Собянина, так это за МФЦ. Все очень удобно, вежливо и быстро. Оформить загранпаспорт можно дистанционно и потом за 10 мин просто сделать фото и сдать отпечатки пальцев. И уже через 10 дней меня будет ждать новый паспорт! 21 век ))
4
3
June 9, 2023
Как всегда, неадекватные, не знающие своей работы сотрудники. Не возможно получить простейшие документы. Сотрудница МФЦ отказалась выдавать мне выписку из домовой книги на второго собственника моей же квартиры-мою маму. Сказав, что счета разделены и я не имею права на такие данные. Совсем не в себе женщина! Даже, если бы это была не моя мама, я имею право знать, кто прописан в моей квартире, а информация об этом выдается в виде выписки из домовой книги!
5
1
June 5, 2023
Отличны центр МФЦ Хорошевский, Специалисты и в то же время очень доброжелательные и стараются помочь посетителям. Молодцы.
2
1
December 3, 2022
Относительно новый МФЦ, имеется большое количество окон обслуживания. В очереди долго не приходится сидеть. МФЦ находится в 3 остановках от станции метро Полежаевская, можно легко добраться на автобусе.
Персонал вежливый, учтивый, окажет помощь и даже пойдет на встречу
1
1
August 3, 2023
Быстрое обслуживание. Широкий перечень услуг. Оплата пошлин на месте. Персонал компетентный, всегда готов помочь
2
2
December 14, 2023
Народу работает много, но на вопросы толково ответить не могут, бегают куда то, что то ищут, у кого то спрашивают, в общем, квалификация персонала под вопросом
4
September 28, 2023
Ужасное место . Сотрудники не компетентны . Информацию дают неправильную . В справочную позвонишь , говорят одно , приходишь в мфц - по факту другое . Я потерял 7 дней , чтоб получить актуальную информацию по апостилированию документов ( оригиналов инн и свидетельства о рождении ) .
4
1
July 12
Ужасно, непрофессионально, начальство оставляет желать лучшего.
3
1
September 20, 2023
Подала документы на смену паспорта, инспектора (была у троих) и администратор доброжелательные, помогают заполнять анкету, много раз переписывала заявление, потому что неправильно писала, никто не возмущался. Окошек много, в очереди не сидела. Рекомендую центр, буду обращаться только сюда.
3
December 21, 2023
Хамское поведение по отношении к иностранным гражданам, поступают угрозы в виде отсылки обратно на родину на пол года и штрафом в размере 50тыс рублей за не вовремя сделанную регистрацию. КоАП РФ Статья 5.61.
2
2
July 17, 2023
Приветливый, грамотный персонал! Сколько раз там оформляла документы, всегда все хорошо! Спасибо!
3
2
October 2, 2023
Отличный МФЦ. Прекрасные специалисты. Очень нравится приходить сюда решать вопросы
3
1
May 19, 2023
Полный бардак! Потерял паспорт и военник. Пришел с талоном из полиции. Не приняли - требуют военный билет. Говорю он утерян вместе с паспортом. В ответ: нам без разницы,у тебя должны быть документы. Ещё требуют временную регистрацию, т.к. я не местный. Объясняю: приехал по работе на 2 недели. Всё равно давай регистрацию и военный билет. Утерянный. Ещё и обозвали дезертиром, уклонистом. Не знаю как уехать домой.
4
4
October 17, 2023
Профессиональные сотрудники. Все и всегда чётко, быстро, профессионально.
February 19, 2022
Сегодня 19.02.22 была в мфц на Куусинена по поводу оформления нового загран паспорта. Хочу сказать огромное спасибо консультанту на стойке в центре зала! Четкие консультации, все по делу, готовность помочь с множеством вопросов. Загрузка у консультантов чрезвычайно высокая, поток людей с обращениями не иссякает, но его вежливость и готовность меня впечатлила. К сожалению, не знаю фио.
3
2
August 11, 2023
Отличный мфц, сотрудники работают быстро и качественно. Мне даже позвонила девушка, так как я забыла заполнить один бланк, чтобы я приехала и документы вовремя получила
1
May 13, 2022
Неоднократно обращался в Хорошевское МФЦ по личным вопросам. Очередь движется достаточно бодро. Специалисты квалифицырованные и сдерженно приветливые. Так держать! Очень признателен специалистам МФЦ за качественное и квалифицированное обслуживание. Всем рекомендую.
3
2
July 16, 2023
Если бы я не попал на менеджера Максима, то был бы скандал. Очень не профессионально работают на ресепшене, не вникают в вопросы граждан и соответственно не правильно консультируют, а мы тратим своё и чужое время.
1
October 18, 2022
Благодарю Медведеву Екатерину Юрьевну за прекрасную работу, профессионализм и очень большую помощь! Екатерина очень хороший специалист! Такие люди дорогого стоят! Спасибо!
3
May 1
Всегда практически очереди, пора расширяться, район очень большой.
3
November 2, 2023
Сервис вполне нормальный, но не без изъянов. Обычный мфц с не очень приветливыми работниками😮💨
September 30, 2023
Доброе день. Я очень разочарован 😢 обслуживающим персоналом хамское отношения гражданам РФ и гостиям Столицы. Хотел особенно отметить сотрудницу Кашежева Марияна Мухамедовна ужасная сотрудница Мфц которой я видел в отделе МФЦ. Прошу у руководства МФЦ провести десепленарную работу с персоналом. Заранее благодарю.
3
December 3, 2022
Отличный МФЦ, отдельный респект инфостойке, ребята работают от души молодцы! Одним разом в одном окне оформил несколько справок, не без формальностей в получение талонов но результат есть за одно посещение, всем спасибо, рекомендую!!!!
3
September 21, 2023
Последнее время все что то не работает, не грузится, не открывается…. Но сотрудники всегда приветливы и стараются помочь!
July 3
Как везде. Ничего нового. Человеческий фактор в силе...
1
October 10, 2022
Попали в окошко к прекрасной сотруднице Чистяковой Татьяне Николаевне! Очень вежливая, общительная, всё подсказала, помогла со всем! Большое ей спасибо!
3
May 27, 2023
Отличное отделение, минус парковки для машин только на другой стороне улицы, либо во дворах. Стоянка-парковка на тротуаре штраф от 3000-5000 руб (бдительные граждане за этим смотрят)
3
3
May 5, 2023
Народу очень много, к посетителям относятся так словно всем своим поведением хотят сказать: ну и начерта вы приперлись?. Хотя это на кого попадёшь, есть правда и нормальные адекватные сотрудники, но их мало(
2
April 22, 2023
Мне нравится эта организация! Уже не раз сталкиваюсь. Корректны, вежливы, участливы и дружелюбны! Ни тени пафоса или нежелания помогать. Редкий пример среди госструктур. Молодцы!
1
January 17
Сотрудникам центра большое спасибо за отличное обслуживание.
2
2
October 3, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, в целом всегда помогут и все объяснят
2
July 19, 2023
Очень неприятное событие застало меня в распознавания. Использовав фотокамеру и оплатив фото, которые не получила в связи с полоской, мне не вернули деньги. Поддержка не отвечает, сайта нет и даже не знаешь куда обращаться.
4
January 15, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание. Могут помочь советом в случае затруднения. Непривычно чувствовать небезразличие в госструктурах.
1
May 23, 2023
Подавали паспорт на одновременное снятие с регистрационного учёта в другом районе и регистрации в Хорошевском.
Приятно удивил срок готовности.
После подачи заявления указан срок был 8 дней.
СМС о готовности паспорта получили через 4
1
November 20
Быстро решили все возникшие вопросы.
November 9
Некоторые сотрудники не очень любезны!
July 31, 2022
Кто решил открыть в этом доме учреждение по оказанию услуг населению???? Он или она были тут? Помещение очень узкое! Людей всегда много, в ожидании своей очереди невольно становишься свидетелем разговора других клиентов со специалистами центра. Игровой комнаты для детей нет, стоит детский столик в общем зале. Как они прошли проверку у пожарных??? Если случится пожар, люди не смогут нормально эвакуироваться.
January 13, 2023
Обратился 12.01.2023 за консультацией по услуге оформления загранпаспорта.
В ответ получил в насмешливом тоне неверную информацию:
1) что без временной прописки в Москве не принимают заявления
2) что я обязан предоставить билет в качестве доказательства, что нахожусь не более 90 дней.
Консультацию оказывал специалист Ветрюк Анна.
Написал жалобу на портале мос ру на её работу. Такие сотрудники как она не достойны работы с гражданами.
Надеюсь её быстро уволят.
3
2
January 2, 2023
удобно, доброжелательно, можно даже что-нибудь распечатать или отсканировать бесплатно, воспользовавшись одним из свободных компьютеров
1
1
April 16, 2023
Сотрудники ничего не объясняют, только отравляют оформлять все и получать услуги через портал Мос.ру. На портале невозможно ничего понять, постоянно все виснет. Все делают, чтобы не выплачивать никаких пособий, по факту обман, там где положено, говорят не положено. Оформляют все крайне долго.
4
April 27, 2023
26.04.2023 года обратился в Центр госуслуг района Хорошевский в связи с проблемой работы личного кабинета на портале Госуслуг. Проблема была решена очень быстро и качественно! Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательное отношение сотрудника данного Центра!
1
1
March 16, 2023
Огромное спасибо Тирских Елене Валерьевне, за человеское отношение и искреннее желание помочь.
Все нашли, решили, сделали.
1
August 15, 2023
Удобный центр. Специалисты работают быстро и квалифицированно. Никогда нет очередей.
1
February 11
Очень благодарна, помогли оперативно решить проблему
October 14, 2023
Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание!
May 30, 2022
Удобное расположение, внутри чисто. Работники за стойкой информации все понято объясняют и помогают. В целом обращались сюда по двум разным вопросам и оба раза все быстро и профессионально решили.
3
February 5, 2023
Все прошло без замечаний. Отдавала документы на оформление нового загранпаспорта. Спасибо специалисту Керимовой Рамиле Расимовне за терпение и хорошее настроение.
1
May 26
Всегда большие очереди, не организованность персонала..
3
1
November 30, 2022
Что-то можем, но очень долго. Уровено ь некоторых специалистов оставляет желать лучшего. По некоторым вопросам в которых не кмпетентны, стараются не помочь и разобраться, а отправляют в профильные учреждения для решения воросов.
2
August 6
Оперативно решили вопрос.
1