Граммотный персонал принимающий документы.
Язвительные менеджеры на ресепшен.
Show business's response
Юлия Алёшина
Level 8 Local Expert
September 21
Бадаева Елена Викторовна , повела себя не компитентно по отношению к заявителю ! Во время услуги переговаривалась и смеялась с рядом сидевшей сотрудницей и разговаривали на личные темы ! Прошу провести серьёзный разговор с работницей МФЦ Бадаевой Еленой Викторовной! Так как мы пришли за услугой а не за болтовнёй и смешками Ваших сотрудников! Спасибо )
Лучший мфц в которых я бывал. Просторный, удобный. С парковкой нужно что-то решить, а то зимой маловато места. А вообще ещё раз повторяю лучший. Я сравниваю например с двую мфц которые находятся в Орехово Борисово южном и северном. Там просто ужас....
Все с самого входа не располагает к дружеской обстановке. При входе меня встретили четыре очереди. Как оказалась одна для просто погреться. Вторая ждёт сотрудников МВД. Третья стоит за талонами и народ что приехал чуть раньше и ждёт своих 15 минут чтоб получить талон.
На стойке ресепшена стояла не доброжелательная сотрудница которая разговаривала очень надменно. Чем впрочем отметились сотрудницы отдела ЗАГС. Сложилось впечатление что холопы у барыни челобитную пришли просить.
МФЦ создано государством для помощи людям и облегчение работы с документами. А тут очередной совковый паспортный стол.
Рукодителю этого МФЦ стоит обратить внимание на количество отрицательных отзывов.
Большой МФЦ. Получал адресную справку. Проблема в ожидании дня приёма - запись за 3 недели, месяц. Обслуживание на высоте. Помещения удобные, есть где ожидать, отдохнуть.
В целом хорошо работают сотрудники,несмотря на ежедневное скопление большого количества людей в МФЦ,очередь продвигается быстро,все услуги ,за которыми обращалась в данное МФЦ выполняли с положительным результатом и в срок.В заведении всегда чисто,светло и атмосферно.
Спасибо всех огромное за Оказанную помощь и быстрое решение всем вопросов.
Была с сыном Инвалид.
В Регистрации через Госуслуги, допустили ошибку.
Все объяснили как исправить и к кому обратиться.
Подавал заявление в росреестр Москвы, заявление пошло в область. Нужно приходить отзывать заявление, потом приходить получать результат отзыва, потом приходить подавать новое заявление. Отличное время провождение за чужие ошибки, но времени для этого нет, поэтому передал дальнейшее ведение процесса специально обученным людям. Вывод, ошибки делает МФЦ, а платишь своим временем или деньгами ты.
Обращаюсь много раз, очень нравится этот МФЦ, народа много,но из за оперативности и компетенции сотрудников очередь двигается очень быстро, всегда помогут и делом и советом, сотрудники ЗАГС молодцы, позитивный коллектив, рекомендую, буду обращаться ещё не один раз.
Мы с сыном, москвичи. В Свиблово квартиру продали, в Троицке купили. Казалось это так просто, из старой выписаться, в новую прописаться. Но сотрудники Троицкого мфц, решили создать проблему. Первого февраля отдали паспорта на прописку. Второго звонят, оказывается Я, проглядела ошибку. Едем 7 переделывать. Обещают после 17, все будет готово. И всё, тишина. Второго марта, приехали сами, сын инвалид 2 группа. И начались хождения, по мфц. От окна к окну, к компьютерам, какой то печати нет, на госуслугах надо регистрацию. Вопрос:почему в течении месяца, все эти проблемы не обнаружились??? Больше всего убило, когда с первого этажа, вызвали к окну 37, на второй. И мадам, в два раза меня моложе, сказала, что в три минуты я не уложилась, она уже другого вызвала. Вот не знала я, что нормы ГТО, нужно сдавать в мфц. Женщине в 52 года .В итоге, никто другой, так и не подошёл. Безобразие.Через три часа, документы всё же выдали. Дата прописки стоит, 9 февраля! В итоге, почти месяц документы у них
валялись. Никому и дела не было. Сотрудники мфц, в Троицке. Прекращайте издеваться над людьми и разводить бюрократию! Дай вам бог здоровья!
Сотрудники допускают большую очередь и столпотворение , разъясняют очень медленно и долго. Образовывается очередь к талонам. Пока клиент не наговориться , так сказать , очередь строит и слушает. Попросить отпустить по талонам , не получается. Сотрудники не реагируют. Очень странно.
Друзья в данном Мфц работают профессионалы своего дела, народу много поток постоянный вопросов много . Мне здесь помогли решить уже несколько вопросов , буду обращаться еще!
Пришла оформлять предпенсионный, не помогли , оформляла сама хотела ,чтобы подсказали , но увы . Оформила сама по компьютеру , пришло письмо в котором сказано что услуга не прошла . Куда жаловаться не знаю , беспредел какой-то . Надо опять идти отпросившаяся с работы . Подскажите кому написать жалобу , а то опять прийду и опять никто не поможет . Зачем тогда услуги такие нужны не понятно
Добрый день всем.
11 июля получала документ в МФЦ г.Троицк в окошке 48. Благодарю специалиста Татьяну Миллер за доброжелательеую и профессиональную работу.
P.s. Случайно, перепутала смайлики отзыва. Конечно же, 5! самый лучший ✌️
Приходил оформить документы на подключения газа, там вообще даже не знает весь персонал как это делать, отправили на комп. Там 1опеоатор на 5 компов который не знает как на сайте что ли бо делать, поменялась смена (другой операторы) пыталась помочь, но установленный Касперский блокировал сайты на подачу документов. Оценка -10 отвратительно . Потерял 3часа 30мин результат Нол.
Были три раза, много народу. По одному и тому же вопросу обращались к двум консультантом при входе. Девушка от балды ответила, а молодой человек как раз смог помочь!
Народу много, толку мало. Заменить паспорт - целый квест. Задержки по 2-3 недели идут, если подавать информацию онлайн - и того дольше.
За временным удостоверением личности приходится приезжать дополнительно (за 40 км и автобус ходит раз в час-полтора)...
Оформление социальной выплаты- долгое , очередь не ждала - вызвали сразу после получения талона . На стойке информации работают грамотные девушки , большое спасибо !
Двоякое мнение вызвало данное учреждение. Когда приехали туда первый раз столкнулись с хамством на стойке информации, от чего мнение было сразу резко-ненативным, из-за чего было принято решение поехать в другой МФЦ.
Однако, пришлось опять со страхом ехать сюда. На этот раз был другой человек за стойкой. Вежливо ответив на все вопросы, выдал талон. Огромная благодарность девушке из отдела МВД. Всё чётко, с толком, с расстановкой.
В целом, 5 звезд заслуживают именно девушка из МВД и девушка за стойкой во второй визит.
Получил услугу ранее указанного срока!
Очень компетентные специалисты.
Мэру города Сергею Семеновичу огромная благодарность, что под его руководством создана и прекрасно функционирует сеть МФЦ.
К сожалению побывали сегодня в этом памятнике нецелевых расходов. О том, что здесь нельзя просто прийти и прописаться без регистрации на мос.ру нельзя мы знали, но что получить выписку из домовой книги тем более нельзя ,сильно удивило. Ведь мы с мужем живём не в Калуге или Рязани, а в Троицком округе, в 10 минутах езды от этого .... Фонтенбло. А нам оказывается надо обращаться в свою администрацию и только по понедельникам... Это ведь так удобно!!!!
Ну и ещё маленькое дополнение, если вы являетесь владельцем легкового автомобиля, срочно увеличивайте клиренс своей машины, потому что стоянка предназначенная для плебса похожа на поле боя. Но есть плюс, если ваш внедорожник доедет до конца этой площадки и не развалится, он будет жить вечно! А вот перед входом в МФЦ есть большая расчищенная площадка, но она загорожена шлагбаумом. Для кого только эта площадка? Я прекрасно понимаю, что эти отзывы не читают " защитники народа' и в лучшем случае почитает какой-нибудь труженик центра и скажет, что во всем виноват шторм в Саргасовом море или высокие налоги в Бандар-Сери- Бегаване, но только не руководство этого МФЦ . А жаль. Почему хорошая идея "реализуется" незаинтересованными в удобстве простых людей персонажами?
Большой и просторный МФЦ. Качественно организованная работа всех сотрудников, квалифицированные специалисты помогли решить все возникшие вопросы. Удобная транспортная доступность на автомобиле.
Очень удобный и понятный. Была четыре раза. Всегда быстро и вежливо оформляли документы, доходчиво объясняли все тонкости. Электронная очередь идёт быстро, организованно . Мне понравился этот центр. Ставлю заслуженные пять баллов.
Большое помещение, много операторов, поэтому все запросы выполнялись быстро. Есть детский уголок. Туалет чистый, несмотря на такое количество посетителей.