Токио-City
April 2024 •
1
Заказывали здесь постоянно роллы, но в этот раз заказ полностью перепутали, звонили на горячую линию, час не брали трубку, потом всё- таки с нами связались из тех поддержки. Девушка попросила прислать фото в ватс ап, потом перезвонила и сказала что нам не довезли два набора, хотя нам полностью перепутали все позиции, кроме одной и не довезли соусы и т.д.. После долгого спора с этим оператором о том, что заказ полностью не соответствует, девушка сказала, что её не волнует наше мнение, ждите два набора, вам довезут (ждали еще 2 часа) и сбросила трубку , естественно дозвониться до поддержки невозможно. В общем, деньги за заказ не вернули, позиции нужные не довезли, просто отвратительное общение и отношение к потребителям.
Хорошее настроение
January 2023 •
5
Отличное обслуживание, все приветливые , отличный персонал