Troya
1226 reviews
July 29, 2024
Три с минусом.
Арендовали номер полулюкс на несколько дней. Приехали ночью, чуть задержавшись. Отель среди гаражного кооператива - было удивительно сначала. Встретили нас, нахамив нам, что мы, видите ли, не знаем где у них второй корпус, в который мы заселены, и что после 00:00 они уже могут не заселять, хотя о задержки в пути мы позвонили и предупредили.
Другой корпус находится через дорогу тоже среди гаражей.
Решили, что на 3 ночи оставаться не будем и попросили оставить нам на одну ночь. Изменить бронь смогли с трудом.
В этом втором корпусе в коридоре вонь канализацией. Номер более менее комфортный, но все впечатления портит ванная комната - плесень в душе. В комнате занавеска частично оторвана, плафон на одном светильнике сломан.
В номере жутко гудит вентиляция либо не понятно что.
Хорошо, что оставили ужин с ресторана по просьбе.
1
May 7, 2024
Гостиница находится с гаражах, номер просторный но мебель и сантехника уставшая, после уборки в номере даже не поменяли стаканы, так и остались следы от чайного пакетика, чайник, чай и сахар в номере есть. Персонал вежливый. Завтаки на три с плюсом в ресторане но он даже до приличного кафе не дотягивает.
June 20, 2022
По соотношению цена/качество отличный вариант! Отель недалеко от вокзала, да и до центра по прямой пешком всего минут 15-20. Немного смутило сначала, что при повороте к отелю надо проехать метров 30 через "гаражи", но ничего критичного в этом нет, зато сам отель располагает удобной парковкой, двориком, кафе. Простой номер "эконом" стоил 2000 на 2 человек. Номер без окна, но если хочешь выспаться летом- отличный вариант! За эти деньги вы получаете: довольно просторный номер, удобные кровати, кондей, чайник и чай, тв, полные "мыльные" наборы и завтрак "шведский стол" с натуральным кофе. По моему, вполне себе! запомню отель "Троя" и буду его рекомендовать знакомым.
2
August 18, 2023
Побывал всего раз, оставлю отзыв о своих первых впечатлениях. Первое что хотелось бы отметить, это персонал, который при входе в гостиницу оказался не слишком приветлив, номера в соотношении цена качество соответствует. Взяли номер на двоих за 3031 рубль включая завтрак.
Номер был чистым ща исключением чистого белого полотенца на котором почему то было пятно, в остальном по номеру все было нормально, по ночам все тихо и спокойно. По поводу завтраков они конечно так себе но и цена за завтрак в принципе опять же соответствует 😄
На этом пожалуй все :) на тройку пойдет
August 11, 2023
Искали отель в Костроме, читали отзывы, смотрели фотографии. К сожалению, именно в этом городе дважды столкнулись с тем, что бронируя конкретный номер, мы приезжали и видели совершенно другой номер. Как думаете, лучше или хуже? Причем фотографий реального номера вы не увидите на просторах интернета. Дело в том, что у гостиницы 2 корпуса. Один - новый, второй - старый. Номер, в котором стоят обшарпанные стулья, требующие ремонта, вряд ли заинтересует тех, кто приезжает отдохнуть, поэтому на сайте фото только новых номеров. Предположу, что и положительные отзывы принадлежат тем, кто останавливался в новом корпусе. Времена Booking,com с честной информацией об отелях закончились.
August 22, 2022
Отличный отель,в 15 минутах ходьбы от вокзала. Все на высоком уровне. В номере все гигиенические принадлежности,включая тапочки. Также есть чайник и пара пакетиков чая с сахаром.Персонал очень приветливый,любой вопрос решат. Завтрак шведский стол-просто бомба,каждый найдет что-то по вкусу,есть все: Плов,салаты( мясные овощные) творог, несколько видом сока,чай, кофе, молоко с шоколадными шариками либо с хлопьями.Рекомендую остановиться.
3
March 18, 2023
Гостиница хорошая, чисто и тихо. Персонал вежливый. Завтраки вкусные и разнообразные. Но расположение комплекса находится между гаражными боксами, хотя транспортная доступность нормальная
3
August 16, 2023
Что я могу сказать? Совок не уходил еще, не хватает зеленых настольных ламп. А так все в теме союза. Все уставшее. Ламинат или что там было на полу местами вздутый. Но все ничего, если бы не грязь. Я конечно не Елена Летучая, но пардон, пыль можно и протереть. Изголовье кровати в пыли, розетки с кучей грязи. Стало интересно, а что на шкафу? Слой пыли! Закрадись сомнения о свежести белья, наволочка пахла духами. На полу мусор прилипает к стопам. Тапочки были в шкафу и на том спасибо. Заселили нас с мужем в двухместный номер с отдельными кроватями. При бронировании обговаривалась одна. Местоположение в гаражах, так себе видок, как в трущебах. На ресепшене не очень приветливый персонал, все какие-то угрюмые, неразговорчивые. Утюг стоит на этаже, но пользоваться им невозможно, потому что его не почистили после того, как кто-то что-то пришкварил к его подошве. Слышимость просто неумоверная, можно узнать все о жизни посторонних людей. Услышать чужие телефонные разговоры и тд. Не вернусь никогда в данное место. Если есть возможность, бронируйте что-то другое. Фотки делать не стала, было некогда, если бы не ответственное мероприятие, уехала бы тут же, но пришлось остаться через силу. В других отелях не было номеров. Не рекомендую!
July 30, 2023
Номера довольно тесные, но уютные, расположение неудобное, в каких-то гаражах, подъезд трудный, стоит знак "кирпич", но ехать можно, еда невкусная, персонал хороший, приветливый, в номере полы не протирают и не моют, холодильник стоит в тумбочке у стены, это сделал неудачно, потому что холодильник открывается в одну сторону, а сама тумбочка в другую, но в целом, определённая троечка))
1
July 12, 2023
Приличная гостиница для туристов. Хороший номерной фонд. Чисто. Есть возможность позавтракать. Есть парковка для автомашины. Персонал вежливый и не навязчивый.
1
August 27, 2023
Были в Костроме на экскурсии. Сначала напугала дорога ведущая к гостинице. Но попав сюда, мы остались довольны. Место тихое никакого постороннего шума, есть все мыльные наборы, полотенца халаты. Номера уютные. Одно но утром на завтраке была не очень приветливая женщина, была всем недовольна. В остальном все было позитивно.
June 26, 2023
Отличный отель для путешественников,номера большие,кровати с удобными матрасами,душевая кабина с инструкцией,кулеры на этажах, шведский стол (время открытия раннее) персонал приветливый
1
1
May 16, 2024
Номера без блекаута, утром солнце будит. Питание слабенькое- доплатили за ужины, а взрослому дядьке такое питание оч слабое. Лифта нет, жил на третьем этаже. Из плюсов парковка. Персонал не приветлив из разряда - вас много а я одна, с недовольными лицами. Матрац жесткий с выпирающими пружинами. Второй раз не поеду и коллег и не повезу.
May 18, 2024
Отель хороший, номера чистые, доброжелательный персонал, минус в завтраках (отсутствие какого либо выбора)
1
July 27, 2023
Хороший отель. Хороший сервис по разумным ценам. НА 4+.Завтрак на любой вкус.Голодным не останешься. Минус-это не очень удобное расположение отеля.Но если на своем автомобиле,то это сильно не напрягает. РЕКОМЕНДУЮ!
3
2
February 27, 2023
1.Расположение. Гостиница находится далеко от туристического центра. Пешком ходить не вариант. А главное, он расположен среди частных гаражей. Вечером пешком возвращаться просто страшно.
2.Номера очень маленькие. Мебели полный комплект, но ходить по номеру очень тесно. Зато ванная комната довольно просторная, есть душевая кабина. С этим всё в порядке. Но стены между номерами сделаны наверно из бумаги. Слышно как соседи пукают под одеялом.
3. Питание вполне приличное. Завтраки - шведский стол.
3
1
December 9, 2023
Отличная гостиница, удобное расположение, жд вокзал в шаговой доступности,есть завтрак и ужин. В номере чисто.
1
July 31, 2022
Номер чистый, все необходимое есть, завтрак включен по принципу шведского стола, и сам завтрак хороший, из минусов - слышимость выше среднего, особенно когда по коридору кто-то марширует))), район среди гаражей, но все сделано достойно и не напрягает так как у гостиницы свой двор, можно сравнить с оазисом в пустыне. Девушке администратору хотелось бы пожелать хорошего настроения. В целом довольны
1
April 17, 2022
В целом неплохо. Останавливались в отеле два раза. Из плюсов - близко к жд вокзалу. Но и тут же минус - отель расположен среди гаражей.
Номера достаточно просторные. В номере есть всё необходимое.
Из минусов - очень хорошая слышимость. Видимо стены настолько тонкие, что слышно о чём беседуют соседи. Также под окнами стоят столики. В один из приездов в отеле жила киносъемочная группа, которая часов до 2 ночи отдыхала шумно под окнами. Было лето, жарко, с открытым окном спать было невозможно.
Завтраки. С голода не умрёте, но и выбора особо нет. И решите вопросы с талонами. Можно же сотрудникам кафе отмечать номера.
В целом - вполне удобный отель. Доброжелательный персонал.
1
October 26, 2022
Чистота идеальная, еда вкусная, персонал вежлив, приветлив, заботлив, общительный. Номер удобный, просторный. Сан узел удобный. Расположение на 4. Нету или не заметил указателя на улице Никитская в сторону гостиницы, проскочил пришлось развернуться. В целом всë отлично!!! Огромное спасибо 👍👍👍
4
February 4, 2024
Тихое место, правда может кого-то испугать подъезд через гаражи. Парковка при отеле, цена низкая за номер. Достался номер без окон) Но может, и к лучшему, а то в номере прям скажем не жарко было. Большой выбор сувениров можно купить на ресепшене.
July 29, 2023
Худший отель в моей жизни. На ресепшене вас встретит очень неприветливая девушка.
В ванной были пятна. Спать у вас не получится, если рядом будут жить говорливые люди. Они разговаривают, а вы слышите, как будто они находятся в вашем номере. Утром поняли, что забронировали номер без завтрака, девушке с ресепшена «пришлось» встать с дивана, чтоб нам его продать. А на завтраке вас встретит другая неприветливая женщина, которая будет с вами ругаться, если вы пришли на завтрак с собакой. Проживание с собаками разрешено, таблички о запрете входа с собакой в кафе отсутствуют. Но вам скажут:
А где написано, что разрешено. Никогда не встречалась с таким отношением. Ощущение, что вас тут терпят. На вторую ночь решили переехать в другой отель
September 30, 2023
Мы останавливались не в первый раз. И не смотря на не очень хорошее место расположение ( а нам всё равно, мы на машине ) соотношение цена-качество отличное. Стоянка кстати тоже класс🚙
1
June 29, 2024
Очень понравился и обслуживающий персонал и номер , единственный минус-это местоположение,какие-то гаражи вокруг,но это совершенно не испортило общее впечатление от проживания,
3
March 5, 2023
Всë замечательно, кроме интернета. Всю командировку пользовался мобильным модемом. В остальном прекрасно! Завтраки вкусные, шведский стол. Уютно, чисто. Просторная парковка.
December 28, 2022
Отличный недорогой отель, есть баня, ресторан, который днем работает в режиме столовой. Цены умеренные, можно пообедать за 200-300 р. Чудесный персонал, отзывчивые и симпатичные люди.
1
1
August 20, 2023
Очень приятный отель,хотя и находится на отшибе и рядом с гаражами.Номера хорошие,со всем необходимым, даже двери с электронным ключом.Завтрак хороший, набор еды самый необходимый,голодным не останетесь.
May 5, 2024
Уютный отель, близко к центру. Не понял, что за массовый контингент мужского пола был, и военные. Но к 8 утра шведский стол на завтрак был почти опусташен(((
Это очень огорчило.
September 6, 2023
Чистая и уютная гостиница. Белые полотенца и халаты, без единого пятнышка. Удобная кровать, отличное постельное бельё. В стоимость номера включён завтрак, шведский стол.
August 11, 2024
Прекрасная гостинница. Много номеров. Рядом вокзалы. Шведский стол. Лояльный ценник.
July 11, 2023
Расположение неплохое относительно вокзала. До центра пешком минут 45. Но я люблю ходить пешком. Плюсы для меня на этом закончились. Персонал абсолютно безучастный, даже не всегда отвечают на слово "здравствуйте", не говоря уже о том, чтобы проявить приветливость по отношению к гостям. Ну и номер без окон вообще - это отдельная тема....
October 12, 2024
Хороший отель , отличный ресторан с чутким и вежливым обслуживанием
1
January 9, 2023
Очень неплохой отель с удобным расположением для автомобилистов.
Чистый и просторный номер в мансарде.
Что-то надо сделать с завтраками - разнообразить и увкуснить.
А также с ледяным покровом в зимнее время. По всей территории
June 5, 2024
Не первый раз живу в этом отеле, все устраивает. Видно, что персонал старается.
В коридоре есть и кулер, и возможность погладить одежду.
August 21, 2023
Отель расположен далековато от центра, номера просторные, шведский стол нормальный. Можно было бы и повыше оценку поставить, но тараканы в ванной это ни куда не годиться. Для нормального отеля это позор!
August 12, 2023
Расскажу почему такая низкая оценка:
1. Меня покорила администратор Анжелика. Полное отсутствие профессионализма. У нас произошли изменения, в номере вместо 3 человек, приехало 2 человека. Мною был осуществлён звонок заранее в отель. Я спросила, что делать с изменениями в бронировании. По телефону мне ответила девушка, что решим по приезду и сделаем перерасчёт по факту. Когда мы приехали, то Анжелика мне ответила, что платите за 3 человека и перерасчёт невозможен. Ждали менеджера ну очень долго. За это время я почитала на стойке регистрации информацию для гостей. Сделала фото документов и готовилась уже к скандалу. Вышла менеджер и оказывается можно сделать перерасчёт!!!!! Я поняла, что это игра называется как обмануть клиента.
2. Номер ждали почти час уже после начала времени заезда. Уборщица никак не могла его помыть. В номере 205 в 1 корпусе не работает кондиционер. При жаре в 32 градуса на улице, в номере мы свалились.
3. Ресторан "тройка" это столовая. До ресторана им далеко....... но в защиту могу сказать, что официанты там действительно молодцы.
4. А теперь самое главное, что за хороший отзыв дают стакан капуччино. Этот отзыв надо опубливать, показать в столовой и кофе подано. Мне кофе точно теперь не дадут)))).
Остаётся только догадываться, как этот отель получил 3 звезды.
August 25, 2023
Хорошая недорогая гостиница. Завтрак, шведский стол, вкусно. Рядом с вокзалом, что было очень удобно. Приветливо персонал
July 12, 2023
Гостиница не плохая. Но..... есть минусы. Второй раз навряд ли я бы тут остановилась. Номер был 3-х местный. Диван раскладывался с большими зазорами. Кровать хорошая, матрасы не плохие. Завтрак входит - шведский стол, но..... в 9 часов утра половины еды уже не было. Еду не подкладывают. Стены испачканные. Ванная комната большая. Персонал в гостиницы не очень приветливый. А в кафе при гостиницы персонал абсолютно безучастный, всём на гостей вам равно.
July 26, 2024
Цена/ качество соответствует. Хороший отель, расположение, не считая гаражей перед окнами. Есть завтраки.
May 10
Отличное место с доброжелатеным персоналом.
June 30, 2023
Отличный отель. Душевные администраторы. Укомплектованные номера( есть халаты, зубные наборы, мыло гель и шампунь). Небольшая территория с летней верандой, рядом ресторан.
December 4, 2023
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Чистые номера. Вкусно готовят в столовой. Не раз тут останавливался.
August 26, 2023
В номере не работал телевизор, но мы так уставали после экскурсий, что и не смотрели в его сторону.
А, в общем, чистенько уютненько, персонал очень доброжелательный.
Расположение не очень удачное-далеко от цертра, ехать только на такси.
April 14, 2023
Впечатления строго мои личные, если кто в полном восторге, простите. Ничего хуже за все время путешествий по России мне увидеть не удалось. Через грязь, лужи и гаражи пробираешься по горке, шарахаясь от проезжающих поливающих тебя грязью машин. Тротуара нет от слова совсем. В довольно странном здании вежливый персонал быстро заселяет тебя в номер. За сою жадность и легкомыслие я получила крошечный склеп без окна размером два на два шага, слепящим глаза спотом на глянцевом потолке и плиточным полом. Душ выглядел намного лучше. Кровать попахивала неприятно. Спать пришлось с открытой дверью, чтобы шел воздух. Свет шел из душа. Я попросила доплатить за другой номер, но это было невозможно. Спасаясь от этого кошмара я срочно забронировала номер в Ярославле, потеряв деньги за двое суток в Костроме, уехала первой электричкой, о чем не жалею.
1
October 15, 2022
Все 4+ звёзды! Завтраки на все вкусы, в номерах чисто, ванна все необходимое есть, халаты, мыль- рыльное все, зубная паста. Персонал вежливый и аккуратный. Все понравилось. Успехов вам и процветания. Отзывчивых посетителей.
3
October 16, 2022
В целом неплохо.
Из плюсов
1. Чистые номера
2. Внешнее и внутреннее оформление на высоте
3. Есть сувениры, это очень удобно
4. В номере есть одноразовые тапочки, средства личной гигиены, чистые и мягкие (не застиранные) полотенца, халаты, в номере есть холодильник, телевизор и кондиционер.
5. Завтрак включён в проживание, выбор в столовой хороший
Из минусов
1. Дорога к отелю идёт через какие то гаражи
2. Плохая шумоизоляция между номерами. Прямо совсем плохая. Было слышно всё, что происходит в соседнем номере. На столько слышно, что как будто прямо рядом с тобой ходят/разговаривают и тд. С утра проснулись от будильника из соседнего номера.
3. Номера очень маленькие, не развернутся. Но это не критично.
4. Занавески очень тонкие, было ощущение, что всё видно на улице через окно
Итог
Место хорошее. Приятно находится.
1
September 9, 2023
Подписываюсь под всем что написано. Все хорошо. Но. Слышимость конечно на высоте. С 6 утра минимум пол часа слушал как сосед мучается от запора. С другой стороны сосед сморкался громче чем трубить слон. Я может и сам такой, но слышать это не очень) ну и место расположения конечно оригинальный. А так номера комфортные. Приехать и только переночевать, причём проснуться и встать раньше соседей - рекомендую. Да, завтраки достойные.
1
August 24, 2022
Чисто и уютно. Доброжелательный персонал. Завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный. Удобное расположение не далеко от старого города. Большая гостевая парковка. Были с большой собакой ни каких проблем с заселением не было.
3
April 26, 2024
Завтраки отвратительные! Во сколько бы ни пришел уже нет каши,сосисок. А вареных яиц вообще нет. Очень скудный выбор.И залежалое все, особенно колбаса обветренная и дешевая!А еще больше удивило отсутствие любого кофе!!! Ну как так?Абсолютно не стоит тех денег, которые они берут за это.Обманчивы фото шведского стола на сайте отеля. А еще сама гостиница находится в гаражах!Это умело скрывают на фото
2
June 13, 2022
Вполне себе бюджетный отель. Я останавливался в обычном номере на двоих, расположенном на втором этаже корпуса "Б". Номер не большой, всë необходимое для проживания наличествует. Да, отделка не люкс конечно, но чисто, хоть и присутствует паутина по стенам, хлипкие двери и прочая мебель не из благородных пород древесины. Но грех жаловаться, ибо цена за номер более чем разумная.
Отдельно хотелось отметить - завтрак приятно удивил. Он проходит в ресторане при отеле (шведский стол). Рябчиков и ананасов не подают, но и без них большой выбор блюд и напитков. Всë вполне съедобное и непритезательное.
2
1