Сделал заказ через приложение, указал время для доставки, оплатил по системе СБП; заказ доставили в кротчайшие сроки, а не по времени, как было указано - встретить его никто не смог, курьер развернулся и уехал - передал администратору, что заказчика не было на месте. Администратор позвонил еще через час - сказала, что заказ не был оформлен на время, никто не виноват кроме клиента. Попросил возврат, на что мне было сказано - деньги возврату не подлежат потому, что оплата не проведена и записана на наличный расчет; я конечно же сообщил, что оплата проведена безналичным расчетом, но ничего в разговоре не поменялось. Пришлось ехать в ресторан, на который поступил заказ и лично предоставлять администратору чек об оплате - только после этого она посмотрела в реестре оплаты заказов и нашла проведенные средства. После процесс возврата пошел гораздо быстрее, и, в целом, средства вернулись в полном объеме, но вечер естественно уже на задался, а все банально из-за полнейшей некомпетентности управляющего аппарата.
Avtomir, Belgee
April 2024
5
Отличный сервис!
Avtomir, Hyundai
March 2024
5
Место хорошее, немного дороговато - дилер есть дилер, но качество работ радует. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Дмитрию Гладкову, с ним все быстро и четко, оперативно решаются все возникающие вопросы, очень прияно работать.
SKLcustoms
May 2023
5
Хороший автосервис, не первый раз обращаюсь, мне все нравится: удобная запись, оперативно и грамотно консультируют, доходчиво и полно объясняют объемы работ, дают широкий выбор деталей в соответствии "цена/качество", быстро проводят работы, самое главное качественно (пока не было случаев обслуживания по гарантии), ценовая категория не выше, чем в большинстве сервисов г. Воронежа (планку держат), работа с клиентами тоже радует.
Tuning 36
May 2022
1
Не рекомендую, отвез машину для устранения проблемы - запотевание фар, вернули в 15:00, а в 17:30 уже конденсат(15% от общей поверхности). Позвонил им, описал ситуацию - сказали недельку покататься, "понаблюдать". На следующее утро одна фара полностью была мокрой. В этот же день поехал к ним - осмотрели и сказали пригнать машину через неделю. На просьбу завершить работу в тот же день ответили отказом, на вопрос о возврате денег я вообще был "послан" прямым текстом. Обращайтесь на свой страх и риск.