Токио-City
4631 review
July 11, 2024
Цены средние, но и качество еды так себе, ниже среднего. Есть не плохие позиции, но есть и откровенная рыгота.
На доставку делают в разы хуже чем в зал.
Если прям совсем негде поесть и нужно набить живот любой невкусной едой, то сгодится.
2
July 28, 2024
Решили посетить это место всей семьей,но остались в шоке от обслуживания.После заказа официант сказал нужно подождать 35 мин.в итоге прошел 1ч ,приносили блюда по отдельности в итоге спрашиваем где наша пицца на что нам ответили нужно еще столько же времени ждать,либо отменяйте заказ.
3
1
August 28, 2024
Лучший японский ресторан в области, моё личное мнение, вкусно и доступно!
November 27, 2024
Обожаем это место. Всегда вкусно, красиво, уютно и приятно !)
November 21, 2024
топчик пабухали на славу!!!👍👍👍
заказали на 20 тыщ а после 6 к дается бутылка вина бесплатно должны были дать по идее три, дали одну
охрана👍👍👍
March 10, 2024
Нравится это место, хорошее меню, готовят вкусно, большое разнообразие, все быстро без долгих ожиданий.
Если бы еще гардероб, хотя это особо не напрягает.
April 11, 2024
Блюда не вкусные, вводят в заблуждение по скидкам на ДР (пишут, что есть определённая скидка в ДР, а потом оказывается, что она половину позиций, а то больше, она не распространяется - никаких пометок по поводу частичного применения скидки НИГДЕ не указывают, просторная словах и чеком ставят перед фактом). Блюда несут по 40 мин - 1 часу, приносят холодные. Были пару раз и хватило чтобы обходить стороной! Очень относительно дешево и большая часть блюд не то, что так себе, а реально не вкусно. Самый большой плюс - атмосферность, там и правда очень мило и уютненько!
1
3
November 28, 2023
Очень уютное место! Вкусная еда и коктейли! Цены очень даже приемлемые 👍 Мороженое очень вкусное 😋 Очень много девушек и парней, желающих познакомиться) желающие могут найти себе пару)
3
1
July 18, 2024
Были там 13 июля, праздновали ДР, еда вкусная понравилась, а вот обслуживание было отвратительное, официантка как на отрез отказывалась надевать часы для еë вызова и чтобы еë вызова надо было всë время вставать и идти на ресепшн, раз 7-8 ей говорил часы одеть, нифига так мы и ушли. Что сказать коли готовят там классно, будем заказывать доставку))
February 18, 2023
Хорошее заведение. Очень чисто и уютно, красотки хостес встречают тебя на входе и могут посадить тебя за столик, который ты можешь выбрать. Качество еды и скорость приготовления на уровне. Единственное, могу заметить, что через раз тебе подаются хороший/плохой официант, тут уж как повезет, а так могу советовать это заведение для любого события в вашей жизни
Кушайте много, кушайте вкусно)
3
October 22, 2023
Переоценённое заведение. Не понимаю, почему люди готовы выстраиваться в очереди, чтобы туда попасть. Единственный плюс этого заведения - приятный и чистый интерьер, тёплый свет и приятная музыка.
Обслуживание.
Официанты вежливы, учтивы,опрятны на вид. Обслуживают быстро, здесь нет никаких проблем. Все горячие блюда были остывшим, что говорит о не самом хорошем уровне организации . В меню не написан состав блюда, цены в меню отличаются от цены в чеке.
Время ожидания.
Оно огромно, несмотря на то, что выдают блюда по готовности. Самое простое блюдо из заказа (сырные шарики) принесли после получасового ожидания, жаренный рис с овощами и цыплёнком готовили почти час. Как и было сказано выше, всё было остывшем.
Кухня.
Много позиций, большинство из них посредственного качества. В меню преобладают суши и роллы, ресторан, по идее, делает акцент именно на них, значит, они должны быть съедобными, но это не так.Они тоже довольно посредственные: рис слипшийся, сами роллы разваливаются, соевый соус покупной. Сыр, который используется в роллах, довольно жирный для меня, шапочки горячих роллов сделаны, наверное, из майонеза (настолько они жирные), после одного съеденного ролла становится плохо смотреть на них.
Если вы закажете что-либо с курицей, получите сухое резиновое мясо, которое не обладает хоть каким-нибудь вкусом.
Из всех заказанных блюд лишь сырные шарики показались мне довольно вкусными.
Напитки.
Большое количество алкогольных напитков, много коктейлей и лимонадов. В самих коктейлях очень много льда: прото доверху наполненный стакан мелко крошенного льда, в который заливают сам напиток. Из-за этого весь вкус теряется. Лёд, по ощущениям, сделан из водопроводной воды: отчётливый привкус примесей.
Не понравилось ещё и то, что в меню нет информации об объёме напитков, можно, конечно, спросить у официанта, но проще было бы заглянуть в меню.
Цены.
Учитывая качество продуктов, цены здесь завышены. 510 рублей за чашку остывшего супа, который не блистает вкусовыми качествами - это довольно много. Лишь роллы здесь довольно дешёвые.
Вывод:
Заведение "Токио-Сити" можно посетить лишь за приятную атмосферу. Кухня дорогая и посредственного исполнения, можно заказывать лишь роллы и суши, так как они на уровень выше остальных позиций, а стоят немного.
5
3
August 4, 2024
Сегодня 4.08.2024 сделали заказ онлайн в 22:10 примерно, заведение, как указано работает до 01:00, заказ приняли, спустя 30-40 минут, нам звонят и говорят, а у нас кухня закрыта,не работает. А почему этого не указано здесь, в приложении нет никакой информации? Написано , что работаете до часу,но кухня закрывается в 22:10? Это как?
Безответственность👌🏻
2
1
June 4, 2024
Пришли первый раз по многочисленным отзывам друзей. После 5 минут ожидания посадили за стол. Ничего не объяснили. Мы выбрали блюда и нажали кнопку вызова официанта. В течение 10 минут к нам так никто и не подошел. Решили сделать заказ через планшет. Но тоже мимо. Заказ не принялся. Пошли к администратору. А она говорит, что у них не работает система и если мы хотим покушать, нам нужно просто ловить официанта. Решили просто уйти так и не пообедали. Первое впечатление испорчено
January 10, 2024
Мне нравится тут, по вечерам правда много народу, и бывают очереди, на наконец сделали планшеты и заказы делать стало быстрее и проще, и оплатить легко, не надо ждать по 20 минут ) кормят вкусно , цены лояльные, бывают алкогольные сеты, можно компанией посидеть
February 10, 2023
У меня это самый ближайший ресторан от дома (находится в ТЦ). Средний ценовой сегмент, достойная кухня, достаточно большой зал , меню тоже разнообразное. Хорошая команда официантов. Очень часто очередь в пятницу и субботу вечером после 20, так что лучше бронить, если хотите попасть туда в это время. Но если хотите посидеть в тихой обстановке, то точно не сюда) ну или сюда в другие дни и утром))
1
1
June 25, 2024
Более ужасного отношения к посетителям я не встречала нигде. Официант Глеб соизволил подойти через 20 минут, после того как мы сели. По его словам время ожидания блюда 15 минут. В итоге через ещё пол часа к нам подошёл другой официант, чтобы принять заказ. Как оказалось, наш заказ даже не оформили. Посидели час на веранде, посмотрели как другие посетители кушают (которые пришли с нами в одно время и после нас). Это был мой первый и последний поход в Токио Сити.
4
November 21, 2024
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, достаточно вменяемые цены
August 15, 2024
Не умеют делать эспрессо - просто вода . Администратору нужен тренинг по качеству продуктов , он рассуждает о том - в чем некомпетентен !😀
3
November 20, 2024
Кормят вкусно, но минус что напитки без льда приносят наполненными на половину, а так все ок
1
January 19
Сделал заказ онлайн, приняли. Доставка была через два часа, когда подошло время позвонил узнать статус заказа а оказалось что заказ не привезут
August 19, 2024
Блюдо будет вкусное если повезет . Ходил много раз и заказывал +- одно и тоже . И через раз вкусно
April 7, 2024
Заказывали здесь постоянно роллы, но в этот раз заказ полностью перепутали, звонили на горячую линию, час не брали трубку, потом всё- таки с нами связались из тех поддержки. Девушка попросила прислать фото в ватс ап, потом перезвонила и сказала что нам не довезли два набора, хотя нам полностью перепутали все позиции, кроме одной и не довезли соусы и т.д.. После долгого спора с этим оператором о том, что заказ полностью не соответствует, девушка сказала, что её не волнует наше мнение, ждите два набора, вам довезут (ждали еще 2 часа) и сбросила трубку , естественно дозвониться до поддержки невозможно. В общем, деньги за заказ не вернули, позиции нужные не довезли, просто отвратительное общение и отношение к потребителям.
November 11, 2024
Обширное меню, порции нормальные, уютно, удобный интерфейс при заказе в электронном варианте в самом заведении. Вежливые официанты. Надеюсь так и будет дальше.
December 15, 2024
За последние пару лет это место просто скатилось. И если в самом заведении они еще стараются сделать более менее вкусно и красиво, то в доставку они походу кладут какие-то отходы, забывая что это такие же клиенты. Роллы нарезаны как захотелось - все разного размера, рыба на филадельфии мало того, что порезана слайсом буквально 0,5мм, так еще и не свежая. Много шансов давала этому заведению, но это была моя последняя доставка от вас.
April 23, 2024
Вот все хорошо, кроме хостес работников.
Один раз детей не пустили кушать, в другой раз отправили по улице за заказом…
В апреле на ресепшен оказались не любезные люди. Теперь этот ресторан никак не относится к сети ТокиоСити.
Доставка-это совсем другое заведение. И в ресторане не объясняют даже где и что. За заказом с собойпришлось самим идти через улицу.
Даже показать не смогли куда, и в приложении нет инструкции как пройти.
1
September 6, 2024
Не доброжелательная и неприятная девушка. Своим поведением Юлия, как администратор дала понять, что данное заведение не клиентоориентированно.
August 12, 2024
Праздновали другу лень рождения здесь, не понравилось блюдо, которое выбрала, ролы обычно вкусные
2
1
July 31, 2023
Хорошее место, всегда аншлаг. Относительно дёшево. Но еда вкусная, пробовал и суши, и стейки, и бургеры. Бургеры простоваты, а все остальное на уровне. Получше всяких там тануки намного
2
April 1, 2024
Отличное сетевое заведение. Единственное, на выходных придется немного подождать у входа, пока освободится стол.
На каждом слое есть интересный планшет, с которого можно сделать заказ.
Соотношение цена/качество на высоте.
1
October 26, 2024
Долгое ожидание посадки, долгое ожидание заказа, стейк - холодный, салат овощной ждали час, менеджер Максим грубо общается - «че» вот что вы услышите на свой вопрос
Ну все таки салат удалили из чека
3
1
February 12, 2023
Прекрасное место , куда как минимум раз в месяц приходим покушать.
Приятная спокойная атмосфера, всегда большая посадка, бронирований заранее на столы нет, все в порядке живой очереди, официанты быстро реагируют по заказу, качество блюд прекрасное, все очень вкусно.
Хороший выбор алкогольной продукции, есть сеты из трёх бокалов на коктейли, на шоты по цене 444.
Посидеть можно как в уютной Компании из двоих человек , также и большими компаниями, для того чтобы например, отметить день рождение.
2
September 3, 2024
Много места, интересное меню, качество и цена отличное сочетание
February 13, 2024
Кухня очень разнообразная, быва часто и всё всегда здорово, персонал вежливый, внимательный, всегда чистота идеальная, рекомендую
1
October 16, 2023
Любим этот ресторан всей семьей. Вкусная еда, большой выбор напитков как алкогольных так и без алкогольных) всегда на выходных очереди.
Думаю, что в Мытищах это единственный ресторан где можно посидели большой компанией и недорого)
June 17, 2024
Пришли в будний день, оформили заказ на планшете , сидели ждали 15/20 мин, все официанты ходили мимо, никто не подходил, на наш вопрос, что с заказом они просто отмалчивались, и это даже не выходной, когда все столы забиты, и смысл в планшетах, если заказ все равно не принимается , даже девушка на рецепшене , толком нас не посадила , ткнула пальцем в стол и убежала , ужас а не обслуживание
1
December 20, 2024
Пришла заранее чтобы забронировать столик!Раньше бронировали и никаких проблем не было с этим, теперь какие то проблемы !Девушка с вытаращенными глазами и недовольным лицом, удивлённо ещё переспросила на 3? На воскресенье?С таким лицом будто я у неё денег попросила.Сразу мне начала предлагать оформить банкет на 9 тр ,зачем мне банкет ,и откуда я должна знать что будут заказывать мои гости .Оценивающе на меня смотрела ,будто она царица и всея Руси,а я бомжиха тут пришла ее побеспокоила.Прежде чем брать таких на работу ,нужно учить как общаться вежливо с клиентами , а не удивляться каждому слову. Персонал оценка 2,повара на 5,еда вкусная!
October 23, 2023
Отличное заведение города Мытищи.Одно из лучших,приходим не первый раз.Всегда все вкусно ,комфорто ,уютно,Нам очень все понравилось.Спасибо за персонал.Всем спасибо.
September 14, 2024
обслуживание хорошее, довольно чисто, меню довольно обширное. кухня довольно посредственная за эти деньги, видели и получше, как говорится. для школьников и студентов уполне пойдёт.
December 22, 2024
Отличное место! Возвращаемся сюда с мужем постоянно! Любимые роллы-Коганэ🥰
2
1
January 24, 2023
В заведении:
Не скажу что идеально чисто, но нормально!
Декор продуман до мелочей, но их надо протирать.
Диванчики мягкие, удобные.
Меню красивое, картинки соответствуют действительности.
Официанты всегда попадались хмурые.
На стойке при входе никогда не видела улыбок и доброжелательности, только серьезные лица и надменный взгляд.
Сколько лет заведение работает, а с очередью вопрос не решили.
Еда соответствует своей цене. Разнообразие алкогольных напитков радует.
1
November 28, 2023
К сожалению последнее посещение очень огорчило! Еда, обслуживае было как всегда приятно! Столкнулись с проблемой начисления бонусов. После посещения начислились экспресс бонусы в размере 3000, которые сгорели за три дня. Выяснять вопрос почему так произошло, пришлось долго, в тех. Поддержи сказали, что не знают и этот вопрос нужно уточнить в ресторане. В ресторане хостес, уточнял несколько раз вопрос на мой ответ у менеджера, но тоже не смогли помочь и отправили в тех. Поддержку снова. И о чуда выяснилось, что идет какая то акция о начислении 30% экспресс бонусов, вопрос как я должна была о ней узнать? На столах информации нет, официант не обратил наше внимание на это, и как я поняла из разговора с рестораном, даже администратор об этом не знал. Я не хотела участвовать в данной акции, мне не нужно было начисление 30% на три дня, меня в полне устроили 20% на сто дне ( как это было всегда).
Просьба рассказать гостям об акциях и вернуть бонусы по нормальной программе лояльности (а именно 20% от суммы счета на сто дней). В правилах программы лояльно про акции 30% указано при участии в данной акции, мы не хотели участвовать в ней!
Официант девочка стажер была прекрасна!
May 4, 2024
Приятное заведение,регулярно его посещаю.
Хорошее обслуживание,неплохая еда,интересные, коктейли,приятная атмосфера.
October 4, 2024
Официантов нет, хостеса нет на месте, ждали пол часа меню при почти пустом зале. Потом ждали почти час еду, которая оказалась невкусной. Зря потраченное время
May 21, 2023
Решили посетить ресторан с семьей 21.05.2023, 2мя детьми (6 лет и 11 мес), столик подобрали в соответсвии с пожеланиями, довольно быстро, но вот, к сожалению, дальнейшее развитие событий очень огорчило - ожидали официанта для принятия заказа более 20мин, просьбы и обращения к администратору заведения и официантам нас обслужить не увенчались успехом, к нам так ни кто и не подошёл. В результате мы вынуждены были покинуть заведение, т.к. дети сильно хотели есть и начали капризничать. Итог: вечер воскресения был испорчен. Администратор даже не попыталась исправить ситуацию, а лишь ответила, что это не ее вина, а вина официантов, но кто как не адмистиатор должен руководить работой официантов и решать подобные вопросы?!
5
2
August 1, 2024
Очень расстроили, много раз обедали и ужинали в этом ресторане, сегодня огорчили роллы и жареный сыр, роллы плохо собраны, залиты соусом так сильно что не понятно что ешь, нори как резина, жареный сыр это вообще- самый дешевый плавленый копченый, колбасный сыр очень много панировки
October 6, 2024
Мгновенное обслуживание! Был любимый ресторан в Питере, в Мытищи ничуть не уступает
November 11, 2023
Побывала в этом месте по приглашению знакомой. Отчего очереди на входе, так и не поняла. Ждали минут 20, чтобы зайти. Оказывается -это еще мало. Зал большой, наполнение полное, из- за этого ожидание заказа час, если не больше. Сначала думала, наверное, дёшево...так нет, также, как и во многих других суши барах. Итог таков: заказала горячие роллы. Самое вкусное было васаби. Роллы пресные и невкусные. Соевый соус-одна вода, ну совесть имейте, когда разбавляете. Напиток был вкусный (какой-то чай с травами и ягодами) -это да, но даже ради него сюда больше не зайду.
1
June 21, 2024
Отвратительно просто ужасно. 4 отдельных стола поздравили с днем рождения , мою жену проигнорировали . Официанту было сказано 4 раза что день рождения результата 0. Раз 9-10 тыкнул на вызов официанта полнейший игнор на протяжение полутора часа. Мало этого всего схватился за все столы в ряду и только нас обделили . К кухне нету никаких принтензий и к девушкам хостес. Не выдали тарелки при подаче заказов так еще и на чаевые намекал. Скорее всего не вернусь в ваше заведение
1
September 14, 2023
Хороший ресторан! Здесь всегда аншлаг! Очередь на вход явление обычное. А всё потому, что здесь большое разнообразное меню, интересная барная карта, всё вксно и, что особенно приятно, не очень дорого!
June 18, 2024
Уже 2-ой раз за несколько месяцев отменяют доставку, хотя дом в 10-ти минутах.
P.s. поправочка, сегодня решили дать еще шанс, но лучше бы не доставляли. По вкусу на 1/5.
Можно сходить, провести время с друзьями, иногда даже вкусно (в заведении), но домой заказывать не советовала бы.