Triumph
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1841 review
November 28, 2022
Наша семья всегда с удовольствием приезжает в этот Отель! Панорамный ресторан. Утром бесплатный завтрак шведский стол : всё очень вкусно, особенно тортики и кофе)
3
June 13, 2023
УЖАСНО! На 4 звезды никак не тянет. Заезжали в 23 часа, бронировали заранее , предупреждали, что с двумя детьми. В итоге за 6000₽ : переселялись из номера в номер 4❗️ раза!!!😡
Сначала нам с детьми дали номер311, где накурено😳 и шторы тоже пропалены, те в гостинице норма дымить в номерах.
Переселились - Полно комаров при этом в номере кондиционер на 15 градусов/морозилка, а за окном ливень и 20 градусов.
Переселились- сломан диван и стол (стоит на 3-х ногах), раскладушка не раскладывается.
Переселились - один взрослый спал на сломаном раскладном диване (ламели выломаны через одну) (номер 407).
Мебель подубитая.
Завтрак: прокисший блин, непервой свежести салат , сломанная и вся забрызганная кофемашина(видимо не мытая с момента покупки),
Кулер с водой тоже грязный - не рискнули пить воду , пришлось вернуться в номер за бутылированной водой. Очень хотелось бы позвать СЭС в эту антисанитарию.
Воспользоваться бассейном не рискнули.
Думаю, раньше гостиница была в норме , но сейчас больше похожа на гадюшник. Скорее всего, проблема с клинингом и хозчастью.
5
1
May 8, 2021
Цены очень низкие. Персонал очень вежливый. Завтрак входит в цену и разнообразный. Ресторан (завтрак) на верхнем этаже (шестой) с панорамой Краснодара). В номерах чисто, но просто и без изысков, правда на душевых лейках известковый налёт. В обычных номерах напор воды слабый, но в бизнес - хороший. Советую спрашивать на ресепшене о предлагаемом номере на тему вентиляторов за стеной - вроде у меня был номер 503, когда я плохо спал из-за них. Есть магазинчик напротив отеля одноименный. В целом мне понравилось. Был здесь 4 раза, но больше никогда, т.к. есть оказывается намного лучше отели в центре. Советую только, если для вас разница 1000₽ очень большая. Номера очень маленькие и расположены друг за другом (слышно как разговаривают по телефону). Душевая очень плохая. Уборка у меня была в 18:00-19:00 - когда я уже возвращался. В итоге хорошая цена + классный ресторан на верхнем этаже с панорамой = 4 звезды с натяжкой.
3
1
December 9, 2022
Отличная гостиница, просторные и чистые номера, обслуживание на уровне, ресторан уютный, отличный бассейн, единственный минус, плохая шумоизоляция, слышно чем соседи занимаются и какие песни поют в ресторане 🤨
1
July 26, 2023
В номере был устойчивый запах никотина, похоже в номерах постоянно курят и за этим никто не следит, мебель вся старая, детская кровать вообще хлам тысяча раз скрученноя саморезами, белье не первой свежести, занавески не стирались похоже с момента постройки отеля, вентиляция работает плохо, в бассейне походе вообще нет вентиляции, открываешь дверь в бассейн и с ног сшибает хлор, как на советсом химкомбинате, аж глаза начинают слезиться, персонал вполне вежливый, на рецепшен сидят девушки и всем улыбаются, на этом их функция заканчивается, на все остальные проблемы постояльцев им похрен, ресторан, на верхнем этаже, меньше всего расстроил, из минусов, было душновато, персонал работает в домашней одежде (формы у официантов нет)шведский стол на завтрак, был скудноват, на 4 звезды явно не тянет, если жить под рестораном на 5 этаже, слышно музыку и как ходят люди, также слышно все, что происходит в коридоре.
3
June 18, 2022
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Вкусный завтрак, есть что выбрать. Вежливый персонал. В ресторане и бассейне не была, поэтому не могу оценить. Есть небольшой тренажёрный зал. Мне понравилось.
1
September 12, 2023
Хорошая гостиница, есть бассейн, можно расслабиться после трудового дня, хорошая кухня, отличное месторасположение.
1
November 26
Хороший отель, вежливый персонал. Приедем ещё.
1
June 7, 2023
Супер отель. Все очень понравилось. Номера большие, шикарная спа зона. Очень вкусная еда. Обязательно вернёмся сюда.
1
1
May 11
Всё очень нравится. Приятно к Вам проезжать. Добрые и понимающие. Спасибо🙏💕
January 26
Неплохой отель, единственное, что не понравилось- в два часа ночи,когда собрались спать, обнаружили, что не хватает постельного белья на кровати. Но администратор помог решить вопрос, правда не сразу)
October 8, 2023
Прекрасная гостинница. В номере одноразовые зубной набор, шампунь и гель для душа, расчески и мыло. На 1м этаже включеннный в стоимость бассеин, сауна и хамам. Завтрак шведский стол на котором довольно хороший выбор. Единственный минус, на 3х комнатный номер выдали только 1 карточку для доступа в номер.
May 7, 2023
Все очень понравилось на ресепшене сидит приветливый персонал, в номере комфортно, все есть необходимое, очень вкусная кухня. Рекомендую
1
February 16, 2023
Был одну ночь 16.02.2023. Ребята не берите в этом отеле эконом номера. Цена номера была 1460 р. Эконом номера находятся в соседнем здании от ресепшн. Вход в здание не охраняется. Каждый может спокойно зайти с улицы и пройти к номерам. Хотя бы домофон поставили. Перед входом стоит контейнер с строительным мусором. Сначала дали номер на втором этаже. Зашёл в номер и прослезился от дыма курева. Дышать не чем, за стенкой телевизор орет. Стены из гипсокартона, так что слышимость будь здоров. Попросил поменять номер. Дали на 3 этаже. Там уже дыма от сигарет не было. Номер убитый. Подоконник сломан, кое где отошли от стен обои, входные двери - щели в коробке, палец пролезет. Замок такой, что пришлось стул подставлять, чтобы случайно никто не зашёл. В номере было прохладно. Слив в душевой забитый, вода долго стояла.
Из плюсов белье было чистое, хоть уже и старое, были наборы в душевой, бутылочка воды, на этаже кулер с водой и гладилка с утюгом. Итог: эконом номер брать не стоит.
3
September 17, 2023
Не знаю с каких времен висят 4 звезды, но это просто гостиница дорожного вида! Номера времен совдепии, 2 звезды ставлю за чистоту-убирают там хорошо!
Ресторан вообще отдельная история-не вкусно! Одна звезда только за круглосуточное обслуживание!
А девочкам на ресепшене стоит быть вежливее!
1
June 17, 2023
Были проездом с семьёй, три ночи июнь 2023. Заселили в ужасный номер на шестом этаже старый, доп место для ребёнка сломано, кондиционер не работает. В коридоре устойчивый запах кошачей мочи. Сказали, что мы поздно приехали и других номеров не осталось. Но мы бронировали за несколько недель. Переселили на следующий день. Но спасибо говорить здесь не за что, т. к. и изначально мы должны были жить в данном номере.
Мебель, ремонт, бассейн, всё старое не тянет больше чем на 2+
Кофемашина была сломана, пиво из холодильника тёплое(((
Не рекомендую данный отель!
3
1
February 2, 2023
Номер бизнес устроил от и до. Всё чисто и комфортно. Добровольно принудительный и не всем нужный завтрак за 700р. это навязывание услуг. Основной критерий был зона отдыха. Грязно везде, во всех бассейнах и на стенах, половина неработающих кнопок массажа и полностью неработающие сауны. А хороших номеров в Краснодаре и за полцены достаточно.
April 11
Очень большая слышимость соседей как и разговор так и телевизор , завтра одни и те же, не пойму за чем делают плов на них, есть бассейн и хамам не успел зайти
April 26
Отель четыре звезды. Бассейн, тренажёрный зал, сауна. Нормальные номера. Заслуженная 4ка из пяти
2
March 13, 2023
Хороший отель, бассейн отличный, номера чистые и свелые, если не придираться к мелочам типа лейка гладильные доски в коридоре, то всё хорошо, персонал вежливый.
3
May 12, 2023
Останавливались на сутки. Девочки на ресепшене выглядили уставшими и отрешенными, хотя мы заселялись в 15.00. В номере не работал телевизор, проблему устранили через несколько часов. Номер просторный, чистый, двухспальная кровать и подуставшая кушетка, не совсем удобная, поэтому дочери пришлось спать с нами. Балкон, можно выйти, подышать воздухом.
Понравилась спа зона, три достаточно больших бассейна, лежаки. Есть сауна, но она с 19.00.
Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный и вкусный. Поднял настроение в ресторане шикарный красивый мейн кун.
В целом отель неплохой, но до 4 звёзд не дотягивает. Твёрдая 4.
1
2
August 29, 2023
Аккуратно, чисто ,приятно, хороший персонал. Хороший ресторан, готовят вкусно. В общем понравилось
3
July 15, 2022
Были там 9-10 июля . Отель просто супер!!! Очень чисто и комфортно, бассейны с гидромассажем и тропическим дождем, сауна - все очень понравилось!!! Завтраки потрясающие. Персонал отличный.
2
2
November 12, 2023
Из хорошего: расположена недолеко от центра, номер большой, удобная кровать, на первом этаже бассейны и хамам.
Из плохого: на шестом этаже невыносимый запах кошачьей мочи,корридор больше похож на склад, в номере ковролин с огромным пятном, проход к лифту через ресторан, что не совсем удобно проходить особено после бассейна.
3
May 10, 2021
Отдыхали на майских праздниках. Очень довольны пребыванием в отеле. Обслуживание на высоте. Бесплатный прокат велосипедов, тренажерный зал и зона бассейнов идеально разнообразили досуг и пребывание в этом прекрасном заведении. Близкое расположение к центру города, удобство расположения в тихом квартале и относительно невысокая стоимость номера не оставляет конкурентов этому отелю. Отдыхали без детей и очень зря, ребенку местный бассейн с обилием разнокалиберных душей и пузырьков однозначно бы понравился. Планируем летом снова заехать в отель теперь уже всей семьёй.
1
1
August 4, 2022
Отличнейшее место: просторные номера, все удобства. Спа зона просто шик: хамам, финская, 3 бассейна с гидромассажем, кайф. Завтраки отменные, на ужин - живая музыка. если Краснодар, то этот отель.
June 17
Неплохой отель. В номерах чисто, ценник на проживание адекватный.
May 11, 2022
Идея посетить ресторан и бассейн не выходя из здания - великолепна! Реализация оставляет желать лучшего. На ужине в ресторане многих позиций не оказалось в наличии, даже чайника для чая, аргументировали, что закончились, хотя было занято всего 3 стола гостями. В барном меню также выбора не было. Здесь либо меню необходимо обновить, либо озаботиться о наличии заявленных позиций.
В номере чудовищно душно, открытое окно не помогает. Ковровое покрытие покрыто волосами предыдущих жильцов.
У отеля проблемы с соседями, при нас спустили шины припаркованной машине.
Персонал отзывчивый, слышит просьбы, пытается их решить.
Завтрак - отличный очень! После него и уехали)
1
August 27, 2023
Заселили на этаж где находиться прачка, в коридоре жуткая духота и влажность. В номере странный запах, такое ощущение что разбрызгали не очень приятный одеколон. На 4х гостей два полотенца, одно одеяло, две подушки. Мы решили по ужинать в городе, по просили к нашему возвращению привести номер в порядок и предоставить детскую кровать. В результате через два часа, ничего не изменилось. Обратился на РЕСЕПШЕН ПОВТОРНО, дали детскую кровать без постельного белья и всё . Сам нашёл горничную и на протяжении 15 минут пытался объяснить что нам нужно, так как девушка плохо понимала русский язык. В результате, дала постельное белье, полотенце, и целофановый пакет с тапочками, щётками, шампунями прямо в коридоре, но в данном случае спасибо и на этом.
2
August 14
Номера позабросили... "Кухня" "обветшала" - есть невозможно. Вычеркивайте из списка гостей.
2
April 18
Все отлично. Удобное расположение. Красная улица в 20 минутах неспешным шагом. Был ранний выезд девушки предложили завтрак с собой взять, он очень мне пригодился))))
March 18
Уставший отель. В номере 4 звезды ковролин в пятнах и прожженный, старые и грязные шторы, матрас в пятнах, жёлтая крышка на унитазе, сантехника в сколах, полотенца чистые, но серые. Относительно чисто. Ситуацию спасал только бассейн, но он тоже "поживший". Очень нужен ремонт. Ресторан не плохой.
2
January 30
Были в отеле с 6 на 7 января 2024 г. В этом отеле ни первый раз, но последний. В бассейне воняет хлоркой, аж глаза режет. Полотенца и халаты пришлось просить раз 6 на ресепшене, в итоге полотенца принесли частично. Для бассейна вообще полотенца закончились. Халат принесли мокрый.
4
May 30, 2022
Отличная зона спа!! Чистые бассейны, но мало лежаков / стульев. На ресепшен вежливые девушки, номера нормальные начинаются от категории комфорт (стандарт очень очень маленькие номера) но даже в комфорт есть «косяки» : сломанная тумба в ванной, не работающий пульт (севшие батарейки), но любая проблема быстро решалась - по звонку на ресепшен.
1
1
September 1, 2023
очень понравился ресторан. Вся еда вкусная, и выпечка и салаты. Панорамные окна, приятная мебель... И конечно, кот Лаваш
July 27, 2023
Отель неплохой, но обслуживание 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Сервис никакой. Комната была не готова, хоть платили заранее, а заселялись не в 14, а в 23.00. Об этом предупредили, когда ехали! В итоге, постельное ждали минут 10. Принесли влажное, потом меняли. На вопрос почему не готова комната, ответили - заранее не готовим😳. Короче я была в шоке. Номер хороший, но персонал 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Есть спа зона, но в хамаме воняет плесенью. Короче останавливались там несколько лет подряд. Будем менять. Да, и стоянки можно сказать нет
1
August 6, 2022
Персонал очень вежливый.
Завтрак отличный, и выбор большой разных блюд. Я бы скащала, даже это полноноценный обед, а не завтрак.
Хорошие сауны. Бесплатный прокат велосипедов. Хорошие номера. Каждый день в номере новая бутылка воды, гель для душа и шампунь.
Рекомендую
2
1
February 25, 2023
Заехали мы с мужем в номер 314 ,номер был чистый ,но что бы принесли полотенца ,халаты и банные принадлежности я администратору говорила 4 раза , но полотенца нам так и не принесли . При заезде в отель нас никто не предупредил что баня не работает а хамам с 19:00 работает . Когда зашли в спа зону половина водных аттракционов не работали и хамам заработал около 10 часов вечера . И в номере холодильник вообще не убирали ,там остатки еды остались от других людей . В этот отель мы точно больше не приедем !
1
August 25, 2023
Неплохой отель, есть прикольный басейн аж 3 штуки и есть ресторан, но для простых смертных он очень дорогой. Городской транспорт под рукой так что кататься можно кудо угодно.
3
November 9, 2022
Хочу оставить отзыв о данном отеле. По какому рейтингу 4⭐️ не понимаю?! Были с детьми на одну ночь.
Отель уже старый.
В номерах полы «затоптаныЕ». Мебель «зашорканая». В ванной грязное ведро для мусора. Сломан держатель для душа. Выключатели грязные.
Вид из окна нашего номера был на соседнее здание, оно в 2х метрах. Между зданиями строительный мусор.
Выбирали данный отель из-за spa. В spa не работала сауна, нас не предупредили об этом. В душе нет мыла. В хаммаме не греется лавка, она ледяная, горячей воды в хаммам тоже не было, и сток на полу забит, ноги в луже.
В бассейнах мутная вода, очень много хлорки. На дне ржавчина. Гидромассаж их там 10 вариантов (работало только 3 из них). В большом бассейне сделан трамплин для прыжков, а бассейн мелкий я ударился при прыжке о дно, нет никаких предупреждений о глубине и запрете прыгать. Не безопасно.
В ресторане на завтрак еда нормальная, но мебель опять же уже «затертая». Мы сидели у окна и под столом к стене было много крошек. В целом за этот бюджет можно семьей покушать в ближайшем кафе вкуснее.
Это только мое мнение, решать вам самим. Не стояло задачи осуждать, просто хочется донести до владельца, что надо работать над сервисом.
У меня на это профессиональный взгляд, тк это моя работа, отлаживать сервис в бизнесах услуг моих клиентов.
1
April 17
Отель требующий ремонта, по крайней мере тот номер, что мне достался. Очень грязный ковролин в номере, грязная старая ржавая душевая кабина и плохо работающий сломанный душ. Не рекомендую
3
December 1, 2022
Впечатление об отеле самые приятные. Ресторанчик уютный, вечером живая музыка. Кормят нормально. Внизу спа где есть хаммам и сауна (надо просить включить заранее). Три бассейна с разным гидромассажным. Советую
October 23, 2022
Номера конечно не на 4ре звезды и сауна не работает, хотя бассейны хорошие, но слишком тёплые (зачем 34С во всех 3х? Лучше бы в большом водичка была прохладной 27-28 градусов). Мебель в номерах уставшая, неплохо бы обновить, в остальном номера хорошие. Но самое хорошее впечатление об ресторане на 6м этаже, он скрасил все минусы отеля. В общем мне понравился отель, если получится, приеду ещё.
June 5, 2023
Останавливались на 4 ночи в данном отеле в категории номера «Комфорт».
Очень старый номерной фонд, грязный, полотенца серые, халаты в пятнах, пастельное белье аналогично - и это отель 4*? Слабенькая 3 максимум. Завтраки хоть и шведский стол, но однотипные.
Из за работы круглосуточного ресторана, который на самом верхнем этаже, по выходным шумно. Заселяют постояльцев и не следят за тем, что к ним в номера могут спокойно зайти не проживающие личности в отеле после 22:00, которые устраивают балаган на протяжении ночи.
1
1
January 8, 2023
В день заселения приехав с семьей из 2 взрослых и 2 детей, номер не был готов от слова вообще.Номер был готов на 1 человека, а не на 4.Девушка на ресепшене сказала, что зарегестрировал был номер только на 2 взрослых, на что я показала электронный чек в котором чёрным по белому было написано 2 взрослых и 2 ребёнка.Посмотрев на билет ничего не сказала.О дополнительном постельном белье на доп место пришлось напомнить и так же о остальных предметах которы должны были быть в номере(полотенце, мыльнорыльные предметы),вода.В номере было оооочень жарко,при том что на улице +15 градусов было.В бассейне вода мутная.Завтраки были хороши , только не успевали повора обновлять еду, тк быстро съедали и как говориться:,,кто первый встал, того и тапки,,.В ресторане подали салат Цезарь без яиц.
3
February 28, 2021
Отличные завтраки. Приветливый персонал. Чисто. Ресторан на 6 этаже с видом на город. Там же подают завтраки-шведский стол. Пять минут до центральной улицы. Есть спа комплекс. Три бассейна и две сауны. Правда после посещения пекли глаза. Видимо переборщили с добавками. По запаху похоже на нечто хлоросодердащее. Глядя на то что там творят некоторые посетители видимо по другому никак. Отель уже уставший. Где то ручка на двери не закрывается, стеклопакет лопнул( или разбили) постельное не белое уже. Однако номер более чем просторный. Кровать 180х200. Удобный матрас. Есть диван и столик. При заселении обнаружили что номер подготовлен для одного посетителя. Позвонили на ресепшн и вопрос сразу же решили.парковки своей нет. Авто стоял на улице как и все другие, но улица односторонняя, тихая, так что всё в порядке. В отеле есть стена почета, где висят фото разных знаменитостей, вроде лица и знакомые но имена назвать не смогу. Видимо раньше отель блистал. А сейчас устал. В целом хороший отель. Цена соответсвует геолокации. Я бы вернулась ещё.
4
1
February 16, 2021
Плюсы: приветливый персонал, удобное расположение, большая удобная кровать, есть все необходимые косметические принадлежности в ванной.
Минусы: Детская кроватка - уже поизносилась и есть элементы, которые могут травмировать ребёнка; отсутсвие шумоизоляции, слышны даже негромкие разговоры соседей; вместо горячей воды в кране, чуть тепленькая идёт, с маленьким ребёнком крайне неприятный момент, особенно зимой; нет чайника в номере (это конечно на усмотрение отеля, но для тех, кто едет с маленьким ребёнком это огромный минус); и самый неприятный момент, вернее два момента - это вытяжка в ванной, которую по всей вероятности не чистят! И второй момент, в раковине есть боковое отверстие для слива воды, и когда чистишь зубы непроизвольно взгляд падает в это место, и это зрелище не из приятных, чёрное от грязи и плесени, вызывает отвращение, недобросовестная поверхностная уборка. Два исправимых момента, которые не требуют дополнительных затрат, но впечатление портят!
Ресторан: Вкусный завтрак, но вечером, посетили этот ресторан, не понравилось, блюда несли долго, и капучино нам готовила почему-то официантка, которая явно никогда и не готовила кофе. Ходили только на завтрак, кушали в других заведениях.
Бассейн: не посещали, но запах хлорки на первом этаже очень сильно чувствуется.
3
1
February 10
Тянет на 3 звезды, из-за пошарпанной мебелив и не частой смены полотенец, в остальном всё отлично прям на 5.
May 10
Очень грязно, очень пахнет номер, не приятно смотреть на грязный в толще пыли пульт. И тем более его трогать. К 16.00 даже в номере нет полотенец чистых. Не советую
1
August 26
Очень уставшая гостиница. Особенно спа. И кухня