Tomato
1553 reviews
December 13, 2024
Томато уже не то. Роллы косячат. В ресторане не продают. Только в доставке. Размер разный, рыбы тонкая полоска.
2
1
March 31, 2024
Определенно,что-то изменилось с отношением к работе в сети... Персонал не приветлив, ни не внимателен. По этому адресу попали случайно и больше не пойдем: при входе никто не встретил, не у кого даже было спросить куда можно пройти. Минут 5 мялись у входа пытаясь кто-то найти (были здесь впервые), но не получилось. Решили самостоятельно сесть, где было свободно. Ещё минут через 7-10 наконец-то на нас обратили внимание и подошел официант. Раздали меню. Заказ пришли принимать ещё минут через 15 и оказалось, что всё меню (кроме того, что не требует приготовления) в ожидании подачи от 50 минут!!!! Почему не поедупредить об этом заранее?! Мы бы не остались! Учитывая, что до закрытия оставалось 1,5 часа - дикое неуважение! Пришлось заказать только напитки (которые тоже несли 20 минут). Обсалютное ровнодуешие официантки шокировал окончательно ...
P.S. За соседним столом сидели люди с детьми, тоже ждали долго уже заказ их вообще не предупредили, что подача час будет. Платить они оказались и подняли скандал, когда мы уходили!
5
September 14, 2024
Относительно чисто. По полу в зале раскиданы шарики из игровой зоны. Проходящие мимо официанты пинают их в сторону игровой зоны, поднять и убрать с прохода, нет.
Заказали спагетти, подали через 40!!! минут. Это при том, что времени было в обрез, и мы попросили подать побыстрее. Принесли переваренные холодные макароны в какой то слизи! Такое ощущение, что поели в заводской столовой.
Больше ни ногой!
1
December 8, 2023
Ходили с ребенком,там хорошее детское меню.Она заказала себе нагенсы.Были очень вкусные.Я взяла себе солянку и тоже понравилась.Пица там вся вкусная.Там есть еще детская площадка,можно детям поиграть.Советую,вам понравится.
August 6, 2023
Супер семейное кафе пиццерия , недавно была там в первый раз на детском дне рождения и осталась очень довольна как и моя дочь ...в обычных кафе дети пиццу схомячили и пора домой, или уткнутся в телефон, здесь же есть детская зона с шариками ,горкой и другими развлечениями, где дети заняты , а взрослые могут спокойно покушать и поболтать)
1
September 22, 2024
Сделал заказ через приложение, указал время для доставки, оплатил по системе СБП; заказ доставили в кротчайшие сроки, а не по времени, как было указано - встретить его никто не смог, курьер развернулся и уехал - передал администратору, что заказчика не было на месте. Администратор позвонил еще через час - сказала, что заказ не был оформлен на время, никто не виноват кроме клиента. Попросил возврат, на что мне было сказано - деньги возврату не подлежат потому, что оплата не проведена и записана на наличный расчет; я конечно же сообщил, что оплата проведена безналичным расчетом, но ничего в разговоре не поменялось. Пришлось ехать в ресторан, на который поступил заказ и лично предоставлять администратору чек об оплате - только после этого она посмотрела в реестре оплаты заказов и нашла проведенные средства. После процесс возврата пошел гораздо быстрее, и, в целом, средства вернулись в полном объеме, но вечер естественно уже на задался, а все банально из-за полнейшей некомпетентности управляющего аппарата.
February 15, 2024
Еда вкусная, но сервис оставляет желать лучшего, заказала пиццу ,привезли не ту ,мы поняли когда с парнем взяли по кусочку и съели ,позвонила все объяснила ,девушка сказала что привезут мою ,сказала ничего страшного что пару кусочков не хватает, приезжает доставщик и начал требовать вернуть ошибочную пиццу, я говорю нам ответили что можно ее оставить себе и изначально объясняла администратору что мы скушали два кусочка, доставщик начал обвинять меня в том что как я могла не заметить что это не наша пицца ,сказал что понял что мы не доедаем и достав пиццу чуть ли не кинул ее мне
2
1
March 1
Как попадешь…бывает хорошие официанты…бывает вообще не подходят , а если заказ уже принят могут что то забыть …
January 9
Ужасное заведение! Заказывали доставку ко времени, ожидание 5 часов, привезли через 2 часа только! Позор!
1
June 16, 2022
Горячо любимая пиццерия наша! Самая вкусная пицца в городе. Соотношение цены\качества на все 100.
Детское меню вкусное и полезное, как и коктейли.
Роллы отличные. Отдельно хочу отметить нежные макаруны.
Бонусная карта удобная,с нее идёт списание баллов при оплате стоимости в пиццерии.
При доставке бонусы списать нельзя,они только начисляются. Доставка тоже работает отлично,пицца всегда горячая, единственное, режут кусочки пиццы "на отвали"
3
1
August 13, 2024
Вчера были в данном «заведении» это просто шок. Заказали алкогольные коктейли и шоты, в них не было алкоголя от слова совсем !!! Наглый официант бурлил что-то типа «они у нас 10градусов» там точно не было ни капли алкоголя ! Но и это ещё не все, мы ждали бургеры 60 минут, 60 Карл!!!! И их принесли засушенными как сухари, этой булкой можно было убивать. Это просто ужасно !!! Не извинился никто даже , официант нагло ответил «наверно передержали» это цирк ! Никогда не ходите в это заведение , пожалейте свои нервы.
1
December 3, 2023
Часто бываем в этом кафе с детьми. Очень удобно, что можно взрослым пообщаться , покушать и занять детей. Хорошее обслуживание, чисто, уютно.
2
January 8, 2024
Хочу сказать, что еда не плохая. Всё , что мы заказали, было вкусно. Но из минусов, когда зашли, к нам никто не подошёл, хотя стояли официанты в куче, когда нашли столик, долго не убирали его. Пол в заведении отвратительно грязный, официант хоть предупредила, что долго ждать. Каждое блюдо приносили с интервалом 20-25 минут. Т е. Сначала я одна поужинала, затем ребенок через 25 минут, а муж поужинал только через час. Можно сказать, ужин был у нас раздельный. Это конечно не отдых, медленные официанты, не хотя к тебе подходят. Обслуживание наверное двойку поставила, только вкусная еда спасает. Мы уже скорее всего туда не пойдем.(
July 2, 2023
Долго обслуживают, путают заказы, забывают приносить, зато детям здесь весело и бесплатно можно поиграть, и взрослым недорого. Цены радуют, поэтому возвращаемся. А еще классная система бонусов. Пару раз сходишь и можно бесплатно поесть
September 3, 2023
Раньше было одно из любимых кафе,причем речь идет о нескольких местах, нравилось больше всего в галерее Чижова, были во многих филиалах, в последнее время все становится печальнее и печальнее так же во многих филиалах, обслуживание все хуже и хуже, иногда можно нарваться на откровенное хамство, на доставку могут привезти развалившуюся пиццу, а потом курьер еще и выскажет что пожаловались и вообще то надо было сразу проверять, так же были случаи когда про заказ забывали, а потом при звонке админ обманывает что курьер уже в пути, в последнее посещение уже даже желания ругаться не было, пицца сгорела, лук отсутствовал, курица можно сказать так же отсутствовала, пиццу принесли холодную и горелую, хотя посадка была максимум наполовину , тарелка грязная, в коктейле плавали несъедобные части от лайма и я не о косточках , а официант просто отсутствовал постоянно, где то гуляя и развлекаясь со своими коллегами , вместо того что бы обратить внимание на гостей. По итогу наоткрывали филиалов и качество скатилось в обычную столовку, очень жаль
5
April 30, 2024
Очень хорошее семейное место, вкусная еда,красивое оформление, легко добраться. Самое главное это наличие специально оборудованого места для досуга детей
October 5, 2023
Очень понравилось. Внутри есть, где побегать деткам. Можно отметить день рождения или другой праздник. Удобные диванчики, хорошее меню и оптимальные цены. Вежливый персонал. Рекомендую.
July 29, 2024
Вообще не понимаю почему люди пишут данному заведению отрицательные отзывы…
Место на самом деле отличное, вкуснейшая пицца, есть и веганская.
Еще очень здорово, что у них есть площадка для деток.
Официанты приветливые, все ок.
June 27, 2024
Пришли пообедать 27.06. Борща и солянки не было. Официантка Юля с недовольным лицом оповестила, что шашлык, который мы хотели заказать ждать 30 минут, тогда мы решили взять салат и роллы. Салат принесли через 15 минут, то есть моя мама его ела, а я ждала свои роллы сделанные, видимо, уборщицей или еще кем-то 45 минут. Еда - дно, обслуживание - дно. Хотелось бы приходить отдохнуть в заведение и видеть довольные лица персонала, а не такие, как будто я пришла к ним неожиданно домой)) Не рекомендую.
1
February 12, 2024
Плюсы - вроде дёшево и есть детская зона.
Минусы -ни фига не вкусно. На картинке в меню красиво, по факту всё какое-то как будто вчерашнее. Пицца на вынос норм, брали неоднократно.
Интерьер весь обшарпанный, вешалок для одежды не хватает явно.
2
1
September 1, 2024
Добрый вечер, Томато на 9 января, оставляет желать лучшего. Пришли сегодня работают три официанта, попросили сделать заказ на что отвечают "сейчас" и так пол часа, пока уже не обратились якобы к администратору. Принесли еду картофель фри в разном исполнение, один светлый, другой оранжевого цвета у ребенка до сих пор отрыжка и рвотный рефлекс. Это просто ужас, бываем в разных местах, ну с таким отношением персонала официантов и поваров встречаемся в первый раз.
1
May 2
Хорошее сетевое мосто, очень вкусно готовят поке
September 5, 2024
Понравилось что быстро приготовили заказ, и очень вежливый персонал, спасибо. Миксы из Шотов настойки просто огонь.
2
June 17, 2023
Атмосфера приятная. Детские мастер-классы по воскресеньям супер - хорошие аниматоры и ведущие мк)👍 Пицца так себе🫥, но есть другие удачные блюда в меню. В некоторых кафе есть детские уголки, достаточно большие🫶
3
2
June 24, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Прекрасная детская комната. Хорошие цены, разнообразная кухня. Были с ребёнком, некоторых позиций меню не оказалось в наличии, официант посоветовала альтернативу. Всё очень вкусно и сытно.
January 10
Отличное место, приятно что есть детская комната
December 15, 2024
15 декабря 2024 заказали 2 пиццы, самовывоз, третья была в подарок. Все пиццы с сырым тестом!
March 2
Вкусно, но готовьтесь ждать салат вам возможно придётся 40 мин. Голодным сюда лучше не соваться.
1
June 17, 2024
Великолепное заведение!
Официант Алина позволил почувствовать уютную атмосферу, накормил качественными блюдами!
1
July 4, 2023
Пицца достаточно вкусна, разнообразные рецепты. На ул.Кирова есть детский уголок " Шумно " на Пр.Революции тише но скучно. Прикольный телек. Официанты в теме вежливы. Время ожидания: в принципе терпения хватает. Кофе вкусный.
1
January 10
Закрыть это место, очень долго ждать, не вкусно, обслуживание никакое , даже и заезды жалко
2
2
February 22, 2023
Прекрасное место как для наслаждения вкусной едой во время деловых встреч,командировок,так и для семейных обедов и ужинов. Вкусно и разнообразно. Приятное и быстрое обслуживание. Особенно понравился бизнес-ланч пакет, по которому до 16.00 вы заказываете набор блюд из обычного меню, но с отличной скидкой в размере стоимости одного блюда из двух. Классное предложение! Всем отличного отдыха, хорошего дня и вкусной еды в Томато!
3
1
August 9, 2023
Офигенное заведение! Респект повару и официантам. Вкусно, быстрая подача блюд, отличные цены и накопительная система бонусов. Жили в Воронеже 4 дня и ходили сюда на ужины постоянно. Молодцы 👍
November 13, 2023
Не понравилось качество блюд, в особенности пиццы и детского гамбургера (котлета ужасная, не съел ни ребёнок, ни взрослый). Для детей всегда хочется самого лучшего. Выбрали данное заведение из-за наличия детской комнаты и адекватных цен, на выходных полная посадка,лучше заранее забронировать столик.
Персонал хороший, подсказал, что в приложении акции, если пиццу заказать с собой на самовывоз. Также бонусная программа 10% от заказа, можно использовать в следующий раз.
Но с приложением какие-то проблемы, еле подтвердила заказ в приложении, код из смс не подходил несколько раз, хотя введён был верно, потом какие то буквы прислали, они вообще не вводятся! А отзыв на сайте так и не смогла оставить, ошибка.
January 19
Вкусно, приятное обслуживание, интересное меню
3
April 7
Томато он везде томато ) вкусно и недорого )
November 16, 2024
Из плюсов, удобное расположение и низкие цены. Минусов, однако, больше. Блюда все явно разогреты, причём время подачи не быстрое. Рассчитывали долго. Да и просто невкусно было. Желания вернуться точно нет.
January 31, 2024
Обычная пиццерия, с расширенным меню. Для такого формата заведения цены не демократичные. Были в разных томато, пицца неплохая, но пальцы не откусишь. Брали блинчики, солянку, какой -то салат, было съедобно. Запомнились очень затертые столовые приборы. Чистота посредственная.
February 19
Пицца - кусок жёсткого хлеба с привкусом чего-нибудь. Даже с морепродуктами не вкусная
June 5, 2022
Достоинства:
Уютно, стильно, чисто, есть детский уголок (это актуально для семей с детьми), дружелюбный персонал.
Недостатки:
Не буду утверждать за все меню, но вот например Цезарь ролл ни о чем, ни по размеру ни по вкусу. Остальное меню, которое видел в живую, выглядит аппетитно. Кофе зачётное.
Резюме: возможно зайду снова, но точно не буду заказывать Цезарь ролл. Кофе вкусный.
3
October 17, 2023
Неплохо готовят пиццу, да и в принципе остальное меню вкусно. Есть место для развлечения детей дошкольного возраста. Уютная атмосфера. Удобное расположение в центре города.
December 12, 2024
Вкусно, мило, спасибо персоналу за понимание)))
1
1
December 4, 2024
Класс! Вкусно! Я бы хотела адресовать данный отзыв Томато" который находится в Граде)
1
November 19, 2023
Были в заведении которое в Граде . Место понравилось , детская комната отличная , дети дали посидеть . Но еда это просто ужас . Заказали много всего и все было прям не вкусно . Цезарь с креветками это совсем не цезарь - креветки холодные , соус с песто. Палочки с сыром внутри - он не сколько не тянулся и вообще безвкусно . Сковородка с заветренным мясом , и еще много всего . ну в общем вообще еда очень не вкусная
3
2
January 15, 2024
Вкусно и красиво. Атмосфера кафе бара . .. Уютно. Есть детская комната, игровой лабиринт с шариками. Приветливый персонал!
3
September 18, 2024
Ожидание пока обслужат столик 10+ минут, пока 3 официанта проходят мимо и не реагируют. Очень неприятный персонал, неопрятный вид, очень медлительны, как будто работают без отпуска и выходных 27/7. Взял бизнес ланч, может из-за этого, но блюда не стоят своих денег, ни по количеству еды, ни по качеству. Бизнес ланч я бы здесь больше не брал.
2
September 22, 2023
Посещали данное заведение два раза , остались приятные впечатления,персонал учтивый. Еда вкусная , напитки хорошие ,подача блюд красивая,средний чек приемлемый.
Приятно удивила не большая площадка для детей
2
1
June 25, 2022
В центре города, вкусно, бюджетно, безопасно для желудка и кошелька можно покушать в Томато. Выбор блюд от пиццы и роллов до салатов и бургеров. Дети резвятся на своей площадке в Манеже с шариками и лазилками. Молодые девчонки- официантки приносят всё быстро, также быстро убирают посуду после еды, подсказывают по акциям и скидкам, кэшбэку и возможной доставке. Спокойная и дружественная атмосфера
3
March 10, 2024
Второй раз захожу в это место, но к сожалению, ничего не изменилось спустя пять лет. Еда не вкусная, кофе был просто ужасен на вкус. И еще сюрприз - волос в корзиночке со столовыми приборами. Официанты тоже не особо торопятся, не закончив с одними клиентами, занимаются другими делами.
Для общения и тихих посиделок данное кафе абсолютно не подходит. Посточнный шум и крики детей, так как там игровая зона.
Вечер был испорчен.
Не советую для посещения это кафе.
2
July 21, 2024
К сожалению, из всех заказанных блюд (пицца, уха по- скандинавски, спагетти с мясом…) приличных оказался только коктейль с малиной. Ветчина и мясо в пицце с «душком», в ухе со сливками не то что сливок не было, там и молоко 1,5 разбавленное…
1