Troya
1226 reviews
May 28, 2023
Очень удобная гостиница для туризма, в том числе - для групп: не дорого, номера не большие, но уютные, чистенькие, со всем необходимым (холодильник, телевизор, стулья и стол, чайник с чашками, санузел с душ.кабинами, хорошие полотенца и постельное бельё, удобные кровати). На этажах - кулеры с горячей и холодной водой, в холле - витрины с сувенирами и льняными изделиями. Персонал - замечательный во всех отношениях (особенно - администраторы): профессиональные, приветливые, очень терпеливые и воспитанные! Большое кафе и хороший завтрак по системе "шведский стол" в очень удобное время : с 7 до 10.30 утра (хороший омлет, вар.яйца, сосиски, тефтели, салатик, вкусная творожная запеканка с изюмом, творог, сметана, йогурты, нарезка сыра и колбасы, сок, простое печенье). Хороший автомат с разными напитками. На мой вгляд, к утреннему кофе не хватает сладкой выпечки (круассаны, какие-нибудь булочки или что-то подобное), а так - всё очень прилично!
4
2
January 11
Тихо, Спокойно и уютно, единственное не очень удобно это то что нужно выходить из здания в кафе, а в остальном всё замечательно!
1
October 13, 2024
Очень хороший отель! В рамках тура Кострома -Плес были 1день. Номер отличный, все есть и чайник, и фен и халаты и даже зубной набор! И хорошее питание, был ужин и завтрак .приезжайте спокойно!
1
November 2, 2024
Рядом с жд вокзалом, есть где покушать, есть парковка, особо понравился халат в душе (такой же хочу домой). Так то всё хорошо, но в номере неплохо слышно всё что происходит в соседних номерах, можно, наверно, даже поговорить с соседом не особо напрягаясь. Так что рекомендую озаботиться заранее берушами.
May 19, 2024
Из плюсов: комфортный просторный номер за разумные деньги, большая стоянка
Из минусов: "потрясающая" слышимость, все звуки издаваемые постояльцами из соседнего номера вы раслышите без проблем, со всеми вытекающими. Питание на 2 с плюсом особенно порадовал ужин за 500 руб (входил в тариф который я выбрал) - тарелка риса, две затрапезные тефтелины, хлеб и пакетик чая!!!
April 13
Отель ужасный!
Ездил в командировку и компания забронировала этот отель.
Сразу после заселения увидел, что по номеру бегали тараканы. Когда пожаловался на рецепшн, сказали что других свободных номеров нет и посоветовали переселиться в другой отель и пообещали обязательно вернуть деньги.
Когда обратился повторно в отель и спросил про деньги, менеджер просто проигнорировал мой запрос. Короче, он обещал перезвонить и решить проблему, но это никогда не случилось.
2
November 23, 2024
Хороший отель. На одну ночь - прекрасно. Персонал приветливый. Кухня - замечательная. Шведский стол с большим выбором, на любой вкус. Рекомендую
3
May 19, 2024
Вполне достойные номера и сервис за весьма умеренную цену.
Номер чистый, санузел в полном порядке, электронные замки, холодос, телек, вай-фай.
Шашлычок в номер заказали.
Банька есть, ресторан с вкусными и недорогими блюдами.
Рекомендую.
September 25, 2023
Все как и во всех гостиницах
Чистый уютный номер с большой кроватью и со всеми удобствами включая холодильник
Отличные завтраки - шведский стол., несколько блюд, включая запеканку творожную, хороший кофе в кофемашине.
Большие парковки у корпусов, там оказалось целых три корпуса.
И как всегда и как у всех отелей- тонкие фанерные стенки. Слышимость просто изумительная.
1
1
January 2, 2024
Гостиница обычная, номера не большие, чистенько, есть возможность приобрести сувениры прям в гостинице. Мебель подъуставшая, заказывали доп место, поставили раскладушку с матрасом, состояние раскладушки прямо так не очень... Есть холодильник в номере и чайник, можно перекусить. Расположение по началу испугало (находится в гаражах), не лухури ))) Обслуживание и персонал приветливый и приятный. А самое главное очень тихо и спокойно, для отдыха самое ТО!!! Есть большая автостоянка на территории гостиницы.
4
2
July 17, 2024
Собирались в ресторане на семейные праздники несколько раз, кухня хорошая, есть выбор блюд, менеджер помогла в составлении меню. Обслуживание не навязчивое, тихое, спокойное. Есть возможность выйти из помещения, прогуляться по благоустроенной территории. Планируем ещё не раз там отпраздновать праздники.
October 20, 2024
Гостиница расположена в пяти минутах от жд вокзала, в промзоне. Несколько корпусов. Я останавливался в корпусе "б"
Заселение оооочень долгое. В среднем 10 минут на человека.
Одноместный номер 305 не большой, с двуспальной кроватью. В номере холодильник, телевизор, стол, стул, чайник, чашки. Номер мне не показался уютным и современным. Ощущение, что находишься в гостях у бабушки.
Санузел чистый, без запаха. Полотенца, тапочки, шампунь, жидкое мыло присутствуют.
Завтрак "шведский стол" в соседнем корпусе. Вроде всего достаточно, но ощущение какой-то неряшливости. Кофе (капучино) отвратительный.
Общее впечатление от гостиницы: "третий сорт не брак".
Остановлюсь еще? Нет.
Порекомендую? Нет
January 8
Сервис ниже всяких. Если бы цена была раза в 2 ниже, было бы понятно. Номера не фонтан. Точнее бывает фонтан, когда протечки. Но на это администрация может только предложить полотенце на пол, чтобы вода впитывалась...
1
August 6, 2023
Отличная гостиница по соотношению цена-качество. Расположение - рядом с вокзалом, но немного на отшибе. До улицы идти мимо гаражей. В номере есть все, что нужно. Душевая кабина, туалет, туалетные принадлежности, кондиционер, холодильник, ТВ, халаты, тапочки, чайник, чай, сахар, полотенце (3шт.) на человека. Все чисто. У нас номер был на 3 этаже, одна стена скошена, под крышей. В номере тихо, машин не слышно. Очень удобные кровати и подушки. Единственное, что подкачал, это завтрак. "Шведский стол" на троечку. Хлеб нарезан толстыми ломтями и не свежий, не вкусный. Нет никаких овощей, фруктов, хлопьев, никакой выпечки и десертов. Есть чай, кофе из кофемашины. Из еды: макароны, омлет (наполовину серый почему-то), дешёвые сосиски, один вид сыра и ветчины, котлеты (невкусные), масло, джем. В общем, если отель улучшит завтрак, цены ему не будет! Удачи!
4
March 5, 2024
Шикарная гостиница, мы брали номер для двух взрослых и детей, жили в 304 номере, есть всё: холодильник, телевизор, санузел совмещен, широкая кровать, диван раскладной, и раскладушка, есть халаты, тапочки и принадлежности для гигиены, на этаже кулер с водой и утюг с гладильной доской. Один небольшой минус-было очень жарко. При гостинице есть ресторан.
1
September 22, 2024
Очень хорошая гостиница. Есть и места где поставить машину. Уютные номера. Уважительный и отзывчивый персонал. Отличныая столовая при гостинице, он же и ресторан. С очень вкусной едой.
October 15, 2023
Очень понравилась гостиница. Правда далековато, но зато удобно тем, кто с автомобилем - есть хорошая стоянка.
Внутри красиво, чисто.
Не супер приветливый администратор. Но почему то в центральной России норма разговаривать пренебрежительно. Давно уже с этом не встречалась.
Завтраки шведским столом. Выбор маленький, но сытно и всё самое необходимое.
2
1
August 21, 2023
Хороший отель, оптимальное соотношение цены и качества. Чисто, аккуратно. Останавливались семьёй, нам понравилось. Приехать на день - два посмотреть город самое то, что нужно Завтрак отличный: большой выбор блюд и ресторан оформлен роскошно. У ресепшна есть витрина с сувенирами, кстати очень неплохими. Парковка удобная. Из минусов - "уставший" матрас в номере, хотя вполне удобный (видимо когда-то был шикарный, но давно). Хозяину отеля просьба чаще хвалить персонал, чтобы они чаще улыбались.
September 18, 2024
Номер понравился, комфортный. Чисто. Персонал очень хороший, гостеприимный, вежливый. А вот сантехника... как минимум нужна замена душевой кабины, во всяком случае в номере, который достался мне.
1
April 10, 2024
Будете в Костроме - обязательно остановитесь в этом отеле. Чистые и уютные номера. Персонал вежлив и доброжелателен. На территории отеля находится ресторан. Различные вкусные блюда и пряности по адекватной цене!
4
June 22, 2024
Нужен был номер, чтобы чисто переночевать, поэтому выбрала самый дешевый, но и, если бы мне надо было пожить там несколько дней, этот номер все равно бы меня устроил вполне. В номере чисто, туалет, душевая кабина, фен, холодильник, чайник, две кружки с ложками, два пакетика чая и сахара. Про еду не могу сказать. Завтрак там шведский стол, но я не заказывала.Обедала, правда, там. Ну еда как еда.
3
July 30, 2024
Остановились в этом отеле с 28 -30 июля 2024 года. Номер 314. Это конечно совершенно не 3 звезды. В номере полулюкс как на вокзале. Уют отсутстует от слова совсем. Старая мебель, кондиционер как 'работающий трактор' . Если включить не уснешь. Помещение большое , но освещаетя только одной люстрой. У зеркала в пору включать фонарь. Администратор в день приезда всем своим видом показывала , что мы здесь не очень желанные гости. Грубость и не желание вообще разговаривать. Номер нам дали вместо второго этажа, третий этаж. В этом номере вай фай не работал. Администраторы , их было 3 человека занимаются откровенным обманом. Один администратор в первый день обещала нас переселить, но это так и осталось обещанием. Больше мы ее не видели. Молодой человек сказал, мастера вызвали. Но вай фай так и не заработал. И ДАЖЕ не ИЗВИНИЛИСЬ. Единственный плюс это шведский стол. Работникам ресторана огромное спасибо за сервис. Этот отель обходите стороной.
1
March 29, 2024
Очень чистый отель, все убрано, чисто, все имеется ,
Хороший персонал, так же монжо приобрести сувениры прямо в отеле, что есть не у всех, я осталась очень довольна , расположение так же очень удобное. Если на машине то есть стоянка. Атмосфера тоже очень ничего.
1
May 18, 2024
Очень понравилось. Чисто, приятно, есть даже зубная паста и щётка. Тапочки. Еда вкусная. Персонал вежливый. Из минусов: плохая изоляция. Слышно абсолютно всё. Так что, если неспокойные соседи, то о покое можно забыть.
January 12, 2024
Побывали в Трое когда приехали на конкурс в Кострому. Очень неплохо для проживания небольшой компании или семей. Чисто,уютно,сантехника работает. На вид из окна не рассчитывайте, со всех сторон строения..и только жителям 3 этажа можно увидеть кварталы, массивы)
2
June 30, 2024
Гостиница приятно удивила: номера чистые, полотенца разные, халат, средства гигиены, фен, тапочки, чайник, чай, холодильник. Есть всё необходимое. Кровати удобные, кондиционер. Нам очень понравилось!
3
May 16
Не понимаю, почему пишут положительные отзывы.Отвратительный отель. Расположение в гаражах, очень далеко от центра, кровати неудобные, подушки вообще отвратительные. Номер на двоих крошечный. Не сказала бы, что номер чистый. Коврики наверное год не пылесосили. Не понравилось.
1
January 1, 2024
Очень классная гостиница! Чисто, уютно. Персонал доброжелательный. Вкусно кормят. На завтрак -шведский стол !
В номере есть все необходимое плюс халаты и очень мягкое постельное белье ))
Цена в отличие от других гостиниц города -очень адекватная
1
August 6, 2024
Прошло достаточно много времени после организации свадьбы и проведения ее в ресторане «Троя». Но сейчас именно об отеле. Остались в самых негативных впечатлениях. Как нам объяснила администратор: «молодоженам предлагается бесплатный номер». Вечер подходит к концу, мы с мужем уставшие идем в отель, где нам говорят: «а нет никакого номера, сходите в другой корпус». Мы идем в другой корпус, где нам говорят: «у нас нет отопления, идите обратно». В итоге нам нашли номер. НО он с двумя раздельными кроватями. Как так получается?? Время уже час ночи, настроения нет. В итоге проблема кое-как разрешилась и нам дали номер с одной кроватью. Я очень разочарована. В самый прекрасный день жизни вот так испортить вечер и ночь. Спасибо!
2
1
January 7, 2023
Чудесный отель!!! Останавливались здесь небольшой компанией с коллегами. Были очень приятно удивлены. Все чистенько, аккуратно, персонал очень приветливый и культурный. В номерах есть всё необходимое (телевизор, холодильник, чайник, фен, по 3 полотенца на каждого постояльца, чашки, ложки. Даже положили чай в пакетиках и сахар. Также были тапочки, гель для душа, шампунь и зубная щётка. Мебель простая, но хорошая. Бельё всё чистенькое. Отличный завтрак (шведский стол). Еда очень вкусная. Удачи вам и хороших гостей!!! При случае с удовольствием остановимся в этой гостинице ещё раз.
5
August 17, 2024
Бронировали гостиницу через сайт, свободные были только номера эконом, по описанию и фото вполне ничего если надо только переночевать. На месте оказалось, что этот чудо-номер без окон. Клаустрофобией не страдаем, но не комфортно совсем. Спросили есть ли варианты, ответили что да есть стандарт и цена на стойке 3400₽ за ночь, в итоге нам пришлось доплатить всего около 500₽ за две ночи, хотя цена за стандарт на стойке 2500₽, как так вышло загадка. Заселились. Окна выходят на входную группу, очень шумно в вечерние часы. С шумоизоляцией внутри тоже проблемы: за стенкой разговаривают по телефону, так как будто у тебя в номере. Завтрак шведский стол, не очень большой, по качеству типичная столовка. Особенно поразил пластилиновый Костромской сыр, который, казалось бы, визитная карточка региона, но тот что на дегустации в музее сыра в разы вкуснее. Нельзя сказать, что совсем плохо, особенно если планируете только ночевать и большую часть времени гулять, но и на хорошо не тянет, поэтому и оценка средняя.
1
1
January 27
Заселяли меня минут 30, по вине службы бронирования моей компании, но персонал гостиницы не особо переживал по этому поводу. Завтрак на натянутую 3… Из матраца торчали пружины. Ремонту в номерах лет 10 точно. Расположение оставляет желать лучшего.
3
January 25, 2024
Вполне приличная гостиница для отдыха. Жили в полулюксе на 3 этаже (мансарда). Номер просторный, мебель вся необходимая имеется. Убирают отлично и ежедневно. Звезду сняла только за не очень удобную дорогу к гостинице (через гаражи, постоянно увертываясь от машин).
August 10, 2024
Были группой , возможно что в другом корпусе , который позднее был построен и где ремонт свежее было лучше, но в корпусе где сауна уборка очень посредственная , полы моют только по середине, углы и плинтуса грязные , сантехника также не моется , но шампуни и гели для душа дают , также как одноразовые тапочки . В номерах есть кондиционер, что является плюсом , но в целом мне не понравилось . Так же в отеле были ужины и завтраки ( останавливались на 2 ночи) завтраки типа шведского стола , но по итогу еды очень мало , администраторы начали говорить что кто-то просто много набрал еды , в общем питание нам не понравилось , на второй день с завтрака мы ушли голодные . Повторюсь возможно нам просто не повезло
2
November 5, 2024
2 звезды потолок для данного отеля. Постоянно ломаются замки. Нет лифтов. Питание в отдельном здании без выбора. Набегаешься вдоволь. Душ работает, но разобраться целый квест. Телевизор маленький. Кулер в коридоре не работает на охлаждение воды. Всё подуставшее. В номерах в мансарде можно сильно удариться об потолок. В номере при этом на удивление чисто.
April 30, 2024
Ценник на майские адекватен, бронировали сильно заранее. Плюсы для нас удаленность от мест притяжения, тихо и спокойно. Чисто, убрано, горячая и холодная вода, все самое необходимое в номере есть. В общем все гуд. К персоналу обращаться не пришлось, на ресепшене все корректно.
April 20, 2024
Хорошая гостиница, вежливые администраторы, номера комфортные, чистые, удобные. В ресторане была на завтраке шведский стол в полне разнообразный, отзывчивый персонал.
В полне порадовала Троя.
March 2
Номер был небольшой, но уютный. Персонал приветливый, отвечает на все вопросы. Номер чистый, неприятного запаха не было.
September 14, 2024
Очередь на заселение вечером в воскресенье 40 минут, само заселение 3 минуты длилось. В номере тускло, не хватает искусственного света, на окнах нет москитных сеток. Кондиционер неплохо бы почистить, из него летит пыль. Расположена гостиница вдали от крупной улицы, в гаражах, для тех, кто не на машине абсолютно неудобно. Завтрак - небольшой шведский стол, но в выходной день в 7:05 не удалось на него попасть, была большая очередь, в начале очереди слышно было, что предлагали взять хотя бы пока чай, еда видимо к этому времени уже закончилась. В день выселения ровно в 12 позвонил администратор с просьбой выселиться, хотя был оплачен поздний выезд, вопрос был улажен, но в чём проблема смотреть на время выселения. Хотелось бы чтобы заселяли также быстро и с таким же желанием, как выселяли. На мансарде жарко очень, кондиционер спасал плохо и очень шумел.
Из плюсов хочу отметить чистоту номера, сантехники. В целом неплохо, но хотелось бы более организованных завтраков и заселений.
1
August 3, 2023
Неплохая гостиница. Недалеко от вокзалов, пешком минут семь с вещами. Рядом парк аттракционов, можно дойти пешком и до центра. Чисто в номере. Сам номер небольшой. Гигиенические принадлежности в достаточном количестве. Тихо, спать ничего не мешало. Завтрак не брали, но ресторан-столовая рядом, можно поесть и за деньги. Полотенца точно пора менять, давно не белого цвета(
4
August 26, 2024
Останавливались на два дня. Не рекомендую. Номер у нас был заяален, как полулюкс. Поселили в каком-то помещении с отдельным входом. Совершенно не то, что на картинке. Какие-то корпуса, которые не указаны на сайте. Возможно фотографии с основного корпуса, да, согласна, на вид там цивильно. Но там, где жили мы абсолютно неуютно, очень неудобная кровать, душевая кабина того и гляди развалится, в номере не убиралась. Прямо под окнами-старая ржавая техника на приколе . В ресторане в первый день-колбасы, сыры самые эконом. Всё холодное и не вкусное. Это было в воскресенье. В понедельник ассортимент был по-больше. Но все такое же холодное и не вкусное.
2
1
October 9, 2023
Все отлично, приезжали на выходные, заказали номер онлайн, недалеко от вокзала , как и хотели. Номера удобные .
Персонал вежливый,. Плюс то что рядом ресторан , где завтракали, и по желанию можно было и пообедать в будни, минус то что в субботу и воскресенье столовая не работает для проживающих. Кухня хорошая. Если посчастливится снова приехать в Кострому , несомненно остановимся в Вашем отеле.
4
November 25, 2024
Отличная гостиница и очень приветливый персонал. Соотношение цены и качества, в сторону качества. Уютные номера, отличный сервис.
June 16, 2024
Отель расположен в тихом месте. Номер не большой, но все есть . Персонал вежливый. Большая парковка. Всем рекомендую. Завтрак хоть и шведский стол, но дороговато.
1
January 22, 2024
Приезжали в Кострому на конкурс и проживали в отеле"Троя". Очень все понравилось. Персонал отличный,комнаты комфортные,чистые, есть ресторан. Готовят ооочень вкусно и большие порции,совсем недорого. Вснм рекомендую!
August 9, 2024
Никому не советую выбирать эту гостиницу. Даже на 3* не тянет. Номера не пригодны для проживания совсем! Цена очень завышена. Мебель разваливается, ручки у всех дверей висят на честном слове, трубы канализации гудят как зверь, белье и полотенца серые вместо белых. Ремонта, наверно, никогда не было. Самое ужасное, что не стыдятся предлагать номер-кладовку без окон и кондиционера, на стенах, полу и потолке плитка, (видно бывший санузел), метра 3 квадратных площадью за 3750 руб. Такого бесстыдства нигде еще не видела. И кстати, отработанный развод на ресепшен при оплате: девушка сделала вид, что нажала оплату наличными, типа ошиблась, хотя я сразу сказала, что оплата картой, и попросила перевести ей на карту деньги. В результате, я без кэшбэка, а она с деньгами мимо кассы. Впечатление о Костроме вообще испортилось. Ошущение, что город жуликов.
2
1
August 11, 2024
Выбрали этот отель из-за близкого расположения к ж/д вокзалу – и это оказалось единственным его преимуществом. В стоимость номера включен завтрак и отказаться от этой услуги при бронировании невозможно. Помимо завтрака есть еще варианты размещения с программой завтрак+ужин, завтрак+обед, завтрак+обед+ужин. У нас заселение было в 17 часов, выезд в 6 часов утра. При бронировании заранее указывалось время проживания, просили заменить включенный и оплаченный завтрак на ужин в день приезда. Но это оказалось проблематичным и невозможным – администрация навстречу не пошла и вопрос никак решен не был, несмотря на имеющуюся возможность. Поэтому считаю, что услуга включенного в стоимость завтрака является навязанной. Номер в целом чистый, есть холодильник, одноразовые принадлежности, шампунь, щетки, мыло. Однако отдохнуть не получится – звукоизоляции нет вообще, такое впечатление что стен просто нет, поэтому вы будете участником всех, даже негромких разговоров соседей, вместе с ними среди ночи будете смотреть телевизор и сушить волосы, уснуть точно не получится пока все жильцы отеля не лягут спать. В номере есть кондиционер, при заселении его включили - на ночь выключили, а дальше началось интересное - не понятен принцип его работы, но при выключенном пультом состоянии он самостоятельно в течении ночи включался 4 раза и активно начинал шуметь и дуть со всей дури на кровать, выключить его сразу тоже не получалось. Вывод – этот отель хорошо подойдет для рабочих бригад из нескольких человек, которые будут жить в одном номере, но не для тех, кто намерен отдохнуть в отпуске.
2
October 13, 2024
Покупали экскурсию на автобусе из Москвы, гостиница не плохая. В номере полотенца зуб паста щётка гель для душа шампунь туалетная бумага.
Посуда три кружки и три чайные ложки и ВСЁ!! Ножа нет тарелок нет, на стойке регистрации сказали все что есть в номере . Завтрак шведский стол - сосиски колбаса сыр фрукты чай молоко кофе вода сок омлет запеканка с изюмом оладушки сгущёнка и разные соусы печенье всего не перечислить! Единственный минус в номере не было ножа порезать сыр и тарелок
1
March 25
Обычная гостиница, номера удобные, шумоизоляция плохая.
Расположена в гаражах, что не очень удобно. Ресторан 2 из 5.
April 30, 2024
Просторные и уютные номера. Все чисто. Вкусные завтраки. Недалеко от центра города. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Рекомендую гостиницу, остались довольны посещением.