Ожидание пока обслужат столик 10+ минут, пока 3 официанта проходят мимо и не реагируют. Очень неприятный персонал, неопрятный вид, очень медлительны, как будто работают без отпуска и выходных 27/7. Взял бизнес ланч, может из-за этого, но блюда не стоят своих денег, ни по количеству еды, ни по качеству. Бизнес ланч я бы здесь больше не брал.
Уютное кафе с европейской и азиатской кухней. У меня накопился целый список любимых блюд, от наслаждения которыми просто пальчики оближешь. Повара замечательные. В самом кафе ламповая атмосфера, приятная музыка звучит на невысокой громкости, которая позволяет без проблем общаться со своими спутниками. Единственный минус - скорость обслуживания, иной раз несут элемениарные блюда более часа вне зависимости от загруженности.
К сожалению, из всех заказанных блюд (пицца, уха по- скандинавски, спагетти с мясом…) приличных оказался только коктейль с малиной. Ветчина и мясо в пицце с «душком», в ухе со сливками не то что сливок не было, там и молоко 1,5 разбавленное…
Обслуживание хромает. Видно, что с официантами не работают. В разные дни при одинаковом уровне загруженности разное время подачи блюд, и повара готовят по-разному блюда, которые, оказалось бы, должны готовить по одной рецептуре.
Ох... Была я здесь часто какое-то время. Но с каждым разом пропадало желание тут появляться. Интерьер красивый, всё хорошо... Но как обслуживают...
Еда: вкусно, но смотря что, хоть цены немного и завышины. Пицца здесь иногда с сырым тестом и на ней мало соуса и начинки и в этоге: одно тесто на половину сырое. Картошка фри с беконом - слишком жирную могут сделать и желудку потом плоховато. У шоколадного фондана-вообще начинка не жидкая.
Напитки: молочный коктейль, вкусно, но приторно. Подойдёт как раз для сладкоежек.
Детская зона... Она хоть маленькая и в начале зала, около входа, но всё равно не приятно сидеть в криках детей. Я понимаю, что с детьми приходят и хорошо, что есть для них место, что бы не сидеть с родителями и что бы чем-то были заняты, но когда хочешь прийти и в спокойствии посидеть, не всегда такое может быть. Не в обиду.
Официанты... : Бывает такое, что очень долго сидишь и ждёшь, когда подадут просто меню. Бывает, что забывают положить приборы для еды. Могут в тарелку с едой ткнуть пальцем, когда несут еду.
Уборную тяжело найти, кто в первый раз, т.к. не табличек и ничего понятного нет.
В общем... Решать вам. Но для разнообразия сходить можно и когда нужно перекусить.
Как по мне , раньше было лучше, возможно мнение поменялось из-за большого разнообразия вокруг .Но всё равно, место хорошее , любим там бывать , спасибо!
Я люблю "Томато" ,но все зависит от того кто готовит, иногда очень вкусно, а порой есть невозможно, в целом у них хороший ассортимент блюд , есть сезонное меню .
Определенно,что-то изменилось с отношением к работе в сети... Персонал не приветлив, ни не внимателен. По этому адресу попали случайно и больше не пойдем: при входе никто не встретил, не у кого даже было спросить куда можно пройти. Минут 5 мялись у входа пытаясь кто-то найти (были здесь впервые), но не получилось. Решили самостоятельно сесть, где было свободно. Ещё минут через 7-10 наконец-то на нас обратили внимание и подошел официант. Раздали меню. Заказ пришли принимать ещё минут через 15 и оказалось, что всё меню (кроме того, что не требует приготовления) в ожидании подачи от 50 минут!!!! Почему не поедупредить об этом заранее?! Мы бы не остались! Учитывая, что до закрытия оставалось 1,5 часа - дикое неуважение! Пришлось заказать только напитки (которые тоже несли 20 минут). Обсалютное ровнодуешие официантки шокировал окончательно ...
P.S. За соседним столом сидели люди с детьми, тоже ждали долго уже заказ их вообще не предупредили, что подача час будет. Платить они оказались и подняли скандал, когда мы уходили!
Прекрасное место как для наслаждения вкусной едой во время деловых встреч,командировок,так и для семейных обедов и ужинов. Вкусно и разнообразно. Приятное и быстрое обслуживание. Особенно понравился бизнес-ланч пакет, по которому до 16.00 вы заказываете набор блюд из обычного меню, но с отличной скидкой в размере стоимости одного блюда из двух. Классное предложение! Всем отличного отдыха, хорошего дня и вкусной еды в Томато!
Мы отмечали выпускной у племянницы 24.05.2024г в Томато на ул. Кирова г. Воронеж. Но случилась неприятная история 1 девочка лет 12 принесла в игровую комнату пластиковый твердый брелок и в ходе игры она ударила моего 7 летнего сына по голове , разбила моему сыну голову брелком у него потекла кровь очень сильно вся одежда была в крови, я конечно как мать была очень испугана. А мать той девочке даже не изви не извенилась и дочь тоже такаежа как мать чисто на все пофиг. Скорую вызывать не стали. Администратор принесла аптечку и я сама оказала помощь своему сыну. А дминистратор даже ничего низделала и той мамашки никаких притензей не предъявил администратор. Уважаемые родители будьте бдительны смотреть за своими детьми ведь и свашем ребенком может такое случиться не пускайте дитей в игровую комнату с предметами.
Пришли за час до окончания работы заведения. Еда была не вкусной. Фото в меню и то, что приносят по факту координально отличается.
Ну и естественно дети, которые бегают, шумят. Родители за ними не следят.
Сегодня наконец-то напишу абсолютно положительный отзыв за все годы знакомства с Томато, и именно, на Куцыгина, в др не ходили. Заказы делаю регулярно. Ни разу, ни разу!!!не подвели: всегда вовремя, даже в часы пик могут раньше привезти-все целое,красивое, вкусное, теплое. Если что, позвонят, предупредят заранее. Курьеры , повара, официанты, администратор лучшие, всегда приветливы, доброжелательны. Я так рада,что есть такие профессионалы, со стабильно замечательной качественной работой. И меню с его исполнением отличные, и детский угол, и туалеты, и вентиляция в зале- олежда не пахнет едой, и яркие видео с поварами. Очень нравится возможность накопить баллы и акции по 3 пицце в подарок. Спасибо большое.вся наша семья вас обожает.
Ужасно не вкусно. Заказала салат с баклажанами, непонятно зачем туда мясо птицы добавили, но в принципе салат терпимо. Паста с курицей и грибами в сливочном соусе это просто ужас, спагетти переварены, все находится в большом количестве соуса, есть невозможно. Чай не помню как называется сочетают не сочетаемое. Чай не смогла выпить, пасту тоже не съела. Ужас. Просто фууу, никому не советую. Пока пишу, аж желудок разболелся
Очень хорошее семейное место, вкусная еда,красивое оформление, легко добраться. Самое главное это наличие специально оборудованого места для досуга детей
Были в томатов, все хорошо и атмосфера, приятная, спокойная и музыка, есть для детей детский уголок, стульчики для кормления, мужу нравиться пицца Неаполитанская с сёмгой.
Комфортное местечко. Но в последнее время персонал разболтался. Гостей не встречают и место не предлагают. Надо обратить на себя внимание. Кухня нормальная. Повар старается
Отвратительное место. Закажешь столик - не подходят, обходят. Цены высокие, ассортимент плохой. Когда заявлена не одна кухня, а масса, ожидать хорошего не приходится. Расчет ждать очень долго.
Раньше было неплохое место, но сейчас это ужас какой-то! Ресторан не готов обслуживать клиентов вообще! Через 30 минут после заказа сказать, что закончились ингредиенты - вы серьезно?! Суп сырный расслоился - перекипятили или из холодильника вытащили! Сухарики сырые от масла. Разогнать управляющий персонал!
Шикарное место!! Безумно красивый дворец и территория. История захватывает. Спасибо большое экскурсоводам за подробный рассказ об этом чудесном месте!! Всем советую посетить!!
Заведение хорошее. А вот официантка нам досталась не расторопная. В пятницу очень долго ждали её. А в субботу прошли минимум три свободных столика, пройдя в глубину заведения, официантка спросила, что хотим и что свободных мест нет. Оставаться передумали.
Еда вкусная, но сервис оставляет желать лучшего, заказала пиццу ,привезли не ту ,мы поняли когда с парнем взяли по кусочку и съели ,позвонила все объяснила ,девушка сказала что привезут мою ,сказала ничего страшного что пару кусочков не хватает, приезжает доставщик и начал требовать вернуть ошибочную пиццу, я говорю нам ответили что можно ее оставить себе и изначально объясняла администратору что мы скушали два кусочка, доставщик начал обвинять меня в том что как я могла не заметить что это не наша пицца ,сказал что понял что мы не доедаем и достав пиццу чуть ли не кинул ее мне
Не понравилось качество блюд, в особенности пиццы и детского гамбургера (котлета ужасная, не съел ни ребёнок, ни взрослый). Для детей всегда хочется самого лучшего. Выбрали данное заведение из-за наличия детской комнаты и адекватных цен, на выходных полная посадка,лучше заранее забронировать столик.
Персонал хороший, подсказал, что в приложении акции, если пиццу заказать с собой на самовывоз. Также бонусная программа 10% от заказа, можно использовать в следующий раз.
Но с приложением какие-то проблемы, еле подтвердила заказ в приложении, код из смс не подходил несколько раз, хотя введён был верно, потом какие то буквы прислали, они вообще не вводятся! А отзыв на сайте так и не смогла оставить, ошибка.
Очень понравилось. Внутри есть, где побегать деткам. Можно отметить день рождения или другой праздник. Удобные диванчики, хорошее меню и оптимальные цены. Вежливый персонал. Рекомендую.
Были в заведении которое в Граде . Место понравилось , детская комната отличная , дети дали посидеть . Но еда это просто ужас . Заказали много всего и все было прям не вкусно . Цезарь с креветками это совсем не цезарь - креветки холодные , соус с песто. Палочки с сыром внутри - он не сколько не тянулся и вообще безвкусно . Сковородка с заветренным мясом , и еще много всего . ну в общем вообще еда очень не вкусная
Были сегодня в данном «ресторане», то что в шоке это ничего не сказать! заказывали поке, такой гадости мы не ели давно! рыба черные обрезки! рис сухой, кусками! подгорелый! очень жаль денег и время которое потратили в этом «ресторане»
Ходили туда с коллегами два дня на обед. В первый день,салат с волосом,но ввиде извинения дали тирамису. Второй день грязная вилка. Цены высокие,но порции большие. Посуда какая то вся заляпаная. Соотношение цена и качество неочень.
Обслуживание нормальное было, вот мохито готовили почти пол часа, в поке рис сухой был и куриная очень жёсткая, сидят у бара и не обслуживают других клиентов работали 2-е мужнины
Пицца очень сильно испортилась, очень мало начинки стало, так еще и везут по 2.5 часов, а когда привезли- еле теплая и сухая, никому не советую , заказывать пиццу Томато, только нервы, время и деньги потратите
пицца вкусная, но половины меню не было в наличии, не смогла заказать ни бургер, ни ролы. так же блюда готовили дольше по времени, сообщили одно время, по факту гораздо дольше.
Супер семейное кафе пиццерия , недавно была там в первый раз на детском дне рождения и осталась очень довольна как и моя дочь ...в обычных кафе дети пиццу схомячили и пора домой, или уткнутся в телефон, здесь же есть детская зона с шариками ,горкой и другими развлечениями, где дети заняты , а взрослые могут спокойно покушать и поболтать)
Раньше было одно из любимых кафе,причем речь идет о нескольких местах, нравилось больше всего в галерее Чижова, были во многих филиалах, в последнее время все становится печальнее и печальнее так же во многих филиалах, обслуживание все хуже и хуже, иногда можно нарваться на откровенное хамство, на доставку могут привезти развалившуюся пиццу, а потом курьер еще и выскажет что пожаловались и вообще то надо было сразу проверять, так же были случаи когда про заказ забывали, а потом при звонке админ обманывает что курьер уже в пути, в последнее посещение уже даже желания ругаться не было, пицца сгорела, лук отсутствовал, курица можно сказать так же отсутствовала, пиццу принесли холодную и горелую, хотя посадка была максимум наполовину , тарелка грязная, в коктейле плавали несъедобные части от лайма и я не о косточках , а официант просто отсутствовал постоянно, где то гуляя и развлекаясь со своими коллегами , вместо того что бы обратить внимание на гостей. По итогу наоткрывали филиалов и качество скатилось в обычную столовку, очень жаль
Пришли в данное заведение, 30 минут сидели, ждали официанта, спросили у девушки может к нам кто-то подойти на что услышали ответ, через 2 минуты к вам подойдут, за 30 минут так никто и не подошёл
Вполне неплохой. Но в салат цезарь просто забыли положить курицу, пришлось ждать когда заменят. Много народу и детская площадка и от этого очень шумно.
Всё хорошо. Но детская комната плохо звукоизолирована. Хочется поесть в более тихой обстановке. И, если досталось место рядом, то с этим могут быть проблемы.
Неплохо готовят пиццу, да и в принципе остальное меню вкусно. Есть место для развлечения детей дошкольного возраста. Уютная атмосфера. Удобное расположение в центре города.
Все печально. Пиццерии необходимо меняться. Формат обслуживания и приема клиентов исчерпал себя. Еда тоже посредственная. Добавьте к этому нескончаемые визги от детской комнаты и нерасторопность поваров и официантоа.
Отличное заведение!
Кухня хороша! Солянка - великолепна. Вок лапша хороша, но говядина жестковатая.
Персонал обходительный и учтивый, при этом не назойливый. Атмосфера хорошего заведения, комфортно, просторно.
Цены более чем преемлемые.
Обязательно зайду вновь когда буду в Воронеже.
Плюсы - вроде дёшево и есть детская зона.
Минусы -ни фига не вкусно. На картинке в меню красиво, по факту всё какое-то как будто вчерашнее. Пицца на вынос норм, брали неоднократно.
Интерьер весь обшарпанный, вешалок для одежды не хватает явно.
Здравствуйте! Пришли сегодня пообедать в Томато. Заказали Том Ям и Сковородку с мясом. На вопрос сколько ждать, официант сказал - Том Ям 10 минут, а сковородку 15. Супер! - подумали мы.
По итогу нам 15 минут несли кислючий Том Ям, где был один бульон и 2 креветки с мелко нарезанным луком… ну хорошо …
Сковородку не несут. Спрашиваем у официанта сколько ждать. По итогу нам было сказано, что ее ждать 40 минут. Спросили, почему так долго? А потому что пришло много гостей (хочу заметить, что гости пришли гораздо позже нас) и оказалось, что некоторые блюда готовят в приоритете… то есть на наш заказ просто закрыли глаза и начали готовить другим людям. Очень сильно неприятно, впечатление напрочь испортилось. По итогу ушли голодными.
Крайне не рекомендую это место, потому что на вас просто забьют, на ваше время и тд. При всем этом никакой эмпатии от официанта не последовало, всем просто все равно на обслуживание⛔️⛔️⛔️