Сервис классный, хоть и подорожал. У меня Субару 2011 Форестер . Очень классные акции проходят. Приехала на замену масла. Все поменяли помыли, написали рекомендации , проверили ходовую, двигатель отмыли.
Это прям подарок! Забрала чистенькую, новенькую, все поменяли!! Очень приятно! Менеджеру Дмитрию особая благодарность 🙏лучший, супер воспитанный, заботливый, все объясняет ! Приеду ещё!!
Купили холодильник дорогой side by side в январе. В феврале сломался, не охлаждает. Оставили заявку. Ждем уже две недели сервис мастера. Крайних не найдешь… отговорки. Никогда не покупайте в фирменных магазинах hier.
Дополняю!! Сотрудники магазина всячески пытались помочь, но проблема в сервисном центе. Психический мастер приехал через 20 дней, подкрутил вентилятор, заработало. Но потом в личку писал угрожающие сообщение что будет мстить за то что мы много куда писали. Вот такой гарантийный сервис.
Магазин может и хороший , но производитель гарантийные обязательства исполнять не спешат. Купили дорогой холодильник в январе. В феврале сломался,не охлаждает , ждем две недели мастера. Хуже сервиса не встречали. Отговорки одни. Сервис перекидывает на производителя, производитель на магазин. Похоже на мошенническую схему. Если исправятся, напишу.
Дополняю. Пришел мастер хамоватый через 20 дней, подкрутил вентилятор, просто застрял. Потом голосовые сообщения в истерике писал что он не обязан, что ему мы не платили, угрожал вредительством. Может вымогал, Хотя я бы с радостью заплатила, если бы он не хамил.
Вот такая гарантия.
В магазине сотрудники очень хотели помочь, но тут не в их силах. Сервисная гарантия психическая.
Побывали на роботостанции с ребенком 8 лет!
Было Интересно для всех! Роботы классные. Сотрудники станции очень приятные ребята. Общительные! Интересно рассказывают и показывают. Классно провели время!🫶
Магазин этот очень люблю. Но сейчас там персонал очень странный.Заходить не хочется.
В чеке не понятно пробили, нужны были пояснения для отчетности. В итоге полная женщина продавец Светлана бросала перед лицом чек, оскорбила, дразнила, строила гримасы, такое шоу я еще нигде не видела. И это на просьбу от руки написать суммы за каждый товар чтобы понимать стоимость.
Очень странно что таких вообще на работу берут…
Обманывают людей. Руководитель с себя ответственность снимает, деньги на карту просит переводом или наличными.
Договор оформляют на другую сумму. Не могут пояснить что включено.