Хорошая гостиница. Чистые уютные номера с белоснежным постельным бельём. Шведский стол хороший в ресторане с панорамными окнами. Спа на первом этаже и удобной парковкой. Вежливый, знающий свою работу персонал. Спасибо большое за работу.
Комфортный отель, свой бассейн (3шт), хамам. Ресторан .Шведский стол на завтрак. Если будете отдыхать семьёй не приезжайте мимо.
Рекомендую.
Мы останавливаемся уже в 3й раз здесь. Я ставлю 5 звезд!
Чисто, уютно, комфортно! Останавливались на сутки. Очень понравилась spa зона. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Советую! Готова ли я вернуться ещё?! Конечно! Спасибо
Хорошее расположение. Добродушный персонал. В СПА можно провести много времени, правда иногда хамам холодный, а сауна только с 19:00. Что не всегда удобно, особенно актуально в осенне-зимний день. Завтраки по системе шведского стола очень достойные.
Отелю явно требуется глобальное обновление. На 4 звёзды возможно тянул лет 5, а может и больше, назад. Номерной фонд - просто ужас. Сервис также. Приехали мы в 15:00. Предложили номер на 2 этаже. Номер мрачный и ужасно душный, вид на стену, причем буквально, не через дорогу стена, а метра 2 от окна, при этом там создалось ощущение парной. Попросили поменять, сказали нужно подождать, будет номер на 4. Мы согласились, ушли обедать в ресторан. Через час, номер ещё не готов, подождать минут 10-15. Через пол часа дали номер на 3 этаже. Такой же мрачный, как на 2 этаже. Заходим в номер, полотенцев нет, халатов нет.... Пошли гулять в город. Вернулись в 18:30. Полотенца появились. Попросила халаты, принесли 1, но МОКРЫЙ. Явно не из стирки и не из сушки. Отнесла на ресепшен халат, сами пошли в спа. Спа, это видимо то, что ещё тянет клиентов. Полотенцев в СПА так же не было, взяла из номера ( но это как бы нельзя, нужно в спа брать))))
Про номер: у нас был бизнес, кровать большая хорошая. Раскладной диван ужас, не удобный, раскладушка и то удобнее. Мы были с детьми, поэтому разложили все. Мебель убитая, поверхность стола вся ободранна, ковролин давно пара выкинуть или заменить, весь в пятнах, 3 вешалки в шкафу. А холодильник..., так его вообще не оказалось в номере, но мы это обнаружили уже поздно ночью, дети спали. Чайника тоже нет в номере.
Планировали пожить 3 суток, уехали, прожив 1 сутки. Хорошо, что сразу не заплатили за 3 дня.
К горничной претензий нет, у меня создалось впечатление, что она одна на весь отель.
Ресепшен не создал впечатление заботы о клиенте. Полное безразличие.
Номер встретил нас с полным стаканом(который предназначался для питья) ОКУРКОВ. Ладно, простили. Не смогли включить телевизор, отсутствовал второй пульт. Простили. Пришли вечером, открыт замок, сломался.Хорошо что ничего не попало. Делали, делали, не сделали. Попросили переехать в другой номер. Ладно, мы не гордые. Собрались ложиться спать, одеяло 1метр на 2. П… Слов нет. Пошла поругалась. Несут второе одеяло час. Ждем…Справедливости ради, прекрасный СПА.Очень понравился завтрак. И отличные девушки на ресепшен. Претензии только к горничным.
Есть парковка перед отелем, номер был чистый, просторный. Спа зона с автоматическим гидромассажем пришлась кстати после долгой дороги. Но, не без минусов. Спа зона сильно хлорирована, видимо из-за того, что её крайне редко чистят - стенки бассейнов склизские, вода мутновата. Ресторан отеля - просто песня: один официант, второй, как выяснилось, стажёр - никто нормально не встретил, не поводили, меню сунули в руки на входе, не предупредили, что вызов официанта кнопкой - сервис жуть! Заказывали вино, оказалось низкосортным, недопили. Еда нормальная.
Заехали 31 декабря на несколько дней. Хотели отметить Новый год , как положено!
Плюсы: оооочень теплая вода ! Ну прям очень ! Это огромный плюс для нас !
Но в бассейне работает лишь малая часть «аттракционов» .
Номер… ну номер как номер. У нас был бизнес. Халаты и полотенца вообще такие себе ! Унылые ! Причем уныли они давно.
Все уже потертое.
Доп место это вообще огнище 🤣 когда ночью решила прилечь на раскладушку, которая там была… я думала , что разбудила я пол отеля как минимум ! Мой пируэт на ней был фееричный ! Она просто сложилась пополам вместе со мной ! Крик стоял на пол Краснодара от неожиданности. Еще один момент … слышимость ! Такое впечатление , что стан между номерами нет. Я слышала разговоры людей , да что там разговоры … я слышала ГУДКИ телефона. Ну то есть вы понимаете всю глобальность слышимости ))))
А что касаемо ресторана ! Это один огромный минус !!!
Новый год предрасполагает накрытый стол! Мы как и положено , заказали себе еды.
Заранее !!!! Обговорили время на пол 12. Пришла … Меня отправили обратно, мол через 20 минут будет готово. Я спросила - точно успеете ???
Дааааа !!! Заверили меня ! А хрен там !!!! Новый год мы отметили с пустым столом ! Я еще час десять топталась возле их кухни , чтобы забрать свой заказ !
А ничего удивительного !!!! Там было всего два повара , которые уже еле двигались от усталости из за полной посадки! За официантов я вообще молчу ! Их чуть ли не за подол юбки все тянули , желая свой заказ , которого тупо нет !!!! Эту боль в их глазах я запомню надолго ! Как администрация допустила такой ужас????? Вы знали заранее , что отель полный! Свободных мест нет ! Ресторан был так же с полной рассадкой!!! Два человека на кухне это полный провал !!!
Вообщем свой стол на нг мы накрыли уже в начале третьего ночи !
Не хочу сказать , что отель мне не понравился , но было много разных но.
Триумф Краснодар
Ночевали с мужем одну ночь по дороге на море. Отель сначала радует внешним лоском, затем разочаровывает, когда начинаешь присматриваться к деталям.
Из плюсов: удобная кровать с хорошими матрасами, просторная ванная, в шкафу вы найдëте халаты, есть фен в ванне вмонтированный в стену (маломощный, еле дует). Шведский стол на завтрак.
Из минусов: У нас был номер бизнес с диваном. Диван прожжëнный сигаретами, ковёр тоже😅
Вид был на кирпичную стену, которая прям рядом с окном была, я уж не говорю об отсутствии балкона. Нам конечно не принципиально были эти моменты на одну ночь, но всё же.
Ресепшен не особо дружелюбный. Видели 2 смены ресепшионистов. Когда подъехали к отелю и спросили где припарковаться, девушка тяжело вздохнула и нам ответили что парковка на улице. То есть территории отеля как таковой нет, только само здание. Машину припаркуйте, если будет место на улице. Парковка обычная городская вдоль дороги.
Шведский стол и порадовал и разочаровал одновременно. Вроде много блюд, салатов и всё вкусно. Расстроило, что сотрудники совершенно не следят за наличием позиций. То есть если ты приходишь к концу завтрака, ты будешь доедать, что осталось. Что-то до приносили по просьбе гостей. Приятная девушка-хостес на завтраке.
Гостиницу нам посоветовали как очень приличную, где по дороге на море можно остановиться, чтобы хорошо выспаться после бассейна и шикарной зоны СПА. Заранее позвонила и забронировала номер с двухспальной кроватью и диваном, предупредила, что у нас 2 взрослых и 2 ребенка, несколько раз уточнив цену. Когда приехали (сделав ради этого крюк) при регистрации цена увеличилась в 2!!! Раза. Было очень обидно, вечер был испорчен. Поскольку в помещении был удушливый запах хлорки, мы уехали. Будьте бдительны, сведения сообщенные Вам при бронировании могут существенно отличаться от действительности.
Снимал номер в отдельном здании через дорогу, один из самых дешëвых, одноместный. В целом всë отлично: кровать мягкая, более-менее тепло (хоть и спал в тëплой одежде), телевизор и уборка номера на высоте. Из плюсов - обалденный завтрак в ресторане в основном здании на 6-м этаже. Из минусов: полное отсутствие горячей воды, даже не надейтесь принять душ
Отель очень низкого качества, звукоизоляции в номерах нет от слова совсем, все слышно что в других комнатах, двери в номер провисают огромные щели. Уборка в номерах ни о чем, кровать не застилают, самое большое это заменят полотенца, возможно. Пылесос только в некоторых номерах включается Гели шампунь и др, как будто до снимающих номера в отеле не доходят. Шведский стол очень слабый, мяса нет вообще (колбаса это не мясо). Завтраки всегда однотипные, трудно уследить что свежее. Но персонал в ресторане и рецепшн, респект, очень хорошие.
Отличный отель. Тихое местечко недалеко от знаковых мест города. Хороший завтрак, балкон, вся сантехника супер. Персонал выше всяких похвал. Немного дороговато, но перепробовал десяток недалеко от Красной - лучше просто нет.
Персонал не очень ответственный, много мелких недочетов, для отеля в четыре звезды это не допустимо, в остальном все на уровне, бассейн с массажными процедурами это фишка, после трудного рабочего дня особенно уместно расслабиться.
Хорошее место, всегда там останавливаемся, когда бываем в Краснодаре. Номера уютные, есть все необходимое, все удобно. Очень внимательные приятные администраторы. Утром шведский стол-все, что нужно на завтраке- без излишеств, но все просто и вкусно. Очень удобно с детьми, даже до года
Отель сам по себе не плохой, хорошее расположение, хороший дизайн внутри…. Но есть много но!
До 4 звездочного отеля совершенно не дотягивает!
Во первых: мебель в номере уже пора менять
Во вторых : заезд в отеле начинается с 14:00, мы позвонили и предупредили что задерживаемся и приедем в 15:30, придя на ресепшен мы ещё 10 минут стояли и ждали пока администратор узнает готов ли наш номер 🤦🏻♀️ представляю сколько бы мы ждали если бы приехали в 10:00
В третьих: в спа бассейны очень не приятно пахнут, сауна и баня сломаны, некоторые гидро массажеры тоже поломаны. Никакого кайфа от спа не получили
Заселившись в номер мы увидели комплект полотенец и халат только на одного человека, сказав об этом на ресепшене, и через некоторое время придя в номер мы увидели только полотенца, позвонив ещё раз на ресепшен попросили халат, халат принесли только через 2 часа, когда нам уже не нужен он 🫣😁 халатное отношение
и вообще на нашем этаже в холле была укладка новой напольной плиточки, и как бы не особо было удобно проходить когда там идёт ремонт, я считаю этаж в котором идут какие либо ремонтные работы нас вообще не должны были заселять!! Так как посетители испытывают неудобства.
Насчёт ресторана ничего плохого сказать не могу, еда вкусная, все очень быстро приносят.
Хорошо что мы остались только на сутки 👌🏼больше там и не хочется оставаться
Думаю владельцы отеля предпримут меры в улучшении своего отеля
Отличный отель!!!
По приезду не устроил вид из номера, девочки на ресепшене сразу решили этот вопрос и переселили в другой номер. Персонал очень вежливый, в номере всё есть что нужно. Самый центр города.
Молодцы!!! Так держать!!!
Вкусная еда, чистые и современные номера, приятное обслуживание, отличный спа-комплекс входит в стоимость проживания, приятная "плюшка", утром сбалансированные завтраки, ресторан круглосуточный! Рекомендую к посещению, в Краснодаре останавливаемся не в первый раз и только в Триумфе.
В целом - отель супер и проживание мне понравилось, но очень пожалела, что взяла эконом, потому что за эти деньги я могла снять хорошую посуточную квартиру. За 2500/сутки я получила конуру в здании напротив отеля, с обшарпанными стенами, грязным бельем и полотенцами. Отель один, а такое ощущение, что все загрязнившееся белье и полотенца отдают в эконом-номера. Так же ночью вы вполне можете проснуться от соседей и странных звуках в стенах.
Но это все мелочи жизни. 3 балла ставлю лишь за то, что в проживание были включены недурные завтраки (шведский стол) и посещение аква-зоны.
Плюс-расположение, парковка, цена… всё. Спортзал с окнами на курилку-шедевр. Былые 4-звезды это золотые лифты и убогая лепнина , СПА и т. д. Нет желания это описывать.
Останавливаюсь здесь второй раз. Первый раз был в прошлом 2022 году.
Отель на 4 звезды никак не тянет. И за год очень испортился. Требуется ремонт.
Ржавые полочки в ванной, туалет течет, грязный бассейн с температурой воды +33, абсолютная слышимость в номерах, в этом году вырубало свет несколько раз (видимо из-за жары).
Из плюсов: можно останавливаться с собаками, хорошо работающий кондиционер, красиво оформлен ресепшен, наличие бассейна и сауны (требуется хотя бы чистка).
Номера очень маленькие, стандартные, уборка очень плохо проводиться вернее за 4 дня ни разу, все что было сделано это замена полотенца, в туалетах вытяжка не работает, просто стоит освежитель, завтраки одинаковые и без мяса, я не считаю колбасу мясом. Всегда одно и тоже меню. Одним словом на 4 звезды точно не тянет. Спа не работал хамам и русская парная. Хорошо что вода была в бассейне, но не всегда есть наличие полотенца в бассейне
Оказывается у отеля есть второй корпус куда меня и заселили, в номере не работал кондиционер это в 38 градусов тепла на улице, корпус достроен частично, в номере нет холодильника а в стене вместо розетки с LAN портом была дыра куда был уложен провод витой пары из которой иногда выглядывал маленький паучок. Отличные завтраки в столовой есть местный кот мейкун за это 4 звезды.
Хороший отель, в самом центре. Мы приезжали на один день, на соревнования с ребенком. Заселили нас гораздо раньше 14.00, за что отдельное спасибо. Ужин в ресторане приятно удивил размерами порций и отличным вкусом. Кот Лаваш, замечательный и гостеприимный хозяин 👍
Всё началось с сплошных плюсов, заселили раньше, номер на 4+. Вечером выползли тараканы в ванной🤪 прям очень много. А на утро пошли завтракать, выбор большой еды. Нооооо в салате крабовом был волос черный. В целом отель не плохой, немного бы освежить постельное и полотенца , ну и потравить таракашек🤪. И повару надевать головной убор. Девочки на рессепшен вежливые, им спасибо!
Жили с сыном в гостинице с 3.11 по 6.11, все очень понравилось. Хороший номер (стандартный двухместный), удобные кровати, наличие холодильника, телевизора, халатов и всех ванных принадлежностей. Полотенца меняли ежедневно. Персонал очень вежливый. Очень жарко было в номерах, не смогла уменьшить батареи, на ночь открывали окно настеж, было и тепло и свежо))) Отличное месторасположение, рядом с ул.Красная (центральная). Есть минус - отсутствие камеры хранения. Нам нужно было на пару часов оставить багаж, девочки на ресепшн любезно предложили оставить их рядом со стойкой в кабинете. Кстати, очень неплохая кухня, хорошие, разнообразные и вкусные завтраки.
Звукоизоляция уххх. Остальное на 3. Совет: у вас не ресторан и не кафе, коты не всем одинаково нравятся и приведите помещение в порядок, ощущение, что находишься посередине ремонта.
За эти деньги - огонь. Рядом с центром, есть бассейн, финская баня и хаммам. Круглосуточный ресторан. Можно взять завтрак на месте по необходимости, если номер без питания. Есть комплексные обеды и ужины по 700р. Плюс есть питание по меню, живая музыка, алкоголь разный. Балкон в ресторане и диванчики на 1 этаже перед входом для курящих. Всё по уму.
Расположение удобно, со стоянкой авто проблем не было, номер бизнес - ПлОХО, карточки на вход не работали дали ключ, занавески оборвана не застревает окно, кондиционер не обслуженный, грязный, Привет включении тарахтит, что то не исправно. Остальное в номере нормально, постельное отлично, санузел отлично. Спа здорово, все работает. Но полотенца класть забывают. Ресторан, завтрак выше отлично, здесь очень понравилось.
Вывод гостиница хорошая, но не кому контролировать персонал и обслуживать номер.
.
Всё очень "уставшее", ожидалось большее за эту цену. Номер весьма скромный, из душа идёт ржавая вода, лейка брызгает в разные стороны, воду настроить невозможно, она то горячая то холодная, спа с мутной водой в бассейнах, хамамчик крошечный, баня не работала, детские нарукавники рваные все. Приходит сомнительный контингент, выпивающий в раздевалках и матюкающийся на всё помещение. Ресторан нормальный, классный вид, вкусная еда, прикольный котяра. Шведский стол нам понравился, разнообразные блюда, есть из чего выбрать. Ночная смена не умеет готовить кальян и всё равно готовит! В дневной смене официанты парень и девушка , очень позитивные и приятные, спасибо им за это! Скорее всего, больше туда не вернёмся.
Неплохой отель. Есть бассейн на первом этаже, вкусная еда. Постельное белье меняют каждый день.
Но есть минусы
С потолка капает вода.
Старое пастельное белье.
Ржавые полки в душевой кабине.
В СПА комплексе, около телевизора стоит чёрная металическая ржавая коробка, от которого бьет током! Будьте осторожны! Предупредили администратора, за 2 дня так и никто не убрал этот ящик.
Отдых понравился, бассейн отличный все чисто и убрано. В номере есть все дня не обходимости завтрак было написано на сайте что включён, но по факту прешлось платить 700руб за человека завтрак при чем брали бизнес номер.. Для бизнеса я бы номер сам не назвал бы.. В целом за свои деньги номер стоит того что в них включена программа с бассейнами и сауной.
Приехали сюда по отзыву друга, который здесь отдыхал летом. Жили одни сутки с 8 по 9 февраля.
На ресепшен нас быстро зарегистрировала милая девушка.
Нас поселили в 502 номер - на пятом этаже и с огромными окнами от пола до потолка.
Мы просили номер с ванной, очень хотелось после дальней дороги искупаться. Но тут сразу начались разочарования - горячая вода до 5 этажа не доходит вообще. Сначала идёт холодная, потом ели тёплая. Горячую ванну принять не удалось.
Часов в 17 в номере стало прохладно ( на улице минус 11) . Кондиционер работает только на холод. С ресепшена прислали мастера, чтобы он настроил батарею на более сильный обогрев.
Мы ждали до 20 часов, номер так и не прогрелся. В термобелье и под одеялом было холодно. Попросили обогреватель. Нам его несли больше часа.
Также хотели воспользоваться услугами спа центра. Очередное разочарование. Баня в принципе не работает, выдернуты всё датчики из стен. Хаммам парит совсем чуть чуть, сидения холодные, запах внутри отвратительный.
Три бассейна, всё одинаковой температуры, мутноватые, песок какой то есть дне, аттракцион ни один не работал.
Номера подуставшие.даже люкс совсем не люкс,но в целом нормально.лифт очень долгий.к питанию претензий нет,ресторан достойный,круглосуточный.обслуживание-пока не попросишь,сами не спешат делать.уборка сводится к замене полотенец,и то ближе к вечеру.спа хоть и не большой,но немного расслабиться можно.лежаки,свет, не мешало бы заменить.сауна так и не работала ни разу.стоянка-не гарантируется,если есть места вдоль гостиницы-повезло,нет,значит твои трудности.в целом терпимо,но могло бы быть и лучше!
Номер (и другие помещения) требует обновления - «подуставший». Качество блюд в ресторане отменное. Ресторан на крыше - вид. Окна панорамные - открываются в хорошую погоду, получается подобие веранды. Сауна не работает. Хамам включается только в определенное время, нет стоянки - транспорт паркуется вдоль дороги у тротуара
Удобное расположение в тихом центре, отличный шведский стол, вежливый персонал. Номер который достался мне хорошо убран, небольшой недочет только по сантехнике. Так же понравился СПА комплекс, можно и плавать и париться и воспользоваться гидромассажем. Больше +, рекомендую!
Хороший отель, доступные цены, в одном квартале от главной улицы города. Погуляли по улице Красной, пришли в отель, покупались в бассейне, погрелесь в сауне. Отличный ресторан на верхнем этаже. Благодарим за гостеприимство.
Приехали на НГ в Краснодар, заселились в отель Триумф 4 звезды)) с виду да, по факту Нет. В номере было вроде чисто, на этом все, за 3 дня, так мы и не добились что б прибрались и поменяли постельное, сами убирались, выносили мусор и тд, вообщем как дома)) проще наверно снять квартиру, тот же эффект. Ресторан есть, готовят вкусно, но факт тот что еду вы ждать будете более часа, а то и более, да и придётся самим сходить за ней, и обратно все отнести, так как в номере как писал выше не убираются. Есть тренажёрка, но там все у ставшее от времени, бассейн со спа зоной, но ни чего не работает. Кроме самого басика. Вообщем, жить можно, но если и платить деньги, то я бы выбрал другой отель. Сервис на минусе сплошной.
Не рекомендую!
Были в этом отеле 2 раза с интервалом в 2 года. Первый раз в феврале 2021 года, второй раз в феврале 2023 года. Честно говоря за это время как то опечалило состояние номера и состояние спа зоны. Если сам номер еще на отметку 4- ,то в санузле имеются следы плесени, вентиляционная решетка вся в пыли. Постельное белье не того размера, пододеяльник был мал, часть одеяла в него просто не помещалась. Заменили после звонка на ресепшн. В СПА вода в бассейнах мутная, за наличием полотенец никто не следит, приходилось нам и другим гостям обращаться на ресепшн. Из двух бань работает только хамам, финская отключена всерьез и , видимо, надолго. 4* ставлю только за вежливый и отзывчивый персонал и за очень вкусный завтрак. Вот что было выше всяких похвал так это завтрак, и по разнообразию и по качеству продуктов. А так сам номер и СПА НА 3-. Очень жаль. В следующий раз скорее всего выберем другую гостиницу. Руководству рекомендую принять меры по приведению номерного фонда и СПА в подобающее 4*отелю состояние. Сейчас по этим параметрам вы даже на 2* не тянете
Хорошая гостиница ,но не на 5 балов,Парковка отличная,завтрак отличный,спа зона на 4 с минусом.Маленький номер,со старым ремонтом,но ткани на шторы не жалели,невозможно пройти чтобы не ударится ногой о кровать! Если как место на один день ,то за свои деньги пойдет.
Был в эконом варианте в феврале за 1500. Пытались втюхать завтрак за 700 рублей. А это уже 2200 руб. Причем, эконом это отдельно стоящее здание. Заехал в 23.00. В номере было очень холодно. Спрятали пульт от кондиционера за занавеску, нашел случайно через 2 часа. Слышимость с утра идеальная. Когда горничные разговаривали в коридоре, они меня разбудили. Не рекомендую именно этот ценовой вариант, можно найти получше в этом сегменте. Уже в марте, был по этой цене в другом отеле, намного лучше. Посткриптум. Зовут меня Юрий Александрович К. Бронировал через яндекс путешествия