Большой МФЦ. Обслужили на высоте. Персонал приятный. Девочки в окошках очень терпеливые и вежливые. Отдельное спасибо Евгении в 15 окошке. Выдала перевыпущенную соцкарту, но так было приятно общаться. Так держать. Расположение не слишком удобное.
Некорректная консультация - при обращении в МФЦ было сказано, что работа ведется по всей Москве. Приехала снимать с регистрации умершего папу, и меня не приняли. Отправили по месту регистрации. У людей горе, а вы заставляете их ездить по всей Москве. Неужели в электронном виде документы из МФЦ в Троицке (Новая Москва) попадут в МВД в каком-то другом виде, чем из Некрасовки? Крайне неудобная система.
Быстро. Удобно. Просторно. Электронная очередь. Парковка, достаточно просторная - есть. Чуть дальше входа. Если места нет - далее - по улице есть "карманы". На транспорте - автобус со стороны Троицка. От Ватутинок - его подождать или - не очень далеко пешком от шоссе.
Персонал вежливый готов помочь остался доволен но добираться до туда Это просто ужас какой-то автобусы ходят редко А от остановки идти не меньше километра сразу видно думали о людях чтобы спортивной ходьбой занимались Особенно для инвалидов полезно наверное
Работают каждый день без выходных. Очень много окон, из-за этого очередь двигается быстро. Сотрудники очень приветливые, всё грамотно объясняют и подсказывают.
Кто придумал эту недоразвитую систему госуслуг, мфц. Кто позвоил ущемлять права и издеваться над пожилыми людьми. Когда садят больную женщину за компьютер, заставляют зайти в личный кабинет, а она компьютер видит впервые, руки трясутся, голова тоже клонится на бок, а сотрудник стоит рядом и заставляет набрать и зайти в личный кабинет. Без слез нельзя на все смотреть, и этих пожилых очередь, стоят и ждут милостыни, когда к ним подойдут и хоть что-то скажут. Люди сидят , ждут , ждут и уходят никого не дождавшись и в страхе садится за компьютер, который ни когда не трогали. Кто это безобразие придумал? За что такое наказание на старости лет? Видела дедушку, который в ярости требовал заплатить за свет и кричал от изнеможения и постоянной отправки от одного окошка в другое. Лично я обратилась, получить полную учетную запись, семь раз приезжала, ни чего не могут сделать, заявление отметят для галочки и досвидос, больше и не понимают, почему долбанная программа не видит СНИЛС, который получен в 2005 году пенсию приносят уже семь лет, а СНИЛС программа госуслуг в МФЦ не видит(СНИЛС не найден)). Помотают головой и отправляют,и это хорошая работа?
Хороший МФЦ. Работники на ресепшн всегда приветливы, помогают сориентироваться в вопросе, по которому хочешь обратиться. Много работающих окон, поэтому в очереди стоять практически не приходится. Но если всё же по каким- то причинам нужно задержаться, то есть места, где можно посидеть и даже перекусить или выпить кофе из автомата.
Был в Троицке МФЦ на Лазурной, мне не понравилось отношение к посетителям хотел записаться в МВД для записи в паспорт ребёнка на что мне молодые красавицы дали мне ссылку на листке и сказали чтоб я сам записался через личный кабинет, я им ответил что интернетом пользоваться не могу но они мне ответили надо учиться, вот как людям быть которые не умеют пользоваться интернетом и для чего тогда там на входе нужны эти девушки которые должны помогать.
Здесь всегда все быстро. На на 2 этаже сломано табло очереди, но люди сорганизовались и проблем нет. Персонал добрый, девушки- офицеры-сотрудники работают четко, хорошо все объясняют, организованы и приятны в общении
Все хорошо, как и во всех МФЦ, но один раз меня этот центр удивил . Менял свой один из документов, сидел на стульчике ждал очередь, загорелся мой номер, я начал искать свою кабинку но не нашёл, подошёл на стойку и спросил, мне девушка показала рукой на второй этаж и правее от себя. Посмотрев в ту сторону, я увидел указатель с перечислением номеров кабинок. Я пошёл по указателю и увидел, что там дверь которая ведёт на лестницу на замке., слева и справа были кабинеты , я туда заглянул , там было не то , я подошёл к стойке и объяснил что лестница закрыта, девушка в этот раз показала мне налево где не был прописан мой номе. Короче, пока я добежал, в окошке девушка закрыла мою очередь и пришлось брать ещё раз номерок. Когда там бываю, смотрю на указатели, ничего не поменялось.
3
Show business's response
Юлия Верзун
Level 8 Local Expert
September 11
Хороший, современный центр, сотрудники вежливые, помогают, подсказывают, очередь быстро продвигается
Уютный, комфортный МФЦ, имеется все что нужно. И ксерокопии, и фотографии, и проверка здоровья. Специалисты - компетентны, помогают даже по тем вопросам, которые задаешь в процессе общения. Рекомендую
Вобще работать не хотят меня как ребёнка тут сюда посылали очень мне не понравилось
Show business's response
А
Амриддин шарифзода
Level 7 Local Expert
August 11
Просто мало парковок
И возле МФЦ
Стоянки не понятно
Только для автобус
А там по факту редко проезжает 🚍
Просто для бабки рубить.
В мади.
1500 рублей со скидки после посещения МФЦ приходит
Письмо 📩 на счастья .
Не понятно зачем в такие место
Эты МФЦ.
Компетентность и вежливость работников центра впечатляет!
Обилие инфоокон позволяет вести работу с гражданами оперативно, очередь идет очень быстро, удобный зал ожидания.
Хороший МФЦ, много окон, встречающий персонал все дословно объясняет и старается быстрей отпустить очередь, внимательные. Ожидание исполнение услуг быстрое, надеюсь так будь в дальше.
Мне очень понравилось, очень милые сотрудники, во всём помогли разобраться. У девчонок очень нервная работа очень много хамоватых людей приходит. Сам лично видел как им не легко приходится терпеть этих людей.
Приезжаем сюда не первый раз, и каждый раз какая то ***!!! Это не то, это не так, а сходите туда, принесите то не знаю что!!!! Отвратительно!!!! Будь моя воля нога моя бы не переступала этот порог!!!!! Другие МФЦ более приятны, вежливее, удобнее но находятся далеко, поэтому со слезами сквозь кучу мата приходится ходить сюда
Приехали в окно МВД за услугой "регистрация граждан по месте жительства". Мало того, что принимают не в то время, что записались так еще и не приняли документы после того как отстояли очередь. Причина:не подали заявку на гос.услугах. НИГДЕ не указано, что я ОБЯЗАНА это сделать и когда я поинтересовалась, где такое указано мне сказали, что это внутренний документ. После этого меня направили к начальнику писать заявление (она же жалоба), все жду ответа. Очень НЕ доброжелательные сотрудники.
Очень удобное расположение для жителей города Троицк и близлежащих городов ТИНАО. Большое здание. 2 этажа. Огромное количество окон и соответственно сотрудников. Решаются практически все вопросы! Рекомендую
Сотрудникам на ресепшене лишь бы спихнуть работу на соседние отделения. Потеряли целую неделю, за которую могли бы уже оформить документы! Направляют на сайт (на котором ничего не найдешь даже по поиску, разговор с оператором тоже ничего не дает - не знают банальнейших вещей!)
Работать начинают только после того, как теряешь терпение и начинаешь повышать голос. И то при этом стоят и ворчат, как их бедных загружают (поэтому они стоят впятером за стойкой и болтают). Отвратительно!
Как все мфц, работают хорошо. В очередях не сидишь годами. Оформляли документы по смене фамилии , девушка со мной занималась часа полтора, все объяснила и сделала . Только по представителям полиции неприятный осадок , но тут уж ладно
Ужасное место . Два с половиной часа простояла в очереди на втором этаже , что бы в конце сказать , что у них времени мной заниматься . Всех футболят . Дают неправильную информацию .
Прекрасное обслуживание, точное предельно вежливое и корректное. Вполне комфортная атмосфера, просторно и удобно. Единственная беда - расположение: добраться туда непросто, выбраться - ещё сложнее.
4
2
Show business's response
I
Irina Mikheeva
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Каждый раз удивляет - ведь можно идеально настроить все процессы, и рабочие, и инфраструктуру. Вот сегодня, например, обнаружила отремонтированную парковку, а на другой ремонт идет в данный момент. Автобусная остановка рядом с входом и с площадки для проезда автобуса убрали все парковочные места, которые мешали общественному транспорту, сделав отдельную большую парковочную зону. На ресепшен привезли коврики с началом осеннего сезона. Про персонал тоже, только прекрасные отзывы. Просто приятно здесь находится. Даже аромат при входе какой-то приятный. Сотрудникам и руководству признательность и благодарность.
Всё по делу,просто молодцы!!!я ещё не разу не ушёл без внятного ответа,а это радует!
Александр Урсу
Level 13 Local Expert
February 4
Лучший мфц в которых я бывал. Просторный, удобный. С парковкой нужно что-то решить, а то зимой маловато места. А вообще ещё раз повторяю лучший. Я сравниваю например с двую мфц которые находятся в Орехово Борисово южном и северном. Там просто ужас....