Токио-City
2710 reviews
March 23
Отличное место , бываю часто
Вежливые официанты , быстрое обсуживание
Приятная атмосфера
Даже в полную посадку приносят блюда до 30 минут
1
October 5
Все супер, еда очень вкусная ,спасибо огромное обслуживающему персоналу 👍👍👍
October 14
Отличный ресторан , кухня на высоте , коктейли очень понравились , рекомендую
1
October 9
Шикарный ресторан. Всегда вежливый персонал, быстрое обсуждение, вкусная еда.
1
October 26
Вкусная еда и уютная атмосфера, отличное место, чтобы провести вечер с друзьями!
February 27
В приложении заказать еду с ресторана можно с 9.00. Собственно мы этим и воспользовались. Звонят нам в 9, девушка очень по хамски говорит, что они не смогут к 9 тк только открылись, в итоге договорились с ней, на доставку в 10. Ждем, как бы уже 11 и ничего нет. Звоним опять надменность и хамство? Ну что это такое??? Когда доставите? Мы ничего не знаем, связаться с кухней не удалось, еще 50 минут. Уберите эту функции, раз вы не можете доставить. Отвратительно, очень испортилось отношение к заведению, хотя посещали его очень часто и были довольны. Ну не считая случая, когда мне принесли сырую котлету, просто фарш:)
2
January 9
Вкусно. Всё свежее.Обслуживание супер. Рядом с метро Девяткино, очень удобное местоположение. Интерьер красивый. Приятная музыка.
1
3
April 1, 2023
Очень нравится это место. Вежливые хостес, приятные ненавязчивые официанты. Негромкая музыка, уютно внутри. Вкусная и свежая еда. Один минус из-за большого количества гостей время ожидания блюда может быть более 30 минут.
2
1
April 23
Пришел посидеть отдохнуть
По итогу пришлось всегда крутить головой искать официанта
Гостей мало
Запары у официантов нет
Приняли заказ головой покивали сказали мгм
Не представились
Не сказали время ожидания
Вообще никого сервиса нету не искреннего не по регламенту
Позвал администратора
Администратор покивал головой извинился и на этом все
Нет бы предложить десерт скидку или же кофе от заведения
Просто ушел
Официанты кроме своего носа ничего не видят
Очень расстроен
Больше не вернусь
1
2
August 28
Мое любимое место! Блюда вкусные, официанты вежливые. Есть детская игровая.
August 10, 2023
Очень уютно. Вкусно. Оптимальные цены. Наверное единственное место в Мурино,где можно поесть всей семьёй и для всех найдётся его любимое блюдо. Приду ещё. Нравятся их ланчи
1
May 1
всегда есть места. Кухня хорошая, все вкусно. Персонал тоже хороший. Без нареканий. Обращайте внимание, что при оплате через терминал на столе появилась графа сервисный сбор
April 29
С 5 до 1 звезды. Передайте спасибо менеджеру, что работал 28 апреля в 01:35.
Произошла ошибка с сервисом игр. Менеджер решила ехидно посмеяться в лицо, проговорив на весь ресторан сумму (мол, серьезно? Из за этих копеек?), а после принесла возврат наличкой (при оплате картой). И все бы ничего, если бы она не принесла в добавок еще при возврате мелочь по 1 рублю.
Отправила хорошую официантку (одной ей спасибо за вечер).
Я молчу о прошлом косяке, который был несколько месяцев назад. Решили дать шанс...
Предлагаю выдать ей зарплату мелочью по 1 рублю. Посмотрим как она будет дальше ехидно улыбаться клиентам.
Больше не вернемся. В Евразии такого нее творят
3
October 24, 2023
Готовят вкусно,по этому вообще вопросов нет. Но на сестры день рождения,мы были если честно в небольшом шоке. Сестра заказала стол заранее для празднования день рождения - внесла предоплату 6000 и + ещё 7000 на выпивку потратила. Но!!! Нас обслуживали как и обычные столики, мы ждали выпивку по 30 мин!!!! Честно, мы могли даже тогда и не вносить предоплату,не так обидно было бы. Так что имейте в виду,даже если вы там что-то празднуете, то дополнения будете ждать как и все,хоть внесли предоплату,хоть нет.
1
1
December 7, 2023
Сегодня у был здесь первый раз, ну, и в целом первый раз в сети Токио-Сити
Заказал 4 позиции из меню. Принесли все одновременно! Салат, суп, щницель, пица. Пока я сьел суп и салат , пица стала холодной. Хотя, я сказал по очереди и по мере готовности. Прдача максимально долго. Наливать "готового супа" не должно быть столько долго.
Суп- не вкусный! Как будто воду прогрели и добавили там масло. 3/10
Салат- прикольный, вкусный и приятный. 7/10
Шницель- очень холодный был, попросил переделать, все равно отдали холодным. Грудка не соленая, от слово не совсем. Если добавить соль, то будет 7/10.
Пьюре с комочками, с ненасыщенным вкусом, за то мягкий и не плотный 4/10.
Пица- перегарела 5/10. Тоже так себе.
Подали какой-то горячий напиток в начале . Стало приятно)). Все сьел потому, что сутки ничего не ел.
В зале не тепло. Официант в приколе. Персонал равнодушный. И в конце хочу сказать. Цена=качество.
Первый раз был в Токио-сити, удивлся, что цены низкие, потом в конце понял почему так. Если у вас есть деньги и вам дорого нервы и ваше время, то однозначно не советую там сходить. Не смогли меня удивить. Хотя, не очень сложно меня удивить. Одна звезда оставлю за вежливый менеджер и за красивую девушку которой работает там)
(Не думаю, будете ли вы отреагировать)
September 9
Кухня вкусная. Персонал и сервис на высоте. При этом цены ну очень демократичные
June 4, 2023
Хороший ресторан, цены, обслуживание всё отлично. Расположение.
Минус ооочень маленькая детская комната на такой ресторан можно убрать один-два столика и увеличить, дети довольны, родители сидят))) И в ней оочень душно.
1
April 21
Очень вкусные блюда и уютная атмосфера! Недавно решили посетить это место с МЧ, нам все очень понравилось, будем приходить еще!
October 21, 2023
Все очень круто, ожидание при полной посадке недолгое, блюда вкусные, но больше всего хотим отметить нашу официантку Софью, токио конечно хорошо, но ее обслуживание, подняло настроение на оставшийся вечер!!
August 6
Как всегда очень вкусно, обслуживание на высоте! Особое благодарность, Максиму!
August 22
Приятные официанты, хостес и менеджер (ранее приходилось к нему обращаться). Обстановка, как и во всей сети, приятная. Кухня тоже :)
1
October 26
Очень крутое заведение для того, что бы посидеть вечером в хорошей компании. Всем советую)
February 6
Из плюсов, паста была вкусная так же как цезарь с беконом, теперь минусы просили в начале водку в графине принесли рюмками, сок просили принести холодный, принесли теплый, просили двойной коктейль, принесли в двух бокалах, официанту плевать было на наши комментарии и сама предложила в один бокал коктейли сделать, еду просили сделать по курсам(то есть по очереди нести блюда), но опять же у официанта свой взгляд был и принесла салат и горячие одновременно(позвали менеджера она сказала вам заново сделать или можно подогреть пасту) , на просьбу принести лед постоянно забывала. Сами сидели праздновали день рождения, официант просто забыл про это с напоминанием 3 раза. В конце принесла зачем то десерт с собой вместо того что бы поздравить со свечкой, пришлось просить самому свечку и самому себя поздравлять. На проблемы сервиза у официанта менеджер сказала что она (официант) просто устала, а у меня просто день рождения, вместо того что бы отдохнуть мы кринживали с обслуживание и блюд например селедка которая должна быть холодной принесли очень теплой что та уже приготовилась, я не шучу впервые ел приготовленную селедку, вечер не удался вообще, в конце мы уже не могли говорить что не так потому что столько косяков за раз я еще не видел. Скажу честно, я больше не приду именно в это заведение, первый раз такой казус в общепите сталкиваюсь, буду не рекомендовать эту точку, я не придираюсь а объективно не рекомендую, если у них с именинниками такое обслуживание, то какое с обычными гостями?
2
2
August 25
В зале подача нормальная
Раз на раз-смотря какая смена поваров
По доставке все печально- то недовес то не те ингридиенты.доставка-жуть."на отвали"
August 15, 2023
Всегда вкусные роллы , пицца, очень вкусный мохито, большое помещение, чисто, персонал отличный, вежливые и позитивные сотрудники,быстрое и качественное обслуживание.
March 8, 2023
Красивый интерьер, удобные столики, приятная атмосфера и цены.
Что касается кухни, по сравнению с Токио-city на Садовой, небо и земля...
На кружке для чая была губная помада, заметила не сразу, но не самое приятное пить чай из такой кружки...
Мы уже доедали десерты и нам спустя 1.5 часа принесли наконец-то картошку. Но принесли как будто в использованной тарелке, там откуда-то взялся помидорный сок, зелень, и просто тонна соли... Благо быстро заменили и принесли новую порцию буквально минуты за 4... Так бы сразу... 😁
Одно порадовало - пиццы очень вкусные))
August 31
Спасибо за вкусный ужин))) официант Олег супер!!! Отличное обслуживание
1
July 23
Ресторан хороший, но приложение и поддержка отвратительны, постоянно отвечает бот, почему-то отменили мне заказ, НО ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, просто ужас! Я требую моральной компенсации!!! Что заказ отменён я узнал уже в самом ресторане!
August 22
Прекрасное заведение , быстрая подача , вежливые и красивые официанты ♥️
1
October 29, 2023
Были здесь в воскресенье. Дождались очереди, когда освободится столик, и администратор нас провела и рассказала, что можете сделать заказ через планшет, либо дождаться официанта, напитки будут быстро готовы, остальное придётся подождать. Решили сделать через планшет, выбрали набор фортуна, бекон темпура, чизкейк, два лимонада и кофе. Когда всё заказали через планшет, через минут 10 подошёл официант и спросил, хотите ли сделать заказ - на что получил ответ, что заказ уже сделан, ещё дополнительно пояснил, что напитки сразу будут, остальное потом. Позже официант подходит и говорит, что чизкейка нет ( в планшете из сладкого только эта и позиция была). Предлагает другой чизкейк - отказываемся. Через минут 15 приносят суши. Вопрос к руководству, зачем при каждом выборе через планшет в ресторане выбирать позицию имбиря и васаби, если по итогу, это все добавили в крохотном количестве и только к одной наименьшей позиции? В итоге крохотная порция имбиря оказалась по вкусу и запаху как-будто с плесенью, об этом сообщили официантку. После того, как принесли суши, и была уже сьедена половина, нам приносят лимонад. Официанта спросили, можно ли отменить кофе, так как нам оно уже не надо, раз в такой последовательности вы всё принесли. На что получили ответ, что уже нет, кофе готово и я вам сейчас его принесу.
По итогу:
Обслуживание на низком уровне
Лимонады и кофе - отлично
Суши, которые были заказаны ужас, уровень суши вок. Главная проблема даже не в простоте ингриентов и аккратности того, как сделаны и порезаны, а в том, что их тяжело взять палочками, они разваливаются.
Раньше Токио-сити у метро девяткино было намного лучше...
1
1
August 19, 2022
Замечательный персонал с чувством юмора, достаточно широкий выбор блюд и напитков, как алкогольных так и без. Так же присутствуют наборы бизнес-ланч с 12:00 до 16:00. Доступные цены, уютная атмосфера, единственное что может оттолкнуть это ожидание подачи, связанное с загруженность, что даёт понять место достаточно востребован как среди местных так и приезжих, вне зависимости от месторасположения. Рекомендую к посещению.
2
July 25
Вкусная еда, приятная атмосфера. Официанты отзывчивые! Все супер!
October 20
Неплохое место, где можно недорого поесть, большое разнообразие блюд.
November 26, 2023
Отличное место ! Супер меню, приятный и компетентный персонал ! Все чисто, аккуратно , цены приятные ! Атмосфера шикарная !
May 19, 2023
Токио всегда был альтернативой приятному бюджетному отдыху с друзьями
Но в последний раз ассортимент, поведение персонала и качество блюд нас разочаровало
Решили больше не посещать Токио
Из представленных десертов в наличии был только один десерт
Акционный салат с курицей оказался без курицы
Администратор стала выковыривать его из салата пытаясь доказать обратное🤦🏻♀️
Длительное обслуживание официанта . Ошибка в заказе. Одно из блюд не принесли.
6
2
July 16
Раньше такой хороший ресторан был, а сегодня попытались выдать полусырую курицу за су-вид. Очень не вкусно и грустно. Цыплёнка в планировке особенно не рекомендую.
March 1
Попытка сделать заказ через новый гаджет 😅😅😅успех ноль-ноль. Выбрала, что буду есть, при нажатии кнопки,, отправить на кухню заказ,,.... Упс... Нет интернет соединения. Конечно, это не критически, но... Перед оставили доп сервис, будьте любезны, обеспечить его работу. В итоге заказ ждала долго. Мисо суп, категорически не советую заказывать. Вода, водой, фууууу. Не пойду в это место, ну вот не пойду больше. Хочется за свои деньги, всё же получить вкусно, комыортно
September 23, 2023
Пришли поужинать, нам сказали, что ожидание час, но в связи с отсутствием альтернатив решили дождаться. Напитки принесли быстро, к ним претензий нет, все вкусно. Из еды взяли сковородку со свининой и рулетики с цыпленком. Эти два блюда выглядели совершенно одинаково, свинины мало, майонеза много, но есть можно, а вот рулетики разочаровали полностью, для начала сравните сами фото в меню и состав блюда с тем, что нам принесли. Это совершенно не то, что мы ожидали. Невозможно было отковырять от тарелки, приходилось прикладывать много усилий, под этим сухим запекшимся сыром находится очень много слоев какого-то лаваша и в нем непосредственно сам цыпленок и бекон в ничтожных количествах, но при этом так же куча майонеза и непонятных запах и привкус старого масла.
Обслуживание нормальное, но еда невкусная, больше не вернемся.
1
December 24, 2023
Не раз бывал в этом заведении, могу сказать, что обстановка отличная, уютная. Персонал очень вежливый. Цены приемлемые. Советую всем сходить в Токио сити
July 25
Вкусная кухня, приятное обслуживание, спасибо за уютную атмосферу.
2
January 17
Были в данном заведение 11.01.24 вечером, точное время будет указано в чеке (фото). Зашли, на стойке хостес не оказалось, постояли минуту, пошли в зал, в котором хотели бы разместиться. Вдруг появляется «хостес» с недовольным лицом и просит нас пройти обратно ко входу, вопрос зачем? В чем логика туда сюда ходить за ней, чтобы после снова пойти в тот зал, где мы хотели бы разместиться. Все это «провожание до стола» подчеркивалось очень «радушным» лицом вашей хостес. Научите пожалуйста её улыбаться и нормально встречать гостей. Если её не устраивает её работа, зачем она вообще там работает. Вопрос остается открытым.
Сели за стол, в заведение нововведения- электронное меню на столах, вроде бы здорово, но официанта для подтверждения возраста после сделанного заказа (с алкоголем) мы прождали 15 минут!! И все это время заказ не готовился!
Хочу отметить сразу, что если идет большая загрузка на кухню, об этом предупреждают заранее, что будет задержка по блюдам, и увеличенное время ожидания блюд! И по каким то причинам нас об этом не проинформировали. Сидели ждали, все понимаем, что могут быть такие моменты. Спустя 40 минут приносят салаты(в заказе было 2 разных салата - с гребешками, и просто с грибами), но принесли 2 одинаковых. И самое что интересное, когда мы снова просидели и прождали после вызова официанта еще 10 минут, официант был не уверен, что они разные (даже в меню на фото они разные, помимо состава, который официант не знает). Официант сказал, что подойдет менеджер, но менеджер так и не удосужился к нам подойти. Вернулся официант и предложил просидеть еще 30 минут, пока сделают наш салат, пока один человек уже полностью все съест, а другой будет сидеть и смотреть. При этом ни одного извинения не прозвучало из уст официанта.
По мимо этого в заказе был сет роллов, на вопрос через сколько будет готов, ответ был неоднозначный - «готовится».
После этого, мы отказались от сета и этого салата и снова попросили позвать менеджера. Спустя время к нам пришел, вот не задача, снова официант, но уже с счетом, в котором кроме суммы ничего не было. Мы попросили фискальный чек после оплаты. И знаете что самое интересное, тот салат который мы попросили убрать (стоил он дороже) из счёта не убрали, а убрали тот, который съели. Если бы мы не попросили фискальный чек с наименованием и ценами блюд, нас получается обманули бы. Понимая, что расчет был произведен не правильно, в счетницу вложили разницу наличными, оставив на столе и просто уйдя к другому столу, все также без извинений.
У меня вопрос к руководству, вам настолько наплевать на ваших гостей?! Что вы с самого порога делаете так, чтобы к вам никто не вернулся. Сейчас в Мурино уже достаточное количество заведений, где можно хорошо и вкусно поужинать, и получить сервис какой-никакой.
Вы теперь не единственный «ресторан» в Мурино.
Вы отвечаете в отзывах, чтобы гости обращались к менеджеру для решения проблемных ситуаций, к какому боюсь спросить? Который даже не подходит к гостям?!
Сюда больше ни ногой, и другим советую посетить другое заведение, а этот пройти стороной.
3
August 31
Зашли на обед покушали всей компании понравилось , официанту спасибо все показал рассказал 🤭
October 13, 2023
Отлично провели время, порадовали напитки и конечно еда, очень вкусно, ребята приветливые и при встрече и при обслуживании, мы остались довольны
October 26
Место супер. Частенько тут кушаем. Очень вкусно и уютно, советую!
September 11
Отличное заведение, очень вкусно поели🥺
Официант Илья очень красивый
May 31, 2023
Токио сити всегда превосходно всегда один и тот же вкус замечательное обслуживание прекрасная атмосфера ненавязчивая музыка единственное в выходные дни нужно бронировать заранее!
August 10
отзыв не к данной точке, а к доставке. но вероятно такая ситуация во всех точках, расходники одинаковы
в общем наверно еще полгода назад еда была приличной, лет семь минимум посещали эти заведения. последние заказов пять то что доставляют тяжело назвать едой. рыба в филадельфии воняет так, что коты отказываются к ней приближаться. на вкус ужасающе. даже сливочный сыр тяжело назвать сыром. и остальные роллы запеченые и обычные просто ужасны. большая часть заказа летела в помойку
после последнего заказа муж отравился, три дня на лекарствах в ужасном состоянии пробыл. это отвратительно. само собой больше там заказывать не будем и других отговорим
July 23, 2023
Часто бываем, и часто заказываем с доставкой на дом. ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО 😋 на мой взгляд по сушам Токио на первом месте, обстановка тоже супер, уютно, комфортно, как дома)
3
September 1
Вкуснас еда, интересный интерьер, хорошая музыка) вежливый персонал)
February 16
Праздновал своё день рождение, отличное обслуживание, предоставили по желанию столики ( сдвинули ), провели отлично вечер! А после на первом этаже отличный караоке бар! Рекомендую!
1