Расположена в тихом месте, парковка бесплатная перед отелем, бронь не надо сразу оплачивать он лайн, по прибытию. Лифт, на 6 этаже ресторан. Завтрак по программе всё включено отличный., покушать можно вкусно. Отдельное спасибо поварам за штрудель, очень понравился дочери. Вечером можно спуститься в банный комплекс с хамамом и массажными ваннами разного вида. Талисманом отеля является кот мейкун, очаровательный. Будем проездом, остановимся у вас обязательно.
Хочу написать свой печальный отзыв. Ставлю две звезды за ресторан очень вкусно. Бронировали люкс если его можно так назвать, мебель старая в номере не уютно, грязновато. Бассейн хороший если бы там не было столько хлорки, заходя сразу начинает резать глаза. Итог дети жутко кашляли после плавания. Съехали через сутки в другой отель
Худшего места не придумаешь. Заселились кое как не в 14:00, а в 17:00. По причине что не убрали номер, не кому. Нет халатов в номере, в спа предложили спуститься в купальниках, полотенец там не было тоже. Постельное белье на ребенка принести не смогли. В спа настолько хлорированная вода, что больше 30 минут провести нельзя, начинается кашель и слезоточение. Туалет в спа не предусмотрен…. Видимо отсюда столько хлорки. Сауна финская завалена, не работает. Джакузи нет. Отдых испорчен.
Номер чистый, шведский стол шикарный, бассейны чистые, хамам тёплый, персонал доброжелательный. Отдых понравился в данном отеле. Есть парковка,в номере Халаты.
Забронировала эконом номер в отдельном корпусе. Это просто катастрофа. Пятна на стенах и потолке, оторванная штора, жесткий неудобный матрас, едкий запах моющего средства во время заселения. Телевизор расположен сбоку от кровати, видимо, чтобы помимо спины, еще и шея заболела. Вай-фай не подключается. Ко всему прочему, капал потолок в ванной комнате! Сообщили об этом работники, которые знали о проблеме и пришли проверить потолок в номер, куда заселили гостей. Уважаемые руководители, Вам вообще не стыдно селить людей в такие номера? Спасибо большое администраторам, которые переселили в нормальный номер в основном корпусе. Там жить можно. Кровать мягкая, телевизор напротив кровати, вай-фай работает. Кое-где, правда, оторваны обои, но это уже мелочи. Спа-центр посредственный, хамам работает только вечером, днем можно просто поплавать в бассейне. Еще вопрос к уважаемым руководителям: как Вы представляете, что гости пойдут в спа-центр из корпуса с другой стороны улицы, если не работает раздевалка? Тут опять спасибо администраторам, которые предложили халат, но в целом все указывает на неуважение к гостям. В общем, 2 звезды за ресепшен и за вкусные завтраки, за все остальное жирный минус. Отелю требуется переаттестация. 4 звезды это не про это место.
Телевизор толком не работает, надо выполнить целый алгоритм действий чтобы его включить. Мастер пришёл спустя час и то благодаря нескольким звонкам на ресепшн. Слышимость ужасная. Было ощущение что мы с соседями по номерам одна большая семья.
Номер отличный, чистый, функциональный, удобная кровать, постельное белье на 5. Завтрак удивил разнообразием, очень все вкусно. Ходили в спа, классно. Хамам, бассейны разные, с удовольствий посетили. Но почему то сауна не работала.
Вкусные и разнообразные завтраки, прям домашняя кухня . С номером не очень повезло, ДеЛюкс находится под рестораном, поэтому соответственно весь репертуар в номере, с ребёнком конечно не фонтан было( Но зато хорошее местоположение отеля.
Удобное расположение отеля, небольшой, но из сервиса все необходимое есть.
Круглосуточный ресторан! Я поздно приехала и меня спокойно накормили в 12 ночи. Кузня простая и вкусная, цены вменяемые. Я стала поклонницей брускетты с мацареллой и помидорами! Часть столиков в ресторане с открытой верандой. Рекомендую. Спасибо Шефу! Чистота, убирают.
Очень "уставший" отель и номера тоже.
Останавливались на одну ночь, проездом посмотреть парк Галицкого.
В номере присутствуют странный запах.
Мебель пошарпаная, холодильник еле морозит, воду в лёд не замораживает.
Зона Спа, без вытяжки очень душно.
Душ водопад ржавый, много чего не работало.
Завтрак, не вкусный, сырники из муки без творогом, не вкусно.
На шведском столе из сладких соусов была полупустая банка с варёной сгущёнкой и сметана.
Глазунья с желтком, который был сварен.
Сладкое не вкусное, сухое. Штрудель,тоже из яблок, но его не до готовили, яблоки хрустели.
Отель хороший, расположение отличное. Есть баня, 2 бассейна (плавательный и с гидромассажем). Номер - чистый и опрятный. Есть водичка, халат, тапочки, все для личной гигиены. Одну звезду снизила за завтраки. Ужасно, ужасно. Фрукты плохие, в еде много масла, много солений и какой-то странной колбасы. Блинчики есть невозможно, масло течет и вкус очень странный (резиновый с острым перцем). Ужин в ресторане тоже был ужасным. Пересоленный, перемасленный рис с очень масленной рыбой. Я подумала, что заказала масло с едой). Десерты среднего уровня, а цены ресторана Мишлен
Отель нормальный. В целом, отличное место больше всего радует круглосуточный ресторан. Немного огорчил Интернет - в номере 303 отвратительно ловит Wi-Fi. Но в целом впечатления положительные. Рекомендую всем 👍 Только сразу обращайте внимание на Интернет. Всем добра✌️)
Шумно, звонил в 12 ночи на ресепшн чтоб подуспокоили соседей, не помогло, воду в кулере на этаже 3 раза просили поменять, не поменяли, за 2 дня номер никто не пришел убирать и это при цене номера в 6500р, в Красе есть варианты и получше👌
Плюсов мало:
Удобство расположения, центр, все рядом
Минусов нашли гораздо больше.
— На окне нет сетки, поэтому мы его почти не открывали
— в номере сыро, халаты, полотенца сушить негде, мы жили 3 дня, за все это время халаты ни разу не высохли. Пахнет сыростью. Когда мы обратились на рецеп, что делать в таком случае, в ответ нам просто пожали плечами. Спросили у горничной, может можно что-то сделать, так как халаты не меняют, она нам, дословно, ответила «ну я не знаю чем вам помочь»
— когда заехали в номер, нам сказали, что сейчас там есть один халат и один комплект полотенец, второй комплект сейчас донесут
В итоге мы спускались им напоминали об этом, звонили на ресепшен напоминали и принесли нам все это поздно вечером перед сном с нашего n-ного напоминания.
— на второй день проживания у нас в номере перегорела лампочка, мы обратились за помощью, к нам пришла девушка, заглянула в номер, сказала, «ну у вас, наверное, лампочка перегорела» вроде как договорились, что утром все исправят. Я специально уточнила, нужно ли будет нам завтра еле раз напомнить? Она сказала, что нет, мол, я там у себя помечу. Ну и в итоге мы сидели без света в номере до выселения. Работал только светильник и свет в душе.
Номер чистый, все принадлежности есть. В стоимость номера входит посещение бассейна и сауны есть две сауны, хамам работает всегда а русская парная ни разу не работала. Бассейны не чистят, вода всегда грязная были там три раза, в последний раз взяли с завтраком- хороший шведский стол.
Наверное, единственный отель в городе с минимальными ценами на проживание с таким широким спектром услуг, входящих в стоимость)) спа-зона обалденная, включает 2 небольших бассейна с разными массажами и 1 большой бассейн, все с подогревом; также имеется сауна, но мы не парились. Еще и велосипеды в прокат можно брать))) Завтрак по системе шведский стол, довольно разнообразный, очень всё вкусно. Везде чистота, персонал приветливый, в общем только положительные эмоции от проживания в данном отеле. В следующий приезд в Краснодар теперь точно знаем где остановимся👍
Номера не плохие,еда великолепная,завтраки просто супер,персонал вежливый отзывчивый,спа зона желает быть лучше,вода в бассейнах мутная,сауна не работает хамам с 19.00 работает,полотенец в спа не дождешься,маленькая парковка
Очень понравилось местечко! Номер взяли небольшой , но для 4 человек , переночевать нормально и цена небольшая. Мое сердце отдано спа, отдельное спасибо за душ тропический и космос- массажные аттракционы. А так же 3 бассейна на любой вкус и температуру. Ресторан тоже душевный. Вкусная Кухня и приятная атмосфера.
Типичный для Краснодара отель. Армян стайл. Не плохие завтраки, если вас не смущает кот который трясет шерстью около вашего стола. На удивление не плохой хамам и бассейн, Но запах от зоны спа на весь отель. В номере за двое суток ни разу не убирались
Небольшой отель, есть парковка мест на 6-8. Персонал в гостинице шикарный! Все мои потребности и вопросы были решены ежесекундно. Номер брал бизнес, очень уставший номер. На шкафу и столе уже вспученные элементы, люстра очень тусклая (горели всего 2 или 3 лампочки, хотя патронов в люстре намного больше). В окне вид на соседнее здание, причем на окно, которое находится в паре метров. Полотенце кладут одно для всего и одно для ног(полотенца и халат тоже уже застиранные и уставшие). Шумоизоляции в номере вообще ни какой, в соседнем номере просто общались люди, а ты слышишь все, как будто сидишь вместе с ними. В ванной комнате плесень. Так же нет гладильной комнаты, есть просто утюг и доска в коридоре. Есть сауна, хамам и бассейн (у меня входило в стоимость номера) так что можно расслабится. Правда если у вас номер на 2 этаже над сауной, как было у меня, то замерзнуть вам не удастся точно. В номере была жара и небольшой запах парилки). На 6 этаже у них ресторан (24/7) с неплохой едой. Завтраки тоже неплохие.
Гостиница уютная.
Всё чистенько, комфортно. Персонал вежливый. Готовят хорошо, еда вкусная!
Халаты, тапочки, фен, и средства личной гигиены тоже имеются.
Еду заказывали в номер, обслуживание быстрое, готовят хорошо.
Рекомендую.
Номер комфорт. Чисто, сан. Узел без замечаний.
Завтрак бедненький, но без изысков поесть хватает
Нюанс- в корпусе, который на всех картинках только номера комфорт и выше, стандарт в курятнике через дорогу.
Отель хороший. Уже 4 год сюда приезжаю. Есть много плюсов, но и минусы есть. Может это мои капризы. Помню когда в этом отеле был только бассейн, мини-джакузи и сауна, 4 велосипеда на прокат и может автомобиль. Сейчас тут полноценная зона отдыха, бассейн, два бассейна с гидромассажами различного вида, финская сауна правда работающая по расписанию, хамам, спортзал полноценный, куча великов правда моё использование велосипеда не очень мне понравилось ,т.к. дороги Краснодара совершенно не приспособлены для этого вида транспорта, лучше пешком или на трамвае коих тут много маршрутов. Мой номер комфорт, но не совсем.
Моя комфортная кровать большая ,но состоящая из двух маленьких и совершенно не скрепленных между собой. Ночью появляется прогиб между ними и создаёт неудобство. Обычно это делается заменой полноценного матраса на весь периметр кровати. Подушки две, но набитые какими-то комками материала и всю ночь голова пытается найти положение. Мой номер был на 2 этаже с окнами на дорогу, но если закрыть окно то всё скрывается и становится уютнее ,если только в соседнем номере не проживает товарищ с горловыми звуками сотрясающие стены, к сожалению это слышно и мешает спать. С закрытым окном через 1-2ч становится душно. Это можно исправить включив кондиционер, но есть один недостаток он шумит как холодильник в магазине и при каждом включении создаётся звуковой удар пробуждающий ночью и так на неуютной кровати, поэтому я его выключал на ночь и просыпался как с похмелья. Дополняет весь оргазм звуков шумный холодильник, но это решается банальным выключением. Мой номер большой со столом, находясь в Краснодаре хочется себя побаловать ягодами и фруктами ,но в номере просто их негде скушать т.к. нет стула и простой тарелки. Вот ты и сидишь только на кровати и ешь всё над мусорным ведром, ощущение больничной палаты. Телевизор большой, правда матрица уже стала еле работать и днём его не очень комфортно смотреть ,каналов 10 эфира остальные не работают из-за плохо настроенного положения антенны. Я заказывал себе дополнительные ужины , стоимость ужина 700р думаю достойно. Из представленного меню по 4 вида гарнира, салата, 1ого блюда и напитков, и два десерта. Нужно выбрать что-то одно, но может чего-то не быть. В итоге я докупал себе либо гарнир, либо салат т.к. хотелось что-то ещё. Меню ресторана и винная карта большие, но всё на что у меня падал взгляд отсутствовало. Ресторану не хватает кондиционера ,кушать бывает жарко. Вечером живой вокал, поёт симпатичная девушка разнообразный репертуар от джаза до попсы. Готовят вкусно, но один раз в моём бульоне, как мне показалось, была чья-то задняя часть насекомого. Я могу ошибиться т.к. некоторые перцы очень похожи, ну я не стал заморачиваться, убрал раздражающий элемент и съел вкусный суп из битой посуды. Главный плюс на мой взгляд каждого отеля, это отдых и расположение. Отель в очень удобном месте, по комфорту крепкая 3. Хозяин делает всё для этого отеля, но на мой взгляд нужна оптимизация трат, вместо одного массажного бассейна и спортзала, поменять матрацы и подушки, провести профилактику кондиционеров, проверить мебель и заменить что-то, провести химчистку номеров удалив пятна с ковров, где-то что-то подкрутить, что-то поменять. И тогда будет полная 4. Спасибо отелю что удержались после ковида и делаете нашу жизнь комфортнее.
Отличный отель,вежливый персонал.
Вкусный разнообразный шведский стол.
Очень понравилась спа-зона. Отдыхали и плавали вместе с детьми.Детям выдали нарукавники.Я отлично погрелась в финской сауне.Особенно понравился ливень с эффектом массажа в спа-зоне.
Рекомендую. Отличное соотношение цены и качества обслуживания.
Понравилось всё, номера чистые, завтрак шикарный на любой вкус, персонал никто не доставал вообще, бассейн ну небольшой минус по чистоте воды, ну в целом норм
Вернутся ещё? Ответ Да
Находясь в командировке имел неудовольствие проживать в данном отеле.Номера требуют частичной замены мебели, кондиционеры не все работают, обращайте на это внимание, воздух гоняют, но не охлаждают, администрация об этом не предупреждает.Еда и персонал (уборщицы,официанты,повара) без претензий, даже молодцы.Фишка отеля отключение света днём, по вечерам, на протяжении всего моего пребывания (5 дней) на 20 и более минут, никто не извиняется, ничего не предлагают в качестве компенсации, притом в соседних зданиях свет горит.Хотите романтический ужин при свечах или поплавать в бассейне без света, застрять в лифте..., тогда Вам сюда.
Еда очень вкусная, персонал ресторана очень приятный и отзывчивый! Номера хорошие! Ну к сожалению звонили несколько раз на ресепшн чтоб в кулер воду привезли сутки не везли.... А так прекрасный отель не первый раз там и не последний)))
Как всегда грузит, что остался только бизнес. Персонал отличный. В ресторане девчонки замечательные.
Минус один: в ресторане бармен и официант всё время тискали кота на барной стойки!!!, что я решил не заказывать еду в ресторане. Глистов не хочется за такие деньги.
Отличный отель. Только в нем и останавливаюсь. Отличный спа комплекс с бассейном и тд. Хороший просторный ресторан с хорошей кухней, очень нравится шведский стол на завтрак. В номере чисто, есть необходимый минимум. Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Наковырять недостатков всегда можно, но в целом отличный отель.
Вкусно готовят. Шведский стол, большое разнообразие приготовленных блюд, из качественных, натуральных продуктов. Номера просторные, чистые. Персонал приветливый. Из плюсов: 3 бассейна, гидромассаж. Бесплатно велосипеды для прогулок по городу. Удобное расположение гостиницы.
Превосходный отель за такую цену! Невероятно дружелюбный персонал, учитывая состояние клиента после познания в очередной раз в полной мере (а точнее без таковой) кавказского гостеприимства. Бассейн с утра оооочень кстати! Восхитительный завтрак в режиме ШС! В общем всё понравилось!
Номер не очень свежий, требует замены ковровое покрытие. Но для 1ночи отдыха после дороги норм.
Спа замечательная идея после 10 часов поездки на машине-есть хамам, бассейны с гидромассажами.
Ресторан удивил завтраком-очень большой выбор блюд и вкусно.
Цены для ужина хорошие.
У гостиницы недостаточно парковочных мест, ожидание заселения полтора часа, очень шумно от ресторана, музыку только по требованию выключил администратор в ресторане, на этаже запах кухни, горячей воды нет, просто теплая, номер не соответствовал забронированному, в коридоре стоит кислородный баллон, что совсем не безопасно! Администратор во время заезда была не доброжелательна!В номере грязно!
Останавливались 9-11 мая в номере 512 Бизнес с балконом. Очень разочарованы. Номер и балкон к приёму гостей не готовы. Грязно тотально, включая окна. Сантехника убита. Позиционируют себя 4-х звёздной гостиницей, а полотенец 5 штук для двоих гостей, удивительная математика. Обращения к администраторам результатов не дали. Не рекомендую!
Это была ужасная бессонная ночь из-за шума со всех сторон, чихи - пуки и звук воды, разговоры за стеной и в коридорах все это слышно как будто происходит рядом в вашем номере. Один плюс за который и поставила 3 звёзды а не 1, это ресторан отеля, повару и персоналу отдельное спасибо за отличную еду и работу.
Отдыхали на ноябрьские праздники, бронировали 2 номера. На ресепшене девушки вежливые, отзывчивые, быстро оформили и заселили в 12 дня, хотя чек-ин должен быть в 14.00! Отдельное спасибо!
В отеле есть бассейн, можно брать халаты и полотенца из номера. На этажах есть кулеры, в номера каждый день приносили бутылки воды. Чисто, уборка каждый день. Есть тапочки, зубной набор. Пару раз уборщица забывала 2й комплект полотенец, приходилось звонить на ресепшн.
Большой выбор на завтрак: каши, суп, пюре, тушеные овощи, яичница, омлет, свежие овощи, салаты, нарезки с колбасами и сырами, фрукты, пирожные, булочки, чай/кофе/сок.
Единственный минус - шум над головой. Наши номера были на 5м этаже, а на 6м находится ресторан. До 12 ночи слышишь, как двигают стулья, столы, топают, также рано с утра, когда персонал готовит зал к завтраку.
Если сосед включает воду, то у тебя напор ослабевает.
Очень часто останавливаюсь в этой гостинице, персонал, ресторан, спа зона, всё хорошо. Номера классные, место нахождения спокойное, нет шума города и притом центр.
Были проездом, правда только переночевали. Все понравилось. Есть СПА, не пользовались. Внимательный отзывчивый персонал. На верхнем этаже ресторан, вечером с живой музыкой. Есть завтрак, шведский стол, включено в стоимость. Рекомендую.
Первый раз в Триумфе., просто счастлива что тут оказались! Бассейн, в ресторане вкуснятина, живая музыка, шведский стол. Чисто, приятно! Была бы возможно поставила бы больше звёзд! Очень шикарно!
Мне кажется отель стал похуже. .в бассейне половина аттракционов не работает. Шведский стол на завтрак стал беднее чем тоньше. А в остальном пятёрка. Останавливались в отеле уже несколько раз..