Tomato
1486 reviews
January 6
Отношение персонала просто ужасное, пришли , сели за свободный столик нам дали меню, выбрали, ждали пока подойдут официанты никто не подошёл, позвали официанта, сказали ждите сейчас подойду, ждали минут 30, к людям которые пришли позднее нас официанты подошли , на нас ноль внимания
February 21, 2023
В целом неплохо. Минус звезда не слишком быстрые официантки не всегда владеют обстановкой. Есть парковка рядом платная маленькая. Детская площадка внутри. Хороший выбор блюд
February 25
Солянка вкусная но очень мало в целом неплохо на любителя . можно было бы ускорить время подачи блюд а так 4балла
1
May 15, 2022
Можно с детьми, есть место для игр. Ценник достаточно умеренный. Удобные посадочные места. Персонал приветлив, услужлив. Ходили с женой - все понравилось. Даже скачали их приложения для накопления бонусов
January 7, 2022
Хорошее место для всей семьи. Неплохое детское меню. Цены приемлемые. В праздничные дни, когда мы были почти не было свободных мест. Есть небольшая детская зона, но главный её минус это расположение у входа, что в зимнее время особенно актуально. Также не все блюда из меню оказались доступны для заказа, но возможно это из-за большого числа посетителей. В целом мы остались довольны.
1
October 22, 2022
Отличный семейный ресторан, готовят очень вкусно и относительно недорого, но с парковкой проблемы поэтому лучше ехать на такси или на общественном транспорте
January 2
Заходили семьей 24 декабря. Хотели поужинать. 5 минут простояли одетые от входа ближе к центру. Никто из официантов так и не подошел. Почти все места были заняты. (На смене видели худого официанта, потом не высокого роста крепкого официанта и девушку светлую тоже не высокого роста). Нашли девушку официанта, предложила сесть на проходе у барной стойки. А там ни уюта, ни романтики. Заметили что девушка-клиент у окна рассчитывается и собирается уходить. Уточнили у клиента, она одобрила и мы договорились что потом займем ее место. Нашли официанта который ее рассчитывал и попросили «как уберут стол, мы займем его, а сейчас чтобы не стоять над душой гостя подождем на улице 5 минуток», на что официант сказал «я не могу гарантировать что никто другой не займет место». Мы попросили поставить табличку что занято, когда уберут стол, и получили отказ. Мол туда может прийти и сесть кто угодно и официант не будет способствовать чтобы его заняли мы.
В целом выглядело это, будто официант ко мне пришел и я предоставляю емк сервис и выбираю слова для диалога, а он вредный клиент.
В общем из-за такого сервиса просто ушли.
В других Томато никогда не сталкивались с таким отвратительным сервисом.
Фотографий заведения нет, не успели запечатлеть хорошие эмоции.
July 13, 2023
Не совсем понятно за что у данного заведения рейтинг 4.4.Цезарь с лососем не заправлен маслом, а залит. Еду подают остывшую. Заказывали большой пивной набор, самое съедобное из него это бекон, от сырных палочек одно название (нужно было назвать хлебные палочки), гренки- "сухари", колбаски вообще не возможно есть. Паста так себе. Сковорода со свининой отвратительна, от свинины только жир,даже пробовать не стали.Официанты не расположены к гостям. И видимо они знают, что кухня отвратильна.
1
February 21
Уважаемые работники томато. Долгая доставка это просто бич. Вы подставляете себя и своих посетителей. Если ВЫ станете планировать работу ресторана и отзваниваться заблаговременно, мир станет чуть чуть лучше. Если бы я знала, что даже за 2 с хвостиком часа мне не привезут мой обед, не обращалась бы к вам!
October 19, 2023
Заказали уху по-скандинавски и плесковицу из индейки.В ухе был волос,а плесковица не доведена до готовности (внутри было красное мясо). Приборы подали в корзине,которая была вся в жиру и в пыли.За волос даже никто не извинился, спасибо хоть из счета убрали. Корзину с приборами тоже никто не поменял. Т.е. для этого места все это в порядке вещей. Впечатление ужасное.
1
June 28, 2022
Хорошее место для семейных посиделок. Детей в игровую зону можно отправить и насладится общением. Хороший вариант для пребывания с детьми, празднования дня рождения. Вкусный глинтвейн. Доступные цены.
3
June 8, 2023
Очень хорошее заведение! Есть детская комната. Приемлемые цены и высокий ассортимент. Вежливый персонал! Советую!
May 6, 2023
Есть детская площадка, что большой плюс. Еда - огромный выбор, заказывали пиццу, роллы, рамен, десерт, съедобно, но эмоций не вызывает, очень посредственно, второй раз бы не вернулся. Замученный персонал.
February 24
Владельцам нужно внимательнее отнестись к подбору персонала. Целый час несли блюдо. Явно забыли передать на кухню и потом упорно отмазывались что вот вот принесут. В итоге пришлось уходить голодными. Надо отдать должное менеджеру- пыталась как то сгладить впечатления, но очень вяло. Официанты живут своей жизнью...
1
December 9, 2023
Это наш любимый всей семьёй ресторан, в нем всегда вкусно и уютно. Спасибо ТОМАТО!
August 10, 2022
Приятно отдохнуть в этом кафе. Приветливый персонал, разнообразие блюд, приемлемые цены, не навязчивая музыка. Для детей есть игровая комната. Ждать заказ можно недолго. Рекомендую!
3
October 30, 2022
Ужасное место!!! Очень долгое обслуживание. Заказали фруктовый чай и большую мясную пиццу. В кафе очень шумно, по залу бегала толпа детей и постоянно орали. Чай принесли быстро, но по вкусу напоминало пару ложок варения и литр воды. И внутри плавали очистки граната… после долго ожидания принесли огромную пиццу, на фото в меню совсем не похожую)) положив кусочек на тарелку, сразу показалось странно кусок невозможно было взять в руки. Пицца разваливается. Воспользовавшись ножом с вилкой, на срезе увидели совершенно сырое тесто… позвав Менеждера и показав сложившую ситуацию- она стала доказывать что это из за соуса! «Края пропеченные! Она не может быть сырой!» Но убрав вилкой начинку, оголилось абсолютно сырое тесто)) (томатного соуса вообще не оказалось) немного поспорив, Менеждер согласилась что тесто сырое. И предложила переделать, но мы отказались.
2
2
October 5, 2023
Данное заведение мне нравится. Семьёй бываем часто,рядом с домом. Единственное,кухня стала хуже. Пицца вкусная.
May 9
Немного тёмный зал не совсем подходит под концепцию пиццерии. Заказ ждать не
пришлось слишком долго.приятные официанты
March 22, 2023
Наше любимое место для покушать с сыном) радует наличие детской лазилки) самое то, сидишь болтаешь с подружкой, и ребёнок при деле)) у вас самая вкусная пицца!)
November 1
Уютно, вкусно, хорошее обслуживание
December 28, 2023
Очень медленное и невнимательное обслуживание, блюда не вкусные. В пиццу не докладывают ингредиенты, которые указаны в меню. Еду выносят очень долго и только по готовности. Сначала могут вынести второе, потом первое, а второй человек в этот момент сидит вообще без еды. Не советую это заведение.
February 19
Долгое обслуживание, официанты не всегда уважительно относятся( через раз), еда не вкусная, напитки вкусные
November 2, 2022
Отмечали дочке день рождения, всё хорошо. Пицца свежая, вкусная. Роллы, суши на уровне. Всё хорошо, только когда много посетителей обслуживание хромает-приходится по долгу ждать когда офисной подойдёт.
1
August 26, 2022
Самое любимейшее место с прекрасным, вкусным и разнообразным меню по демократичным ценам и классным акциям всей нашей семьи. Нравится кафе на ул. Куцыгина с детской зоной❤️
3
February 19
Вкусная еда
Классное обслуживание, рекомендую всем.
Так же доставка быстрая
3
December 15
Вкусная пицца! Заказываем постоянно доставку в офис на дни рождения.
September 2, 2023
Идеальное место чтобы посидеть. Но категорически не рекомендую доставку или самовывоз из этого ресторана. При доставке курьер может не привезти пиццу и не предупредить об этом - просто через полтора часа вернуть её в ресторан. А самовывоз просто прекрасен - зачастую заказ начинают готовить по факту приезда за ним.
1
November 28, 2022
Очень классное кафе,детям площадка-лабиринт,вкусное меню,молочные коктейли с пеной и конфетами!Есть столики для без детей кто пришел,уединенность,приглушенный свет,тихая музыка!
1
1
March 8
Комфортное опрятное кафе. Кухня не плохая уха прмятная и все остальное очень достойно
September 9, 2023
08.09.2023 заказывали доставку. Заказ привезли через 2.5 часа. Горячие блюда были холодные. В комментариях при заказе указали, чтобы курьер позвонил, перед домофоном, так как будет спать маленький ребёнок. В итоге, никто не позвонил, курьер сразу же набрал в домофон и разбудил ребенка. Вечер был испорчен. Ужасное отношение!
September 13, 2023
Вкусно, бюджетно. Детская комната. Но мы были вечером в субботу. Было очень много народу и долгое ожидание блюд.
3
June 6
Вкусный тар-тар из лосося, в мороженом попался осколок чего-то, было не приятно, из чека удалили это блюдо
2
July 14, 2023
Буду в Воронеже - всегда только сюда. Вкусно, красиво, стильно, уютно. Хорошее обслуживание 👍
April 30, 2023
Забронировала 2 отдельных стола - 1 для детей на 6 человек, другой для взрослых на 6 человек. Столы сдвинули в один длинный стол, а не как мы просили, пришли, стульев только 7 из 12. Официантов катастрофически не хватает, работников кухни тоже не хватает. Очень долгое обслуживание, грязную посуду убирать не спешат (пол часа стол завален грязными тарелками, я и гости относили посуду в том числе сами. Когда официант принес торт, то сказал, что 12 чашек у них не будет - посуды не хватает. Ощущение, что поели в дешевой столовой, но за большие деньги.
January 10, 2023
Название заведения не отвечает действительности. Малый ассортимент предлагаемой пиццы, это скорее не пиццерия, а кафе. Приятная обстановка, вежливые и внимательные официанты. Приятно посидеть с подружками, но учтите в период праздников стоит побеспокоиться о бронировании мест в данном заведении.
May 4, 2023
Меню, обслуживание, ценовая политика - все отлично. Еда без загонов и изысков, но все вкусно и красиво !
March 14, 2023
Непонятно почему, но испортилось заведение, последний раз были на 8 марта. 7 марта хотели забронировать столик, звонила администратору (по телефону с сайта, вроде как администратор по ресторану ул. Куцыгина) дозвонилась через 40 мин, непрерывного ожидания, администратор сказала что столики не бронируются, но каково было мое удивление когда утром пришли и увидели на столиках таблички "Заказан на 13:00" ну и т.д. И не один столик.Я все понимаю, но почувствовала себя как то обманутой, не очень приятно!надеюсь администрация все таки увидит этот отзыв. Насчет кухни! К СОЖАЛЕНИЮ! Большому сожалению, но подкачали все, пиццу заказами, тесто как блин...ну даже на тонком тесте пицца, но не такое же тонкое!!!Ну что же вы!Подозрения что сменился шеф-повар.Картошку заказывали, раньше порции приносили больше, сейчас как буд-то половина от порции! Ну хоть греческий салат не подкачал!( про порцию я не просто так пишу, 11 марта мы были в вашей пиццерии на ул.Кольцовской- специально заказала эту же картошку, разница была значительна!)Разочаровали, больше к Вам не придем!(Единственное что осталось у Вас - это ваши официанты, которые очень вежливо нам все пытались разъяснить - они у Вас молодцы!)
May 17, 2022
Уютное место, импотично внутри, меню смешанное: азиатское, факт фут европейское. Все в куче. Десертов мало, почти нет выбора. Паста оказалась с фаршем по вкусу - соя, говядиной даже не пахнет. Сковородка -жаркое не большая, ожидали большего, вообще все порции маленькие. Десерт с мороженым, очень много льда, сливки на нем даже не растворяются мороженого очень мало, по вкусу вода. Были там первый раз и больше не придём, место не заманило, впечатление на троечку. Хотя может на любителя, но не стоит этих денег. Дорого.
3
1
January 16, 2023
Зашли погреться и покушать, тк было Рождество не надеялись на свободный столик, но нашёлся. Обслуживание на 5+, еда вкусная, всё супер. Для детей есть детский уголок.
3
April 15
Лучший ресторан сети в Воронеже. Вежливый персонал вкусные блюда
August 10, 2022
Были на днях в гостях в Вашем городе и посетили ТОМАТО, всё Очень понравилось! Чистота,Красота,Кухня,Обслуживание....Всё! Обязательно будем посещать Вас по приезду! Мы из Брянска.Заказ сфотографировать не успели,слишком вкусно! Заказывали сырный суп,ролл Филадельфия,смузи,пицца Жульен(с собой),салат Цезарь(он понравился особенно).
2
1
January 1, 2023
Были проездом в Воронеже . Зашли в ближайшее место рядом с отелем . И оказались приятно удивлены и демократичными ценами и вкусом блюд. Рекомендую !!!
3
1
October 18
Отвратительно долго обслуживание, которое ничем не обусловлено. Еда без вкусная, мясо высушенное до состояния сухарика, картофель похож на жухлый нос старого деда. В общем и целом не советую сюда приходить, отвратное настроение и испорченный вечер гарантирован.
October 23, 2023
Просто ужас !!! Всегда заказывали пиццу только в Томато , теперь последний раз . Это не пицца , а кусок лаваша , тесто жесткое , как подошва , начинки скудно , раскидано как попало , ощущение , что просто накидали как попало . Жаль потраченных денег и испорченного вечера ((((
3
January 2
Уютно.Персонал вежливый,продукты,напитки свежие,есть где детей пристроить ,поиграть.
July 22, 2023
С каждым разом сервис становится хуже и хуже, дошло до того,что заказали пиццу и ждать пришлось её час, через 30 минут ожидания подошёл официант, после нашего вопроса о том когда нам принесут пиццу, сказал,что время ожидания увеличено в связи с большим количеством доставок и нам придется ждать ещё 20 минут.... Отличный сервис
June 10, 2023
Вкусная еда, отличное обслуживание. К питанию и обслуживанию вопросов нет. Все очень вкусно!! Но гости с детьми ведут себя отвратительно. Дети визжать в детском углу, а родители улыбаясь пьют алкоголь в самом дальнем углу ресторана.
3
December 27, 2022
. У нас традиция- после театра обязательно заглядывать сюда. Ребенок спокойно может пойти в игровую комнату, пока готовится заказ. А родители спокойно пообщаться за чашкой кофе или чая. Очень вкусные пиццы. Классное детское меню. Кстати, пиво у них тоже очень вкусное, советую попробовать.
3
July 19, 2023
Отмечали день рождения ребенка. Заранее заказали столик и внесли предоплату. К указанному времени часть блюд принесли, часть ещё готовилось. Неоднократно спрашивали,когда будеь готово,ждали. Не очень приятный факт. Официант подходил крайне редко.... В конце,когда попросила счёт ,мне принесли и озвучили сумму при всех гостях, что считаю некорректно и непрофессионально...